2025年大學(xué)《電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)與管理》專業(yè)題庫(kù)——電競(jìng)俱樂(lè)部的組織與管理考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題3分，共15分）1.電競(jìng)俱樂(lè)部2.俱樂(lè)部治理結(jié)構(gòu)3.選手梯隊(duì)建設(shè)4.俱樂(lè)部品牌形象5.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略二、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述電競(jìng)俱樂(lè)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的主要因素。2.電競(jìng)俱樂(lè)部主要的收入來(lái)源有哪些？3.簡(jiǎn)述電競(jìng)選手合同管理中需要注意的關(guān)鍵條款。4.電競(jìng)俱樂(lè)部進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，應(yīng)如何界定目標(biāo)受眾？三、案例分析題（每小題10分，共30分）1.某新興電競(jìng)俱樂(lè)部計(jì)劃組建一支《英雄聯(lián)盟》分部，請(qǐng)分析其在人才招募和選拔過(guò)程中應(yīng)建立怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和方法，并說(shuō)明選拔后如何進(jìn)行有效的選手梯隊(duì)建設(shè)。2.假設(shè)你是一家有一定知名度的電競(jìng)俱樂(lè)部的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，請(qǐng)為一屆即將舉辦的俱樂(lè)部線下交流活動(dòng)設(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)要的市場(chǎng)推廣方案，說(shuō)明目標(biāo)、策略和預(yù)期效果。3.某知名電競(jìng)俱樂(lè)部近期遭遇了嚴(yán)重的輿論危機(jī)，主要與其隊(duì)內(nèi)選手行為不當(dāng)有關(guān)。請(qǐng)分析該俱樂(lè)部在危機(jī)處理方面可能遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理建議。四、方案設(shè)計(jì)題（15分）假設(shè)你正在為一支新成立的《Dota2》電競(jìng)俱樂(lè)部制定年度初步財(cái)務(wù)預(yù)算方案。請(qǐng)列出預(yù)算編制中需要考慮的主要項(xiàng)目（至少包含收入和支出兩大類，每類至少三項(xiàng)），并簡(jiǎn)要說(shuō)明每項(xiàng)內(nèi)容的重要性。五、論述題（20分）結(jié)合當(dāng)前中國(guó)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，論述一個(gè)成功的電競(jìng)俱樂(lè)部在組織管理方面應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并闡述各環(huán)節(jié)之間的內(nèi)在聯(lián)系。試卷答案一、名詞解釋1.電競(jìng)俱樂(lè)部：指以電子競(jìng)技項(xiàng)目為核心，進(jìn)行專業(yè)選手訓(xùn)練、競(jìng)賽參與、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、品牌建設(shè)等活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)。它通常具備組織管理、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和資源整合等功能。**解析思路：*定義需抓住核心要素：電子競(jìng)技項(xiàng)目、專業(yè)訓(xùn)練與競(jìng)賽、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、組織機(jī)構(gòu)。2.俱樂(lè)部治理結(jié)構(gòu)：指電競(jìng)俱樂(lè)部?jī)?nèi)部用于決策、管理和監(jiān)督的權(quán)責(zé)體系安排。它規(guī)定了俱樂(lè)部不同層級(jí)成員的權(quán)力、義務(wù)以及相互關(guān)系，旨在確保俱樂(lè)部規(guī)范運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展。**解析思路：*定義需突出“權(quán)責(zé)體系”、“決策管理監(jiān)督”、“內(nèi)部安排”等核心概念。3.選手梯隊(duì)建設(shè)：指電競(jìng)俱樂(lè)部為了實(shí)現(xiàn)人才的可持續(xù)發(fā)展和儲(chǔ)備，有計(jì)劃地培養(yǎng)和儲(chǔ)備不同水平、不同年齡的選手，形成老帶新、層層遞進(jìn)的培養(yǎng)體系。**解析思路：*定義需強(qiáng)調(diào)“有計(jì)劃”、“可持續(xù)”、“人才儲(chǔ)備”、“老帶新”等特點(diǎn)。4.俱樂(lè)部品牌形象：指公眾、媒體、粉絲等對(duì)電競(jìng)俱樂(lè)部整體印象、認(rèn)知和評(píng)價(jià)的綜合體現(xiàn)。它包括俱樂(lè)部的文化、風(fēng)格、成績(jī)、價(jià)值觀等多個(gè)方面，是俱樂(lè)部無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分。**解析思路：*定義需涵蓋“公眾認(rèn)知評(píng)價(jià)”、“整體印象”、“文化風(fēng)格成績(jī)價(jià)值觀”等構(gòu)成要素。5.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：指電競(jìng)俱樂(lè)部為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，在組織管理、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等方面制定的長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展路徑。**解析思路：*定義需突出“長(zhǎng)期穩(wěn)定”、“多方面規(guī)劃”、“發(fā)展路徑”等關(guān)鍵點(diǎn)。二、簡(jiǎn)答題1.電競(jìng)俱樂(lè)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的主要因素：club的規(guī)模與定位（影響部門(mén)設(shè)置和人員數(shù)量）、業(yè)務(wù)范圍（訓(xùn)練、競(jìng)賽、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等）、管理理念（集權(quán)或分權(quán)）、權(quán)責(zé)分配的清晰度、部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、成本效益原則、以及適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化的需求。**解析思路：*回答應(yīng)從宏觀角度出發(fā)，考慮影響架構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)外部因素，涵蓋規(guī)模、業(yè)務(wù)、管理、效率、成本和適應(yīng)性等方面。2.電競(jìng)俱樂(lè)部主要的收入來(lái)源：贊助收入（來(lái)自品牌商、政府機(jī)構(gòu)等）、賽事門(mén)票收入、媒體轉(zhuǎn)播權(quán)與廣告收入、游戲衍生品銷售（隊(duì)服、周邊等）、轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)收入（選手或團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)會(huì)）、數(shù)據(jù)服務(wù)與分析、內(nèi)容制作與分發(fā)（直播、視頻等）、會(huì)員/訂閱服務(wù)、政府補(bǔ)貼或政策支持。**解析思路：*回答應(yīng)盡可能全面地列出俱樂(lè)部常見(jiàn)的收入構(gòu)成，體現(xiàn)其商業(yè)運(yùn)作的多元性。3.電競(jìng)選手合同管理中需要注意的關(guān)鍵條款：選手基本信息與身份確認(rèn)、合同期限與續(xù)約條款、訓(xùn)練與比賽義務(wù)、薪酬福利與支付方式、肖像權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（如選手昵稱、比賽錄像等）、違約責(zé)任與處罰措施、保密協(xié)議、保險(xiǎn)條款、以及合同解除條件等。**解析思路：*回答應(yīng)圍繞合同的核心內(nèi)容展開(kāi)，涵蓋選手權(quán)利義務(wù)、合同期限、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約處理等關(guān)鍵法律和管理要素。4.電競(jìng)俱樂(lè)部進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，應(yīng)如何界定目標(biāo)受眾？需根據(jù)俱樂(lè)部的品牌定位、產(chǎn)品/服務(wù)特性、以及期望影響的人群來(lái)界定。可從粉絲群體（核心、潛在）、游戲玩家、電競(jìng)愛(ài)好者、潛在贊助商、媒體記者、高校學(xué)生、以及更廣泛的社會(huì)公眾等多個(gè)維度進(jìn)行細(xì)分。分析目標(biāo)受眾的年齡、性別、地域、興趣、消費(fèi)習(xí)慣、信息獲取渠道等特征，為制定精準(zhǔn)的推廣策略提供依據(jù)。**解析思路：*回答應(yīng)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)受眾界定的依據(jù)（定位、特性、期望影響）和過(guò)程（細(xì)分維度、分析特征），體現(xiàn)市場(chǎng)推廣的精準(zhǔn)性原則。三、案例分析題1.人才招募和選拔標(biāo)準(zhǔn)與方法，以及梯隊(duì)建設(shè)：選拔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括選手的技術(shù)水平（實(shí)力、穩(wěn)定性）、戰(zhàn)術(shù)理解能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、心理素質(zhì)（抗壓能力、韌性）、發(fā)展?jié)摿?、以及年齡和身體條件等。方法可結(jié)合線上測(cè)評(píng)（如KDA、戰(zhàn)績(jī)）、線下試訓(xùn)、教練評(píng)估、心理測(cè)試等多種手段。梯隊(duì)建設(shè)需建立明確的層級(jí)（如一線隊(duì)、二線隊(duì)/青訓(xùn)隊(duì)），實(shí)施差異化的訓(xùn)練計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，老隊(duì)員帶新隊(duì)員，定期評(píng)估和輪換，并提供系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，形成人才成長(zhǎng)的良性循環(huán)。**解析思路：*選拔部分要突出標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)、意識(shí)、心理、潛力等）和方法（線上線下結(jié)合）。梯隊(duì)建設(shè)部分要強(qiáng)調(diào)層級(jí)劃分、差異化培養(yǎng)、傳幫帶、評(píng)估輪換和職業(yè)規(guī)劃等機(jī)制。2.市場(chǎng)推廣方案設(shè)計(jì)：目標(biāo)：提升俱樂(lè)部品牌知名度，增強(qiáng)粉絲粘性，促進(jìn)社群互動(dòng)。策略：線上線下結(jié)合。線上：利用官方社媒賬號(hào)（微博、B站、抖音等）發(fā)布高質(zhì)量?jī)?nèi)容（比賽集錦、選手采訪、幕后花絮、直播互動(dòng)），發(fā)起話題挑戰(zhàn)，與知名主播/UP主合作；線下：舉辦俱樂(lè)部開(kāi)放日、粉絲見(jiàn)面會(huì)、簽售活動(dòng)，參與電競(jìng)展會(huì)，與高?；蛏鐓^(qū)合作開(kāi)展電競(jìng)體驗(yàn)活動(dòng)。預(yù)期效果：提高俱樂(lè)部在目標(biāo)受眾中的曝光度和美譽(yù)度，擴(kuò)大粉絲基礎(chǔ)，為后續(xù)的商業(yè)合作和贊助吸引打下基礎(chǔ)。**解析思路：*設(shè)計(jì)方案需包含清晰的目標(biāo)、具體的策略（線上線下的具體活動(dòng)）、以及可預(yù)期的效果。內(nèi)容要符合電競(jìng)俱樂(lè)部的實(shí)際情況和目標(biāo)。3.危機(jī)處理問(wèn)題分析與風(fēng)險(xiǎn)管理建議：可能遇到的問(wèn)題：輿論發(fā)酵迅速難以控制、官方調(diào)查介入影響聲譽(yù)、核心粉絲流失、贊助商撤資、選手心態(tài)受影響、法律風(fēng)險(xiǎn)（誹謗、侵權(quán)等）。風(fēng)險(xiǎn)管理建議：建立完善的危機(jī)預(yù)警和監(jiān)測(cè)機(jī)制，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；制定詳細(xì)的危機(jī)公關(guān)預(yù)案，明確發(fā)言人制度和信息發(fā)布流程；快速響應(yīng)，真誠(chéng)溝通，承擔(dān)責(zé)任，積極補(bǔ)救；加強(qiáng)選手行為規(guī)范管理和內(nèi)部約束，加強(qiáng)員工及選手的職業(yè)道德和法律意識(shí)培訓(xùn)；利用法律手段維護(hù)自身權(quán)益，適時(shí)尋求專業(yè)公關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)助。**解析思路：*問(wèn)題分析要全面，覆蓋內(nèi)外部影響。風(fēng)險(xiǎn)管理建議要具有可操作性，包括預(yù)防（預(yù)警監(jiān)測(cè)、規(guī)范管理、培訓(xùn)）、準(zhǔn)備（預(yù)案、流程）、響應(yīng)（快速真誠(chéng)溝通、補(bǔ)救）和善后（法律維權(quán)、專業(yè)協(xié)助）等環(huán)節(jié)。四、方案設(shè)計(jì)題主要項(xiàng)目：*收入項(xiàng)目：贊助收入（主要來(lái)源）、賽事獎(jiǎng)金（參加國(guó)內(nèi)/國(guó)際賽事獲得）、衍生品銷售收入（隊(duì)服、紀(jì)念品等）、媒體合作/廣告收入（直播平臺(tái)分成、廣告植入）、政府或地方補(bǔ)貼（如有）。*支出項(xiàng)目：選手薪酬與獎(jiǎng)金（核心支出）、教練及工作人員工資福利、場(chǎng)地租賃與設(shè)備購(gòu)置維護(hù)費(fèi)、訓(xùn)練及科研投入（如場(chǎng)地使用、設(shè)備、數(shù)