2025年企業(yè)人力資源管理師職業(yè)技能鑒定等級(jí)考試（專業(yè)能力）三級(jí)高級(jí)工考前沖刺試題及答案一一、單項(xiàng)選擇題1.以下哪種不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.財(cái)務(wù)規(guī)劃答案：D。人力資源規(guī)劃包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、人員規(guī)劃、制度規(guī)劃和費(fèi)用規(guī)劃等，財(cái)務(wù)規(guī)劃不屬于人力資源規(guī)劃范疇。2.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容不包括（）。A.崗位勞動(dòng)規(guī)則B.崗位培訓(xùn)規(guī)范C.崗位員工規(guī)范D.崗位工作流程答案：D。崗位規(guī)范主要內(nèi)容有崗位勞動(dòng)規(guī)則、定員定額標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)規(guī)范、崗位員工規(guī)范等，崗位工作流程不屬于崗位規(guī)范主要內(nèi)容。3.以下哪項(xiàng)是外部招募的優(yōu)點(diǎn)？A.準(zhǔn)確性高B.適應(yīng)較快C.激勵(lì)性強(qiáng)D.帶來(lái)新思想和新方法答案：D。外部招募能帶來(lái)新思想和新方法，而準(zhǔn)確性高、適應(yīng)較快、激勵(lì)性強(qiáng)是內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)。4.（）是人員招聘的前提條件之一。A.工作崗位分類B.工作崗位分析C.工作崗位評(píng)價(jià)D.工作崗位設(shè)計(jì)答案：B。工作崗位分析為人員招聘提供了明確的崗位要求等信息，是人員招聘的前提條件之一。5.面試考官應(yīng)提問(wèn)一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目，如“你的工作經(jīng)驗(yàn)如何”，這屬于面試的（）階段。A.關(guān)系建立階段B.導(dǎo)入階段C.核心階段D.確認(rèn)階段答案：B。導(dǎo)入階段面試考官提問(wèn)一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備、比較熟悉的問(wèn)題，以緩解應(yīng)聘者緊張情緒。6.（）是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)員工的工作成績(jī)、工作能力和工作態(tài)度等進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)。A.績(jī)效考核B.績(jī)效溝通C.績(jī)效反饋D.績(jī)效改進(jìn)答案：A。績(jī)效考核是對(duì)員工工作成績(jī)、能力和態(tài)度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的過(guò)程。7.以下哪種績(jī)效考評(píng)方法屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法？A.關(guān)鍵事件法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.強(qiáng)制分布法D.目標(biāo)管理法答案：C。強(qiáng)制分布法屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法，關(guān)鍵事件法和行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法屬于行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法，目標(biāo)管理法屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法。8.薪酬的非貨幣形式不包括（）。A.員工福利B.表彰嘉獎(jiǎng)C.榮譽(yù)稱號(hào)D.獎(jiǎng)?wù)率趧状鸢福篈。員工福利屬于貨幣形式的薪酬，表彰嘉獎(jiǎng)、榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)?wù)率趧讓儆诜秦泿判问叫匠辍?.（）是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績(jī)效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬。A.基本工資B.績(jī)效工資C.激勵(lì)工資D.福利答案：B?？?jī)效工資是根據(jù)員工工作績(jī)效或工作目標(biāo)完成情況支付的報(bào)酬。10.以下哪項(xiàng)不屬于培訓(xùn)需求分析的層次？A.組織層次分析B.任務(wù)層次分析C.員工個(gè)人層次分析D.社會(huì)層次分析答案：D。培訓(xùn)需求分析包括組織層次分析、任務(wù)層次分析和員工個(gè)人層次分析，不包括社會(huì)層次分析。11.（）是培訓(xùn)開發(fā)的關(guān)鍵所在。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)計(jì)劃制定C.培訓(xùn)實(shí)施D.培訓(xùn)效果評(píng)估答案：A。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)開發(fā)的關(guān)鍵，它為后續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估提供依據(jù)。12.以下哪種培訓(xùn)方法適用于傳授某一個(gè)單一的課題或技能？A.講授法B.研討法C.案例分析法D.角色扮演法答案：A。講授法適用于傳授某一個(gè)單一的課題或技能，能在較短時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)地傳授知識(shí)。13.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是（）。A.勞動(dòng)者和用人單位B.勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)C.勞動(dòng)行為和勞動(dòng)報(bào)酬D.勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對(duì)象答案：A。勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是勞動(dòng)者和用人單位。14.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同的法定條款？A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)C.勞動(dòng)報(bào)酬D.試用期答案：D。試用期屬于勞動(dòng)合同的約定條款，勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬屬于法定條款。15.（）是指用人單位與勞動(dòng)者約定合同終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。A.固定期限勞動(dòng)合同B.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同D.集體合同答案：A。固定期限勞動(dòng)合同是用人單位與勞動(dòng)者約定合同終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。16.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則不包括（）。A.合法原則B.公正原則C.及時(shí)原則D.懲罰原則答案：D。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則包括合法原則、公正原則、及時(shí)原則、著重調(diào)解原則，不包括懲罰原則。17.以下哪種不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度？A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度B.安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度C.勞動(dòng)技能培訓(xùn)制度D.職業(yè)健康檢查制度答案：C。勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度、職業(yè)健康檢查制度等，勞動(dòng)技能培訓(xùn)制度不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度。18.企業(yè)組織信息采集的方法不包括（）。A.檔案記錄法B.調(diào)查研究法C.德爾菲法D.觀察法答案：C。企業(yè)組織信息采集方法有檔案記錄法、調(diào)查研究法、觀察法等，德爾菲法是一種預(yù)測(cè)方法。19.（）是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。A.共同發(fā)展原則B.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重原則C.保持制度穩(wěn)定原則D.符合法律規(guī)定原則答案：A。共同發(fā)展原則是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。20.以下哪項(xiàng)是人力資源費(fèi)用支出控制的作用？A.降低招聘成本B.防止濫用管理費(fèi)用C.節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)用D.以上都是答案：D。人力資源費(fèi)用支出控制可以降低招聘成本、防止濫用管理費(fèi)用、節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)用等。二、多項(xiàng)選擇題1.人力資源規(guī)劃的作用包括（）。A.滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求B.促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展C.協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃D.提高企業(yè)人力資源的利用效率E.使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致答案：ABCDE。人力資源規(guī)劃能滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，促進(jìn)人力資源管理開展，協(xié)調(diào)各項(xiàng)計(jì)劃，提高利用效率，使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)一致。2.崗位設(shè)計(jì)的基本原則包括（）。A.明確任務(wù)目標(biāo)原則B.合理分工協(xié)作原則C.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則D.最少崗位數(shù)量原則E.能級(jí)原則答案：ABC。崗位設(shè)計(jì)基本原則有明確任務(wù)目標(biāo)原則、合理分工協(xié)作原則、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則。3.內(nèi)部招募的不足有（）。A.可能導(dǎo)致“近親繁殖”B.容易造成內(nèi)部矛盾C.篩選難度大D.可能出現(xiàn)裙帶關(guān)系E.影響員工積極性答案：ABD。內(nèi)部招募可能導(dǎo)致“近親繁殖”、造成內(nèi)部矛盾、出現(xiàn)裙帶關(guān)系等，篩選難度大是外部招募的不足，內(nèi)部招募一般能調(diào)動(dòng)員工積極性。4.人員選拔的主要步驟包括（）。A.簡(jiǎn)歷篩選B.筆試C.面試D.背景調(diào)查E.體檢答案：ABCDE。人員選拔主要步驟有簡(jiǎn)歷篩選、筆試、面試、背景調(diào)查、體檢等。5.績(jī)效考評(píng)的類型有（）。A.上級(jí)考評(píng)B.同級(jí)考評(píng)C.下級(jí)考評(píng)D.自我考評(píng)E.外人考評(píng)答案：ABCDE?？?jī)效考評(píng)類型包括上級(jí)考評(píng)、同級(jí)考評(píng)、下級(jí)考評(píng)、自我考評(píng)、外人考評(píng)。6.薪酬的基本職能包括（）。A.補(bǔ)償職能B.激勵(lì)職能C.調(diào)節(jié)職能D.效益職能E.統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能答案：ABCDE。薪酬具有補(bǔ)償職能、激勵(lì)職能、調(diào)節(jié)職能、效益職能、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能。7.培訓(xùn)需求分析的方法有（）。A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.面談法D.績(jī)效分析法E.經(jīng)驗(yàn)預(yù)計(jì)法答案：ABCD。培訓(xùn)需求分析方法有觀察法、問(wèn)卷調(diào)查法、面談法、績(jī)效分析法等，經(jīng)驗(yàn)預(yù)計(jì)法不太科學(xué)，不是常用方法。8.培訓(xùn)效果評(píng)估的層次包括（）。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.投資收益評(píng)估答案：ABCDE。培訓(xùn)效果評(píng)估層次有反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、結(jié)果評(píng)估、投資收益評(píng)估。9.勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括（）。A.主體B.客體C.內(nèi)容D.行為E.事件答案：ABC。勞動(dòng)法律關(guān)系構(gòu)成要素包括主體、客體、內(nèi)容。10.勞動(dòng)合同的履行原則包括（）。A.實(shí)際履行原則B.全面履行原則C.親自履行原則D.協(xié)作履行原則E.按時(shí)履行原則答案：ABCD。勞動(dòng)合同履行原則有實(shí)際履行原則、全面履行原則、親自履行原則、協(xié)作履行原則。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的步驟。答：人力資源規(guī)劃步驟如下：（1）調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息。（2）根據(jù)企業(yè)或部門實(shí)際情況確定其人力資源規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料。（3）在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè)。（4）制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并分別提出各種具體的調(diào)整供大于求或求大于供的政策措施。（5）人力資源規(guī)劃并非是一成不變的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開放系統(tǒng)，應(yīng)對(duì)其實(shí)施過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估，并重視信息的反饋，不斷調(diào)整規(guī)劃，使其更切合實(shí)際，更好地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.簡(jiǎn)述培訓(xùn)需求分析的方法及其特點(diǎn)。答：培訓(xùn)需求分析方法及特點(diǎn)如下：（1）觀察法：優(yōu)點(diǎn)是可以直接獲取信息，了解員工實(shí)際工作情況；缺點(diǎn)是觀察結(jié)果可能受到觀察者主觀因素影響，且難以觀察到深層次的問(wèn)題。（2）問(wèn)卷調(diào)查法：優(yōu)點(diǎn)是可以大規(guī)模收集信息，成本較低，數(shù)據(jù)便于統(tǒng)計(jì)分析；缺點(diǎn)是問(wèn)卷設(shè)計(jì)質(zhì)量要求高，可能存在員工不認(rèn)真作答情況。（3）面談法：優(yōu)點(diǎn)是可以深入了解員工想法和需求，能建立良好溝通關(guān)系；缺點(diǎn)是耗時(shí)較長(zhǎng)，對(duì)面談?wù)邷贤芰σ蟾?。?）績(jī)效分析法：優(yōu)點(diǎn)是以實(shí)際績(jī)效為依據(jù)，能準(zhǔn)確找出績(jī)效差距及原因；缺點(diǎn)是只關(guān)注績(jī)效結(jié)果，可能忽略其他影響因素。（5）經(jīng)驗(yàn)預(yù)計(jì)法：優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，能快速做出判斷；缺點(diǎn)是缺乏科學(xué)依據(jù)，準(zhǔn)確性較差。四、綜合分析題某公司是一家中型企業(yè)，近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但在人力資源管理方面存在一些問(wèn)題。公司員工流動(dòng)率較高，新員工入職后離職率也比較大，員工工作積極性不高，績(jī)效表現(xiàn)不佳。公司管理層意識(shí)到需要對(duì)人力資源管理進(jìn)行改進(jìn)，決定從招聘、培訓(xùn)、績(jī)效和薪酬等方面入手。請(qǐng)你根據(jù)以上情況，為該公司提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。答：針對(duì)該公司的情況，可采取以下改進(jìn)措施：1.招聘方面-優(yōu)化招聘渠道，除了傳統(tǒng)招聘渠道，還可利用社交媒體、專業(yè)論壇等拓展招聘范圍，吸引更合適的人才。-完善招聘流程，在面試環(huán)節(jié)增加情景模擬、實(shí)際操作等環(huán)節(jié)，更全面地了解候選人能力和素質(zhì)，提高招聘準(zhǔn)確性。-加強(qiáng)雇主品牌建設(shè)，通過(guò)公司官網(wǎng)、社交媒體等展示公司良好的企業(yè)文化、發(fā)展前景等，吸引優(yōu)秀人才加入。2.培訓(xùn)方面-進(jìn)行全面的培訓(xùn)需求分析，根據(jù)不同崗位和員工需求制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃。-豐富培訓(xùn)形式，除了內(nèi)部培訓(xùn)，可邀請(qǐng)外部專家授課，也可組織員工參加行業(yè)研討會(huì)、培訓(xùn)課程等。-建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)后的員工進(jìn)行跟蹤評(píng)估，了解培訓(xùn)對(duì)員工工作績(jī)效的提升情況，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。3.績(jī)效方面-建立科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系，明確