2025年大學(xué)《電子競技運動與管理》專業(yè)題庫——電子競技品牌運營與管理考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填入括號內(nèi)）1.以下哪一項不屬于電子競技品牌區(qū)別于傳統(tǒng)體育品牌的主要特征？A.游戲內(nèi)容的易變性與迭代性B.粉絲群體的年輕化與網(wǎng)絡(luò)化程度高C.品牌價值的高度依賴知識產(chǎn)權(quán)（IP）D.賽事的觀賞性與參與門檻相對較低2.在電子競技品牌戰(zhàn)略中，旨在通過贊助頂級賽事或戰(zhàn)隊來提升品牌形象和知名度的策略，通常被稱為？A.品牌延伸策略B.品牌聯(lián)名策略C.品牌定位策略D.品牌資產(chǎn)整合策略3.對于電子競技品牌而言，其核心價值觀念和粉絲認(rèn)同的集合，最準(zhǔn)確的描述是？A.品牌識別系統(tǒng)（VI）B.品牌口號（Slogan）C.品牌文化D.品牌故事4.在電子競技品牌推廣中，通過建立官方社區(qū)、運營社交媒體賬號、與粉絲互動等方式，主要目的是？A.擴(kuò)大品牌曝光度B.提升品牌忠誠度C.促進(jìn)產(chǎn)品銷售D.建立媒體關(guān)系5.電子競技品牌在面臨負(fù)面輿論或危機(jī)時，采取的及時、透明、負(fù)責(zé)任的溝通策略，屬于？A.品牌形象塑造B.危機(jī)公關(guān)C.數(shù)字營銷D.公關(guān)活動策劃6.衡量電子競技品牌影響力大小的重要指標(biāo)，除了品牌知名度外，通常還包括？A.社交媒體粉絲數(shù)量B.品牌資產(chǎn)價值C.產(chǎn)品市場份額D.賽事收視率7.將一個成功的電子競技戰(zhàn)隊品牌的影響力，擴(kuò)展到相關(guān)游戲、衍生品或其他領(lǐng)域的策略，稱為？A.母品牌延伸B.子品牌建設(shè)C.品牌授權(quán)D.品牌架構(gòu)優(yōu)化8.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中，對于電競品牌的游戲規(guī)則、獨特機(jī)制等智力成果，主要進(jìn)行哪種類型的保護(hù)？A.商標(biāo)權(quán)B.著作權(quán)C.商業(yè)秘密D.馬德里商標(biāo)國際注冊9.電子競技俱樂部通過舉辦或參與電競賽事，直接吸引潛在粉絲并展示自身實力的方式，屬于？A.內(nèi)容營銷B.賽事營銷C.影響力營銷D.渠道營銷10.在電子競技品牌評估中，用于衡量品牌對消費者產(chǎn)生的綜合吸引力和持久性的概念是？A.品牌認(rèn)知度B.品牌美譽(yù)度C.品牌資產(chǎn)D.品牌忠誠度二、填空題1.電子競技品牌建設(shè)是一個持續(xù)的過程，涉及品牌定位、形象塑造、傳播推廣等多個環(huán)節(jié)，其核心目標(biāo)是提升品牌的______和______。2.數(shù)字化時代，社交媒體平臺成為電子競技品牌與粉絲互動、傳遞價值、塑造形象的重要渠道，如微博、微信、B站、抖音等，這體現(xiàn)了品牌運營的______特征。3.品牌故事是連接品牌與受眾情感的橋梁，一個好的電子競技品牌故事能夠有效傳遞品牌的______、______和______。4.知識產(chǎn)權(quán)是電子競技品牌最重要的無形資產(chǎn)，主要包括商標(biāo)權(quán)、______、域名注冊以及商業(yè)秘密等。5.粉絲經(jīng)濟(jì)是電子競技品牌運營中的一個重要現(xiàn)象，品牌需要通過______和______等方式，與粉絲建立深度連接，培養(yǎng)品牌忠誠度。6.品牌延伸策略如果運用不當(dāng)，可能導(dǎo)致原品牌形象模糊或______。7.跨界合作是拓展電子競技品牌影響力和價值的一種方式，通過與______、______等不同領(lǐng)域的品牌進(jìn)行合作，可以實現(xiàn)資源互補(bǔ)和用戶共享。8.在進(jìn)行電子競技品牌推廣時，需要根據(jù)目標(biāo)受眾的特點選擇合適的傳播渠道和溝通策略，這體現(xiàn)了品牌運營的______原則。9.品牌危機(jī)公關(guān)的核心在于快速反應(yīng)、信息透明和______。10.電子競技品牌資產(chǎn)是指品牌所能帶來的未來經(jīng)濟(jì)利益，它由品牌的______、知名度、美譽(yù)度和忠誠度等要素構(gòu)成。三、名詞解釋1.品牌定位2.電子競技贊助3.品牌忠誠度4.KOL營銷5.品牌資產(chǎn)四、簡答題1.簡述電子競技品牌相較于傳統(tǒng)體育品牌，在品牌建設(shè)和運營上面臨的主要挑戰(zhàn)。2.請列舉至少三種電子競技品牌常用的數(shù)字營銷手段，并簡述其特點。3.電子競技俱樂部在參與品牌贊助時，應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵因素？請至少提出四點。4.闡述電子競技品牌文化的重要性，并說明如何構(gòu)建積極健康的品牌文化。5.簡述電子競技品牌進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的基本步驟和注意事項。五、論述題1.結(jié)合當(dāng)前電子競技產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，論述電子競技品牌跨界合作的意義、模式及潛在風(fēng)險。2.選擇一個你熟悉的國內(nèi)外電子競技品牌（如RiotGames的LPL、騰訊的WEG等），分析其品牌建設(shè)的成功之處和存在哪些可改進(jìn)的空間。---試卷答案一、選擇題1.D2.B3.C4.B5.B6.A7.A8.B9.B10.C二、填空題1.認(rèn)知度，美譽(yù)度2.數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化3.價值，理念，情感4.著作權(quán)5.社群運營，內(nèi)容互動6.品牌稀釋7.其他游戲IP，泛娛樂產(chǎn)業(yè)8.目標(biāo)受眾導(dǎo)向9.管理責(zé)任10.品牌知名度三、名詞解釋1.品牌定位：指在目標(biāo)消費者心智中，為電子競技品牌確立一個獨特、清晰且有價值的位置，使其區(qū)別于競爭對手。**解析思路：*考察對品牌戰(zhàn)略核心概念的理解。定位強(qiáng)調(diào)的是在消費者心中的位置和形象，是品牌區(qū)別于他人的關(guān)鍵。2.電子競技贊助：指電子競技品牌或企業(yè)為了獲取市場曝光、提升品牌形象、觸達(dá)目標(biāo)受眾等目的，向電子競技俱樂部、戰(zhàn)隊、賽事或相關(guān)活動提供資金、物資或服務(wù)支持的行為。**解析思路：*考察對品牌推廣常用手段的理解。贊助是品牌與電競生態(tài)互動的重要方式，核心是資源交換以達(dá)成營銷目的。3.品牌忠誠度：指電子競技品牌的粉絲或消費者對某一品牌產(chǎn)生偏好并持續(xù)選擇該品牌的態(tài)度和行為傾向，是品牌資產(chǎn)的重要組成部分。**解析思路：*考察對品牌關(guān)系深化程度的核心指標(biāo)的理解。忠誠度意味著粉絲的持續(xù)關(guān)注、支持和購買，是品牌長期價值的基礎(chǔ)。4.KOL營銷：指利用在社交媒體或其他平臺上擁有大量粉絲和較高影響力的關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（KeyOpinionLeader），通過他們發(fā)布內(nèi)容、進(jìn)行推薦或互動，從而推廣電子競技品牌或產(chǎn)品的營銷方式。**解析思路：*考察對當(dāng)前數(shù)字營銷重要手段的理解。KOL營銷利用其影響力和信任度進(jìn)行信息傳播和品牌背書。5.品牌資產(chǎn)：指與電子競技品牌、名稱、標(biāo)志、符號、形象相關(guān)，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的價值的一系列資產(chǎn)。**解析思路：*考察對品牌無形價值總和的理解。品牌資產(chǎn)是品牌帶來的超額收益，包含知名度、美譽(yù)度、忠誠度等多個維度。四、簡答題1.簡述電子競技品牌相較于傳統(tǒng)體育品牌，在品牌建設(shè)和運營上面臨的主要挑戰(zhàn)。*答：主要挑戰(zhàn)包括：(1)行業(yè)發(fā)展階段性特征，品牌生命周期短，游戲更迭快導(dǎo)致品牌與游戲綁定度高，穩(wěn)定性受影響；(2)粉絲群體年輕化，對品牌互動方式、價值主張要求高，管理難度大；(3)品牌形象易受游戲內(nèi)容、賽事負(fù)面事件影響，危機(jī)公關(guān)壓力巨大；(4)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)難度大，盜版、抄襲現(xiàn)象普遍；(5)品牌運營人才相對缺乏，需要復(fù)合型能力；(6)傳統(tǒng)媒體認(rèn)知度相對較低，品牌傳播渠道有待拓展。**解析思路：*要求系統(tǒng)分析電子競技行業(yè)的特性如何傳導(dǎo)至品牌運營層面，提出具有行業(yè)特征的具體挑戰(zhàn)點。2.請列舉至少三種電子競技品牌常用的數(shù)字營銷手段，并簡述其特點。*答：(1)社交媒體營銷：特點是通過微博、B站、抖音、快手等平臺發(fā)布內(nèi)容、與粉絲互動、進(jìn)行活動推廣，互動性強(qiáng)，覆蓋面廣，易于精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)群體；(2)內(nèi)容營銷：特點是通過制作高質(zhì)量的視頻、圖文、直播等內(nèi)容（如賽事集錦、選手故事、游戲攻略），吸引并留住用戶，建立品牌專業(yè)形象和情感連接；(3)KOL/網(wǎng)紅營銷：特點是通過與有影響力的電競主播、UP主、解說等合作，利用其粉絲效應(yīng)進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品銷售，信任度高，轉(zhuǎn)化率可能更優(yōu)。**解析思路：*要求列舉并解釋數(shù)字營銷的具體形式，側(cè)重說明每種形式的核心特點及其在電競品牌運營中的適用性。3.電子競技俱樂部在參與品牌贊助時，應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵因素？請至少提出四點。*答：(1)品牌契合度：贊助的品牌或其價值觀、目標(biāo)受眾應(yīng)與俱樂部自身的品牌形象和粉絲群體相匹配，避免形象沖突；(2)贊助回報：評估贊助能帶來的實際利益，包括品牌曝光度提升、目標(biāo)用戶觸達(dá)、潛在商業(yè)機(jī)會等，需量化或預(yù)期效果；(3)贊助條款與風(fēng)險：仔細(xì)審查贊助協(xié)議中的權(quán)利義務(wù)、排他性、執(zhí)行要求等，評估潛在的合同風(fēng)險和品牌聲譽(yù)風(fēng)險；(4)贊助組合與預(yù)算：考慮當(dāng)前贊助組合是否合理，贊助投入是否符合俱樂部整體預(yù)算，以及與其他營銷活動的協(xié)同效應(yīng)。**解析思路：*要求從俱樂部的角度出發(fā)，思考選擇贊助商時應(yīng)進(jìn)行的關(guān)鍵評估維度，體現(xiàn)商業(yè)決策的考量。4.闡述電子競技品牌文化的重要性，并說明如何構(gòu)建積極健康的品牌文化。*答：重要性：(1)是凝聚粉絲、增強(qiáng)用戶粘性的精神紐帶；(2)是品牌差異化和獨特性的重要來源；(3)有助于塑造正面品牌形象，提升品牌溢價；(4)能夠引導(dǎo)粉絲行為，營造健康的社區(qū)氛圍。構(gòu)建方式：(1)明確品牌核心價值觀，并將其融入品牌故事的講述和日常運營中；(2)通過賽事、活動、社區(qū)互動等方式，持續(xù)傳遞和強(qiáng)化品牌文化理念；(3)鼓勵粉絲參與，共同創(chuàng)造品牌文化內(nèi)容，增強(qiáng)歸屬感；(4)建立行為規(guī)范，對破壞品牌文化的行為進(jìn)行約束，維護(hù)社區(qū)健康。**解析思路：*首先論述品牌文化對品牌發(fā)展的戰(zhàn)略意義，然后提出構(gòu)建的具體可行方法，體現(xiàn)理論與實踐結(jié)合。5.簡述電子競技品牌進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的基本步驟和注意事項。*答：基本步驟：(1)監(jiān)測預(yù)警：建立危機(jī)監(jiān)測機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)潛在的負(fù)面信息；(2)評估分析：快速評估危機(jī)的嚴(yán)重程度、影響范圍和性質(zhì)；(3)決策響應(yīng)：制定危機(jī)應(yīng)對方案，明確信息發(fā)布口徑和責(zé)任分工，及時發(fā)布初步聲明；(4)采取行動：根據(jù)危機(jī)性質(zhì)采取補(bǔ)救措施，控制事態(tài)發(fā)展；(5)后續(xù)處理：持續(xù)關(guān)注輿論動態(tài)，完善措施，總結(jié)教訓(xùn)，修復(fù)品牌形象。注意事項：(1)快速反應(yīng)，不回避不推諉；(2)信息透明，權(quán)威發(fā)布；(3)真誠溝通，承擔(dān)責(zé)任；(4)保持口徑一致，內(nèi)外有別；(5)善用多種渠道，加強(qiáng)正面引導(dǎo)。**解析思路：*考察對危機(jī)管理流程的掌握，要求列出標(biāo)準(zhǔn)步驟并強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵原則和要點，體現(xiàn)風(fēng)險管理的專業(yè)性。五、論述題1.結(jié)合當(dāng)前電子競技產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，論述電子競技品牌跨界合作的意義、模式及潛在風(fēng)險。*答：意義：在電競市場日益成熟、用戶需求多元化的背景下，品牌跨界合作有助于實現(xiàn)資源互補(bǔ)、拓寬用戶圈層、提升品牌價值、增強(qiáng)市場競爭力。模式：常見模式包括：(1)游戲IP跨界：如電競品牌與主機(jī)、移動游戲開發(fā)商合作，推出聯(lián)名內(nèi)容或賽事；(2)與泛娛樂產(chǎn)業(yè)合作：與影視、動漫、音樂、時尚等品牌聯(lián)名，舉辦活動，互相導(dǎo)流；(3)與傳統(tǒng)行業(yè)合作：與汽車、快消品、金融等品牌進(jìn)行品牌聯(lián)名或贊助，提升品牌形象和受眾廣度；(4)與科技企業(yè)合作：與硬件廠商、互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，拓展技術(shù)應(yīng)用場景和用戶觸達(dá)。潛在風(fēng)險：合作若選擇不當(dāng)或執(zhí)行不到位，可能導(dǎo)致品牌形象模糊、用戶認(rèn)知混亂（品牌稀釋）、合作方目標(biāo)不一致、投入產(chǎn)出比低、甚至引發(fā)負(fù)面輿論等。因此，選擇合適的跨界伙伴、明確合作目標(biāo)和策略、精心設(shè)計合作方案至關(guān)重要。**解析思路：*要求結(jié)合行業(yè)趨勢，全面論述跨界合作的多方面價值，列舉具體合作類型，并深入分析可能存在的風(fēng)險及應(yīng)對思路，展現(xiàn)深度分析和思辨能力。2.選擇一個你熟悉的國內(nèi)外電子競技品牌（如RiotGames的LPL、騰訊的WEG等），分析其品牌建設(shè)的成功之處和存在哪些可改進(jìn)的空間。*答：（以RiotGames的LPL為例）成功之處：1)依托強(qiáng)大的游戲IP《英雄聯(lián)盟》，品牌與內(nèi)容高度綁定，基礎(chǔ)穩(wěn)固；2)長期投入，打造專業(yè)化、國際化的賽事體系，提升品牌專業(yè)形象和影響力；3)注重粉絲經(jīng)濟(jì)，通過官方社區(qū)、粉絲活動、周邊產(chǎn)品等深度綁定粉絲；4)品牌形象積極向上，強(qiáng)調(diào)公平競技、女性友好等價值觀；5)跨區(qū)域運營，將LPL打造成具有國際影響力的電競賽事品牌。可改進(jìn)空