2025年餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)合同合同一、引言與背景本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂：甲方（培訓(xùn)方）：[甲方全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方地址或住址]聯(lián)系電話：[甲方電話]電子郵箱：[甲方郵箱]乙方（受訓(xùn)方/或其代表單位）：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]電子郵箱：[乙方郵箱]鑒于甲方具備提供餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)的資質(zhì)和能力，乙方需要提升其員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方員工餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議。二、培訓(xùn)標(biāo)的與內(nèi)容1.本合同項(xiàng)下的培訓(xùn)旨在提升乙方指定學(xué)員的餐飲服務(wù)專業(yè)知識(shí)、操作技能、服務(wù)禮儀、溝通能力、應(yīng)急處理能力及職業(yè)素養(yǎng)。2.培訓(xùn)對(duì)象為乙方員工，共計(jì)[具體數(shù)字]名，具體名單由乙方在簽訂本合同后[具體天數(shù)]內(nèi)提供給甲方確認(rèn)。3.培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：餐飲行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)代餐飲服務(wù)理念、前廳服務(wù)實(shí)操（含接待、點(diǎn)餐、斟倒、結(jié)賬等）、后廚安全與衛(wèi)生管理、餐飲產(chǎn)品知識(shí)（菜品、酒水、調(diào)料等識(shí)別與介紹）、服務(wù)心理學(xué)與溝通技巧、客戶投訴處理與危機(jī)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與職業(yè)精神培養(yǎng)。三、培訓(xùn)方案與安排1.培訓(xùn)形式將采用理論授課、案例分析、角色扮演、實(shí)操演練、小組討論相結(jié)合的方式。2.培訓(xùn)時(shí)間定于2025年[起始月份][起始日期]至[終止月份][終止日期]，共計(jì)[具體天數(shù)]天。詳細(xì)的每日培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排將另行制定并提供給乙方。3.培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在[甲方培訓(xùn)場(chǎng)所地址]或雙方另行協(xié)商確認(rèn)的地點(diǎn)。4.甲方將聘請(qǐng)具備餐飲服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的講師[講師姓名/團(tuán)隊(duì)名稱]承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，并向乙方提供講師的相關(guān)介紹資料。5.甲方負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和提供培訓(xùn)所需的教材、講義、演示道具、場(chǎng)地布置等，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。四、培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式1.本合同項(xiàng)下的餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。該費(fèi)用包含培訓(xùn)期間的全部教學(xué)活動(dòng)、師資、場(chǎng)地、教材、資料、證書制作（如適用）等費(fèi)用。2.培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.支付方式如下：*第一期款項(xiàng)：本合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)，乙方向甲方支付總費(fèi)用的50%，即人民幣[具體金額]元。*第二期款項(xiàng)：培訓(xùn)結(jié)束且乙方確認(rèn)無(wú)異議后[具體天數(shù)]內(nèi)，乙方向甲方支付剩余的50%，即人民幣[具體金額]元。4.乙方應(yīng)將培訓(xùn)費(fèi)用支付至甲方以下指定賬戶：*開(kāi)戶名：[甲方賬戶名]*開(kāi)戶行：[甲方開(kāi)戶銀行全稱]*賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]5.甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后[具體天數(shù)]內(nèi)，向乙方開(kāi)具等額有效的增值稅[普通/專用]發(fā)票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：*嚴(yán)格按照本合同約定和制定的培訓(xùn)方案開(kāi)展培訓(xùn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。*負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的教學(xué)組織、場(chǎng)地管理、安全保障等工作。*按約定向乙方提供培訓(xùn)講師和教學(xué)材料。*有權(quán)對(duì)學(xué)員的出勤和課堂紀(jì)律進(jìn)行管理，對(duì)于嚴(yán)重違反紀(jì)律者，有權(quán)制止其行為并視情況通知乙方更換學(xué)員。*對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中了解到的乙方商業(yè)秘密和學(xué)員個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。*培訓(xùn)結(jié)束后，向表現(xiàn)合格的學(xué)員頒發(fā)[證書名稱]或提供其他約定的結(jié)業(yè)證明。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求甲方按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，并監(jiān)督培訓(xùn)過(guò)程和質(zhì)量。*按時(shí)足額向甲方支付本合同約定的培訓(xùn)費(fèi)用。*提前[具體天數(shù)]向甲方提交確認(rèn)的參訓(xùn)學(xué)員名單及特殊需求（如飲食禁忌等）。*確保參訓(xùn)學(xué)員遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)參加所有培訓(xùn)活動(dòng)。*負(fù)責(zé)安排學(xué)員參加培訓(xùn)期間的食宿、交通等事宜，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)（除非合同另有約定）。*配合甲方做好培訓(xùn)效果的評(píng)估工作。六、學(xué)員管理1.學(xué)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，遵守課堂紀(jì)律，尊重講師。2.學(xué)員的考勤將作為培訓(xùn)效果評(píng)估的參考之一。學(xué)員無(wú)故缺勤超過(guò)培訓(xùn)總課時(shí)[百分比]%，或無(wú)故遲到早退累計(jì)超過(guò)[具體時(shí)間]，甲方有權(quán)認(rèn)定其不符合結(jié)業(yè)要求，已支付費(fèi)用不予退還。3.學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)自覺(jué)維護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)所的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。七、培訓(xùn)效果與評(píng)估1.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，甲方將根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織考核，形式可能包括書面測(cè)試、實(shí)操考核或綜合評(píng)價(jià)。2.乙方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行滿意度評(píng)估，甲方應(yīng)予以配合。3.對(duì)于考核合格的學(xué)員，甲方將頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書。八、保密條款雙方確認(rèn)，在本合同履行過(guò)程中及合同終止后[具體年限]內(nèi)，雙方均應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、學(xué)員資料等敏感信息予以嚴(yán)格保密，不得以任何形式泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對(duì)方書面同意。此保密義務(wù)不因合同的終止而失效。九、合同的變更、解除與終止1.對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方均可解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任，已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際完成情況結(jié)算。3.若一方嚴(yán)重違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。4.本合同在培訓(xùn)任務(wù)完成、所有款項(xiàng)結(jié)清后自動(dòng)終止。十、不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。十一、爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十三、其他1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.本合同未盡事宜，雙方可簽