2025年電子維修服務(wù)合同協(xié)議范本甲方（服務(wù)接受方）：[客戶公司名稱或個人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[如適用]地址：[客戶地址]聯(lián)系人：[客戶聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]電子郵箱：[客戶電子郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[公司名稱]法定代表人：[公司法定代表人姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系人：[公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[公司電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方委托電子維修服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍與描述1.1甲方委托乙方對下列電子設(shè)備提供維修服務(wù)：*設(shè)備類型：[填寫具體設(shè)備類型，如智能手機(jī)、電腦、服務(wù)器等]*品牌：[填寫設(shè)備品牌]*型號：[填寫設(shè)備型號]*序列號：[如客戶同意提供，填寫設(shè)備序列號]*設(shè)備狀況描述：甲方確認(rèn)送修設(shè)備存在的問題為[詳細(xì)描述故障現(xiàn)象]。1.2乙方同意根據(jù)甲方描述的故障情況，提供必要的診斷服務(wù)，并根據(jù)診斷結(jié)果，在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，為甲方提供維修服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：*設(shè)備故障診斷。*必要的清潔和保養(yǎng)。*故障部件的檢測、更換（所更換部件的具體型號和規(guī)格由乙方根據(jù)維修需要確定，并保證為合格產(chǎn)品）。*軟件系統(tǒng)的恢復(fù)或重置（如操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等）。*其他為解決設(shè)備故障所必需的服務(wù)。1.3甲方明確，以下情況不屬于本合同約定的維修服務(wù)范圍：*設(shè)備外觀損壞、劃痕、變形等非功能性問題。*因甲方使用不當(dāng)、人為損壞、改裝或擅自拆解導(dǎo)致的故障。*設(shè)備原廠保修期內(nèi)非維修責(zé)任導(dǎo)致的故障。*法律法規(guī)規(guī)定的禁止維修或回收的電子廢棄物。*其他雙方事先未約定的事項(xiàng)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與期限2.1乙方承諾提供專業(yè)的維修服務(wù)，確保維修過程符合行業(yè)普遍接受的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，所使用的配件應(yīng)保證質(zhì)量，維修后的設(shè)備應(yīng)能恢復(fù)正常功能。2.2免費(fèi)保修：乙方對本次維修服務(wù)提供[]天的免費(fèi)保修期，自維修完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。保修范圍限于維修部分因材料或工藝缺陷導(dǎo)致的再次故障。保修不包括正常磨損、人為損壞或超出保修范圍的部件。2.3維修周期：*診斷服務(wù)：乙方應(yīng)在收到甲方送修設(shè)備后[]個工作日內(nèi)完成初步診斷，并向甲方提供書面診斷報(bào)告及報(bào)價(jià)。*標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù)：自甲方確認(rèn)報(bào)價(jià)并支付相關(guān)費(fèi)用后，乙方應(yīng)在[]個工作日內(nèi)完成維修（非緊急情況）。若維修過程需要等待特定配件，實(shí)際完成時(shí)間將相應(yīng)延長，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方預(yù)計(jì)的額外等待時(shí)間。*加急維修服務(wù)：如甲方需加急維修，應(yīng)另行與乙方協(xié)商確定加急服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用，并支付相應(yīng)加急費(fèi)用。加急服務(wù)的完成時(shí)間將優(yōu)先考慮，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。2.4緊急維修：對于因安全、系統(tǒng)崩潰等緊急情況導(dǎo)致的設(shè)備故障，乙方將在接到甲方通知后[]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修。加急維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第三條費(fèi)用與支付3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：*診斷費(fèi)：本次診斷服務(wù)費(fèi)為人民幣[]元整（￥[]）。該費(fèi)用在維修費(fèi)用中可抵扣[]元。*維修費(fèi)：按實(shí)際維修工時(shí)收費(fèi)，每小時(shí)收費(fèi)人民幣[]元整（￥[]）?；虬错?xiàng)目收費(fèi)，具體項(xiàng)目及費(fèi)用如下：[列出主要維修項(xiàng)目及單價(jià)]。*配件費(fèi)：維修所更換的配件費(fèi)用按實(shí)際使用配件的原價(jià)或雙方約定的價(jià)格結(jié)算。具體配件清單及價(jià)格將在維修完成后提供給甲方確認(rèn)。*其他費(fèi)用：如涉及遠(yuǎn)程服務(wù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、特殊運(yùn)輸?shù)?，相關(guān)費(fèi)用由甲方另行支付，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)提前告知。3.2付款方式：甲方應(yīng)通過以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：*[]銀行轉(zhuǎn)賬：甲方指定賬戶信息如下：*開戶名稱：[乙方公司賬戶名]*開戶銀行：[乙方開戶行]*銀行賬號：[乙方銀行賬號]*[]現(xiàn)金支付/在線支付：[根據(jù)實(shí)際情況選擇或補(bǔ)充]3.3支付時(shí)間：*診斷費(fèi)：可在送修時(shí)支付，或診斷完成后支付。*維修費(fèi)及配件費(fèi)：維修完成后，甲方應(yīng)在[]日內(nèi)根據(jù)乙方提供的結(jié)算單支付剩余款項(xiàng)。3.4付款延遲：若甲方未按本合同約定按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金。逾期超過[]日，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)或解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條所有權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移4.1在乙方完成維修服務(wù)并將修復(fù)后的設(shè)備交付給甲方之前，該設(shè)備及其所有部件的法定所有權(quán)仍歸甲方所有。但甲方應(yīng)妥善保管設(shè)備，并承擔(dān)設(shè)備在乙方維修場所期間因非乙方原因造成的毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)。4.2自乙方將維修完成的設(shè)備交付給甲方，并經(jīng)甲方驗(yàn)收確認(rèn)無誤（或甲方簽收確認(rèn)）之日起，設(shè)備毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)以及設(shè)備本身的權(quán)利（包括所有權(quán)）均轉(zhuǎn)移至甲方。在此之前，因甲方保管不當(dāng)造成的損失由甲方承擔(dān)。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。5.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[]年。5.3若一方的保密信息已進(jìn)入公共領(lǐng)域或已由該方合法獲得，則該保密義務(wù)不適用。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私6.1乙方在維修過程中將嚴(yán)格遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，以及甲方的指示（如有的話），妥善處理甲方設(shè)備中存儲的個人信息或其他數(shù)據(jù)。6.2乙方承諾不會非法獲取、泄露、篡改或?yàn)E用甲方設(shè)備中的數(shù)據(jù)。對于維修過程中必須接觸的客戶數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施保障其安全。6.3如維修涉及數(shù)據(jù)恢復(fù)或清除，乙方應(yīng)事先獲得甲方的明確書面授權(quán)，并按照甲方的指示或適用的法律法規(guī)要求執(zhí)行。6.4甲方有責(zé)任在送修前自行備份重要數(shù)據(jù)。乙方不對因數(shù)據(jù)未備份導(dǎo)致的丟失承擔(dān)責(zé)任。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方保證其在履行本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí)所使用的技術(shù)和工具不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。因乙方原因?qū)е录追交虻谌街R產(chǎn)權(quán)受到侵害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。7.2乙方為履行本合同而開發(fā)的診斷方法、維修方案等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，除非雙方另有書面約定。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和期限完成維修服務(wù)，除不可抗力因素外，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于：*按每日[]%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[]%。*若因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或功能未能恢復(fù)至正常水平，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換，直至滿足甲方要求或設(shè)備恢復(fù)功能。8.2若甲方未能按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用，除支付違約金外，乙方還有權(quán)要求甲方立即支付全部應(yīng)付未付款項(xiàng)。8.3任何一方違反本合同第五條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.4任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]提起訴訟/申請仲裁。第十一條合同生效、變更與終止11.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。11.2本合同的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。11.3本合同在約定的服務(wù)履行完畢、費(fèi)用結(jié)清后自動終止。如雙方有長期合作需求，可另行簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第十二條通知與送達(dá)12.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。12.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：*專人遞送：交付時(shí)；*掛號信：寄出后[]日；*傳真：發(fā)送成功后；*電子郵件：發(fā)送至本合同載