培訓(xùn)機構(gòu)和家長合同培訓(xùn)機構(gòu)和家長合同是規(guī)范雙方權(quán)利義務(wù)、保障培訓(xùn)服務(wù)順利開展的重要法律文件。一份完善的合同應(yīng)當(dāng)涵蓋培訓(xùn)內(nèi)容、費用支付、課程安排、雙方權(quán)責(zé)、違約責(zé)任、爭議解決等核心要素，同時需符合最新的教育法規(guī)要求，充分保護未成年人權(quán)益。以下從合同主要條款、雙方權(quán)利義務(wù)、常見問題及風(fēng)險防范四個維度展開詳細說明。一、合同主要條款（一）合同主體與目標(biāo)合同需明確雙方基本信息，包括培訓(xùn)機構(gòu)的全稱、地址、法定代表人及聯(lián)系方式，家長（監(jiān)護人）的姓名、身份證號、與學(xué)員關(guān)系及聯(lián)系方式，學(xué)員的姓名、年齡、就讀年級等。合同目標(biāo)應(yīng)清晰界定培訓(xùn)服務(wù)的核心方向，例如“乙方（培訓(xùn)機構(gòu)）為甲方（學(xué)員）提供小學(xué)三年級數(shù)學(xué)思維拓展培訓(xùn)，旨在提升學(xué)員邏輯推理能力及解題技巧”，避免使用“保證提分”“包過名?！钡冉^對化表述。（二）培訓(xùn)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容需具體到課程模塊、教學(xué)大綱及使用教材。例如，語文培訓(xùn)可細化為“閱讀理解（占比40%）、寫作技巧（35%）、文言文基礎(chǔ)（25%）”，并注明教材名稱及版本，如“統(tǒng)一使用教育部審定2022年版《小學(xué)語文拓展閱讀》”。同時，應(yīng)明確教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括“教師需具備相應(yīng)學(xué)段教師資格證，每學(xué)期至少開展2次教學(xué)效果評估，學(xué)員出席率達到85%以上方可參與期末考核”。（三）培訓(xùn)時間與地點時間安排需精確到具體時段，例如“2025年9月1日至2026年1月15日，每周六上午9:00-11:00，共計18課時，每課時45分鐘”。若涉及線上課程，需補充“線上教學(xué)平臺為XX教育云課堂，需提前10分鐘調(diào)試設(shè)備”。培訓(xùn)地點應(yīng)寫明詳細地址及教室編號，如“XX市XX區(qū)XX路XX號教育大廈302教室”，并注明“如遇場地調(diào)整，乙方需提前7日書面通知甲方，甲方有權(quán)選擇繼續(xù)履約或解除合同”。（四）費用構(gòu)成與支付方式費用部分需分項列明，包括課程費、教材費、資料費等，例如“總費用8000元（課程費7200元+教材費500元+雜費300元）”。支付方式可選擇一次性支付或分期支付，分期支付需明確每期金額及截止時間，如“合同簽訂后3日內(nèi)支付3000元（首期款），2025年11月1日前支付3000元（中期款），2026年1月1日前支付2000元（尾款）”。同時需約定逾期付款責(zé)任，如“逾期超過5日，每日按未付金額的0.05%支付違約金，但累計不超過總費用的5%”。（五）課程調(diào)整與請假制度課程調(diào)整條款應(yīng)平衡雙方權(quán)益：培訓(xùn)機構(gòu)因教師突發(fā)疾病等不可抗力需調(diào)課的，需“提前24小時通知甲方，并提供2個以上補課時段供選擇”；家長因?qū)W員生病請假的，需“提供二級以上醫(yī)院診斷證明，可申請延后補課，補課有效期為原課程結(jié)束后30日內(nèi)”。若學(xué)員無故缺課，“乙方不單獨補課，可提供課堂錄像供甲方在7日內(nèi)查看”。（六）考核與反饋機制考核方式可包括“月度小測（占比30%）、期中評估（30%）、期末綜合測試（40%）”，考核結(jié)果需在測試后5個工作日內(nèi)以書面形式反饋家長。對于考核未達標(biāo)的學(xué)員，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)“免費提供2次一對一輔導(dǎo)，每次60分鐘”，但需注明“輔導(dǎo)效果不與退費掛鉤”。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）培訓(xùn)機構(gòu)權(quán)利義務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)有權(quán)要求家長按時支付費用、遵守課堂紀(jì)律，例如“學(xué)員在課堂上使用手機影響教學(xué)的，教師有權(quán)暫時保管，課后由家長領(lǐng)回”。同時需履行以下義務(wù)：保證“教師持有效期內(nèi)教師資格證上崗，且具有3年以上教學(xué)經(jīng)驗”；維護教學(xué)設(shè)施安全，如“定期檢查消防器材，確保教室內(nèi)監(jiān)控設(shè)備正常運行”；保護學(xué)員個人信息，“不得將學(xué)員成績、家庭住址等信息泄露給第三方，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外”。（二）家長權(quán)利義務(wù)家長有權(quán)監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，例如“每學(xué)期可申請旁聽1次課程，需提前3日書面預(yù)約”；對教師更換有知情權(quán)，“乙方更換主講教師的，需提前15日通知甲方，甲方不同意的可解除合同并全額退費”。義務(wù)方面，家長需“確保學(xué)員按時出勤，如需轉(zhuǎn)學(xué)或退學(xué)，應(yīng)提前15日書面通知乙方”；配合教學(xué)管理，如“及時反饋學(xué)員在家學(xué)習(xí)情況，協(xié)助完成課后作業(yè)監(jiān)督”。三、常見問題及風(fēng)險防范（一）退費爭議處理退費條款需細化情形：家長因?qū)W員轉(zhuǎn)學(xué)申請退費的，“在課程開始前15日提出，退還總費用的90%；開課后1個月內(nèi)提出，退還60%；超過1個月的，不予退還”。因培訓(xùn)機構(gòu)原因（如擅自停課）導(dǎo)致合同無法履行的，“應(yīng)退還剩余費用，并按剩余費用的20%支付違約金”。需特別注明“贈送課時、教材費不予折現(xiàn)退還”。（二）師資變動風(fēng)險為避免“名師宣傳與實際授課教師不符”，合同應(yīng)附“主講教師簡歷作為附件，若更換教師，新教師資質(zhì)不得低于原教師標(biāo)準(zhǔn)”。家長在簽約前可要求查看教師資質(zhì)證明，對“金牌教師”“特級教師”等模糊表述，應(yīng)要求補充具體榮譽稱號頒發(fā)機構(gòu)及時間。（三）安全責(zé)任劃分人身安全方面，“學(xué)員在校期間發(fā)生意外受傷的，乙方應(yīng)立即送醫(yī)并通知甲方，如因設(shè)施缺陷導(dǎo)致的，乙方承擔(dān)醫(yī)療費；因?qū)W員自身打鬧導(dǎo)致的，由責(zé)任方家長承擔(dān)”。食品安全方面，“提供午餐的培訓(xùn)機構(gòu)需公示食品經(jīng)營許可證，每日留樣食品保存48小時”。（四）格式條款提示培訓(xùn)機構(gòu)提供的合同若包含“本機構(gòu)擁有最終解釋權(quán)”“學(xué)員中途退學(xué)概不退款”等排除對方主要權(quán)利的條款，家長可主張該條款無效。建議在簽約時對不公平條款進行修改，例如將“概不退款”調(diào)整為“按實際課時比例扣除費用后退還余款”。四、合同履行與爭議解決（一）合同變更與解除變更合同需雙方協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議，例如“甲方申請增加課時的，需額外支付每課時150元，補充協(xié)議與原合同具有同等效力”。解除合同的情形包括：培訓(xùn)機構(gòu)“連續(xù)2次提供虛假教師資質(zhì)證明”，家長有權(quán)“單方解除合同并要求支付總費用20%的違約金”；家長“拖欠費用超過30日且經(jīng)催告后仍未支付”，培訓(xùn)機構(gòu)可解除合同并要求支付已授課時費用。（二）證據(jù)留存建議家長應(yīng)妥善保管繳費憑證、課程表、溝通記錄等材料，例如“每次繳費后要求乙方開具加蓋公章的收據(jù)，微信溝通時使用‘服務(wù)號’而非個人賬號”。培訓(xùn)機構(gòu)需“建立學(xué)員檔案，保存教學(xué)計劃、考核記錄等資料至少3年”，以備監(jiān)管部門檢查。（三）爭議解決途徑協(xié)商不成的，可選擇“向乙方所在地消費者協(xié)會投訴”或“向合同簽訂地人民法院提起訴訟”。若約定仲裁，需明確仲裁機構(gòu)名稱，如“