2025年大學《網(wǎng)絡與新媒體》專業(yè)題庫——移動支付在生活消費中的應用考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每小題2分，共20分。下列每小題備選項中，只有一項最符合題意。）1.下列關(guān)于移動支付核心特征的說法，錯誤的是：A.便捷性：突破時空限制，實現(xiàn)隨時隨地下單支付。B.信用性：主要依賴用戶的銀行賬戶或信用卡信用。C.數(shù)據(jù)化：能夠沉淀用戶消費數(shù)據(jù)，為商業(yè)決策提供支持。D.技術(shù)驅(qū)動：依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機和各類安全技術(shù)。2.支付寶和微信支付等平臺率先在中國普及，其主要的技術(shù)基礎(chǔ)不包括：A.大規(guī)模智能手機用戶的普及。B.高效的二維碼生成與識別技術(shù)。C.成熟的銀行賬戶體系和網(wǎng)關(guān)接口。D.先進的生物識別技術(shù)（如指紋、面部識別）。3.移動支付對傳統(tǒng)零售業(yè)帶來的最直接沖擊體現(xiàn)在：A.導致實體店鋪全面倒閉。B.改變了消費者的購物路徑和支付習慣。C.使商品價格普遍大幅下降。D.消除了供應鏈環(huán)節(jié)。4.“賬戶模式”移動支付的特點是：A.以硬件設(shè)備（如SIM卡支付）作為支付介質(zhì)。B.用戶無需開通銀行賬戶，直接使用預付資金消費。C.支付平臺本身是用戶的銀行賬戶或與銀行賬戶緊密綁定。D.主要通過數(shù)字令牌在特定商戶間完成支付。5.下列哪項不屬于移動支付引發(fā)的社會經(jīng)濟影響？A.提升了社會整體的經(jīng)濟運行效率。B.加劇了不同地區(qū)間的數(shù)字鴻溝問題。C.推動了普惠金融的發(fā)展，降低了金融服務門檻。D.促進了共享經(jīng)濟模式的繁榮。6.移動支付在提升新媒體信息傳播效率方面的一個體現(xiàn)是：A.通過支付行為直接獲取用戶購買偏好信息。B.支付平臺成為重要的信息發(fā)布和社交互動渠道。C.用戶通過支付過程完成對內(nèi)容的二次傳播。D.所有新媒體平臺都必須依賴支付功能生存。7.關(guān)于移動支付的安全風險，以下描述錯誤的是：A.隱私泄露：用戶的消費習慣、個人身份信息可能被不當收集或濫用。B.網(wǎng)絡攻擊：支付平臺或用戶設(shè)備可能遭受黑客攻擊、釣魚詐騙。C.操作失誤：用戶可能因誤操作導致資金錯誤轉(zhuǎn)移。D.技術(shù)本身不可控：移動支付的技術(shù)風險完全無法通過管理措施緩解。8.移動支付對提升用戶體驗的主要貢獻包括：A.提供多種支付選擇，增加用戶決策成本。B.簡化支付流程，減少現(xiàn)金攜帶和使用麻煩。C.降低交易手續(xù)費，使用戶每次支付都節(jié)省金額。D.強制用戶綁定所有銀行卡。9.中國移動支付的普及在多大程度上得益于政府的推動？A.政府強制規(guī)定了必須使用移動支付。B.政府提供了大規(guī)模的補貼和優(yōu)惠政策。C.政府在制定標準、監(jiān)管規(guī)范、推廣數(shù)字人民幣等方面發(fā)揮了引導作用。D.政府主要依賴市場自發(fā)調(diào)節(jié)。10.預測未來移動支付的發(fā)展趨勢，以下哪項可能性較低？A.與數(shù)字貨幣（如數(shù)字人民幣）的深度融合。B.與物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設(shè)備的更廣泛連接，實現(xiàn)無感支付。C.支付功能向更垂直、更專業(yè)的領(lǐng)域滲透。D.支付平臺之間完全實現(xiàn)互聯(lián)互通，消除競爭。二、簡答題（每小題5分，共20分。）1.簡述移動支付興起的主要技術(shù)背景和社會動因。2.簡述移動支付對個人消費者可能帶來的主要便利之處。3.簡述移動支付在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造的新機遇。4.簡述當前移動支付面臨的主要安全風險及其防范方向。三、論述題（每小題10分，共30分。）1.深入分析移動支付對中國零售業(yè)態(tài)產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性變革及其影響。2.結(jié)合實例，論述移動支付如何與網(wǎng)絡平臺及新媒體形態(tài)相互影響、相互促進。3.探討移動支付的普及在提升社會效率的同時，可能帶來的潛在社會問題與挑戰(zhàn)，并提出相應的應對思考。四、應用設(shè)計/策劃題（15分。）假設(shè)你是一名網(wǎng)絡與新媒體產(chǎn)品經(jīng)理，某電商平臺希望利用移動支付功能提升用戶活躍度和粘性，請你設(shè)計一個結(jié)合移動支付特色的新功能或營銷活動方案，并說明其設(shè)計思路和預期效果。試卷答案一、選擇題（每小題2分，共20分。下列每小題備選項中，只有一項最符合題意。）1.B2.C3.B4.C5.D6.B7.D8.B9.C10.D二、簡答題（每小題5分，共20分。）1.【答案要點】技術(shù)背景：移動互聯(lián)網(wǎng)普及、智能手機性能提升、大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù)發(fā)展、安全技術(shù)進步（如加密、生物識別）。社會動因：便捷性需求提升、商業(yè)競爭推動、金融普惠化需求、社會信用體系發(fā)展。2.【答案要點】支付便捷高效：無需現(xiàn)金，無需找零；支付場景廣泛：覆蓋線上線下各類消費；轉(zhuǎn)賬匯款方便：可快速完成個人間轉(zhuǎn)賬；消費記錄清晰：便于個人財務管理；積分優(yōu)惠聚合：可在支付時享受各類優(yōu)惠。3.【答案要點】促進線上線下一體化發(fā)展；催生新的商業(yè)模式（如O2O、訂閱服務）；提升供應鏈管理效率；創(chuàng)造新的支付場景和服務（如共享經(jīng)濟、自動售貨）；積累用戶數(shù)據(jù)，賦能精準營銷。4.【答案要點】安全風險：網(wǎng)絡釣魚、賬戶盜用、信息泄露、硬件欺詐（如POS機風險）、操作失誤、法律監(jiān)管滯后。防范方向：加強用戶安全意識教育；支付平臺提升技術(shù)防護能力；完善法律法規(guī)與監(jiān)管體系；推廣使用安全支付設(shè)備；建立健全用戶資金保障機制。三、論述題（每小題10分，共30分。）1.【答案要點】移動支付極大地改變了零售業(yè)的交易模式和競爭格局。線上，它推動了純電商和O2O模式的快速發(fā)展，使得線上流量成為關(guān)鍵資源。線下，實體店加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過掃碼支付、移動支付終端等承接線上流量，實現(xiàn)線上線下一體化。它重塑了供應鏈，提高了庫存周轉(zhuǎn)和物流效率。同時，也加速了傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的洗牌，加劇了行業(yè)集中度。消費者購物路徑發(fā)生變化，支付成為連接線上線下體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進了個性化、體驗式零售的發(fā)展。2.【答案要點】移動支付與網(wǎng)絡平臺及新媒體相互影響顯著。一方面，移動支付作為網(wǎng)絡平臺的核心基礎(chǔ)功能，提供了便捷的支付閉環(huán)，是社交平臺（如微信支付）、電商平臺（如支付寶支付）、生活服務平臺（如美團支付）提升用戶體驗、增強用戶粘性的關(guān)鍵。支付數(shù)據(jù)的沉淀為平臺進行用戶畫像、精準推薦、個性化營銷提供了重要依據(jù)。另一方面，新媒體（如短視頻、直播）的興起為移動支付帶來了新的應用場景和增長點。直播帶貨、短視頻購物等場景高度依賴移動支付的快速轉(zhuǎn)化能力。同時，新媒體平臺也通過推廣支付紅包、優(yōu)惠活動等方式，引導用戶使用移動支付，實現(xiàn)流量變現(xiàn)。兩者融合促進了數(shù)字經(jīng)濟的繁榮。3.【答案要點】移動支付普及提升了社會效率，但也帶來挑戰(zhàn)。潛在問題與挑戰(zhàn)包括：數(shù)字鴻溝加劇，不熟悉智能設(shè)備和移動支付的老人、偏遠地區(qū)居民可能被邊緣化；數(shù)據(jù)隱私與安全風險，用戶敏感信息可能被泄露或濫用；過度消費與債務問題，便捷支付可能誘發(fā)非理性消費；金融監(jiān)管挑戰(zhàn)，虛擬貨幣、跨境支付等新問題給監(jiān)管帶來壓力；平臺壟斷與不正當競爭，少數(shù)巨頭可能利用市場地位進行不正當操作。應對思考：加強數(shù)字技能培訓，提升弱勢群體數(shù)字素養(yǎng)；強化數(shù)據(jù)安全立法與監(jiān)管，保護用戶隱私；倡導理性消費，完善金融風險預警機制；創(chuàng)新監(jiān)管方式，適應數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展；促進支付市場公平競爭，防止壟斷。四、應用設(shè)計/策劃題（15分。）【答案要點】（以下提供一個示例方向，評分可參考設(shè)計的新穎性、合理性、與專業(yè)背景結(jié)合度及邏輯性）方案設(shè)計：設(shè)計“基于興趣的智能支付優(yōu)惠推薦”功能。設(shè)計思路：1.數(shù)據(jù)整合：融合用戶的支付記錄、瀏覽/搜索歷史、社交互動數(shù)據(jù)、地理位置信息等。2.興趣畫像：運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，構(gòu)建用戶的個性化興趣畫像，識別其消費偏好和潛在需求。3.智能推薦：在用戶進行支付時，結(jié)合當前消費場景和用戶興趣畫像，實時推送個性化的支付優(yōu)惠信息（如特定商家的折扣券、滿減活動、積分加速、會員權(quán)益疊加等）。4.交互體驗：優(yōu)惠信息通過支付界面彈窗、APP推送或關(guān)聯(lián)的社交賬號消息等方式呈現(xiàn)，用戶可一鍵領(lǐng)取或忽略。預