經(jīng)銷員的試題及答案試題部分：單項選擇題（每題2分，共40分）1.經(jīng)銷活動中，最重要的因素之一是？A.產(chǎn)品價格B.產(chǎn)品質(zhì)量C.廣告投入D.銷售渠道2.以下哪一項不屬于市場調(diào)研的內(nèi)容？A.消費(fèi)者需求B.競爭對手分析C.政治環(huán)境D.產(chǎn)品包裝設(shè)計3.在制定銷售目標(biāo)時，以下哪一項不是必須考慮的？A.市場容量B.競爭對手策略C.個人興趣D.公司資源4.以下哪種促銷方式屬于推式策略？A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系5.客戶關(guān)系管理中，CRM系統(tǒng)的主要功能是？A.產(chǎn)品設(shè)計B.客戶數(shù)據(jù)分析C.物流配送D.價格制定6.以下哪一項不是影響產(chǎn)品定價的因素？A.成本B.市場需求C.競爭對手價格D.經(jīng)銷員個人喜好7.在供應(yīng)鏈管理中，JIT代表什么？A.準(zhǔn)時制生產(chǎn)B.精益生產(chǎn)C.全面質(zhì)量管理D.六西格瑪管理8.以下哪一項不是市場營銷組合（4Ps）的元素？A.產(chǎn)品B.價格C.地點D.促銷員9.經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品時，以下哪一項不是主要考慮因素？A.產(chǎn)品品質(zhì)B.品牌知名度C.產(chǎn)品外觀D.市場潛力10.以下哪種分銷渠道屬于間接渠道？A.制造商→消費(fèi)者B.制造商→零售商→消費(fèi)者C.制造商→批發(fā)商→消費(fèi)者D.制造商→代理商→消費(fèi)者11.市場細(xì)分的主要目的是？A.增加產(chǎn)品種類B.滿足不同消費(fèi)者需求C.提高產(chǎn)品價格D.擴(kuò)大市場份額12.以下哪一項不屬于市場營銷策略？A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.成本領(lǐng)先13.經(jīng)銷商在庫存管理時，以下哪一項不是主要目標(biāo)？A.減少庫存成本B.提高庫存周轉(zhuǎn)率C.增加庫存數(shù)量D.避免缺貨14.以下哪種促銷方式屬于拉式策略？A.人員推銷B.廣告C.折扣D.贈品15.在銷售過程中，以下哪一項不是建立信任的關(guān)鍵？A.專業(yè)知識B.真誠態(tài)度C.個人外貌D.解決問題的能力16.以下哪一項不是影響消費(fèi)者購買決策的因素？A.個人收入B.產(chǎn)品價格C.廣告宣傳D.經(jīng)銷商利潤17.經(jīng)銷商在銷售過程中，以下哪一項不是必須遵循的原則？A.客戶至上B.誠信經(jīng)營C.利潤最大化D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)18.以下哪種分銷策略適用于產(chǎn)品范圍廣、市場分散的企業(yè)？A.密集分銷B.選擇分銷C.獨家分銷D.直復(fù)營銷19.市場定位的主要目的是？A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低產(chǎn)品成本C.塑造獨特市場形象D.增加產(chǎn)品種類20.以下哪一項不屬于市場營銷環(huán)境？A.微觀環(huán)境B.宏觀環(huán)境C.內(nèi)部環(huán)境D.自然環(huán)境（僅指氣候）多項選擇題（每題2分，共20分）21.市場營銷組合（4Ps）包括：A.產(chǎn)品B.價格C.地點D.促銷E.人員22.經(jīng)銷商在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)考慮以下哪些因素？A.產(chǎn)品質(zhì)量B.供貨價格C.交貨期D.品牌知名度E.售后服務(wù)23.市場細(xì)分的依據(jù)包括：A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.政治因素24.以下哪些屬于推式促銷策略？A.人員推銷B.廣告C.銷售促進(jìn)D.直郵廣告E.公共關(guān)系活動25.客戶關(guān)系管理（CRM）的作用包括：A.提高客戶滿意度B.增加客戶忠誠度C.降低營銷成本D.提高市場份額E.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計26.影響產(chǎn)品定價的內(nèi)部因素包括：A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.企業(yè)目標(biāo)E.銷售渠道27.供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵活動包括：A.供應(yīng)商管理B.庫存管理C.訂單處理D.物流配送E.客戶關(guān)系管理28.以下哪些屬于市場營銷信息系統(tǒng)的組成部分？A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷分析系統(tǒng)E.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)29.經(jīng)銷商在進(jìn)行市場分析時，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？A.市場規(guī)模B.市場增長率C.市場競爭格局D.消費(fèi)者行為E.政治法律環(huán)境30.以下哪些是影響分銷渠道選擇的因素？A.產(chǎn)品特性B.市場特性C.企業(yè)特性D.競爭特性E.環(huán)境特性判斷題（每題2分，共20分）31.市場細(xì)分是制定市場營銷策略的基礎(chǔ)。（）32.經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品時，只需考慮產(chǎn)品本身的品質(zhì)和價格。（）33.推式促銷策略主要通過刺激消費(fèi)者的購買欲望來實現(xiàn)銷售目標(biāo)。（）34.客戶關(guān)系管理（CRM）的核心是滿足客戶需求，提高客戶滿意度。（）35.在制定銷售目標(biāo)時，經(jīng)銷商無需考慮競爭對手的策略。（）36.供應(yīng)鏈管理主要涉及企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和物流活動。（）37.市場定位是指企業(yè)為滿足目標(biāo)顧客群的需要而設(shè)計其產(chǎn)品和營銷組合的行為。（）38.人員推銷是拉式促銷策略的一種。（）39.經(jīng)銷商在選擇分銷渠道時，應(yīng)主要考慮產(chǎn)品的特性和市場特性。（）40.市場營銷組合（4Ps）中的“地點”是指產(chǎn)品的銷售渠道。（）填空題（每題2分，共20分）41.市場營銷的核心是______。42.在進(jìn)行市場調(diào)研時，首先需要確定______。43.______是指企業(yè)為滿足不同消費(fèi)者群體的需要而采用特定的營銷組合。44.供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是實現(xiàn)______、降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量。45.經(jīng)銷商在選擇供應(yīng)商時，除了考慮價格和質(zhì)量外，還應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商的______和______。46.推式促銷策略主要通過______和______等方式來刺激中間商的購買欲望。47.市場細(xì)分的基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的______和______。48.客戶關(guān)系管理（CRM）的核心是______管理。49.在制定銷售目標(biāo)時，經(jīng)銷商需要考慮市場容量、______和______等因素。50.分銷渠道的長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過的______數(shù)量。答案部分：單項選擇題答案：1.B2.D3.C4.B5.B6.D7.A8.D9.C10.B11.B12.D13.C14.B15.C16.D17.

C18.A19.C20.D多項選擇題答案：21.ABCD22.ABCDE23.ABCD24.AC25.ABC26.AD27.ABCD28.ABCD29.

ABCDE30.ABCD判斷題答案：31.對32.錯33.錯34.對35.錯36