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文檔簡介
電子商務平臺入駐協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX電子商務有限公司,
地址:中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈X層,
法定代表人/負責人:張三,
聯(lián)系方式
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX電子商務科技有限公司,
地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX電商園區(qū)X號樓,
法定代表人/負責人:李四,
聯(lián)系方式
###協(xié)議簡介
####合作背景
在當前數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢下,電子商務已成為企業(yè)銷售產(chǎn)品、拓展市場的重要渠道。甲方作為一家具有豐富行業(yè)經(jīng)驗且具備穩(wěn)定業(yè)務規(guī)模的電子商務企業(yè),為提升線上銷售效率、優(yōu)化用戶體驗、擴大品牌影響力,計劃入駐知名電子商務平臺開展業(yè)務。乙方作為國內(nèi)領先的電子商務平臺運營方,擁有完善的技術支持、豐富的用戶資源、成熟的風控體系及廣泛的行業(yè)覆蓋,致力于為入駐商家提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的平臺服務?;陔p方在電子商務領域的互補優(yōu)勢及共同發(fā)展目標,經(jīng)友好協(xié)商,甲方同意入駐乙方運營的電子商務平臺,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,依據(jù)《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī),達成本協(xié)議。
####前提條件
1.**平臺資質(zhì)**:乙方作為電子商務平臺運營方,已獲得國家市場監(jiān)督管理部門頒發(fā)的《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》及相關行業(yè)資質(zhì)認證,具備提供電子商務服務的合法資格。
2.**商家資質(zhì)**:甲方作為入駐商家,已獲得相關行業(yè)經(jīng)營許可,產(chǎn)品或服務符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)定,具備履行本協(xié)議所需的經(jīng)營能力及信譽基礎。
3.**合作需求**:甲方明確需求包括但不限于商品展示、訂單處理、客戶服務、物流配送、數(shù)據(jù)分析等平臺服務,乙方可滿足甲方在電子商務領域的核心運營需求。
4.**資源匹配**:乙方平臺在同類商品或服務領域具有較高的市場占有率和用戶活躍度,能夠為甲方提供有效的流量支持和市場推廣資源。
5.**合規(guī)性**:雙方確認本協(xié)議的簽訂及履行將嚴格遵守國家及地方關于電子商務、數(shù)據(jù)安全、消費者權益保護等領域的法律法規(guī),確保合作過程的合法合規(guī)。
####協(xié)議關聯(lián)性說明
本協(xié)議的當事人信息及協(xié)議簡介部分與后續(xù)章節(jié)的內(nèi)容具有直接關聯(lián)性:
-**當事人信息**明確了甲乙雙方的法律主體資格及聯(lián)系方式,為協(xié)議的簽訂、履行及爭議解決提供基礎依據(jù);
-**協(xié)議簡介**闡述了雙方合作的背景及前提條件,為后續(xù)章節(jié)中權利義務的約定、價格支付條款、履行期限等內(nèi)容提供了邏輯支撐。例如,乙方的平臺資質(zhì)及資源優(yōu)勢直接關系到甲方的入駐資格及服務費用標準,而甲方的經(jīng)營需求則決定了雙方在服務范圍及違約責任方面的具體約定。
本部分內(nèi)容與整個協(xié)議范本保持高度一致,避免無關信息的干擾,確保協(xié)議條款的嚴謹性與實用性。后續(xù)章節(jié)中關于定義、雙方權利義務、違約責任等條款的制定,均需以本部分所述的當事人信息及合作前提為基礎,確保協(xié)議內(nèi)容的有效性與可執(zhí)行性。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議目的在于明確甲乙雙方在電子商務平臺入駐合作中的權利義務,確保甲方順利入駐乙方運營的電子商務平臺并開展正常經(jīng)營活動,同時保障乙方平臺秩序及用戶權益。協(xié)議范圍包括但不限于平臺入駐申請、資質(zhì)審核、服務費用、商品展示、交易處理、營銷推廣、數(shù)據(jù)共享、違約責任及爭議解決等事項。具體涉及:
1.甲方依據(jù)本協(xié)議約定提交入駐申請,并配合乙方完成資質(zhì)審核及平臺設置;
2.乙方依據(jù)法律法規(guī)及平臺規(guī)則對甲方進行資質(zhì)審核,并提供平臺技術支持及運營指導;
3.雙方就平臺服務費用、支付方式、履行期限等達成一致,并遵守相關約定;
4.甲方在平臺內(nèi)展示的商品或服務應符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)范,乙方負責監(jiān)督及處置違規(guī)行為;
5.雙方共享必要的交易數(shù)據(jù)及用戶行為信息,用于平臺優(yōu)化及服務改進;
6.協(xié)議期限屆滿或提前終止時,雙方依法處理善后事宜,包括數(shù)據(jù)交還、費用結(jié)算等。
第二條定義
1.**電子商務平臺**:指由乙方運營的,通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品展示、交易撮合、在線支付、物流配送等服務的綜合性網(wǎng)絡平臺。
2.**入駐商家**:指根據(jù)本協(xié)議約定獲得乙方授權,在電子商務平臺內(nèi)開展商品銷售或服務提供活動的甲方。
3.**平臺服務**:包括但不限于店鋪開設、商品發(fā)布、訂單管理、客戶服務、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、技術支持等乙方提供的配套服務。
4.**服務費用**:指甲方為使用電子商務平臺服務而向乙方支付的費用,包括但不限于年費、交易傭金、增值服務費等。
5.**用戶**:指在電子商務平臺注冊并使用平臺服務的個人或企業(yè)客戶。
6.**交易數(shù)據(jù)**:指在平臺內(nèi)生成的與商品交易相關的各類信息,包括訂單信息、支付記錄、物流狀態(tài)等。
7.**平臺規(guī)則**:指乙方制定并公示的,規(guī)范入駐商家及用戶行為的規(guī)章制度及操作指南。
第三條雙方權利與義務
####1.甲方的權力和義務
**權力**:
(1)甲方有權依據(jù)本協(xié)議約定申請入駐電子商務平臺,并要求乙方提供必要的入駐指導及技術支持;
(2)甲方有權在平臺內(nèi)展示符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則的自主商品或服務,并享有相關交易收益;
(3)甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供服務,并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理改進建議;
(4)甲方有權獲取乙方提供的交易數(shù)據(jù)及用戶行為分析報告,用于經(jīng)營決策,但需遵守數(shù)據(jù)保密義務;
(5)在協(xié)議履行期間,甲方對平臺內(nèi)發(fā)布的商品或服務承擔全部法律責任,并有權要求乙方配合處理用戶投訴。
**義務**:
(1)甲方應確保其主體資格合法有效,并持有國家要求的行業(yè)經(jīng)營許可證,其提供的商品或服務符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則;
(2)甲方需按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用,并保證支付方式及信息真實有效;
(3)甲方應規(guī)范使用平臺功能,不得從事虛假宣傳、不正當競爭、侵犯知識產(chǎn)權等違法違規(guī)行為;
(4)甲方應建立完善的商品質(zhì)量管理體系及售后服務機制,及時處理用戶咨詢、投訴及退換貨申請;
(5)甲方需配合乙方進行平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計及用戶行為分析,并確保提供的數(shù)據(jù)真實、完整;
(6)甲方應遵守平臺規(guī)則,對自身賬號及店鋪信息進行妥善管理,防止未經(jīng)授權的使用或泄露;
(7)在協(xié)議終止或提前解除時,甲方應配合乙方完成店鋪關閉、商品下架、數(shù)據(jù)交還等善后工作。
####2.乙方的權力和義務
**權力**:
(1)乙方有權對甲方的入駐申請進行資質(zhì)審核,并根據(jù)平臺規(guī)則決定是否批準入駐;
(2)乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取服務費用,并要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)支付;
(3)乙方有權制定并調(diào)整平臺規(guī)則、服務標準及收費標準,但需提前公示并通知甲方;
(4)乙方有權對平臺內(nèi)的商品或服務進行抽查及監(jiān)控,對違規(guī)行為采取警告、限制功能、下架商品、終止協(xié)議等措施;
(5)乙方有權獲取并使用交易數(shù)據(jù)及用戶行為信息,用于平臺運營優(yōu)化、風險控制及商業(yè)開發(fā),但需遵守數(shù)據(jù)保護法規(guī);
(6)在甲方違反協(xié)議約定時,乙方有權要求甲方限期整改,并有權解除協(xié)議及追究違約責任。
**義務**:
(1)乙方應提供穩(wěn)定、安全的電子商務平臺服務,確保平臺功能正常運行,并對系統(tǒng)故障承擔相應責任;
(2)乙方需向甲方提供完整的平臺使用手冊、運營指南及技術支持,協(xié)助甲方完成店鋪開設及日常運營;
(3)乙方應保障交易數(shù)據(jù)的真實性和完整性,并按照協(xié)議約定向甲方提供數(shù)據(jù)報表及分析服務;
(4)乙方應建立有效的用戶投訴處理機制,及時響應甲方及用戶的訴求,并依法保護用戶合法權益;
(5)乙方需對平臺內(nèi)商品或服務的交易行為進行監(jiān)督,采取必要措施防范欺詐、假冒偽劣等風險;
(6)乙方應定期對平臺規(guī)則及服務條款進行更新,并通過顯著方式公示,確保甲方知悉最新規(guī)定;
(7)在協(xié)議終止或提前解除時,乙方應將甲方賬戶余額及未售商品信息按約定返還,并配合甲方完成數(shù)據(jù)遷移。
第四條價格與支付條件
雙方同意如下價格與支付條件:
1.**價格條款**:甲方入駐乙方電子商務平臺需支付的服務費用包括但不限于以下項目:
(1)**年費**:甲方每年需向乙方支付固定年費人民幣XX元,用于覆蓋平臺基礎運營及服務支持;
(2)**交易傭金**:甲方在平臺產(chǎn)生的商品交易金額按X%的比例向乙方支付交易傭金,最低收取金額為人民幣XX元;
(3)**增值服務費**:如甲方選用乙方提供的付費增值服務(如優(yōu)先展示、專屬營銷推廣等),需額外支付約定費用,具體標準以乙方公示的價格為準。
2.**支付方式**:甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶或微信支付等方式,將服務費用支付至乙方指定賬戶,賬戶信息如下:
開戶名稱:XX電子商務科技有限公司,
開戶銀行:中國XX銀行XX支行,
銀行賬號:XXXXXXXX。
3.**支付時間**:
(1)年費應在協(xié)議每年度起始前XX日內(nèi)一次性支付;
(2)交易傭金應在每筆交易完成并結(jié)算后XX日內(nèi),根據(jù)結(jié)算金額按比例計算并支付;
(3)增值服務費應在服務提供前XX日內(nèi)預付,或按服務周期分階段支付。
4.**稅費承擔**:雙方確認,與支付的服務費用相關的稅費(如增值稅等)由支付方承擔,具體稅種及稅率以國家稅法規(guī)定為準。若乙方代扣代繳稅費,應向甲方開具合法票據(jù)。
5.**付款確認**:乙方在收到甲方支付的服務費用后,應提供電子或紙質(zhì)收款憑證,并完成相關服務開通或結(jié)算流程。甲方對支付金額有異議時,應在收到款項后XX日內(nèi)提出,雙方友好協(xié)商解決。
第五條履行期限
1.**協(xié)議有效期**:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個月,如雙方無書面異議,可自動續(xù)展XX年,續(xù)展次數(shù)不限。
2.**關鍵時間節(jié)點**:
(1)甲方入駐申請審核期:自甲方提交完整申請材料之日起,乙方應在XX個工作日內(nèi)完成審核并書面通知結(jié)果;
(2)平臺服務開通期:甲方完成資質(zhì)審核后,乙方應在XX個工作日內(nèi)完成店鋪開設及基礎功能配置,并通知甲方開通;
(3)費用結(jié)算周期:乙方按月或按季度對交易傭金進行結(jié)算,結(jié)算周期結(jié)束后XX日內(nèi)向甲方提供結(jié)算清單,甲方應在收到清單后XX日內(nèi)核對并支付款項;
(4)協(xié)議終止或解除:如需提前終止協(xié)議,雙方應在協(xié)議期限屆滿前XX日書面通知對方,并完成善后處理。
3.**臨時調(diào)整**:因乙方系統(tǒng)升級、維護或國家政策調(diào)整等原因需暫時中斷服務的,乙方應提前XX日通知甲方,服務中斷期間不視為違約,但乙方需承擔由此給甲方造成的直接損失。
第六條違約責任
1.**甲方違約責任**:
(1)**未按時支付費用**:甲方未按本協(xié)議第四條約定支付年費、交易傭金或增值服務費的,每逾期一日,應按未支付金額的XX%向乙方支付違約金,逾期超過XX日,乙方有權暫?;蚪K止平臺服務,并解除協(xié)議,甲方需承擔全部未付款項及乙方因此遭受的直接損失。
(2)**違反資質(zhì)要求**:甲方入駐后發(fā)現(xiàn)其提供的資質(zhì)文件虛假或失效,乙方有權立即解除協(xié)議,甲方需支付已完成服務的XX%作為違約金,并承擔乙方因此產(chǎn)生的成本及商譽損失。
(3)**從事違法違規(guī)行為**:如甲方在平臺內(nèi)銷售假冒偽劣、侵權產(chǎn)品或進行虛假宣傳,經(jīng)乙方書面通知后拒不整改的,乙方有權永久封禁其賬號并解除協(xié)議,甲方需支付違約金人民幣XX元,并賠償乙方因維權產(chǎn)生的全部費用(包括律師費、訴訟費等)。
(4)**泄露平臺信息**:若甲方泄露乙方平臺賬號密碼或技術秘密,造成乙方系統(tǒng)受損或用戶信息泄露的,甲方需承擔修復費用及賠償責任,違約金上限為人民幣XX元。
2.**乙方違約責任**:
(1)**未按時開通服務**:因乙方原因?qū)е录追饺腭v申請逾期XX日未審核或平臺服務逾期XX日未開通的,每逾期一日,乙方應按甲方已支付年費的XX%向甲方支付違約金,但違約金總額不超過年費總額的XX%。逾期超過XX日,甲方有權解除協(xié)議并獲得全額退款。
(2)**系統(tǒng)故障導致?lián)p失**:因乙方平臺系統(tǒng)故障、技術缺陷或維護不當導致甲方無法正常經(jīng)營,造成甲方直接經(jīng)濟損失的,乙方應在核實后賠償直接損失金額,但賠償上限不超過當月交易傭金總額的XX%。
(3)**違規(guī)調(diào)整平臺規(guī)則**:乙方單方面重大調(diào)整平臺規(guī)則(如提高傭金比例、變更核心服務內(nèi)容等),未經(jīng)提前XX日書面通知或未給予甲方合理過渡期,且調(diào)整內(nèi)容對甲方經(jīng)營造成實質(zhì)性不利影響的,甲方有權要求乙方恢復原狀或解除協(xié)議,并要求乙方支付違約金人民幣XX元。
(4)**泄露用戶數(shù)據(jù)**:若乙方因管理不善導致甲方或其用戶的交易數(shù)據(jù)、個人信息泄露,乙方需承擔全部賠償責任,包括用戶索賠、行政處罰及商譽損失,違約金上限為人民幣XX元。
3.**違約金與賠償**:
(1)雙方約定的違約金不足以彌補實際損失的,違約方應賠償對方全部實際損失,包括直接損失與可預見范圍內(nèi)的間接損失。
(2)若違約行為構(gòu)成刑事犯罪,違約方應承擔刑事責任,并繼續(xù)履行民事賠償責任。
4.**不可抗力免責**:因地震、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力導致違約的,違約方可部分或全部免除責任,但需在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方并提供證明文件。雙方應協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。
第七條不可抗力
1.**定義**:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:
(1)自然災害,如地震、臺風、洪水、海嘯、干旱、暴雪等;
(2)戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件;
(3)政府行為,如法律法規(guī)變更、行政命令、政策調(diào)整等;
(4)疫情或公共衛(wèi)生事件,如傳染病爆發(fā)及防控措施;
(5)網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)癱瘓或其他不可歸責于任何一方的技術故障。
2.**影響及責任**:
(1)發(fā)生不可抗力事件時,遭遇事件的一方應在XX日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件,說明事件情況及對協(xié)議履行的影響程度;
(2)雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導致的履行障礙,遭遇事件一方不承擔違約責任;
(3)若不可抗力持續(xù)超過XX日,雙方有權終止協(xié)議,并退還已支付但未使用的服務費用。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔,互不追責;
(4)不可抗力消除后,遭遇事件一方應盡快恢復履行,并通知對方協(xié)議恢復執(zhí)行的日期。
3.**除外情形**:以下情況不屬于不可抗力:
(1)一方因自身過錯導致的延遲或損失;
(2)一方未采取合理措施防范或減輕不可抗力影響;
(3)市場風險或經(jīng)營風險。
第八條爭議解決
1.**協(xié)商解決**:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生或與本協(xié)議有關的任何爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應指定專門聯(lián)系人,并在XX日內(nèi)達成書面協(xié)議。
2.**調(diào)解解決**:協(xié)商未果的,雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)(如XX商會調(diào)解中心)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力,但調(diào)解不成不影響后續(xù)法律途徑。
3.**仲裁解決**:若調(diào)解未果或雙方有約定,爭議應提交至XX仲裁委員會,按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
4.**訴訟解決**:除上述方式外,任何一方可直接向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟期間,非經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更爭議內(nèi)容或終止協(xié)議。
5.**法律適用**:爭議解決均適用中華人民共和國法律,且以協(xié)議簽訂地為管轄地。雙方應配合提供證據(jù),并承擔自身因爭議解決產(chǎn)生的費用(除非協(xié)議另有約定)。
第九條其他條款
1.**通知方式**:雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系方式為有效通知地址。任何書面通知應以專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)出,并在發(fā)出后XX日內(nèi)視為送達。電子通知需通過雙方確認的電子郵箱或平臺內(nèi)信函系統(tǒng)發(fā)送。
2.**協(xié)議變更**:本協(xié)議的任何變更或補充,均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力??陬^約定或單方變更均無效。
3.**保密條款**:雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括技術信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶名單等)承擔保密義務,非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得泄露或用于本協(xié)議以外的目的。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后XX年。
4.**獨立履行**:本協(xié)議各條款為獨立部分,任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。
5.**法律適用與管轄**:本協(xié)議適用中華人民共和國法律解釋
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