技術(shù)文檔編寫(xiě)規(guī)范模板含格式要求與示例一、引言技術(shù)文檔是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)傳遞、運(yùn)維支持的重要載體，其規(guī)范性直接影響信息傳遞效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。本規(guī)范旨在統(tǒng)一技術(shù)文檔的編寫(xiě)流程、格式要求與內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，保證文檔內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)清晰、易于理解，為技術(shù)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品用戶及相關(guān)方提供一致的閱讀體驗(yàn)。二、適用范圍與核心價(jià)值（一）適用文檔類(lèi)型本規(guī)范適用于以下技術(shù)相關(guān)文檔的編寫(xiě)：產(chǎn)品技術(shù)手冊(cè)（如用戶手冊(cè)、安裝部署指南）；開(kāi)發(fā)技術(shù)文檔（如接口文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔、架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔）；測(cè)試文檔（如測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告、缺陷分析報(bào)告）；運(yùn)維文檔（如運(yùn)維手冊(cè)、故障處理流程、監(jiān)控告警文檔）；項(xiàng)目文檔（如需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告）。（二）核心價(jià)值統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：通過(guò)規(guī)范格式與內(nèi)容要求，減少文檔風(fēng)格差異，降低閱讀理解成本；提升效率：明確的編寫(xiě)流程與模板，幫助文檔編寫(xiě)者快速上手，縮短文檔產(chǎn)出周期；保障質(zhì)量：對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)確性、術(shù)語(yǔ)一致性、版本管理的約束，保證文檔信息可靠；便于維護(hù)：結(jié)構(gòu)化模板與版本控制機(jī)制，支持文檔的迭代更新與長(zhǎng)期歸檔。三、文檔編寫(xiě)流程（一）需求分析明確文檔目標(biāo)與受眾，確定文檔需覆蓋的核心內(nèi)容。例如：面向開(kāi)發(fā)者的接口文檔需重點(diǎn)說(shuō)明參數(shù)定義與調(diào)用示例；面向運(yùn)維人員的部署文檔需突出環(huán)境依賴與操作步驟。（二）大綱設(shè)計(jì)根據(jù)文檔類(lèi)型設(shè)計(jì)整體結(jié)構(gòu)，建議采用“總-分-總”邏輯：先概述背景與目標(biāo)，再分章節(jié)詳述核心內(nèi)容，最后總結(jié)注意事項(xiàng)或附錄。大綱需經(jīng)團(tuán)隊(duì)評(píng)審，保證無(wú)遺漏關(guān)鍵模塊。（三）內(nèi)容撰寫(xiě)按大綱逐章節(jié)編寫(xiě)，遵循“客觀準(zhǔn)確、邏輯清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔”原則，避免主觀表述與冗余描述。復(fù)雜操作需分步驟說(shuō)明，技術(shù)術(shù)語(yǔ)需首次出現(xiàn)時(shí)加粗解釋?zhuān)ㄈ纾篟ESTfulAPI：一種軟件架構(gòu)風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)資源的狀態(tài)轉(zhuǎn)移）。（四）格式校驗(yàn)對(duì)照本規(guī)范的格式要求（字體、段落、圖表編號(hào)等），檢查文檔排版是否統(tǒng)一，保證視覺(jué)一致性。使用工具（如Word樣式、模板）批量處理格式，避免手動(dòng)調(diào)整導(dǎo)致的疏漏。（五）審核修訂文檔完成后，需經(jīng)至少兩輪審核：技術(shù)審核：由技術(shù)負(fù)責(zé)人*審核內(nèi)容準(zhǔn)確性，保證技術(shù)細(xì)節(jié)無(wú)誤；業(yè)務(wù)審核：由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人*或目標(biāo)用戶代表審核內(nèi)容完整性，保證滿足實(shí)際需求。根據(jù)審核意見(jiàn)修訂后，形成最終版本。（六）發(fā)布?xì)w檔明確文檔發(fā)布渠道（如內(nèi)部Wiki、產(chǎn)品官網(wǎng)），并記錄文檔版本、發(fā)布日期、審核人*等信息。歸檔時(shí)需保留修訂記錄，便于追溯歷史版本。四、文檔結(jié)構(gòu)與內(nèi)容規(guī)范（一）通用文檔結(jié)構(gòu)章節(jié)內(nèi)容要點(diǎn)封面文檔名稱、版本號(hào)（如V1.0）、編寫(xiě)人、審核人、發(fā)布日期、所屬項(xiàng)目/產(chǎn)品名稱目錄自動(dòng)目錄，包含章節(jié)標(biāo)題及對(duì)應(yīng)頁(yè)碼（三級(jí)標(biāo)題以內(nèi)）修訂記錄記錄版本變更歷史，包括版本號(hào)、修訂日期、修訂人*、修訂內(nèi)容摘要引言/概述說(shuō)明文檔編寫(xiě)目的、適用范圍、背景信息，可包含文檔閱讀指引按邏輯分章節(jié)詳述核心內(nèi)容（如“功能描述”“操作步驟”“技術(shù)參數(shù)”等）附錄補(bǔ)充說(shuō)明（如術(shù)語(yǔ)表、配置示例、工具清單等），非必需內(nèi)容封底版權(quán)信息、聯(lián)系方式（如“技術(shù)支持：X團(tuán)隊(duì)”，不包含具體郵箱/電話）（二）各章節(jié)內(nèi)容要求修訂記錄：采用表格形式，示例：版本號(hào)修訂日期修訂人*修訂內(nèi)容摘要V1.02023-10-01張*初稿創(chuàng)建V1.12023-10-15李*新增“故障處理流程”章節(jié)引言/概述：需回答“為什么寫(xiě)此文檔”“文檔寫(xiě)給誰(shuí)看”“文檔包含哪些核心內(nèi)容”，字?jǐn)?shù)控制在300-500字。章節(jié)：建議按層級(jí)使用標(biāo)題（如“1→1.1→1.1.1”），同一層級(jí)標(biāo)題格式統(tǒng)一；每個(gè)章節(jié)需有明確小結(jié)，核心內(nèi)容可使用列表（有序/無(wú)序）突出重點(diǎn)。五、格式標(biāo)準(zhǔn)化要求（一）字體與字號(hào)元素字體字號(hào)格式要求文檔標(biāo)題黑體二號(hào)居中、加粗章節(jié)標(biāo)題（一級(jí)）黑體三號(hào)居中、段前段后間距1行章節(jié)標(biāo)題（二級(jí)）黑體四號(hào)左對(duì)齊、段前間距0.5行章節(jié)標(biāo)題（三級(jí)）黑體小四左對(duì)齊、與空1行宋體小四首行縮進(jìn)2字符、行距1.5倍表格文字宋體五號(hào)居中/左對(duì)齊、表格內(nèi)行距1.2倍圖表標(biāo)題黑體五號(hào)居下、標(biāo)注“圖X-X”或“表X-X”（二）段落與圖表段落：段前空2字符，段間距0行，避免孤行（段落單獨(dú)出現(xiàn)在頁(yè)腳）。圖表：圖表需按章節(jié)連續(xù)編號(hào)（如圖1-1表示第1章第1個(gè)圖，表2-3表示第2章第3個(gè)表）；圖表標(biāo)題需在圖表下方，注明“圖X-X：圖表名稱”或“表X-X：表格名稱”；復(fù)雜表格需添加表頭（重復(fù)表頭在分頁(yè)時(shí)顯示），數(shù)據(jù)單元格對(duì)齊方式需統(tǒng)一（數(shù)字右對(duì)齊，文字左對(duì)齊）。（三）引用與注釋章節(jié)引用：使用“詳見(jiàn)3.2章節(jié)”“具體操作參考第4章”，避免使用“如下”“如下所示”等模糊表述。術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)菏状纬霈F(xiàn)的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)需加粗并解釋?zhuān)ㄈ纾篋evOps：開(kāi)發(fā)與運(yùn)維的融合模式，強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化與持續(xù)交付）。注釋?zhuān)菏褂谩白ⅲ骸遍_(kāi)頭，字體為楷體GB2312，五號(hào)，與空1字符。六、模板結(jié)構(gòu)示例表格以下以“系統(tǒng)部署文檔”為例，展示模板章節(jié)與內(nèi)容對(duì)應(yīng)關(guān)系：章節(jié)內(nèi)容要點(diǎn)格式要求示例封面文檔名稱：《系統(tǒng)部署指南V1.0》編寫(xiě)人：王審核人：趙日期：2023-10-01標(biāo)題黑體二號(hào)居中，信息宋體小四左對(duì)齊，間距1行目錄包含：1.引言、2.環(huán)境準(zhǔn)備、3.部署步驟、4.常見(jiàn)問(wèn)題、5.附錄自動(dòng)，頁(yè)碼右對(duì)齊，三級(jí)標(biāo)題縮進(jìn)0.5字符修訂記錄版本變更歷史（見(jiàn)“四、（一）通用文檔結(jié)構(gòu)”表格示例）表格五號(hào)宋體，表頭加黑引言1.1編寫(xiě)目的：指導(dǎo)運(yùn)維人員完成系統(tǒng)部署1.2適用范圍：Linux系統(tǒng)環(huán)境1.3閱讀指引：建議先閱讀“環(huán)境準(zhǔn)備”章節(jié)小四宋體，章節(jié)標(biāo)題黑體四號(hào)，分點(diǎn)使用1.1、1.2編號(hào)2.環(huán)境準(zhǔn)備2.1硬件要求：CPU≥4核、內(nèi)存≥8GB2.2軟件依賴：JDK1.8、MySQL5.7二級(jí)標(biāo)題黑體四號(hào)，內(nèi)容分點(diǎn)+加粗突出關(guān)鍵參數(shù)（如“JDK1.8”）3.部署步驟3.1安裝包：官網(wǎng)-V1.0.tar.gz3.2解壓文件：tar-zxvf-V1.0.tar.gz-/opt/3.3配置環(huán)境變量：修改/etc/profile文件步驟使用1.2.3編號(hào)，命令內(nèi)容用反引號(hào)包裹，宋體五號(hào)4.常見(jiàn)問(wèn)題4.1問(wèn)題1：?jiǎn)?dòng)時(shí)報(bào)錯(cuò)“Javaheapspace”解決方案：調(diào)整JVM參數(shù)-Xms4g-Xmx8g問(wèn)題與解決方案分點(diǎn)說(shuō)明，加粗問(wèn)題標(biāo)題5.附錄術(shù)語(yǔ)表：中間件（連接客戶端與服務(wù)端的軟件，如Nginx）配置示例：server.conf文件內(nèi)容附錄標(biāo)題黑體三號(hào)，術(shù)語(yǔ)解釋同，配置示例用反引號(hào)包裹七、常見(jiàn)問(wèn)題與注意事項(xiàng)（一）內(nèi)容準(zhǔn)確性問(wèn)題禁止模糊表述：避免使用“大概”“可能”“若干”等詞匯，需量化描述（如“響應(yīng)時(shí)間≤2秒”而非“響應(yīng)時(shí)間較快”）；數(shù)據(jù)需驗(yàn)證：涉及功能指標(biāo)、版本號(hào)、配置參數(shù)等信息，需經(jīng)測(cè)試或環(huán)境驗(yàn)證后填寫(xiě)，避免直接復(fù)制未經(jīng)核對(duì)的資料。（二）術(shù)語(yǔ)一致性問(wèn)題建立統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)表（可放在附錄），全文檔術(shù)語(yǔ)需與術(shù)語(yǔ)表保持一致（如統(tǒng)一使用“用戶權(quán)限”而非“用戶權(quán)限/用戶權(quán)限管理”）；跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作文檔需提前與相關(guān)方確認(rèn)術(shù)語(yǔ)定義，避免歧義。（三）版本控制問(wèn)題版本號(hào)規(guī)則：采用“主版本號(hào).次版本號(hào).修訂號(hào)”（如V1.2.3），主版本號(hào)重大架構(gòu)變更時(shí)遞增（如V1.0→V2.0），次版本號(hào)功能新增時(shí)遞增（如V1.0→V1.1），修訂號(hào)問(wèn)題修復(fù)時(shí)遞增（如V1.1→V1.1.1）；修訂記錄需詳細(xì)記錄每次變更內(nèi)容，避免“更新內(nèi)容”欄填寫(xiě)“無(wú)”或“優(yōu)化”。（四）圖表規(guī)范問(wèn)題圖表需簡(jiǎn)潔直觀，避免信息過(guò)載（如單表格列數(shù)建議不超過(guò)5列，行數(shù)建議不超過(guò)20行）；復(fù)雜圖表需添加圖例說(shuō)明（如流程圖中符號(hào)含義），保證讀者無(wú)需額外解釋即可理解。（五）審核流程問(wèn)題文檔編寫(xiě)完成后，需提前2個(gè)工作日提交審核，預(yù)留審核修訂時(shí)間；重大文檔（如產(chǎn)品發(fā)布手冊(cè)、架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔）需增加部門(mén)負(fù)責(zé)人*終審環(huán)節(jié)。（六）可讀性問(wèn)題長(zhǎng)段落控制在5行以內(nèi)，避免大段文字堆砌；操作步驟建議采用“動(dòng)作+對(duì)象+結(jié)果”結(jié)構(gòu)（如“執(zhí)行./in