2025年社會(huì)工作者初級考試綜合能力核心考點(diǎn)精講

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，如何處理與案主的關(guān)系？()A.必須完全服從案主的意愿B.保持中立，不偏袒任何一方C.必須與案主保持親密關(guān)系D.必須對案主進(jìn)行嚴(yán)格的管理2.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作內(nèi)容？()A.協(xié)助案主解決生活困境B.為案主提供心理咨詢服務(wù)C.組織社區(qū)活動(dòng)D.協(xié)調(diào)資源為案主提供支持3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)遵循的原則？()A.尊重小組成員的個(gè)體差異B.促進(jìn)小組成員的互動(dòng)與溝通C.強(qiáng)調(diào)小組成員的自主性D.強(qiáng)調(diào)小組成員的從眾心理4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何處理與社區(qū)居民的關(guān)系？()A.必須對社區(qū)居民進(jìn)行嚴(yán)格的管理B.保持與社區(qū)居民的距離，避免過多接觸C.尊重社區(qū)居民的意愿，積極參與社區(qū)活動(dòng)D.忽視社區(qū)居民的需求，只關(guān)注特定群體5.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作重點(diǎn)？()A.協(xié)助家庭成員解決家庭矛盾B.提供家庭心理咨詢C.組織家庭教育培訓(xùn)D.推廣家庭文化6.社會(huì)工作者在開展兒童服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作內(nèi)容？()A.提供兒童心理咨詢B.組織兒童興趣小組C.協(xié)助兒童家庭解決困難D.監(jiān)督兒童教育7.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作重點(diǎn)？()A.提供老年人心理咨詢B.組織老年人活動(dòng)C.協(xié)助老年人解決生活困難D.推廣老年保健知識(shí)8.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作內(nèi)容？()A.提供殘疾人心理咨詢B.組織殘疾人康復(fù)活動(dòng)C.協(xié)助殘疾人家庭解決困難D.監(jiān)督殘疾人教育9.社會(huì)工作者在開展緊急救援服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作重點(diǎn)？()A.提供緊急救援物資B.協(xié)助受災(zāi)者轉(zhuǎn)移C.提供心理危機(jī)干預(yù)D.組織受災(zāi)者參與重建10.社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作內(nèi)容？()A.組織志愿服務(wù)活動(dòng)B.招募志愿者C.提供專業(yè)培訓(xùn)D.監(jiān)督志愿者行為二、多選題(共5題)11.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？()A.尊重社區(qū)自決B.社區(qū)參與C.社區(qū)發(fā)展D.社會(huì)正義E.公共服務(wù)12.以下哪些屬于社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的工作內(nèi)容？()A.評估案主需求B.制定服務(wù)計(jì)劃C.協(xié)調(diào)資源D.提供專業(yè)服務(wù)E.監(jiān)測服務(wù)效果13.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？()A.小組目標(biāo)B.小組成員的互動(dòng)C.小組領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格D.小組的環(huán)境E.小組的發(fā)展階段14.以下哪些是社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中可能遇到的問題？()A.家庭成員間溝通不暢B.家庭成員心理問題C.家庭經(jīng)濟(jì)困難D.家庭教育問題E.家庭成員行為問題15.社會(huì)工作者在開展兒童服務(wù)時(shí)，以下哪些是重要的服務(wù)內(nèi)容？()A.兒童心理健康服務(wù)B.兒童教育支持C.兒童權(quán)益保護(hù)D.兒童社會(huì)適應(yīng)能力提升E.兒童娛樂活動(dòng)組織三、填空題(共5題)16.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，首先需要進(jìn)行的是對案主的__。17.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注小組成員的__和__，以促進(jìn)小組的健康發(fā)展。18.__是社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中需要重點(diǎn)關(guān)注的問題，因?yàn)樗P(guān)系到家庭成員的心理健康。19.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的__，實(shí)現(xiàn)社區(qū)共治。20.社會(huì)工作者在提供志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保志愿服務(wù)的__，避免志愿服務(wù)的盲目性和隨意性。四、判斷題(共5題)21.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，可以不與案主進(jìn)行面對面的溝通。()A.正確B.錯(cuò)誤22.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，小組成員的互動(dòng)完全由小組領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中，可以不關(guān)注家庭成員的心理健康。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，可以忽視社區(qū)居民的意愿。()A.正確B.錯(cuò)誤25.社會(huì)工作者在提供志愿服務(wù)時(shí)，志愿服務(wù)的質(zhì)量完全由志愿者自行決定。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請簡述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，如何與案主建立信任關(guān)系？27.在小組工作中，社會(huì)工作者如何促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)？28.社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中，如何評估家庭的功能？29.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，如何進(jìn)行社區(qū)需求評估？30.社會(huì)工作者在提供志愿服務(wù)時(shí)，如何確保志愿服務(wù)的質(zhì)量？

2025年社會(huì)工作者初級考試綜合能力核心考點(diǎn)精講一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)保持中立，尊重案主的意愿，同時(shí)也要保持專業(yè)性和獨(dú)立性，不偏袒任何一方。2.【答案】C【解析】社會(huì)工作者在個(gè)案管理服務(wù)中主要協(xié)助案主解決個(gè)人問題，組織社區(qū)活動(dòng)通常屬于社區(qū)工作范疇。3.【答案】D【解析】社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)尊重小組成員的個(gè)體差異，促進(jìn)互動(dòng)與溝通，并鼓勵(lì)小組成員的自主性，而不是強(qiáng)調(diào)從眾心理。4.【答案】C【解析】社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)尊重社區(qū)居民的意愿，積極參與社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)和諧。5.【答案】D【解析】社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中的工作重點(diǎn)是解決家庭成員的實(shí)際問題，如家庭矛盾和心理問題，而不是推廣家庭文化。6.【答案】D【解析】社會(huì)工作者在兒童服務(wù)中的工作內(nèi)容主要是為兒童提供心理支持和組織興趣小組等活動(dòng)，不涉及監(jiān)督兒童教育。7.【答案】D【解析】社會(huì)工作者在老年人服務(wù)中的工作重點(diǎn)是解決老年人的實(shí)際困難和提供心理支持，推廣老年保健知識(shí)屬于健康教育范疇。8.【答案】D【解析】社會(huì)工作者在殘疾人服務(wù)中的工作內(nèi)容主要是為殘疾人提供心理支持和康復(fù)活動(dòng)，不涉及監(jiān)督殘疾人教育。9.【答案】D【解析】社會(huì)工作者在緊急救援服務(wù)中的工作重點(diǎn)是提供救援物資、協(xié)助轉(zhuǎn)移和進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，組織受災(zāi)者參與重建屬于災(zāi)后重建工作。10.【答案】D【解析】社會(huì)工作者在志愿服務(wù)中的工作內(nèi)容主要是組織活動(dòng)、招募志愿者和提供培訓(xùn)，不涉及監(jiān)督志愿者行為。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循尊重社區(qū)自決、社區(qū)參與、社區(qū)發(fā)展和社會(huì)正義等原則，以確保社區(qū)服務(wù)的有效性和公正性。12.【答案】ABCDE【解析】社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的工作內(nèi)容包括評估案主需求、制定服務(wù)計(jì)劃、協(xié)調(diào)資源、提供專業(yè)服務(wù)和監(jiān)測服務(wù)效果，以確保個(gè)案管理的全面性和有效性。13.【答案】ABCDE【解析】社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注小組目標(biāo)、小組成員的互動(dòng)、小組領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、小組的環(huán)境以及小組的發(fā)展階段，以確保小組工作的順利進(jìn)行。14.【答案】ABCDE【解析】社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中可能遇到家庭成員間溝通不暢、心理問題、經(jīng)濟(jì)困難、教育問題和行為問題等多方面的問題，需要綜合運(yùn)用專業(yè)技巧進(jìn)行干預(yù)。15.【答案】ABCDE【解析】社會(huì)工作者在開展兒童服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注兒童心理健康、教育支持、權(quán)益保護(hù)、社會(huì)適應(yīng)能力提升以及娛樂活動(dòng)組織等多方面內(nèi)容，以促進(jìn)兒童全面發(fā)展。三、填空題(共5題)16.【答案】評估【解析】個(gè)案管理的第一步是對案主進(jìn)行全面評估，了解其需求、問題以及可利用的資源，為制定服務(wù)計(jì)劃提供依據(jù)。17.【答案】互動(dòng)，發(fā)展階段【解析】社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)關(guān)注小組成員之間的互動(dòng)以及小組所處的不同發(fā)展階段，以便提供適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和支持。18.【答案】家庭溝通【解析】家庭溝通是家庭服務(wù)中非常關(guān)鍵的問題，良好的家庭溝通有助于家庭成員之間的理解和關(guān)系和諧。19.【答案】積極性【解析】社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的積極性，共同參與社區(qū)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)共治。20.【答案】專業(yè)性【解析】社會(huì)工作者在提供志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保志愿服務(wù)的專業(yè)性，通過專業(yè)培訓(xùn)提高志愿者的服務(wù)能力，確保服務(wù)質(zhì)量。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，與案主的面對面溝通是非常重要的，它有助于建立信任關(guān)系，深入了解案主的需求。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)鼓勵(lì)小組成員之間的互動(dòng)，而不是完全由小組領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)，以促進(jìn)小組成員的自主性和參與度。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中應(yīng)關(guān)注家庭成員的心理健康，因?yàn)樾睦斫】祮栴}可能影響整個(gè)家庭的功能和穩(wěn)定性。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)尊重并考慮社區(qū)居民的意愿，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的有效性和居民的滿意度。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】社會(huì)工作者在提供志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保志愿服務(wù)的質(zhì)量，通過專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)來提高志愿者的服務(wù)能力和水平。五、簡答題(共5題)26.【答案】社會(huì)工作者在與案主建立信任關(guān)系時(shí)，應(yīng)做到傾聽案主的訴求，尊重案主的意愿，保持專業(yè)性和中立性，以及提供有效的溝通和支持。具體方法包括：定期與案主進(jìn)行面對面溝通，了解案主的真實(shí)需求；提供專業(yè)的服務(wù)和指導(dǎo)，幫助案主解決問題；保持與案主的溝通渠道暢通，及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展；關(guān)注案主的情感需求，給予情感支持和鼓勵(lì)?！窘馕觥啃湃侮P(guān)系的建立是社會(huì)工作者開展個(gè)案管理工作的基礎(chǔ)，只有案主信任社會(huì)工作者，才能更好地開展后續(xù)的服務(wù)工作。27.【答案】社會(huì)工作者可以通過以下方式促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)：設(shè)計(jì)并引導(dǎo)小組活動(dòng)，鼓勵(lì)小組成員積極參與；創(chuàng)造安全、開放的氛圍，讓小組成員感到舒適和放松；建立小組規(guī)則，促進(jìn)小組成員之間的相互尊重和合作；提供角色扮演和小組討論的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)小組成員之間的溝通和理解?！窘馕觥啃〗M成員之間的互動(dòng)是小組工作成功的關(guān)鍵，社會(huì)工作者需要通過多種策略和技巧來促進(jìn)這種互動(dòng)，以提高小組工作的效果。28.【答案】社會(huì)工作者在評估家庭功能時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：了解家庭成員的基本情況，包括年齡、性別、健康狀況等；觀察家庭成員之間的互動(dòng)模式，如溝通方式、決策過程等；評估家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和生活環(huán)境；了解家庭成員的心理健康狀況；評估家庭的教育功能、娛樂功能和社會(huì)功能?！窘馕觥考彝スδ艿脑u估有助于社會(huì)工作者了解家庭的需求，為制定家庭服務(wù)計(jì)劃提供依據(jù)。29.【答案】社會(huì)工作者在社區(qū)需求評估時(shí)，可以采取以下步驟：收集社區(qū)基本信息，如人口結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等；了解社區(qū)居民的需求和問題，可以通過問卷調(diào)查、訪談等方式；分析社區(qū)資源，包括人力、物力、財(cái)力等；比較社區(qū)需求和資源，找出差距和不足；制定針對性的社區(qū)服務(wù)