某嬰幼兒產(chǎn)品旗艦店電子商務的推廣設計方案摘要電子商務推廣就是通過多種網(wǎng)絡營銷渠道、運用數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等電子商務工具對目標消費者進行產(chǎn)品或者服務宣傳與推介。電子商務推廣旨在通過高效的數(shù)字營銷策略，在網(wǎng)絡中吸引更多的潛在客戶、提升品牌知名度、促進交易轉(zhuǎn)化、提升銷售額。電子商務推廣的手段可以包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社會化媒體營銷（SMM）、電子郵件營銷、內(nèi)容營銷、視頻營銷等多種形式。要想讓促銷活動更精準、更高效，也必須針對不同商品、不同目標消費群體等特點，采用不同促銷策略與手段。所以，本推廣方案主要是以嬰兒護膚品“戴可思”為例進行設計，其主要工作有以下幾個方面：1、戴可思品牌概述。2、戴可思旗艦店主營產(chǎn)品分析。3、戴可思旗艦店電子商務的推廣設計方案。關(guān)鍵詞：“戴可思”；推廣方案；電子商務目錄TOC\o"1-3"\h\u215331選題背景及意義 V1選題背景及意義1.1選題背景伴隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，對于生活質(zhì)量也有了更高的需求，特別是對于嬰幼兒用品。之前的三鹿奶粉事件一度造成了人們的恐慌。因此，戴可思為了讓孩子父母放心，通過質(zhì)量與安全性的研發(fā)過程，讓嬰兒用到安心、健康的產(chǎn)品這是戴可思品牌始終致力于打造與追求的，能讓寶寶與媽媽放心使用，舒心使用。1.2選題意義隨著全國各地嬰幼兒人數(shù)的增加和人們越來越注重外在形象的打理，對嬰兒肌膚健康的需求也日益增加。因為剛出生的嬰兒皮膚細嫩，需要特別的護理才能防止出現(xiàn)各種皮膚病。戴可思旗艦店看到了這個市場機會，將通過推廣設計方案和提高店鋪知名度，吸引更多的消費者購買嬰兒用品，從而滿足消費者對于寶寶肌膚健康的需求。同時，店鋪還將提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，讓客戶放心購買、使用，并建立品牌信譽，進一步促進銷售增長。2戴可思旗艦店主營產(chǎn)品分析2.1戴可思品牌簡介戴可思致力于為中國寶寶提供自然、安全、有效的專業(yè)肌膚護理產(chǎn)品，并且始創(chuàng)于2014年，依托江南大學化妝品研究中心。在市場中以“純天然、無添加”為主張，以自然為本，將保證嬰幼兒肌膚的健康和安全放在首位。公司是國內(nèi)研究天然護膚產(chǎn)品和針對嬰幼兒、敏感肌膚護理產(chǎn)品的領(lǐng)先者，秉持“無添加”的理念，讓肌膚擺脫“0”負擔，為寶寶嬌嫩的肌膚提供最好的護理。2.2戴可思旗艦店主營產(chǎn)品和分類戴可思品牌在天貓旗艦店銷售一系列的嬰幼兒洗面清潔洗護類產(chǎn)品。在中國市場，由于經(jīng)濟增長和二胎政策的支持，嬰幼兒和兒童專用產(chǎn)品市場呈現(xiàn)強勁增長。這是因為中產(chǎn)階級不斷崛起，高收入家庭數(shù)量不斷增加；同時，消費者對嬰幼兒和兒童護理產(chǎn)品的認知和了解也不斷提高。另外，隨著二胎政策的實行，嬰兒和兒童護理產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)出剛性增長。戴可思品牌在這樣的市場背景下，將會擁有更大的發(fā)展空間。3戴可思旗艦店電子商務的推廣設計方案3.1推廣目標針對一個品牌，除了建立完整的體驗通道之外，全面深入的概念詮釋和傳播是推廣的關(guān)鍵?？紤]到企業(yè)主要目標是全國性市場，以及用戶獲取信息的主要通道，我們可以認為以移動終端為載體的自媒體和以PC端為端口的互聯(lián)網(wǎng)媒體（合稱新媒體）無疑是其重要的推廣方式。為提高店鋪知名度，戴可思旗艦店將通過電子商務推廣方式，向更多的消費者傳遞品牌信息和產(chǎn)品優(yōu)勢。并在社交媒體平臺上發(fā)布相關(guān)資訊，吸引目標消費群體的關(guān)注，并引導客戶來店鋪選購產(chǎn)品。此外，戴可思旗艦店還將推出套餐促銷活動，吸引消費者購買店鋪的多款產(chǎn)品，促進銷量增長。3.2推廣方式3.2.1明確定位，吸納初期用戶2022年，戴可思開始與各平臺的達人合作，以推廣嬰幼兒濕疹、益生護膚等系列產(chǎn)品為主，重點突出了嬰幼兒洗護和母嬰領(lǐng)域的優(yōu)勢。這波推廣戰(zhàn)役的開展，不僅為戴可思品牌在國內(nèi)市場上進行了品牌提升和推廣，同時也使其在微博（排名第10）、電商和微信（排名13）等不同平臺上獲得了極高的關(guān)注度。值得一提的是，該品牌在抖音和小紅書等平臺上的相對優(yōu)勢更加明顯，這也奠定了荷諾品牌原始用戶中很大一部分來自這些平臺的事實。3.2.2傳播策略及渠道選擇與打造電子商務推廣注重信息傳播時的一致性和同步性，強調(diào)信息制作、審核、發(fā)布的統(tǒng)一化，同時在不同的媒體端口上集中發(fā)布信息，以確保主題、觀念的一致性。在自媒體方面，公司主要依托微博等社交媒體平臺上的業(yè)界領(lǐng)袖賬號、新聞賬號及行業(yè)賬號等粉絲傳播。在微信平臺上，利用各類擁有大量粉絲的社交新聞賬號和針對目標受眾的行業(yè)賬號進行傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體方面，主要借助內(nèi)容源網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站，以高質(zhì)量的內(nèi)容為引導，達到引發(fā)轉(zhuǎn)載傳播的目的。除了以上傳播渠道，還會定期組織線上活動來吸引關(guān)注，并建立微信、QQ官方群以及個人微信朋友圈和微信好友群，以輔助傳播其信息并提供相關(guān)客服服務。（1）微博戴可思在選擇合作對象時，主要選擇了一些行業(yè)領(lǐng)袖、社會新聞類官方微博和行業(yè)類官方微博，共計約5家，同時也將相關(guān)內(nèi)容進行了轉(zhuǎn)發(fā)傳播。在微信活動方面，該公司使用微博進行推廣。戴可思與大V博主、達人等進行合作，并參與專業(yè)測評，特別是對其核心產(chǎn)品的有效成分含量和有效性進行了討論，以凸顯優(yōu)勢，并與同類網(wǎng)紅品牌進行了比較測評，在多篇測評文中獲得了高分正面評價，同時也蹭了網(wǎng)紅的熱度，進一步增加了品牌的曝光率。在該品牌的營銷文案中，足夠知名的品牌被選為比較參照對象，這既能起到“蹭熱度”的效果，又避免了明顯拉踩的情況。（2）淘寶等平臺直播目前，直播帶貨已成為新媒體銷售中最為重要的一種模式，許多商務平臺都推出了直播帶貨的模式。戴可思品牌的策略是通過逐步滲透，先選擇在網(wǎng)絡新媒體上具有大量流量的母嬰達人進行合作。例如，在2022年8月，戴可思在抖音平臺上開展了一周的寵粉活動，得到了九大母嬰達人的助陣，創(chuàng)造了單日超過300萬的銷售業(yè)績。與此同時，在bilibili、抖音、美拍和快手這四個平臺上發(fā)布的視頻數(shù)量相比，快手僅占12.5%，但是其播放量占比卻高達99.9%。因此，在快手平臺上戴可思品牌的效果明顯提升。視頻評論數(shù)中，快手占比達到76.76%，點贊數(shù)占比為88.3%。這表明快手的用戶對戴可思品牌給予了更好的反饋效果。（3）輿情監(jiān)控，穩(wěn)定達人結(jié)構(gòu)，應對平臺危機輿情監(jiān)控工作的首要任務是解讀國家對健康產(chǎn)業(yè)項目的政策，將其轉(zhuǎn)化成利于項目推廣的信息，并將這些信息傳達給目標受眾；其次是對各個媒體平臺反饋信息進行解讀和整合，制作符合讀者需求的閱讀內(nèi)容，形成二次傳播；最后需要應對和處理負面信息。在戴可思品牌目前的合作狀態(tài)中，腰部達人&初級達人是主要的推廣力量，通過同類產(chǎn)品測評、護膚論壇討論等方式進行產(chǎn)品軟性植入，提高單品關(guān)注度、增加品牌整體關(guān)注度；頭部達人則輔助提升品牌知名度；同時還在培養(yǎng)少量素人。具體來看，根據(jù)最近一個月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，40篇熱門筆記中，1篇由頭部達人發(fā)布，14篇由腰部達人發(fā)布，13篇由初級達人發(fā)布，6篇由素人發(fā)布，還有品牌官方筆記和知名KOL的官方號也有參與。總之，戴可思品牌的合作策略非常多樣化，旨在通過多渠道、多層級的推廣和宣傳，提高品牌知名度和影響力。3.3推廣設計為了強化客戶的印象，戴可思旗艦店推廣活動包括以下：活動一（微信答題）：問題要與產(chǎn)品或品牌間接相關(guān)，讓用戶在你的網(wǎng)站上尋找相關(guān)答案，并進一步加深對服務號的印象，提高品牌認知度?；顒佣ㄞD(zhuǎn)發(fā)有獎）：在微博、微信等平臺上發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)活動，用戶可以通過轉(zhuǎn)發(fā)獲得禮品。推廣活動活動一（微信答題）活動二（轉(zhuǎn)發(fā)有獎）目的提高品牌認知度，增加用戶互動擴大宣傳面，增加品牌知名度，提高社交媒體影響力方式1.在微信公眾號中發(fā)布答題活動，并在文章中介紹活動規(guī)則、獎品等詳細信息；2.將問題與品牌相關(guān)，讓用戶在我們的網(wǎng)站上尋找答案，加深對品牌的印象；3.根據(jù)用戶的答題正確率或參與次數(shù)進行抽獎，獲得獎品或優(yōu)惠券等；4.活動結(jié)束后，統(tǒng)計答題數(shù)據(jù)并公布獲獎名單，進行后續(xù)的宣傳推廣。1.在微信、微博等社交媒體平臺發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)有獎活動，明確轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則以及獲得禮品的條件；2.獎勵可以是品牌周邊、折扣券、優(yōu)惠券、現(xiàn)金等；3.活動可以持續(xù)一段時間，每一周或一個月進行一次，讓更多用戶參與。渠道1.通過微信、微博等社交媒體平臺廣泛宣傳，吸引更多用戶參與；2.與行業(yè)內(nèi)媒體和網(wǎng)站合作，讓更多人了解該活動。1.通過微信、微博等社交媒體平臺公布轉(zhuǎn)發(fā)有獎活動，并邀請用戶參與；2.利用短視頻、圖文等多種形式進行宣傳推廣；3.尋找合適的KOL或網(wǎng)紅，邀請他們轉(zhuǎn)發(fā)推廣，提高活動曝光度。4推廣效果預估及風險評估4.1推廣效果預估本次活動的效果十分顯著。兩天內(nèi)，戴可思吸推廣活動引了大量的參與者，并且將戴可思的微信公眾號推薦給朋友和家人，讓更多消費者知道了戴可思的存在，并且開始了解戴可思的產(chǎn)品。通過推廣提高了公眾號瀏覽量和人氣，并且拉到了很多新會員，這個活動不僅讓這些新會員認識了戴可思的產(chǎn)品，也加強了戴可思與老會員之間的聯(lián)系，讓戴可思會員之間更方便地進行交流和互動。同時，這次活動也提升了戴可思的產(chǎn)品知名度和宣傳效果，讓更多的潛在客戶了解和認可了戴可思的產(chǎn)品。4.2推廣風險評估在進行品牌推廣時，需要對可能出現(xiàn)的推廣風險進行評估和規(guī)避，以確?；顒禹樌麑嵤┎⑷〉妙A期效果。1.活動費用超支：在制定活動預算時，需要仔細考慮各項費用，并嚴格控制活動支出，以確保不會發(fā)生超支情況。2.推廣效果不佳：需要在活動前做好充分的市場調(diào)研和策劃，制定有效的推廣方案，并且不斷地跟進活動效果，及時進行調(diào)整和優(yōu)化。3.品牌聲譽受損：為了防止負面事件的發(fā)生，需要加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，并且制定完善的售后服務規(guī)范，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗和售后服務。4.網(wǎng)絡安全風險：為了保障消費者的個人信息安全，需要加強網(wǎng)絡安全及數(shù)據(jù)保護工作，確?；顒有畔⒉粫槐I取或泄露。此次戴可思推廣活動存在的主要風險為活動費用超支問題。結(jié)論作為中國嬰幼兒洗護市場中頗具實力的品牌，戴可思在電子商務的發(fā)展背景下，可以采用短視頻和直播帶貨等多種方式進行推廣，同時利用微信公眾號、達人軟文等傳播渠道加強品牌推廣，使得品牌逐漸獲得了更高的知名度和美譽度。未來隨著新媒體營銷的不斷深入，戴可思品牌必將繼續(xù)發(fā)揮其在嬰幼兒洗護市場中的優(yōu)勢，進一步提高品牌影響力和銷售轉(zhuǎn)化率。

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