第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁郵政收寄安全考試題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.郵政收寄過程中，以下哪種物品屬于禁止收寄的爆炸品？（）

A.氣霧罐

B.汽車安全錘

C.小型煙花

D.防曬噴霧

2.使用電子寄遞渠道實(shí)名收寄時(shí)，以下哪個(gè)信息是必須核實(shí)的？（）

A.收件人手機(jī)號(hào)

B.發(fā)件人職業(yè)信息

C.物品重量

D.物品材質(zhì)

3.對于鋰電池類物品，以下哪種包裝方式是符合郵政收寄安全規(guī)定的？（）

A.使用透明膠帶直接包裹

B.放入泡沫箱內(nèi)密封

C.使用防水袋單獨(dú)包裝

D.與金屬物品混裝

4.收寄人員發(fā)現(xiàn)客戶夾帶禁寄品時(shí)，以下哪種做法是正確的？（）

A.直接收寄并標(biāo)注“內(nèi)含不明物品”

B.拒絕收寄并告知客戶相關(guān)法規(guī)

C.幫助客戶將物品拆分后收寄

D.忽略物品并優(yōu)先保證收寄效率

5.郵政收寄安全檢查中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)屬于“開箱驗(yàn)視”的范疇？（）

A.核對收件人身份信息

B.檢查包裹外部是否有破損

C.確認(rèn)寄件人聯(lián)系電話

D.測量包裹尺寸是否合規(guī)

6.對于粉末狀物品，以下哪種操作是符合安全規(guī)定的？（）

A.使用塑料袋簡單包裝

B.放入密封容器內(nèi)收寄

C.與易燃物品混放

D.不做特殊包裝直接收寄

7.根據(jù)《禁止寄遞物品目錄》，以下哪種物品屬于限制寄遞的？（）

A.鮮活水果

B.預(yù)包裝食品

C.液體化妝品

D.書籍雜志

8.郵政收寄設(shè)備中，以下哪個(gè)屬于安全檢查的輔助工具？（）

A.電子秤

B.X光機(jī)

C.尺子

D.熱敏打印機(jī)

9.收寄過程中，客戶要求隱匿寄件人信息，以下哪種做法是合規(guī)的？（）

A.滿足客戶要求并收寄

B.拒絕收寄并說明原因

C.幫助客戶使用化名收寄

D.向客戶收取額外費(fèi)用后收寄

10.郵政快件在運(yùn)輸過程中發(fā)生破損，以下哪種情況屬于收寄環(huán)節(jié)的責(zé)任？（）

A.包裹外部有明顯標(biāo)簽但內(nèi)件損壞

B.包裹未按規(guī)定包裝導(dǎo)致破損

C.倉庫搬運(yùn)過程中意外損壞

D.天氣原因?qū)е碌陌艹?/p>

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

11.以下哪些物品屬于禁止寄遞的？（）

A.槍支彈藥

B.活體動(dòng)物（非許可類）

C.激光筆

D.易燃液體

12.郵政收寄實(shí)名收寄制度的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.核實(shí)發(fā)件人身份信息

B.記錄物品信息并留存電子數(shù)據(jù)

C.確認(rèn)收件人聯(lián)系方式

D.對禁寄品進(jìn)行特殊標(biāo)注

13.鋰電池類物品的安全收寄要求包括哪些？（）

A.嚴(yán)禁單獨(dú)寄遞

B.必須使用原包裝

C.重量超過2件需單獨(dú)申報(bào)

D.與金屬物品保持一定距離

14.收寄人員發(fā)現(xiàn)客戶夾帶禁寄品時(shí)，可能采取的措施包括哪些？（）

A.立即停止收寄并上報(bào)

B.詢問客戶是否需要幫助處理物品

C.拒絕收寄并記錄客戶信息

D.私自處理禁寄品

15.郵政收寄安全檢查中，以下哪些屬于常見的外觀異常？（）

A.包裹有明顯異味

B.封口不規(guī)整

C.標(biāo)簽信息缺失

D.包裹形狀異常

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

16.所有粉末狀物品都屬于禁止寄遞的物品。

17.收寄人員可以口頭承諾客戶信息真實(shí)，無需核實(shí)身份。

18.鋰電池類物品可以與金屬物品混裝寄遞。

19.郵政快件在運(yùn)輸過程中發(fā)生破損，收寄環(huán)節(jié)無需承擔(dān)責(zé)任。

20.客戶要求隱匿寄件人信息時(shí)，收寄人員應(yīng)拒絕收寄。

21.電子寄遞渠道實(shí)名收寄制度適用于所有郵政業(yè)務(wù)。

22.激光筆屬于禁止寄遞的物品。

23.收寄實(shí)名信息僅用于內(nèi)部管理，無需留存?zhèn)洳椤?/p>

24.包裹重量超過5公斤時(shí)，必須進(jìn)行特殊申報(bào)。

25.郵政收寄安全檢查中，開箱驗(yàn)視是必經(jīng)環(huán)節(jié)。

四、填空題（共10分，每空1分）

26.根據(jù)《禁止寄遞物品目錄》，______屬于禁止寄遞的爆炸品。

27.郵政收寄實(shí)名收寄制度要求收寄人員核實(shí)的核心信息是______和______。

28.鋰電池類物品在寄遞時(shí)，重量超過______克必須單獨(dú)申報(bào)。

29.收寄過程中發(fā)現(xiàn)客戶夾帶禁寄品，收寄人員應(yīng)立即______并______。

30.郵政收寄安全檢查中，常見的異?，F(xiàn)象包括______、______和______。

五、簡答題（共25分）

31.簡述郵政收寄實(shí)名收寄制度的主要內(nèi)容及其意義。（5分）

32.結(jié)合實(shí)際案例，分析收寄過程中如何有效識(shí)別粉末狀物品的潛在風(fēng)險(xiǎn)。（5分）

33.根據(jù)《禁止寄遞物品目錄》，列舉3類常見的禁止寄遞物品并說明原因。（5分）

34.簡述郵政收寄安全檢查中“開箱驗(yàn)視”的步驟及注意事項(xiàng)。（5分）

六、案例分析題（共20分）

35.某收寄人員發(fā)現(xiàn)客戶寄遞的包裹內(nèi)有疑似違禁品（氣味刺鼻，外觀異常），但客戶聲稱是“自制藥膏”。請分析以下問題：（10分）

（1）收寄人員應(yīng)如何處理該包裹？

（2）若后續(xù)發(fā)現(xiàn)該物品屬于違禁品，收寄人員可能面臨哪些責(zé)任？

（3）如何通過培訓(xùn)提高收寄人員對違禁品的識(shí)別能力？

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.C

2.A

3.C

4.B

5.B

6.B

7.C

8.B

9.B

10.B

二、多選題

11.A、B、D

12.A、B、C、D

13.A、B、D

14.A、B、C

15.A、B、C

三、判斷題

16.×

17.×

18.×

19.×

20.√

21.√

22.√

23.×

24.×

25.√

四、填空題

26.煙花

27.身份信息、寄件人信息

28.2

29.停止收寄、上報(bào)

30.異味、封口不規(guī)整、標(biāo)簽信息缺失

五、簡答題

31.答：

①核實(shí)發(fā)件人身份信息；

②記錄寄件人、收件人信息及物品信息；

③對禁寄品進(jìn)行特殊標(biāo)注或拒收。

意義：保障寄遞安全，落實(shí)法律責(zé)任，防范違法犯罪。

32.答：

①觀察外觀：檢查是否有滲漏、異味或異常包裝；

②詢問用途：了解物品具體用途，警惕偽裝品；

③必要時(shí)開箱驗(yàn)視：對疑似粉末狀物品進(jìn)行安全檢查。

案例：若客戶寄遞的“藥膏”包裝標(biāo)簽?zāi)：o生產(chǎn)日期，且散發(fā)刺鼻氣味，應(yīng)拒收并上報(bào)。

33.答：

①爆炸品：如煙花、雷管；

②易燃易爆品：如酒精、打火機(jī)；

③危險(xiǎn)化學(xué)品：如消毒液。

原因：可能引發(fā)火災(zāi)、爆炸等安全事故。

34.答：

步驟：①核對身份信息；②檢查外部標(biāo)簽、封口；③必要時(shí)開箱驗(yàn)視。

注意事項(xiàng)：①嚴(yán)禁內(nèi)外不符；②警惕偽裝品；③做好記錄。

六、案例分析題

35.案例背景分析：客戶寄遞的包裹疑似違禁品，收寄人員面臨識(shí)別和處理的挑戰(zhàn)。

問題解答：

（1）答：應(yīng)立即停止收寄，不開箱驗(yàn)視但保留包裹，并上報(bào)主管或公安機(jī)關(guān)。

（