監(jiān)控電腦維保合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有監(jiān)控電腦設(shè)備，需要專業(yè)的維保服務(wù)，乙方具備提供該類服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對監(jiān)控電腦進(jìn)行維保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.監(jiān)控電腦設(shè)備清單品牌及型號(hào)：[詳細(xì)列出甲方所有需要維保的監(jiān)控電腦的品牌、型號(hào)，如聯(lián)想ThinkPadX1Carbon、戴爾Latitude7490等]數(shù)量：[具體數(shù)量]設(shè)備用途：主要用于監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)，確保監(jiān)控畫面的實(shí)時(shí)傳輸、錄制及回放等功能正常運(yùn)行。2.維保服務(wù)內(nèi)容硬件維護(hù)定期對監(jiān)控電腦進(jìn)行全面硬件檢查，包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤、主板、顯卡、電源等部件，檢測硬件是否存在故障隱患，如過熱、異響、性能下降等問題，并及時(shí)進(jìn)行處理。對硬件設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，清除內(nèi)部灰塵，防止因灰塵積累導(dǎo)致硬件故障。更換出現(xiàn)故障的硬件設(shè)備，確保更換的硬件與原設(shè)備兼容，并提供相應(yīng)的硬件質(zhì)保服務(wù)。軟件維護(hù)操作系統(tǒng)維護(hù)：及時(shí)更新操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，確保系統(tǒng)安全，優(yōu)化系統(tǒng)性能，解決操作系統(tǒng)出現(xiàn)的各類問題，如藍(lán)屏、死機(jī)、軟件沖突等。監(jiān)控軟件維護(hù)：對監(jiān)控系統(tǒng)所使用的專業(yè)軟件進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行，包括軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、軟件故障排除等。其他軟件維護(hù)：協(xié)助甲方安裝、配置和維護(hù)與監(jiān)控工作相關(guān)的其他必要軟件，保障軟件的穩(wěn)定性和兼容性。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，確保監(jiān)控電腦與監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)暢通，排除網(wǎng)絡(luò)故障，如網(wǎng)絡(luò)延遲、丟包等問題。協(xié)助甲方優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸效率，保障監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確傳輸。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期對監(jiān)控電腦中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份方式包括但不限于外部硬盤、云存儲(chǔ)等，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，按照甲方要求及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，保證監(jiān)控工作的連續(xù)性。故障排除與應(yīng)急響應(yīng)乙方設(shè)立7×24小時(shí)的故障響應(yīng)熱線，接到甲方故障通知后，及時(shí)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。對于一般性故障，通過電話、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式指導(dǎo)甲方解決問題；對于復(fù)雜故障，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修處理。對每次故障的處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括故障現(xiàn)象、處理方法、維修時(shí)間等，以便后續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析問題。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供維保服務(wù)，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在乙方未按照合同約定履行維保義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控電腦設(shè)備的詳細(xì)信息，包括設(shè)備清單、使用情況、故障歷史記錄等，以便乙方更好地開展維保工作。為乙方的維保工作提供必要的協(xié)助和配合，如允許乙方在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作場所進(jìn)行設(shè)備檢查、維修等操作。按照合同約定及時(shí)支付維保費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取維保費(fèi)用。在履行維保服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和信息，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供專業(yè)、及時(shí)、有效的監(jiān)控電腦維保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任維保工作。技術(shù)人員在工作過程中應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定。對維保過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。定期向甲方提供維保工作的總結(jié)報(bào)告，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、維護(hù)工作內(nèi)容、存在的問題及建議等。三、維保費(fèi)用及支付方式1.維保費(fèi)用本合同維保服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方完成首次全面維保服務(wù)后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余合同總金額的[X]%作為質(zhì)保金，在合同期滿后，如甲方未發(fā)現(xiàn)乙方維保服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方無其他違約行為，甲方應(yīng)在合同期滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.支付賬戶乙方指定收款賬戶信息如下：開戶銀行：賬號(hào)：戶名：四、維保期限本合同維保期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的維保服務(wù)應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保監(jiān)控電腦設(shè)備的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)安全可靠。在硬件方面，設(shè)備各部件運(yùn)行穩(wěn)定，無明顯故障隱患，性能指標(biāo)達(dá)到或接近設(shè)備初始狀態(tài)；軟件方面，操作系統(tǒng)、監(jiān)控軟件及其他相關(guān)軟件運(yùn)行正常，無系統(tǒng)漏洞、軟件沖突等問題；網(wǎng)絡(luò)方面，網(wǎng)絡(luò)連接暢通，數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確、及時(shí)。2.驗(yàn)收方式乙方完成每次維保服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交維保工作報(bào)告，詳細(xì)說明維保工作內(nèi)容、設(shè)備運(yùn)行狀況等。甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。甲方驗(yàn)收時(shí)，可通過現(xiàn)場檢查設(shè)備運(yùn)行情況、查看維保記錄、測試軟件功能、檢查網(wǎng)絡(luò)連接等方式進(jìn)行。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。合同期滿或延續(xù)期滿后，乙方應(yīng)向甲方提交全面的維?？偨Y(jié)報(bào)告，甲方組織全面驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定按時(shí)支付維保費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供維保服務(wù)，或未按時(shí)履行維保義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方在維保過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲方監(jiān)控電腦設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日