國(guó)企中層干部競(jìng)聘筆考試題附帶答案2025年一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”是（）A.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)B.提高經(jīng)濟(jì)效益C.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模D.科技創(chuàng)新答案：A。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”，是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。2.以下不屬于國(guó)企中層干部應(yīng)具備的核心能力是（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃能力B.人際交往能力C.行政管理能力D.個(gè)人英雄主義能力答案：D。個(gè)人英雄主義不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和企業(yè)整體發(fā)展，而戰(zhàn)略規(guī)劃能力、人際交往能力和行政管理能力都是國(guó)企中層干部應(yīng)具備的核心能力。3.國(guó)企在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要以（）為導(dǎo)向。A.市場(chǎng)需求B.政府指令C.企業(yè)歷史D.員工意愿答案：A。雖然國(guó)企會(huì)受到政府一定指導(dǎo)，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向制定發(fā)展戰(zhàn)略，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性。4.關(guān)于國(guó)有企業(yè)的混合所有制改革，以下說(shuō)法正確的是（）A.就是將國(guó)有企業(yè)完全私有化B.是國(guó)有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合C.只允許民營(yíng)企業(yè)參與D.改革后國(guó)有資本必須絕對(duì)控股答案：B。混合所有制改革是國(guó)有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合的混合所有制經(jīng)濟(jì)，不是完全私有化，也不是只允許民營(yíng)企業(yè)參與，國(guó)有資本不一定絕對(duì)控股。5.國(guó)企中層干部在團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)注重（）A.只關(guān)注業(yè)績(jī)，不關(guān)心員工感受B.充分授權(quán)，完全放手讓員工工作C.建立良好的溝通機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制D.個(gè)人獨(dú)斷決策，不聽(tīng)取員工意見(jiàn)答案：C。建立良好的溝通機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制有利于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率，只關(guān)注業(yè)績(jī)不關(guān)心員工感受、完全放手授權(quán)和個(gè)人獨(dú)斷決策都不利于團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。6.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指（）A.企業(yè)擁有的資金數(shù)量B.企業(yè)獨(dú)特的、能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力C.企業(yè)的員工數(shù)量D.企業(yè)的廣告宣傳力度答案：B。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特的、能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，而不是資金數(shù)量、員工數(shù)量或廣告宣傳力度。7.在國(guó)企的績(jī)效考核中，以下哪種方法比較科學(xué)合理（）A.只看工作結(jié)果，不考慮工作過(guò)程B.主觀(guān)評(píng)價(jià)為主，缺乏客觀(guān)指標(biāo)C.綜合考慮工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度等多方面因素D.只關(guān)注員工的人際關(guān)系，不看工作表現(xiàn)答案：C。綜合考慮工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度等多方面因素的績(jī)效考核方法更為科學(xué)合理，只看工作結(jié)果、主觀(guān)評(píng)價(jià)為主和只關(guān)注人際關(guān)系都不能全面準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工。8.國(guó)企中層干部在處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，應(yīng)做到（）A.一味迎合上級(jí)，不提出自己的意見(jiàn)B.與上級(jí)保持距離，避免沖突C.尊重上級(jí)，積極溝通，同時(shí)堅(jiān)持原則D.經(jīng)常向上級(jí)抱怨工作中的困難答案：C。尊重上級(jí)、積極溝通并堅(jiān)持原則是處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的正確方式，一味迎合、保持距離和抱怨都不利于工作的開(kāi)展和良好關(guān)系的建立。9.以下屬于國(guó)企履行社會(huì)責(zé)任的是（）A.只追求企業(yè)利潤(rùn)最大化B.加大環(huán)境污染治理投入C.降低員工工資以節(jié)約成本D.減少對(duì)公益事業(yè)的支持答案：B。加大環(huán)境污染治理投入是國(guó)企履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，只追求利潤(rùn)最大化、降低員工工資和減少公益支持都不是積極履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。10.國(guó)企中層干部在推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展時(shí)，應(yīng)（）A.抵制新的理念和技術(shù)B.鼓勵(lì)員工勇于嘗試和創(chuàng)新C.維持現(xiàn)狀，不做改變D.只依靠外部引進(jìn)創(chuàng)新成果答案：B。鼓勵(lì)員工勇于嘗試和創(chuàng)新有利于推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，抵制新事物、維持現(xiàn)狀和只依靠外部引進(jìn)都不利于企業(yè)的自主創(chuàng)新能力提升。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.國(guó)企中層干部的角色定位包括（）A.戰(zhàn)略執(zhí)行者B.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者C.信息傳遞者D.問(wèn)題解決者答案：ABCD。國(guó)企中層干部既是戰(zhàn)略的執(zhí)行者，要將企業(yè)高層的戰(zhàn)略決策落實(shí)到具體工作中；又是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)；還是信息傳遞者，上傳下達(dá)各種信息；同時(shí)也是問(wèn)題解決者，要及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。2.國(guó)有企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用體現(xiàn)在（）A.控制國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈B.提供公共產(chǎn)品和服務(wù)C.促進(jìn)科技創(chuàng)新D.保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全答案：ABCD。國(guó)有企業(yè)控制國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈，在能源、交通等關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)揮重要作用；提供公共產(chǎn)品和服務(wù)，如水電、公交等；是科技創(chuàng)新的重要力量；能夠保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全。3.以下哪些是國(guó)企中層干部提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑（）A.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)B.注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力C.不斷反思和改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)方式D.建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)答案：ABCD。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、反思改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)都有助于國(guó)企中層干部提升領(lǐng)導(dǎo)力。4.在國(guó)企的風(fēng)險(xiǎn)管理中，常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型有（）A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)都是國(guó)企在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能面臨的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。5.國(guó)企中層干部在組織會(huì)議時(shí)，應(yīng)注意（）A.明確會(huì)議目的和議程B.控制會(huì)議時(shí)間C.鼓勵(lì)參會(huì)人員積極發(fā)言D.做好會(huì)議記錄和跟進(jìn)工作答案：ABCD。明確會(huì)議目的和議程可以提高會(huì)議效率，控制會(huì)議時(shí)間能避免冗長(zhǎng)無(wú)效的會(huì)議，鼓勵(lì)發(fā)言可促進(jìn)信息交流，做好記錄和跟進(jìn)工作能確保會(huì)議決策得到落實(shí)。6.關(guān)于國(guó)企的企業(yè)文化建設(shè)，正確的做法有（）A.提煉企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)B.開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)C.將企業(yè)文化融入企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)D.只注重形式，不注重內(nèi)涵答案：ABC。提煉核心價(jià)值觀(guān)、開(kāi)展文化活動(dòng)和將文化融入管理環(huán)節(jié)都是建設(shè)企業(yè)文化的正確做法，只注重形式不注重內(nèi)涵不能真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。7.國(guó)企中層干部在選拔和培養(yǎng)人才時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.德才兼?zhèn)湓瓌tB.公平公正原則C.注重潛力原則D.任人唯親原則答案：ABC。德才兼?zhèn)?、公平公正和注重潛力是選拔和培養(yǎng)人才應(yīng)遵循的原則，任人唯親會(huì)破壞企業(yè)的人才選拔機(jī)制。8.以下屬于國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的舉措有（）A.引入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)B.推動(dòng)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化C.加強(qiáng)員工數(shù)字化技能培訓(xùn)D.建立數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)答案：ABCD。引入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、推動(dòng)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和建立數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)都是國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的常見(jiàn)舉措。9.國(guó)企中層干部在處理員工沖突時(shí)，應(yīng)（）A.及時(shí)介入，了解沖突原因B.公正客觀(guān)地處理沖突C.引導(dǎo)雙方通過(guò)溝通解決問(wèn)題D.偏袒一方，壓制另一方答案：ABC。及時(shí)介入、公正處理和引導(dǎo)溝通是處理員工沖突的正確方式，偏袒一方會(huì)加劇沖突。10.國(guó)有企業(yè)在國(guó)際化發(fā)展過(guò)程中，可能面臨的挑戰(zhàn)有（）A.文化差異B.貿(mào)易保護(hù)主義C.法律法規(guī)差異D.國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈答案：ABCD。文化差異、貿(mào)易保護(hù)主義、法律法規(guī)差異和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈都是國(guó)企國(guó)際化發(fā)展中可能遇到的挑戰(zhàn)。三、判斷題（每題2分，共20分）1.國(guó)企中層干部只要做好自己的本職工作，不需要關(guān)注企業(yè)的整體戰(zhàn)略。（）答案：錯(cuò)誤。國(guó)企中層干部不僅要做好本職工作，還需要了解和關(guān)注企業(yè)的整體戰(zhàn)略，以便更好地將本職工作與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。2.國(guó)有企業(yè)的發(fā)展不需要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只需要完成政府下達(dá)的任務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，國(guó)有企業(yè)也需要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，不能僅僅依賴(lài)政府任務(wù)。3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是組織幾次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，不需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作需求。（）答案：錯(cuò)誤。團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅要組織活動(dòng)，更要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作需求，解決他們?cè)诠ぷ髦械膯?wèn)題，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。4.國(guó)企中層干部在決策時(shí)，應(yīng)該完全聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，不需要有自己的思考。（）答案：錯(cuò)誤。國(guó)企中層干部在決策時(shí)應(yīng)尊重上級(jí)意見(jiàn)，但也需要有自己的思考和判斷，結(jié)合實(shí)際情況做出合理決策。5.企業(yè)的創(chuàng)新只需要依靠研發(fā)部門(mén)，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤。企業(yè)的創(chuàng)新是一個(gè)全員參與的過(guò)程，各個(gè)部門(mén)都可以為創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)，不僅僅是研發(fā)部門(mén)。6.績(jī)效考核的目的只是為了發(fā)放獎(jiǎng)金，不需要與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合。（）答案：錯(cuò)誤?？?jī)效考核的目的不僅是發(fā)放獎(jiǎng)金，更重要的是與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，幫助員工提升能力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。7.國(guó)企中層干部不需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)，只需要關(guān)注企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。（）答案：錯(cuò)誤。國(guó)企中層干部需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)，以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。8.只要企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了，就意味著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提高了。（）答案：錯(cuò)誤。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大并不一定意味著核心競(jìng)爭(zhēng)力提高，核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在企業(yè)的獨(dú)特能力和優(yōu)勢(shì)上。9.處理員工關(guān)系時(shí)，只要維持表面的和諧，不需要深入了解員工的內(nèi)心需求。（）答案：錯(cuò)誤。處理員工關(guān)系需要深入了解員工的內(nèi)心需求，解決他們的實(shí)際問(wèn)題，才能真正維持良好的員工關(guān)系。10.國(guó)企國(guó)際化發(fā)展就是將產(chǎn)品賣(mài)到國(guó)外，不需要考慮其他方面。（）答案：錯(cuò)誤。國(guó)企國(guó)際化發(fā)展不僅僅是產(chǎn)品出口，還涉及到文化融合、市場(chǎng)拓展、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述國(guó)企中層干部應(yīng)如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。答案：（1）明確目標(biāo)與責(zé)任：清晰傳達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，將目標(biāo)分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，明確各自的責(zé)任和任務(wù)，讓團(tuán)隊(duì)成員清楚知道要做什么以及達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。（2）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：建立有效的溝通機(jī)制，定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)信息、解決問(wèn)題。鼓勵(lì)成員之間的交流與合作，避免信息不暢導(dǎo)致的工作延誤。（3）提供培訓(xùn)支持：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的需求和工作要求，提供相關(guān)的培訓(xùn)，提升他們的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使他們能夠更好地完成工作任務(wù)。（4）建立激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立合理的激勵(lì)措施，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、執(zhí)行力強(qiáng)的成員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等；對(duì)執(zhí)行力不足的成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)和督促。（5）樹(shù)立榜樣：中層干部自身要以身作則，展現(xiàn)出高效的執(zhí)行力，為團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立榜樣。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立執(zhí)行力強(qiáng)的典型，發(fā)揮示范作用。（6）監(jiān)督與反饋：建立有效的監(jiān)督機(jī)制，定期檢查工作進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予反饋。根據(jù)反饋情況調(diào)整工作計(jì)劃和方法，確保工作按計(jì)劃推進(jìn)。2.談?wù)剣?guó)有企業(yè)在推動(dòng)綠色發(fā)展方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和可以采取的措施。答案：責(zé)任：（1）經(jīng)濟(jì)責(zé)任：國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，應(yīng)在綠色發(fā)展方面進(jìn)行合理的投資和布局，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的綠色轉(zhuǎn)型，提高資源利用效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)。（2）環(huán)境責(zé)任：減少自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，降低污染物排放，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和修復(fù)，為改善環(huán)境質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。（3）社會(huì)責(zé)任：引導(dǎo)社會(huì)公眾樹(shù)立綠色消費(fèi)、綠色生活的理念，推動(dòng)全社會(huì)形成綠色發(fā)展的氛圍，同時(shí)為社會(huì)提供綠色產(chǎn)品和服務(wù)。措施：（1）制定綠色發(fā)展戰(zhàn)略：將綠色發(fā)展納入企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，明確綠色發(fā)展的目標(biāo)和方向，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和措施。（2）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新：加大在綠色技術(shù)研發(fā)方面的投入，引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的節(jié)能環(huán)保技術(shù)，提高企業(yè)的生產(chǎn)工藝和技術(shù)水平。（3）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：淘汰落后產(chǎn)能，發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)企業(yè)向綠色、低碳、循環(huán)方向發(fā)展。（4）加強(qiáng)環(huán)境管理：建立健全環(huán)境管理制度，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的環(huán)境監(jiān)測(cè)和控制，確保企業(yè)的環(huán)境行為符合法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。（5）開(kāi)展綠色供應(yīng)鏈管理：要求供應(yīng)商提供綠色產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的綠色化。（6）加強(qiáng)宣傳教育：通過(guò)多種渠道宣傳綠色發(fā)展理念，提高員工和社會(huì)公眾的環(huán)保意識(shí)。五、論述題（10分）請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，論述國(guó)企中層干部如何在企業(yè)中發(fā)揮承上啟下的作用。答案：國(guó)企中層干部作為企業(yè)管理架構(gòu)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在承接上級(jí)戰(zhàn)略方面：國(guó)企中層干部要深入理解企業(yè)高層制定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向。例如，當(dāng)企業(yè)制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略時(shí)，中層干部需要將這一宏觀(guān)戰(zhàn)略細(xì)化為具體的工作任務(wù)和目標(biāo)。他們要分析戰(zhàn)略對(duì)本部門(mén)的要求，確定需要采取的具體行動(dòng)步驟，如組織員工參加數(shù)字化技能培訓(xùn)、引入數(shù)字化管理系統(tǒng)等。同時(shí)，中層干部要將戰(zhàn)略意圖準(zhǔn)確傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員，讓員工明白工作的方向和重點(diǎn)。在執(zhí)行過(guò)程中，中層干部要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)合理分配資源。比如，在資源有限的情況下，優(yōu)先保障與戰(zhàn)略相關(guān)的項(xiàng)目和工作。以企業(yè)拓展新市場(chǎng)的戰(zhàn)略為例，中層干部要調(diào)配人力、物力和財(cái)力資源，組建專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)，提供必要的資金支持和市場(chǎng)調(diào)研資料，確保戰(zhàn)略的順利實(shí)施。在反饋基層情況方面：中層干部要及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。他們可以通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、一對(duì)一溝通等方式收集信息。例如，員工在執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型任務(wù)時(shí)遇到技術(shù)難題，中層干部要及時(shí)了解情況，并向上級(jí)反映，以便協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題。中層干部還要關(guān)注員工的需求和意見(jiàn)。當(dāng)員工對(duì)工作流程、績(jī)效考核等方面有建議時(shí)，中層干部要認(rèn)真傾聽(tīng)，并將這些信息反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為企業(yè)的決策提供參考。同時(shí)，中層干部要將上級(jí)對(duì)基層問(wèn)題的處理結(jié)果及時(shí)反饋給員工，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)管理的信任。在協(xié)