第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE客戶信息守秘責(zé)任及信譽保證承諾書[4篇]客戶信息守秘責(zé)任及信譽保證承諾書第1篇承諾方：接收方：1.承諾依據(jù)鑒于承諾方與接收方在業(yè)務(wù)往來中涉及客戶信息的處理與使用，為維護客戶信息安全，建立并保持高度的商業(yè)信譽，根據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個人信息保護法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承諾方自愿向接收方作出如下承諾，并接受接收方的與核查。2.承諾事項承諾方確認(rèn)，在合作期間及合作結(jié)束后，將嚴(yán)格遵循法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對所接觸、知悉或持有的客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)，保證客戶信息的真實性、完整性、安全性。具體承諾內(nèi)容（1）承諾方承諾僅將客戶信息用于雙方約定的業(yè)務(wù)范圍，不得超出授權(quán)范圍使用或泄露；（2）承諾方承諾建立健全客戶信息管理制度，明確信息處理流程、權(quán)限分配及責(zé)任劃分，保證信息管理符合法律法規(guī)要求；（3）承諾方承諾對接觸客戶信息的員工進行保密培訓(xùn)，提高員工的保密意識，并要求員工簽署保密協(xié)議；（4）承諾方承諾采取技術(shù)和管理措施，防止客戶信息被非法獲取、篡改或毀損，定期進行安全風(fēng)險評估，及時修復(fù)安全漏洞；（5）承諾方承諾在合作終止或客戶要求刪除信息時，立即停止使用客戶信息，并在規(guī)定期限內(nèi)刪除或返還相關(guān)數(shù)據(jù)。3.工作安排承諾方將按照以下計劃逐步落實客戶信息保護措施，保證承諾內(nèi)容得到有效執(zhí)行：第一階段：至1.制定詳細(xì)的客戶信息保護方案，明確責(zé)任部門及人員；2.配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實施客戶信息保護工作，保證專業(yè)能力滿足要求；3.建立客戶信息臺賬，記錄信息來源、處理目的及使用范圍，保證可追溯性。第二階段：至1.完成客戶信息保護系統(tǒng)的搭建，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等功能；2.開展全員保密培訓(xùn)，保證員工理解并遵守保密規(guī)定；3.與接收方共同制定信息共享協(xié)議，明確數(shù)據(jù)交接流程及責(zé)任劃分。后續(xù)階段：1.根據(jù)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)變化，持續(xù)優(yōu)化客戶信息保護措施；2.定期向接收方匯報客戶信息保護工作進展，接受與指導(dǎo)。4.資源保障承諾方承諾為客戶信息保護工作提供必要的資源支持，保證各項措施有效落地：（1）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實施客戶信息保護工作，保證專業(yè)能力滿足要求；（2）投入__________萬元專項預(yù)算，用于技術(shù)升級、設(shè)備購置及培訓(xùn)開展；（3）建立應(yīng)急響應(yīng)機制，配備必要的備用設(shè)備及應(yīng)急預(yù)案，保證客戶信息在突發(fā)情況下仍能得到有效保護。5.機制為保證承諾內(nèi)容得到有效執(zhí)行，雙方同意引入第三方評估機制：由__________機構(gòu)進行年度評估，評估內(nèi)容包括客戶信息保護制度的完善性、執(zhí)行情況及安全水平。評估報告需提交雙方確認(rèn)，評估結(jié)果作為改進工作的依據(jù)。同時接收方有權(quán)隨時對客戶信息保護工作進行抽查，承諾方需積極配合，提供必要資料及說明。6.違約后果若承諾方違反本承諾書約定，造成客戶信息泄露、篡改或丟失，或?qū)邮辗皆斐善渌麚p害，承諾方愿意承擔(dān)以下責(zé)任：（1）立即停止違約行為，并采取補救措施，盡最大努力減少損失；（2）向接收方支付違約金__________萬元；（3）若違約行為涉及刑事犯罪，承諾方將依法接受刑事追究，并承擔(dān)相應(yīng)民事賠償責(zé)任；（4）接收方有權(quán)解除與承諾方的合作關(guān)系，并保留進一步追償?shù)臋?quán)利。承諾人簽名：___________________簽訂日期：___________________客戶信息守秘責(zé)任及信譽保證承諾書第2篇第一部分基本原則甲方與乙方基于商業(yè)合作及信息共享的需要，就客戶信息保護及信譽維護事宜，遵循法律規(guī)范及行業(yè)慣例，特制定以下權(quán)利義務(wù)條款。雙方確認(rèn)，客戶信息屬商業(yè)秘密范疇，其保護是維系合作關(guān)系的核心基礎(chǔ)。甲方作為信息提供方，乙方作為信息使用方，均須嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的責(zé)任義務(wù)，保證客戶信息安全及商業(yè)信譽不受損害。第二部分權(quán)利義務(wù)約定1.1乙方承諾僅將甲方提供的客戶信息用于雙方約定的合作項目，不得超出授權(quán)范圍使用，包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、交易記錄等敏感數(shù)據(jù)。1.2乙方須建立客戶信息分級管理制度，根據(jù)信息敏感程度采取差異化保護措施，如設(shè)置訪問權(quán)限、加密存儲等。1.3乙方應(yīng)建立內(nèi)部培訓(xùn)機制，保證接觸客戶信息的員工知曉保密義務(wù)，每年組織不少于2次保密知識考核，考核合格率須達到95%以上。1.4乙方如需向第三方披露客戶信息，必須事先獲得甲方書面同意，且第三方須具備同等保密能力。1.5雙方共同制定客戶信息使用臺賬，詳細(xì)記錄信息訪問時間、人員、用途，保存期限不少于合作終止后3年。甲方保證__________指標(biāo)達標(biāo)率100%。1.6如發(fā)生客戶信息泄露事件，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)向甲方書面報告，并配合完成調(diào)查，承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任及賠償費用。第三部分風(fēng)險控制機制3.1甲方須提供符合國家信息安全標(biāo)準(zhǔn)的客戶信息管理系統(tǒng)，并定期進行安全評估，第三方測評報告須抄送乙方。3.2乙方應(yīng)配置符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密設(shè)備，傳輸客戶信息時采用TLS1.2以上協(xié)議加密，甲方保證__________系統(tǒng)漏洞修復(fù)響應(yīng)周期不超過15個工作日。3.3雙方共同制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，包括斷電、黑客攻擊等情況下的客戶信息保護措施，每半年組織1次演練。3.4乙方需建立離職員工保密協(xié)議制度，未滿2年不得從事與甲方或關(guān)聯(lián)方有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。第四部分違約責(zé)任與爭議處理4.1任何一方違反本協(xié)議約定，造成客戶信息泄露的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~50%的違約金，且違約金上限不超過實際損失金額的150%。4.2因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V率超過千分之五的，甲方有權(quán)單方面解除合作，并要求乙方賠償客戶溝通成本及信譽修復(fù)費用，金額不低于__________萬元。4.3爭議解決適用_________法律，雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第五部分協(xié)議效力5.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期自合作起始日至客戶信息全部銷毀后終止，但保密條款持續(xù)有效。5.2協(xié)議終止后，乙方須將客戶信息原版及脫敏處理后數(shù)據(jù)一并返還甲方，或按甲方要求銷毀，并提供書面證明。甲方保證__________數(shù)據(jù)銷毀符合GDPR第17條要求。5.3本協(xié)議附件包括但不限于《客戶信息清單》《保密培訓(xùn)手冊》，與正本具有同等法律效力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________客戶信息守秘責(zé)任及信譽保證承諾書第3篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)范與適用范圍1.1本承諾書由客戶（以下簡稱“甲方”）與供應(yīng)商（以下簡稱“乙方”）共同簽署，旨在明確甲方對獲取的乙方商業(yè)信息、技術(shù)資料及客戶資料的保密義務(wù)及信譽責(zé)任。1.2本承諾書適用于甲方在合作過程中接觸到的所有非公開信息，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、研發(fā)數(shù)據(jù)、市場策略、客戶名單及財務(wù)數(shù)據(jù)等。1.3甲方承諾遵守本承諾書約定，未經(jīng)乙方書面同意，不得以任何形式泄露、轉(zhuǎn)讓或用于合作目的之外的活動。2.保密信息的界定與保護措施2.1保密信息是指乙方提供的、標(biāo)明“保密”或根據(jù)行業(yè)慣例應(yīng)視為秘密的所有資料，具體包括但不限于：__________（如：產(chǎn)品配方、生產(chǎn)流程）、__________（如：客戶交易記錄）、__________（如：內(nèi)部會議紀(jì)要）。2.2甲方應(yīng)建立完善的內(nèi)部保密制度，指定專人管理保密信息，并保證所有接觸人員簽署保密協(xié)議。2.3甲方僅可出于履行合同目的使用保密信息，不得復(fù)制、傳播或授權(quán)第三方使用。如需留存副本，須采取加密或物理隔離措施。2.4甲方若因業(yè)務(wù)需要對外披露保密信息，必須事先獲得乙方書面授權(quán)，并保證第三方遵守同等保密義務(wù)。3.違約責(zé)任與救濟途徑3.1甲方違反本承諾書約定，擅自泄露或不當(dāng)使用保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失及合理維權(quán)費用。3.2若乙方發(fā)覺甲方違約，有權(quán)要求甲方立即停止違約行為，并采取補救措施消除影響。甲方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)提交書面解釋，逾期未回復(fù)視為默認(rèn)違約。3.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致保密信息泄露，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取合理措施減少損失。4.權(quán)利保留與爭議解決4.1本承諾書與__________協(xié)議合同構(gòu)成完整保密條款，任何一方不得單方面變更或解除。本承諾書的解釋以協(xié)議合同為準(zhǔn)。4.2如因本承諾書產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向__________（如：合同簽訂地法院）提起訴訟。4.3本承諾書自雙方簽署之日起生效，有效期至保密信息公開或合作終止后____年。保密義務(wù)不因合同終止而解除。4.4本承諾書未盡事宜，由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。5.通知與完整協(xié)議5.1本承諾書項下的所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至協(xié)議合同中約定的地址或聯(lián)系方式。5.2本承諾書構(gòu)成雙方關(guān)于保密義務(wù)的完整約定，取代此前所有口頭或書面約定。6.法律適用與管轄6.1本承諾書適用_________法律進行解釋。6.2雙方均同意受協(xié)議合同約定司法管轄，仲裁裁決具有終局效力?？蛻粜畔⑹孛刎?zé)任及信譽保證承諾書第4篇承諾方：________________________一、基本規(guī)范承諾方（以下簡稱“本方”）系依法設(shè)立并有效存續(xù)的法人或其他組織，或具有完全民事行為能力的自然人。基于維護客戶信息安全、恪守商業(yè)信譽的基本原則，本方就客戶信息守秘責(zé)任及信譽保證事宜，向相關(guān)主體（以下簡稱“權(quán)利人”）作出如下承諾：二、權(quán)利義務(wù)界定1.信息守秘義務(wù)本方承諾對在合作過程中知悉的權(quán)利人客戶信息（包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、交易記錄、賬戶數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密責(zé)任。該等信息均屬權(quán)利人合法財產(chǎn)，本方不得以任何方式泄露、篡改、毀損或用于約定目的之外的活動。若因本方工作人員故意或過失導(dǎo)致信息泄露，本方應(yīng)立即采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.信譽保證責(zé)任本方保證在經(jīng)營活動中遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得通過虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等手段損害權(quán)利人利益。若本方存在違反承諾的行為，權(quán)利人有權(quán)要求本方糾正，并賠償因此造成的一切損失。三、實施保障1.組織措施本方設(shè)立專門的信息安全管理部門，負(fù)責(zé)客戶信息的分類分級管理。主要負(fù)責(zé)人為________________________（職務(wù)），對信息守秘工作承擔(dān)最終責(zé)任。2.技術(shù)措施本方采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)及訪問控制機制，定期對系統(tǒng)進行安全評估。具體流程（1）流程留白：________________________（2）流程留白：________________________（3）流程留白：________________________3.培訓(xùn)與本方每年對全體員工開展不少于2次的信息安全培訓(xùn)，并簽訂保密協(xié)議。權(quán)利人有權(quán)對本方的守秘措施進行，本方應(yīng)提供必要配合。四、違約處置1.違約情形本方確認(rèn)，以下行為構(gòu)成違約：（1）未按約定范圍使用客戶信息；（2）超出授權(quán)期限留存數(shù)據(jù)；（3）允許第三方接觸保密信息未獲書面同意；（4）其他違反本承諾的行為。2.處置程序發(fā)生違約時，本方承諾在收到權(quán)利人通知后48小時內(nèi)啟動以下程序：（1）流程留白：________________________（2）流程留白：________________________（3）流