2025年人力資源管理師《勞動關(guān)系》重點題庫考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列每題有只有一個選項是正確的，請將正確選項的代表字母填在題干后面的括號內(nèi)。）1.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。這里的“用工之日”通常指（）。A.勞動者正式到崗報到的日期B.用人單位與勞動者簽訂勞動合同的日期C.勞動者開始實際提供勞動的日期D.用人單位發(fā)布錄用通知的日期2.勞動合同中約定試用期的期限，根據(jù)勞動合同期限的長短有所不同。以下關(guān)于試用期約定正確的說法是（）。A.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同，可以約定試用期B.勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月C.勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過三個月D.勞動合同期限三年以上固定期限和無固定期限的，試用期不得超過六個月3.在勞動關(guān)系中，下列哪項不屬于勞動者的基本權(quán)利？（）A.取得勞動報酬的權(quán)利B.享受社會保險和福利的權(quán)利C.提出批評、建議、申訴、控告的權(quán)利D.自行決定工作時間安排的權(quán)利4.用人單位與勞動者發(fā)生勞動爭議，首先應(yīng)當(dāng)通過哪種方式解決？（）A.勞動爭議仲裁B.勞動爭議訴訟C.協(xié)商或調(diào)解D.向公安機關(guān)報案5.集體合同中關(guān)于勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)，不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的（）。A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.最低標(biāo)準(zhǔn)D.市場水平6.勞動者違反勞動合同約定，給用人單位造成損失的，用人單位可以要求勞動者賠償損失，但賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)（）。A.全部補償用人單位的實際損失B.不超過勞動者未履行的勞動合同約定的月工資數(shù)額C.由勞動行政部門決定具體數(shù)額D.雙方協(xié)商確定7.我國法定休假日安排中，以下哪個節(jié)日屬于全體公民放假的節(jié)日？（）A.國慶節(jié)B.婦女節(jié)C.青年節(jié)D.兒童節(jié)8.用人單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中必須建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當(dāng)（）。A.高薪補貼B.定期休假C.進(jìn)行定期健康檢查D.降低勞動強度9.勞動爭議仲裁委員會由（）組成。A.勞動者代表、用人單位代表和勞動行政部門代表B.用人單位代表和工會代表C.勞動者代表和勞動行政部門代表D.勞動爭議雙方當(dāng)事人10.在用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費的情況下，勞動者解除勞動合同后，可以要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補償金。這種情況下支付的經(jīng)濟(jì)補償金按（）標(biāo)準(zhǔn)計算。A.勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)B.勞動者在本單位工作的年限，每滿半年支付半個月工資的標(biāo)準(zhǔn)C.無需支付經(jīng)濟(jì)補償金D.由雙方協(xié)商確定二、多項選擇題（下列每題有多個選項是正確的，請將正確選項的代表字母填在題干后面的括號內(nèi)，多選、錯選、漏選均不得分。）1.勞動合同必備條款包括（）。A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人B.勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼C.勞動合同期限D(zhuǎn).工作內(nèi)容和工作地點E.勞動報酬2.用人單位在招聘廣告中不得含有（）等歧視性內(nèi)容。A.限制女職工結(jié)婚生育B.對少數(shù)民族人員設(shè)置歧視性條件C.按性別設(shè)定不同的錄用條件D.要求勞動者必須擁有房產(chǎn)E.注明學(xué)歷要求3.勞動爭議調(diào)解的組織形式包括（）。A.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會B.依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織D.勞動爭議仲裁委員會E.用人單位內(nèi)部的工會組織4.下列哪些情形下，勞動合同可以解除？（）A.勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的B.勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的C.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的D.用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行重整的E.勞動者本人不愿意繼續(xù)工作的5.社會保險制度的主要作用有（）。A.普及性B.保障性C.儲蓄性D.投險性E.補充性6.勞動安全衛(wèi)生防護(hù)措施通常包括（）。A.技術(shù)措施B.管理措施C.教育措施D.職業(yè)病危害防護(hù)設(shè)施E.超時加班7.勞動爭議仲裁的基本原則包括（）。A.以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則B.當(dāng)事人訴訟權(quán)利平等的原則C.獨立仲裁原則D.公開、公平、公正的原則E.及時處理原則8.集體協(xié)商的主要內(nèi)容包括（）。A.勞動報酬B.工作時間C.休息休假D.勞動安全衛(wèi)生E.女職工和未成年工特殊保護(hù)9.用人單位在履行勞動合同時，應(yīng)當(dāng)依法保障勞動者的（）等合法權(quán)益。A.平等就業(yè)B.休息休假C.依法獲得勞動報酬的權(quán)利D.獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利E.提升職業(yè)技能的權(quán)利10.員工關(guān)系管理的主要目標(biāo)包括（）。A.建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系B.提高員工的工作滿意度和歸屬感C.激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性D.降低勞動關(guān)系運行成本E.確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行三、簡答題1.簡述勞動合同終止的情形。2.簡述勞動爭議處理的基本程序。3.簡述用人單位在勞動安全衛(wèi)生方面應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任。4.簡述集體協(xié)商的程序。5.簡述用人單位在員工關(guān)系管理中應(yīng)遵循的基本原則。四、論述題1.試述建立和諧勞動關(guān)系的意義和主要途徑。2.結(jié)合實際，分析勞動爭議產(chǎn)生的主要原因及預(yù)防措施。試卷答案一、單項選擇題1.C解析：根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第七條和第十條，用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同?！坝霉ぶ铡笔侵竸趧诱邽橛萌藛挝惶峁﹦趧拥钠鹗紩r間。2.C解析：《中華人民共和國勞動合同法》第十九條明確規(guī)定：勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。選項C符合規(guī)定。3.D解析：勞動者的基本權(quán)利包括取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、接受職業(yè)技能培訓(xùn)、享受社會保險和福利、提請勞動爭議處理以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。自行決定工作時間安排并非勞動者的基本權(quán)利，需遵守用人單位依法制定的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。4.C解析：《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》第三條規(guī)定，發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。第四條規(guī)定，發(fā)生勞動爭議，勞動者可以依法向勞動爭議調(diào)解組織申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除本法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。因此，協(xié)商或調(diào)解是發(fā)生勞動爭議后的第一道程序。5.C解析：《中華人民共和國集體合同法》第十八條規(guī)定，集體合同中勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等標(biāo)準(zhǔn)，不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。6.B解析：《中華人民共和國勞動合同法》第八十二條規(guī)定，勞動者違反本法規(guī)定解除勞動合同，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八十五條規(guī)定，勞動者違反本法規(guī)定未履行勞動合同義務(wù)或者解除勞動合同，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)第八十五條，賠償金的標(biāo)準(zhǔn)是“勞動者未履行的勞動合同約定的月工資數(shù)額”。同時，賠償應(yīng)合理，不超過實際損失。因此，選項B是通常情況下規(guī)定的上限標(biāo)準(zhǔn)。7.A解析：根據(jù)《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，全體公民放假的節(jié)日有新年（1日）、春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）、清明節(jié)（農(nóng)歷清明當(dāng)日）、勞動節(jié)（5月1日）、端午節(jié)（農(nóng)歷端午當(dāng)日）、中秋節(jié)（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）和國慶節(jié)（10月1日、2日、3日）。婦女節(jié)、青年節(jié)、兒童節(jié)是部分公民放假的節(jié)日。8.C解析：《中華人民共和國職業(yè)病防治法》和《中華人民共和國勞動法》都規(guī)定，用人單位必須對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者進(jìn)行定期健康檢查，以保障勞動者的健康。9.A解析：《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》第十條規(guī)定，勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、工會代表和企業(yè)方面代表組成。勞動爭議仲裁委員會組成人員應(yīng)當(dāng)是單數(shù)。10.A解析：《中華人民共和國勞動合同法》第四十六條第五項規(guī)定，用人單位依照本法第四十條、第四十一條的規(guī)定解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補償。第四十條是用人單位無過失辭退的情形，第四十一條是經(jīng)濟(jì)性裁員。同時，第四十七條規(guī)定經(jīng)濟(jì)補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付；六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補償。因此，在用人單位未依法繳納社保導(dǎo)致勞動者解除勞動合同，參照適用第四十條、四十一條情形時，按正常經(jīng)濟(jì)補償標(biāo)準(zhǔn)計算，即每滿一年支付一個月工資。二、多項選擇題1.ABCDE解析：根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第十七條，勞動合同必備條款包括：用人單位的基本情況（名稱、住所、法定代表人或主要負(fù)責(zé)人）、勞動者的基本情況（姓名、住址、身份證號）、勞動合同期限、工作內(nèi)容和工作地點、工作時間和休息休假、勞動報酬、社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。選項A、B、C、D、E均屬于必備條款。2.ABCD解析：《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》第三條規(guī)定，用人單位招用人員、職業(yè)中介機構(gòu)從事職業(yè)中介活動，不得實施就業(yè)歧視。第六十二條規(guī)定，用人單位發(fā)布招聘信息時，不得含有民族歧視、性別歧視以及其他法律、法規(guī)禁止的內(nèi)容。選項A（限制女職工結(jié)婚生育）、B（對少數(shù)民族人員設(shè)置歧視性條件）、C（按性別設(shè)定不同的錄用條件）、D（要求勞動者必須擁有房產(chǎn)）均屬于歧視性內(nèi)容。選項E（注明學(xué)歷要求）本身不違法，除非與崗位無關(guān)或構(gòu)成歧視。3.ABC解析：根據(jù)《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》第十條，企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會、依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織，都是勞動爭議調(diào)解的組織形式。勞動爭議仲裁委員會是處理勞動爭議的機構(gòu)，不是調(diào)解組織。工會組織可以參與調(diào)解，但依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織也是調(diào)解組織的一種形式。4.ABC解析：根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條，勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（二）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；（三）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；（四）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；（五）因《勞動合同法》第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；（六）被依法追究刑事責(zé)任的。選項A、B、C分別對應(yīng)第二項、第二項（需結(jié)合具體情形，如不勝任工作且經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗仍如此通常依據(jù)第四十條處理，但嚴(yán)重不勝任可視為不符合錄用條件，此處按題目字面和常見考點理解為符合第三十九條第二項情形）、第三項。選項D（用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行重整的）屬于《勞動合同法》第四十一條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)性裁員情形，需履行法定程序，并非直接依據(jù)第三十九條解除。選項E（勞動者本人不愿意繼續(xù)工作的）不屬于法律規(guī)定的用人單位可以解除勞動合同的情形。5.BCD解析：社會保險制度的主要作用是保障公民在面臨年老、疾病、失業(yè)、工傷、生育等風(fēng)險時，能夠從社會獲得必要的物質(zhì)幫助，即保障基本生活。它具有強制性、互濟(jì)性（基金共濟(jì)）、福利性（為公民提供基本保障）和風(fēng)險分擔(dān)的特點。儲蓄性和投資性不是社會保險制度的主要作用，更側(cè)重于社會保險的功能。補充性是指社會保險是社會保障體系的一部分，通常需要與養(yǎng)老、醫(yī)療等其他保障制度相銜接，它本身是基礎(chǔ)性保障。6.ABCD解析：勞動安全衛(wèi)生防護(hù)措施是指用人單位為預(yù)防和消除工傷事故和職業(yè)病危害，保障勞動者生命安全和身體健康而采取的技術(shù)、管理和教育等方面的措施。具體包括：技術(shù)措施（如采用安全防護(hù)裝置、自動化設(shè)備）、管理措施（如建立安全操作規(guī)程、進(jìn)行安全檢查）、教育措施（如進(jìn)行安全培訓(xùn)）、提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者進(jìn)行上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查等。選項E（超時加班）是違反勞動法規(guī)的行為，會增加安全風(fēng)險，但本身不屬于防護(hù)措施。7.ACD解析：勞動爭議仲裁的基本原則根據(jù)《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》有：1）以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則（A）；2）公開、公平、公正的原則（D）；3）及時處理原則（E）。當(dāng)事人訴訟權(quán)利平等原則（B）更多適用于訴訟階段。獨立仲裁原則（C）是仲裁制度的重要特征，指仲裁機構(gòu)獨立于行政機關(guān)、社會團(tuán)體和當(dāng)事人進(jìn)行仲裁活動。8.ABCDE解析：根據(jù)《中華人民共和國集體合同法》第十條，集體協(xié)商的主要內(nèi)容包括：勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、女職工和未成年工特殊保護(hù)、職業(yè)技能培訓(xùn)以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容。這些是集體協(xié)商的核心議題。9.ABCDE解析：用人單位在履行勞動合同時，必須依法保障勞動者的各項合法權(quán)益，這包括：平等就業(yè)權(quán)（A）、休息休假權(quán)（B）、獲得勞動報酬權(quán)（C）、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)權(quán)（D）、接受職業(yè)技能培訓(xùn)權(quán)（E）以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利，如民主管理權(quán)、提起勞動爭議處理權(quán)等。10.ABCDE解析：員工關(guān)系管理旨在通過一系列管理活動，建立和維護(hù)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)。其主要目標(biāo)包括：建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系（A）、提高員工的工作滿意度和歸屬感（B）、激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性（C）、降低勞動關(guān)系運行成本（D），以及確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行和可持續(xù)發(fā)展（E）。三、簡答題1.勞動合同終止的情形主要包括：（1）勞動合同期滿的；（2）勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；（3）勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；（4）用人單位被依法宣告破產(chǎn)的；（5）用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的；（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.勞動爭議處理的基本程序一般包括：（1）協(xié)商：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。（2）調(diào)解：協(xié)商不成的，可以向企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會、依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織或者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織申請調(diào)解。（3）仲裁：調(diào)解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。勞動爭議仲裁是法定的前置程序，對仲裁裁決不服的，除特定情形外，可以向人民法院提起訴訟。（4）訴訟：對勞動爭議仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。3.用人單位在勞動安全衛(wèi)生方面應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任包括：（1）提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品；（2）對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者進(jìn)行定期健康檢查；（3）對勞動者進(jìn)行安全衛(wèi)生教育和培訓(xùn)；（4）制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；（5）對安全衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保其有效；（6）發(fā)生安全事故時，采取緊急措施，并依法報告和調(diào)查處理；（7）依法參加工傷保險，為勞動者繳納保險費。4.集體協(xié)商的程序一般包括：（1）準(zhǔn)備階段：確定協(xié)商代表，明確協(xié)商內(nèi)容，擬定協(xié)商方案。（2）啟動階段：由工會或者職工代表向用人單位提出協(xié)商請求，或者由用人單位向工會或者職工代表提出協(xié)商請求。（3）協(xié)商階段：雙方就協(xié)商內(nèi)容進(jìn)行充分討論，發(fā)表意見，提出方案，進(jìn)行談判。協(xié)商過程中可以邀請有關(guān)專家或者第三方進(jìn)行指導(dǎo)。（4）達(dá)成協(xié)議階段：雙方就協(xié)商內(nèi)容達(dá)成一致意見，簽訂集體合同草案。（5）審核階段：集體合同草案經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論通過后，由工會代表與企業(yè)法定代表人簽字蓋章，并報送勞動行政部門審查。（6）公布階段：勞動行政部門自收到集體合同文本之日起十五日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。集體合同生效后，應(yīng)當(dāng)自生效之日起一個月內(nèi)由用人單位向全體職工公布。5.用人單位在員工關(guān)系管理中應(yīng)遵循的基本原則包括：（1）合法原則：必須遵守國家法律法規(guī)，保障員工的合法權(quán)益。（2）公平原則：對待員工應(yīng)當(dāng)公平公正，避免歧視和偏見。（3）民主原則：尊重員工民主管理權(quán)利，鼓勵員工參與企業(yè)決策。（4）溝通原則：建立有效的溝通機制，及時了解員工訴求，化解矛盾。（5）關(guān)懷原則：關(guān)心員工生活和工作，關(guān)注員工成長，營造良好工作氛圍。（6）激勵原則：建立合理的激勵機制，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性。（7）發(fā)展原則：促進(jìn)員工與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，實現(xiàn)共同成長。四、論述題1.建立和諧勞動關(guān)系的意義和主要途徑：意義：（1）維護(hù)勞動者合法權(quán)益，保障勞動者主人翁地位，體現(xiàn)社會公平正義。（2）促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和競爭力，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。（3）維護(hù)社會穩(wěn)定，減少社會矛盾，促進(jìn)社會和諧。（4）推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。主要途徑：（1）健全勞動法律法規(guī)體系，保障勞動者合法權(quán)益。完善勞動合同、集體合同、勞動爭議處理等法律法規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行。（2）構(gòu)建和諧勞動關(guān)系三方協(xié)商機制，發(fā)揮政府、工會、企業(yè)的作用，共同解決勞動關(guān)系中的問題。（3）建立健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，加強企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，發(fā)揮調(diào)解在化解矛盾中的基礎(chǔ)作用。（4）加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法，及時查處侵害勞動者權(quán)益的行為，維護(hù)勞動秩序。（5）加強企業(yè)民主管理，保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（6）加強勞動安全衛(wèi)生保護(hù)，改善勞動條件，保障勞動者生命安全和身體健康。（7）加強人文關(guān)懷，建立和諧的企業(yè)文化，營造良好的工作氛圍，提升員工滿意度和歸屬感。（8）加強職業(yè)技能培訓(xùn)，提高勞動者素質(zhì)，促進(jìn)勞動者與崗位的匹配。2.結(jié)合實際，分析勞動爭議產(chǎn)生的主要原因及預(yù)防措施：主要原因：（1）經(jīng)濟(jì)利益矛盾：這是勞動爭議最核心的原因。主要表現(xiàn)為勞動報酬、工作時間、休息休假、保險福利等方面的矛盾。例如，企業(yè)追求利潤最大化，可能壓縮工資、延長工時、減少福利；而勞動者則希望獲得更