小紅書首次完整解讀種草心法 出品方首次公開內(nèi)部使用的“營銷手冊”怎么選對人群?小紅書首次完整解讀種草心法了解新時代的新營銷模式一覽“種草經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展全貌01重新理解種草02種草的底層心法03讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生04種草型企業(yè)的完整面貌重新理解種草種草是真誠地幫助人，01重新理解種草有流量沒銷量有銷量沒利潤甚至沒流量種草的真正含義01重新理解種草逆勢增長的秘訣：回歸“以人為本”掌握種草心法，本質(zhì)上是從企業(yè)視角掌握種草心法，本質(zhì)上是從企業(yè)視角切換到以人為本的用戶視角。營銷回歸“營銷回歸“人”率戰(zhàn)略圍繞“戰(zhàn)略圍繞“人”服務(wù)回歸“服務(wù)回歸“人”01重新理解種草消費者變得越來越明智、主動和人們正在變得做功課”人們從被動的消費者身份，轉(zhuǎn)變?yōu)槊篮蒙畹闹鲃幼非笳呷藗円蜻x擇了不同的生活方式，也形成了同好圈層為企業(yè)創(chuàng)造了新機(jī)會和彎道超車達(dá)，也越來越善會更相信普通消費者從價值的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值的共同消費者與企業(yè)的關(guān)系走向平等消費者與企業(yè)的關(guān)系走向平等種草的底層心法02種草的底層心法讓每個人向往的生活變得可見，是種草的關(guān)鍵。舉例來說：用戶被愿景激發(fā)后進(jìn)入“主動的狀態(tài)”用戶被愿景激發(fā)后進(jìn)入“主動的狀態(tài)”某某解決方案讓寵物學(xué)會使用道具，寵物行為培訓(xùn)課人的底層驅(qū)動02種草的底層心法那些能夠種草成功的企業(yè)那些能夠種草成功的企業(yè)，常常是不斷重復(fù)捕捉、理解、放大、激發(fā)的工作流程。步驟分解步驟分解02種草的底層心法對于企業(yè)來說對于企業(yè)來說，真正重要的不是去順應(yīng)已經(jīng)發(fā)生的趨勢，而是不斷看到未來的趨勢。找到新的技術(shù)新\找到新的模式找到新的模式找到新的體驗找到新的體驗02種草的底層心法 方法1:現(xiàn)象級爆品，發(fā)源于現(xiàn)象級趨勢 方法1:現(xiàn)象級爆品，發(fā)源于現(xiàn)象級趨勢舉例來說：2019年，小紅書上出現(xiàn)新熱詞：“氛圍感”戶，會在小紅書上說“拔干” 產(chǎn)品一上市，就迅速引爆市場！ 方法2:關(guān)注超級用戶——向往的生活的先行者★專家型用戶：善于鉆研、親身體驗，挑剔和刁鉆的消費者★品牌的忠粉：最愿意幫助品牌和產(chǎn)品變得更好的人，品牌★熱衷于嘗鮮的用戶：廣泛使用各類新品，了解最新的趨★在社交媒體有更大影響力的人：他們不僅具有傳播力，02種草的底層心法 方法3:關(guān)注無觀測狀態(tài)下，實時的、規(guī)?；夭蹲接^察用戶對廣告筆記的閱讀行為觀察用戶的搜索決策路徑 方法3:關(guān)注無觀測狀態(tài)下，實時的、規(guī)?；夭蹲接^察用戶對廣告筆記的閱讀行為觀察用戶的搜索決策路徑 方法4:保持敏銳，讓捕捉成為日常動作讓團(tuán)隊成員浸泡在用戶表達(dá)的環(huán)境里紅書；營銷內(nèi)容發(fā)出去后，營銷團(tuán)隊都要記錄并02種草的底層心法傳統(tǒng)企業(yè)與先進(jìn)的種草型企業(yè)在“捕捉”上的差距：通過捕捉超級用戶的激發(fā)態(tài)，通過捕捉超級用戶的激發(fā)態(tài)，個體差異、更能回溯用戶行為背后的原因和路徑把關(guān)注用戶表達(dá)變成團(tuán)隊的把關(guān)注用戶表達(dá)變成團(tuán)隊的更容易建立團(tuán)隊對于目?周期性作業(yè)難校準(zhǔn)和傳遞的過程中容易損失02種草的底層心法第一步捕捉到趨勢的“萌芽”如何判斷是否值得大規(guī)模投入根據(jù)已有數(shù)據(jù)分析根據(jù)向往的生活分析舉例來說：動02種草的底層心法給用戶簡單歸類的標(biāo)簽給用戶簡單歸類的標(biāo)簽地域年齡以人的底層驅(qū)動為聚類依據(jù)以人的底層驅(qū)動為聚類依據(jù)02種草的底層心法有一份收入不錯的工作，喜歡旅行和時尚，她每天鍛煉1.5小時，她還養(yǎng)了一只貓，擁有結(jié)婚和生育的自由。Ocean不喜歡浪費且注重品質(zhì)，她的衣服最好能耐用02種草的底層心法慣常做法慣常做法生活方式入手2023年上市的小度添添閨蜜機(jī)，2023年上市的小度添添閨蜜機(jī)，開辟了一個新品類——閨蜜機(jī)，上市兩個月賣出了1億多的交易額。02種草的底層心法發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)01捕捉放大行動的核心要領(lǐng)是：快且準(zhǔn)更準(zhǔn)確、更有效放大破圈效應(yīng)的方法是更準(zhǔn)確、更有效放大破圈效應(yīng)的方法是“反漏斗”人群“正漏斗”人群“反漏斗”人群層層下滑群i匹配容內(nèi)精準(zhǔn):先找到核心人群先找到核心人群種草最后，擴(kuò)散至泛人群發(fā)碑發(fā)人群層層破圈02種草的底層心法02種草的底層心法“反漏斗”這一方法的實際執(zhí)行過程中，還需要注意，真正“反漏斗”這一方法的實際執(zhí)行過程中，還需要注意，真正穿出“松弛感”產(chǎn)品體驗感知02種草的底層心法04激發(fā)：04激發(fā)：找到參與動機(jī)，借助用戶的力量形成自傳播參與動機(jī)淺參與動機(jī)深在以下5個參與動機(jī)下參與動機(jī)淺參與動機(jī)深獲得利益社交影響力結(jié)公共價值讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生從效率管理能力到建立體驗管理能力的轉(zhuǎn)變03讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生打造一個“種草型組織”當(dāng)對激發(fā)態(tài)的關(guān)注從內(nèi)而外地滲當(dāng)對激發(fā)態(tài)的關(guān)注從內(nèi)而外地滲種草會進(jìn)入種草會進(jìn)入當(dāng)你想真誠地做好一個產(chǎn)品，為目標(biāo)人群提供一個能實現(xiàn)他們向往的生活的解決方案時，當(dāng)你想真誠地做好一個產(chǎn)品，為目標(biāo)人群提供一個能實現(xiàn)他們向往的生活的解決方案時，種草型組織03讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生03讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生體驗管理循環(huán)當(dāng)一名員工既有他們會渴望做出評價與激勵評價與激勵體驗組織行為限03讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生種草型組織需要讓足夠多能夠理解用戶的人成為神經(jīng)元03讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生用戶出身他們幾乎所有的員工都養(yǎng)跨行業(yè)經(jīng)歷往往有著更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能文文理03讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生2233445503讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生方法1:方法1:所有部門針對體驗要求協(xié)同起來企業(yè)內(nèi)要有一個能判斷和理解用戶體驗要求的人，這是很多成熟消費品公司的選擇，對負(fù)責(zé)人的要做法2:調(diào)整不同部門的權(quán)責(zé)關(guān)系只有甲方向乙方采購服務(wù)，乙方才能實現(xiàn)部門各個崗位都面向用戶時，對什么符合用戶需要、什么值得03讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生 方法2:讓營銷部門成為“One 方法2:讓營銷部門成為“OneTeam”大量用戶的行為是跨多個渠道的。用戶可能是在小這些不同渠道的動作，只有密切配合，營銷效果才 方法3:讓專門的團(tuán)隊為服務(wù)好某個人群負(fù)責(zé)整個組織中，某些人為服務(wù)好某個人群負(fù)責(zé)，不斷03讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生 算對經(jīng)營賬：既要看清效率價值，又要看清體驗價值 算對經(jīng)營賬：既要看清效率價值，又要看清體驗價值戶的了解，或者將自己當(dāng)成用戶，所形成的企業(yè)“內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)”戶體驗、測試，形成企業(yè)的“外部標(biāo)準(zhǔn)”當(dāng)建立起內(nèi)部對體驗的評價標(biāo)準(zhǔn)時才會支持對照標(biāo)準(zhǔn)的快速迭代再建立準(zhǔn)確映射外部標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)03讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生 算對產(chǎn)品賬：不只算銷售利潤，還要算用戶價值 用戶價值=生命周期價值+影響力價值+建議價值生命周期價值：用戶在各個時期的所有消費影響力價值：用戶發(fā)布內(nèi)容的比例，以及這些內(nèi)容對營建議價值：多少用戶會積極提出建議，其中有多少是高 算對營銷賬：不只算流量轉(zhuǎn)化，還要關(guān)注用戶決策的整體過程營銷動作是否激發(fā)了用戶產(chǎn)生下一步主動行為。如03讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生最先相信并行動的人，就是組織變革的“推動者”點燃“非理性”的火焰那些能夠靠種草成功的企業(yè)的創(chuàng)始人，關(guān)鍵詞那些能夠靠種草成功的企業(yè)的創(chuàng)始人，關(guān)鍵詞則是“非理性”和“有趣”03讓種草在企業(yè)內(nèi)發(fā)生完成第一次“體驗管理循環(huán)”完成第一次“體驗管理循環(huán)”03讓種草