住房物業(yè)管協(xié)議書甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)管理公司）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有位于（詳細地址）的物業(yè)，乙方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對該物業(yè)進行物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：2.物業(yè)類型：（如住宅、商業(yè)、寫字樓等）3.坐落位置：4.建筑面積：平方米5.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于建筑物本體、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化景觀等（詳細描述物業(yè)的具體構(gòu)成部分）二、服務(wù)內(nèi)容與標準1.房屋建筑共用部位的維護與管理乙方負責對房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)瘸兄亟Y(jié)構(gòu)部位，外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯前廳等共用部位進行日常巡查、保養(yǎng)和維修，確保其處于安全、完好狀態(tài)。維護標準應(yīng)符合國家及地方相關(guān)建筑工程質(zhì)量標準和安全規(guī)范要求，保持房屋外觀整潔，無明顯損壞、脫落、滲漏等情況。2.共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)與管理共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備管理制度，定期進行巡查、維護、保養(yǎng)和檢測，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。電梯應(yīng)按規(guī)定定期進行維護保養(yǎng)，確保運行安全可靠，轎廂內(nèi)整潔干凈，呼叫系統(tǒng)靈敏有效。消防設(shè)施應(yīng)保持完好有效，定期進行檢查、維護和演練，確保符合消防安全要求。給排水系統(tǒng)應(yīng)暢通無阻，無滲漏現(xiàn)象；供電系統(tǒng)應(yīng)穩(wěn)定可靠，保障正常供電；照明系統(tǒng)應(yīng)明亮充足，及時更換損壞的燈具；通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)運行正常，滿足使用需求；智能化系統(tǒng)應(yīng)正常運行，保障小區(qū)安全防范和信息管理。設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、準確，并存檔備查。對于需要更新、改造的設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)及時向甲方提出建議，并按照相關(guān)規(guī)定和程序進行處理。3.環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，包括道路、廣場、綠地、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點等。每日定時清掃，保持環(huán)境整潔，無雜物、無異味。垃圾應(yīng)及時收集、清運，做到日產(chǎn)日清。垃圾收集點應(yīng)定期進行消毒處理，防止異味和蚊蠅滋生。加強對衛(wèi)生死角的清理，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔美觀。對公共區(qū)域的水體（如景觀湖、噴泉等）進行定期清潔和保養(yǎng)，保持水質(zhì)清澈，無明顯漂浮物和異味。4.綠化養(yǎng)護管理負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化景觀的養(yǎng)護管理工作，包括草坪修剪、樹木整形、花卉種植與養(yǎng)護、病蟲害防治等。定期對綠化植物進行澆水、施肥、修剪、除草，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草雜物，保持綠化環(huán)境整潔。對因自然災(zāi)害或其他原因造成的綠化植物損壞，應(yīng)及時進行修復(fù)或補種，并采取相應(yīng)的防護措施。5.安全防范管理制定并執(zhí)行安全防范制度，包括門崗值班制度（24小時值班）、巡邏制度等。安排專人負責門崗值班，對進出人員、車輛進行登記和查驗，嚴禁無關(guān)人員和車輛隨意進入物業(yè)區(qū)域。定期進行巡邏，白天至少巡邏[X]次，夜間至少巡邏[X]次，巡邏記錄應(yīng)詳細完整。及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，維護物業(yè)區(qū)域的安全秩序。配備必要的安全防范設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)、報警裝置等，并確保其正常運行。監(jiān)控資料應(yīng)保存[X]天以上，以備查閱。協(xié)助公安機關(guān)做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安防范工作，配合處理各類治安案件和突發(fā)事件。對發(fā)生的安全事故，應(yīng)及時采取措施進行救援，并按規(guī)定報告相關(guān)部門。6.交通秩序與車輛停放管理合理規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序，設(shè)置明顯的交通標識和標線，確保車輛和行人通行順暢。對車輛停放進行管理，引導(dǎo)車輛有序停放?？筛鶕?jù)實際情況設(shè)置停車位，收取停車費用（如有）。對違規(guī)停放的車輛進行勸阻和糾正，情節(jié)嚴重的可采取相應(yīng)的措施。負責停車場及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護管理，確保停車場設(shè)施完好，照明充足，排水暢通。7.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求，提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)，如代收代繳水電費、燃氣費等費用（具體服務(wù)內(nèi)容和方式由雙方另行協(xié)商確定）。協(xié)助甲方組織開展各類社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，營造和諧的社區(qū)氛圍。定期向甲方反饋物業(yè)管理服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用標準甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用為每月每平方米建筑面積人民幣[X]元，共計每月人民幣[X]元。上述費用標準如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。2.支付方式甲方應(yīng)于每月[具體日期]前將當月的物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。3.費用調(diào)整在服務(wù)期限內(nèi)，如因物價上漲、政府政策調(diào)整、服務(wù)成本增加等原因?qū)е乱曳轿飿I(yè)管理服務(wù)成本大幅上升，乙方可提出費用調(diào)整申請。經(jīng)雙方協(xié)商一致，并報相關(guān)部門備案后，可對服務(wù)費用標準進行調(diào)整。在調(diào)整服務(wù)費用標準前，乙方應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方，說明調(diào)整的原因、幅度及依據(jù)等情況，甲方應(yīng)在接到通知后[X]個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。如雙方未能就費用調(diào)整達成一致意見，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議，并要求乙方及時改進。有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)費用的使用情況，查閱相關(guān)賬目和資料。有權(quán)參加業(yè)主大會，對涉及物業(yè)管理的重大事項進行表決。法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。義務(wù)：遵守本協(xié)議及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，配合乙方的管理服務(wù)工作，按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用及其他應(yīng)承擔的費用。不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和用途，不得損壞物業(yè)及其附屬設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域。向乙方提供物業(yè)及業(yè)主的相關(guān)資料，協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作。協(xié)助乙方處理物業(yè)管理服務(wù)過程中與其他業(yè)主之間的糾紛和問題。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行管理和維護，有權(quán)制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定的行為。根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)需要，合理利用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。義務(wù)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定和本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。在物業(yè)管理服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在安全隱患或其他問題，應(yīng)及時采取措施進行處理，并通知甲方。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，不得泄露或擅自使用。積極配合政府有關(guān)部門、社區(qū)組織及業(yè)主委員會的工作，共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項工作。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付費用及違約金為止。若甲方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、損壞物業(yè)及其附屬設(shè)施設(shè)備或公共區(qū)域，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失或影響物業(yè)管理服務(wù)工作正常開展的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。乙方應(yīng)在甲方提出書面整改要求后的[X]個工作日內(nèi)進行整改，并采取措施彌補給甲方造成的損失。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)整改到位，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費用，直至乙方整改完畢。若乙方擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費用標準或擅自利用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備謀取利益的，應(yīng)退還多收的費用，并按照多收費用的[X倍]向甲方支付違約金。若乙方泄露或擅自使用甲方提供的相關(guān)資料，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。六、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，并簽訂補充協(xié)議。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。在協(xié)議期限內(nèi)，如一方提出終止協(xié)議，需提前[X]個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后辦理相關(guān)終止手續(xù)。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е挛飿I(yè)滅失或無法繼續(xù)使用，本協(xié)議自動終止，雙方互不承擔違約責任。在協(xié)議終止前，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成物業(yè)管理服務(wù)工作，并與甲方辦理相關(guān)交接手續(xù)。交接內(nèi)容包括物業(yè)及附屬設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)狀、相關(guān)資料、預(yù)收費用等。乙方應(yīng)將預(yù)收費用中尚未提供服務(wù)部分退還給甲方。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商