電信用戶行為預(yù)測(cè)服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有大量電信用戶數(shù)據(jù)并希望利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)預(yù)測(cè)用戶行為以提升運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)，鑒于乙方具備提供用戶行為預(yù)測(cè)服務(wù)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確說(shuō)明，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“用戶行為預(yù)測(cè)服務(wù)”是指乙方利用甲方提供的電信用戶數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段，預(yù)測(cè)電信用戶未來(lái)可能的行為模式，并向甲方提供相關(guān)分析結(jié)果的服務(wù)。1.2“預(yù)測(cè)模型”是指乙方為完成本協(xié)議約定服務(wù)而開(kāi)發(fā)、訓(xùn)練和使用的各類算法模型及相關(guān)的技術(shù)文檔。1.3“用戶數(shù)據(jù)”是指甲方在提供電信服務(wù)過(guò)程中收集、產(chǎn)生的與電信用戶相關(guān)的各類信息，包括但不限于用戶身份信息、聯(lián)系方式、通話記錄、短信記錄、上網(wǎng)日志、流量使用情況、套餐使用情況、賬戶信息、地理位置信息（基于基站或GPS等）、用戶反饋等。1.4“保密信息”是指本協(xié)議項(xiàng)下由一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、未公開(kāi)的、與業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的所有信息，無(wú)論其形式是書面、口頭、電子或其他形式，且在披露時(shí)被標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理理解為保密的信息，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)模型、技術(shù)方案、商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、財(cái)務(wù)信息等。本定義不包括接收方在披露前已合法持有的信息，或接收方從第三方合法獲得且無(wú)保密義務(wù)的信息。1.5“服務(wù)期”是指本協(xié)議約定的乙方提供用戶行為預(yù)測(cè)服務(wù)的有效期限。1.6“通知”是指根據(jù)本協(xié)議規(guī)定的方式發(fā)出的書面通知。1.7“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或無(wú)法避免的事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、法律法規(guī)變更、政府行為、流行病疫情等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意根據(jù)甲方的要求和需求，利用甲方提供的用戶數(shù)據(jù)，主要為甲方提供以下一項(xiàng)或多項(xiàng)用戶行為預(yù)測(cè)服務(wù)：(1)預(yù)測(cè)電信用戶未來(lái)的流量使用趨勢(shì)；(2)預(yù)測(cè)電信用戶套餐變更或選擇傾向；(3)預(yù)測(cè)電信用戶離網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)；(4)預(yù)測(cè)電信用戶對(duì)特定新業(yè)務(wù)或營(yíng)銷活動(dòng)的接受度；(5)甲方提出的其他與用戶行為預(yù)測(cè)相關(guān)的服務(wù)需求。2.2服務(wù)范圍具體包括：(1)接收、存儲(chǔ)和處理甲方按照本協(xié)議第三條約定提供的用戶數(shù)據(jù)；(2)基于約定數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、特征工程、模型選擇、訓(xùn)練和優(yōu)化，構(gòu)建用戶行為預(yù)測(cè)模型；(3)按照本協(xié)議第四條約定，定期或?qū)崟r(shí)生成用戶行為預(yù)測(cè)結(jié)果；(4)以甲方要求的格式（如數(shù)據(jù)分析報(bào)告、可視化圖表、API接口等）向甲方交付預(yù)測(cè)結(jié)果；(5)根據(jù)甲方需求，提供與預(yù)測(cè)服務(wù)相關(guān)的技術(shù)咨詢和模型解釋服務(wù)。2.3乙方的服務(wù)應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，并確保服務(wù)過(guò)程符合行業(yè)最佳實(shí)踐。第三條數(shù)據(jù)提供與使用3.1甲方同意按照本協(xié)議附件一（如有，或在此列明）所列明的范圍、方式和頻率，向乙方提供必要的用戶數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的用戶行為預(yù)測(cè)服務(wù)。甲方保證其提供的數(shù)據(jù)來(lái)源合法合規(guī)，并已取得必要的用戶授權(quán)（如適用）。3.2乙方同意僅將甲方提供的用戶數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的目的，即進(jìn)行用戶行為預(yù)測(cè)模型的開(kāi)發(fā)、訓(xùn)練、測(cè)試和部署，不得將數(shù)據(jù)用于任何其他目的，不得向任何第三方披露（除非法律要求或獲得甲方事先書面同意）。3.3乙方應(yīng)采取不低于行業(yè)內(nèi)合理安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)、處理過(guò)程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)。乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。3.4在本協(xié)議終止或提前解除后，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后[]日內(nèi)，將甲方提供的所有用戶數(shù)據(jù)及其衍生數(shù)據(jù)（如脫敏后的分析結(jié)果）按照甲方要求的方式返還給甲方，或進(jìn)行徹底銷毀，并出具書面證明。在此期間，乙方仍需履行保密義務(wù)。3.5雙方同意，對(duì)于涉及用戶個(gè)人身份信息的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)使用過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行必要的脫敏或匿名化處理，以符合相關(guān)法律法規(guī)要求。具體處理方式和標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。第四條費(fèi)用與支付4.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限及附件二（如有，或在此列明）約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用采用[]方式結(jié)算：[]固定月費(fèi)/年費(fèi)方式，金額為人民幣[]元/月/年；[]按數(shù)據(jù)量方式，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為[]元/GB/月；[]按預(yù)測(cè)量方式，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為[]元/萬(wàn)次預(yù)測(cè)/月；[]按效果付費(fèi)方式，具體考核指標(biāo)和計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三（如有）。4.3支付周期為[]。甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的[]日內(nèi)，向乙方支付該周期內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。4.4乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，按照甲方要求開(kāi)具等額發(fā)票。發(fā)票類型為[]。4.5任何一方逾期支付款項(xiàng)，應(yīng)按逾期金額每日[]%的標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過(guò)[]日的，守約方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。4.6所有費(fèi)用均以人民幣計(jì)價(jià)和支付，不包括任何稅費(fèi)。如乙方需要甲方代扣代繳任何稅費(fèi)，相關(guān)稅費(fèi)由乙方承擔(dān)，甲方有權(quán)要求乙方提供等額稅費(fèi)抵扣或相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方數(shù)據(jù)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于所有權(quán)和使用權(quán)，均歸甲方所有。5.2乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，為完成用戶行為預(yù)測(cè)服務(wù)而專門開(kāi)發(fā)、創(chuàng)作的預(yù)測(cè)模型、算法、軟件代碼、技術(shù)文檔、分析報(bào)告等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在滿足以下條件時(shí)，歸乙方所有：[]乙方獨(dú)立完成開(kāi)發(fā)且未使用甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行模型訓(xùn)練；[]甲方使用該成果需另行支付費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。或：歸[甲方/雙方共有]所有。具體歸屬及使用方式詳見(jiàn)附件四（如有）。5.3無(wú)論知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬如何，甲方有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的、基于甲方數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的預(yù)測(cè)結(jié)果和分析報(bào)告。乙方應(yīng)配合甲方使用其提供的模型或成果，提供必要的說(shuō)明和技術(shù)支持。5.4除非獲得乙方書面許可，甲方不得對(duì)乙方提供的預(yù)測(cè)模型、軟件代碼等進(jìn)行逆向工程、反編譯或試圖獲取源代碼。第六條保密義務(wù)6.1雙方同意對(duì)本協(xié)議履行過(guò)程中獲知的對(duì)方保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得以任何方式向任何第三方披露、泄露或使用該等保密信息，但以下情況除外：(1)接收方因法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求而披露，但應(yīng)提前通知披露方并盡力要求有權(quán)機(jī)關(guān)僅披露必要的保密信息；(2)接收方為履行本協(xié)議之目的，需向其具有保密義務(wù)的關(guān)聯(lián)公司或雇員披露；(3)接收方證明該信息已非其保密信息，且已非通過(guò)保密方式獲知。6.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[]年。6.3任何一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[]元，且違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的一切直接和間接損失。第七條服務(wù)期限與終止7.1本協(xié)議的服務(wù)期為[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。7.2服務(wù)期屆滿前[]月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。未續(xù)簽的，本協(xié)議到期自動(dòng)終止。7.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在服務(wù)期屆滿前[]日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。提前終止的，違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣[]元，并賠償由此給守約方造成的一切損失。違約金的計(jì)算方式為[]。7.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)立即書面通知違約方終止本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[]日內(nèi)未能糾正；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；(3)因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。7.5本協(xié)議終止或提前解除的，不影響終止或解除前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，以及保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款等的效力。乙方應(yīng)在協(xié)議終止或解除后[]日內(nèi)完成服務(wù)收尾工作，并按照第三條約定返還或銷毀甲方數(shù)據(jù)。第八條違約責(zé)任8.1乙方未能按照本協(xié)議約定及時(shí)、按質(zhì)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方服務(wù)嚴(yán)重不符合約定，經(jīng)甲方書面通知后[]日內(nèi)仍未改善的，甲方有權(quán)要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。8.2甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按第四條約定支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)逾期付款責(zé)任，并可能影響其未來(lái)與乙方的合作。8.3任何一方違反本協(xié)議關(guān)于數(shù)據(jù)安全、保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的一切損失，包括但不限于直接損失、間接損失、商譽(yù)損失以及為調(diào)查和糾正違約行為所支付的合理費(fèi)用。8.4若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露、丟失或被濫用，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償責(zé)任上限為本協(xié)議項(xiàng)下甲方應(yīng)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的[]倍（或約定具體金額上限[]元）。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，該方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。9.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力影響，履行本協(xié)議變得不可能的，本協(xié)議可終止。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[]仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力?；颍喝魏我环骄袡?quán)向[]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。11.2可分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。11.3修改：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.4轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。11.5通知：與