房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文（34篇）

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文篇1

自己從二一一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作

領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職

工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷

售額元，完成全年銷售任務(wù)的炮貨款回籠率為隨銷售單價(jià)比去

年下降了虬銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和％?，F(xiàn)將

三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：、千方百計(jì)完成

區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；、努力完成銷售管理辦法中的各

項(xiàng)要求；、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；、積極廣泛收集市場(chǎng)信

息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；、

對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；、完成領(lǐng)導(dǎo)

交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)

準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從

工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行

為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了

解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息尹適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次

自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存

在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己

在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下

按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)

重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)為電網(wǎng)

檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知

識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求俁質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外

工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接

受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，

力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完

善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并

停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出

于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)

后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，

按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不

準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得

同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)

回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北

出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及

以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄

來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而

自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思

熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)

投標(biāo)企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努

力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，

終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器

在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基

礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所

以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要

甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程

中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首

先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)

導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)

方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求

確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中

同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)

基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、

安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代

理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv

避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問

題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量

大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深

入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市

場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系

統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造

的％,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

（一）、市場(chǎng)需求分析

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)

電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局

歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式

為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，

更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投

標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林

供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功

夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取

決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局

擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該

局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

（二）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有

二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企

業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企

業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類

是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格

較低，yhws-/型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、prw-/銷售價(jià)格為元

/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在

工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃

在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面

的工作：

（一）、依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重

點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量

較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重

點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一

區(qū)自購工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購，三是在.延安區(qū)

域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

（二）、針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供

電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，

同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃

在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭

有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

（三）、對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)

網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，

力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

（四）、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努

力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)

并形成銷售。

（五）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能

及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素

質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息

并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

（一）、年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員

的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪

除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）、年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真

修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每

年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

（三）、年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固

定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠

-天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在

接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策

劃。

（四）、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)

導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎

廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：

大家好!衷心的感謝各位行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予了我這次難

得的鍛煉機(jī)會(huì)。此時(shí)此刻，當(dāng)我站在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與

失敗同在的演講臺(tái)上時(shí)，內(nèi)心不僅充滿了信心，同時(shí)也做好了勇

于拼搏，超越自我的準(zhǔn)備。

首先，請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹：

我叫，從大學(xué)本科畢業(yè)08月分配到支行，我先后在支行金

融超市和外匯結(jié)算科工作，在此期間參加了MBA研修班的學(xué)習(xí)。

工作七年來，支行給我創(chuàng)造了許多學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，已經(jīng)

成為我事業(yè)不斷成長(zhǎng)的搖籃。今天，我懷著一顆感恩的心，站在

這里，強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和緊迫感促使我想在更大范圍、更

重要的崗位上發(fā)揮自己的才智，為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展盡一份力量。

對(duì)照競(jìng)聘要求，我對(duì)自己進(jìn)行了深刻的剖析，我認(rèn)為自己具

有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：

一、具有較為豐富的業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。10月我被調(diào)往外匯結(jié)

算部工作，來了新的業(yè)務(wù)崗位，我虛心向同事學(xué)習(xí)，讓自己盡快

熟悉業(yè)務(wù)、融入到工作的角色中。我從訂傳票開始，一項(xiàng)一項(xiàng)的

學(xué)習(xí)外匯會(huì)計(jì)、出口跟單托收、出口信用證、匯入?yún)R款結(jié)匯、國(guó)

際收支申報(bào)、大額反洗錢、外管局外匯賬戶平臺(tái)等業(yè)務(wù)工作，奠

定了我扎實(shí)的業(yè)務(wù)基矗

二、堅(jiān)持“用心服務(wù)客戶，樹立農(nóng)行良好窗口形象”的理

念，為客戶提供了快捷周到的服務(wù)，得到了廣泛好評(píng)。七年來我

都能做到干一行、愛一行、專一行，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格

要求自己，腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，積累了較為全面的業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)

驗(yàn)。

三、具有較為全面系統(tǒng)的金融專業(yè)知識(shí)。我參加了MBA研修

班，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《公司理

財(cái)》等18門MBA核心課程，并取得了較為優(yōu)異的成績(jī)。在此期

間，我還認(rèn)真聽取學(xué)習(xí)了行長(zhǎng)和各業(yè)務(wù)處室組織的經(jīng)濟(jì)資本管

理、信貸基本制度、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范等多次講座，進(jìn)一步掌握了農(nóng)

行前沿業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)之余，我積極思考我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀，

認(rèn)真撰寫了業(yè)務(wù)論文及調(diào)研報(bào)告，做到了學(xué)以致用。

基于以上幾點(diǎn)，我認(rèn)為自己基本具備了外匯結(jié)算科經(jīng)理的素

質(zhì)。這不僅是一個(gè)圍繞光環(huán)的名銜，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如

果我此次競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面提升本職工作：

1、盡快完成“一個(gè)轉(zhuǎn)變”。要迅速完成由“領(lǐng)導(dǎo)交辦、辦

就辦好”向“怎么去辦、怎么辦好”的轉(zhuǎn)變。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工

作意圖，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，立足首先當(dāng)好戰(zhàn)斗員的同時(shí)，按照

合格指揮員的要求，找差距、明方向、理思路，把向領(lǐng)導(dǎo)和同事

們學(xué)習(xí)、取經(jīng)當(dāng)作自己的第一堂課，著力培養(yǎng)自己的全局觀念。

2、帶領(lǐng)科室全體員工加強(qiáng)外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作，做好

結(jié)算業(yè)務(wù)的規(guī)章制度的貫徹實(shí)施，加強(qiáng)結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)，從

規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)

隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。

3、進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)

展已經(jīng)證明，學(xué)習(xí)力也是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為副科級(jí)后

備干部，必須與時(shí)俱進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治敏銳性和思想

境界，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和管理水平。

4、學(xué)好銀行知識(shí)，打牢理論基矗就本人來說，重要的是與

同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是要

加大對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，要知其所以然，掌握工作主動(dòng)

權(quán)。

古人云，立志欲堅(jiān)不欲銳，成功在久不在速。無論這次競(jìng)聘

結(jié)果如何，我都會(huì)一如既往的努力工作，因?yàn)槲椅ㄒ黄笸木?/p>

是：在我們行人取得更輝煌的業(yè)績(jī)時(shí)，在這個(gè)用我們的血汗構(gòu)筑

成的無比甜美的蜂巢中，有我微不足道的一滴蜜這就是我最大的

快慰。

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文篇3

在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司各部門的大力支持

下，在設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理、施工單位的精心配合下，礦山固廢綜

合處理項(xiàng)目自20_年3月份開始籌建至20_年12月末，主體工

程全部完工，設(shè)備安裝已達(dá)到單動(dòng)試車標(biāo)準(zhǔn)，歷時(shí)十個(gè)月。下面

把項(xiàng)目建設(shè)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)：

一、工藝確定及工程的定稿：

本工程是一集團(tuán)公司運(yùn)作兩年之久的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。原定是

建設(shè)一座年處理量200萬噸的礦山固廢物料綜合加工項(xiàng)目。后經(jīng)

董事會(huì)通過市場(chǎng)考察、社會(huì)調(diào)查和資源分析，并經(jīng)過科學(xué)論證，

決定投資建設(shè)一座年處理600萬噸礦山固廢物料的綜合加工項(xiàng)

目。委托技術(shù)有限公司進(jìn)行設(shè)計(jì)。

經(jīng)過幾次工藝圖紙審定和修改，最后于20_年1月24日

（農(nóng)歷13年臘月24日）定稿并提交建設(shè)單位設(shè)備工藝流程圖。

二、工程的組織機(jī)構(gòu)：

由于該項(xiàng)目工程投資規(guī)模大，建設(shè)工期緊，施工任務(wù)重，且

無完善的設(shè)計(jì)施工資料，屬于邊修改工藝，邊修改設(shè)計(jì)，邊施工

的“三邊”工程。為了科學(xué)的，合理的管理建設(shè)項(xiàng)目，優(yōu)化組

合，合理配置人力資源。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，決定成立—項(xiàng)目籌

建小組，全程對(duì)建設(shè)工程進(jìn)行管理。

經(jīng)研究決定，礦業(yè)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)擔(dān)任—項(xiàng)目籌建組組長(zhǎng)，

工藝總工王成武任第一副組長(zhǎng)，抽調(diào)公司各部門精英，成立了籌

建小組。

根據(jù)工程特點(diǎn)及公司管理結(jié)構(gòu)的管理模式，廣申選廠項(xiàng)目籌

建組下設(shè)征地組，技術(shù)組，機(jī)械設(shè)備管理組、后勤管理組等職能

部門。詳細(xì)對(duì)各自的職責(zé)范圍進(jìn)行了明確，形成了一個(gè)分工明

確，共同協(xié)作的管理組織機(jī)構(gòu)。

為了提高技術(shù)水平，組建技術(shù)組后，在現(xiàn)有的技術(shù)力量基礎(chǔ)

上，公司又從下屬單位及面向社會(huì)招聘了專業(yè)的技術(shù)及管理人員

充實(shí)技術(shù)組的管理力量。

為保證該項(xiàng)目的順利實(shí)施，本著質(zhì)量第一、安全第一和厲行

節(jié)儉的原則，明確了項(xiàng)目管理的相關(guān)規(guī)定，其中包括廉政、質(zhì)

量、安全、資金使用及現(xiàn)場(chǎng)施工管理保證措施等，并對(duì)此項(xiàng)目工

期及施工方案進(jìn)行了全面的部署安排，做到整體工程有計(jì)劃，月

月有布置，周周有安排，日日有檢查，形成了一整套的完備的管

理體系。

在確保工程質(zhì)量進(jìn)度的同時(shí)，公司與20—年4月同承德宏

泰工程監(jiān)理公司簽訂了監(jiān)理合同。形成了建設(shè)、監(jiān)理、施工三方

共管的項(xiàng)目管理體系，為工程項(xiàng)目有序管理奠定了基礎(chǔ)。

三、工程概況

本項(xiàng)目整體分為兩條生產(chǎn)線，一條為磨礦生產(chǎn)線，一條為固

廢處理生產(chǎn)線及其附屬工程。其中磨礦生產(chǎn)線為設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，提

供全部工藝、建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、管道等施工圖。另一項(xiàng)固廢處

理車間由本單位自行設(shè)計(jì)施工。

本項(xiàng)目總占地面積約為175畝，其中建筑面積15000成。整

體工程結(jié)構(gòu)為混凝土框架及鋼結(jié)構(gòu)排架工程。建筑物外圍采用巖

棉復(fù)合彩板及單層彩板圍護(hù)，結(jié)構(gòu)層基本采用鋼結(jié)構(gòu)平臺(tái)。

其工程項(xiàng)目分部如下：

1、磨礦生產(chǎn)線主體工程分為六大項(xiàng)：

1.k旋回破碎車間

1.2、中細(xì)碎破碎車間

1.3、篩分干選四段破碎車間

1.4、磨礦主車間

1.5、尾礦干排車間

1.6、辦公樓及附屬設(shè)施

2、固廢綜合處理生產(chǎn)線主體工程分為三大項(xiàng)。

2.1、露天尾渣料倉

2.2、尾渣整形車間

2.3、尾砂篩洗車間

3、其他附屬工程。

3.1、高低壓配電室6個(gè)，其中高壓配電室2個(gè)，低壓配電

室4個(gè)。

3.2、粗礦篩分轉(zhuǎn)運(yùn)站

3.3,粗礦轉(zhuǎn)運(yùn)站

3.4.粗精粉轉(zhuǎn)運(yùn)站

3.5、鍋爐房

3.6.皮帶機(jī)磨礦生產(chǎn)線共36條，固廢處理生產(chǎn)線12條，

共計(jì)48條。

3.7、高壓電纜溝150m

3.8、精礦地坪擋墻84nle

3.9、1#水井及泵站

3.10、2#水井及泵站

3.11,精粉地坪5600口2,粗精粉地面1200m2。

四、工程招投標(biāo)

在項(xiàng)目籌建組的統(tǒng)籌安排下，本項(xiàng)目分次對(duì)工程進(jìn)行了對(duì)外

招投標(biāo)工作。

1、項(xiàng)目籌建紐與20__年2月20日對(duì)土建工程進(jìn)行了公開

招投標(biāo)工作。最后采用議標(biāo)方式，由合理低報(bào)價(jià)的北方建筑公司

中標(biāo)。并同時(shí)與中標(biāo)單位按照投標(biāo)承諾書內(nèi)容簽訂了施工合同。

完成土建工程20_年3月1日進(jìn)場(chǎng)施工的管理目標(biāo)。

2、項(xiàng)目籌建紐根據(jù)實(shí)際施工進(jìn)度，與20—年5月對(duì)外進(jìn)行

了鋼結(jié)構(gòu)制作安裝工程的公開招投標(biāo)工作。同樣采取了議標(biāo)方

式，由合理低報(bào)價(jià)的建筑公司及建筑公司兩家單位共同中標(biāo)。并

與中標(biāo)單位按照投標(biāo)承諾書內(nèi)容簽訂了施工合同，按總體施工計(jì)

劃及時(shí)完成了鋼結(jié)構(gòu)工程的招投標(biāo)工作，施工單位于20_年6

月1日進(jìn)場(chǎng)施工。

3、設(shè)備安裝招投標(biāo)后，根據(jù)董事長(zhǎng)意見，設(shè)備安裝由本單

位內(nèi)部組織安裝。這樣既熟悉了設(shè)備性能，又取得了安裝經(jīng)驗(yàn)，

為以后車間生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了一定的基礎(chǔ)。

4、項(xiàng)目管理同期，各項(xiàng)大宗設(shè)備采購、工藝管道采購、以

及一些大宗物資采購，均在項(xiàng)目籌建組及公司物資采供處的配合

下，召開了招標(biāo)會(huì)，并在合理低價(jià)，品質(zhì)保證的基礎(chǔ)上優(yōu)化了供

貨單位，為工程建設(shè)節(jié)約了大量的資金。

5、項(xiàng)目籌建紐根據(jù)設(shè)備安裝進(jìn)度及工程進(jìn)度，與20_年9

月召開了電氣安裝工程招投標(biāo)。最終確定了電力為中標(biāo)單位，并

與20一年10月1日進(jìn)場(chǎng)施工。

通過開展招投標(biāo)，土建工程在20_年定額的基礎(chǔ)上讓利

10%,按土建工程總造價(jià)6000萬計(jì)算，可為公司節(jié)約資金600萬

TILo

鋼結(jié)構(gòu)工程社會(huì)招標(biāo)價(jià)為安裝制作費(fèi)在1600~1800元/T,通

過招標(biāo)，我公司確定的最終招標(biāo)價(jià)為一元/T,每噸為公司節(jié)省

400元，按鋼結(jié)構(gòu)總量4000T噸計(jì)算，為公司節(jié)省160萬元。

電氣工程招投標(biāo)，從原來的萬到最后中標(biāo)價(jià)一萬元，節(jié)省資

金550萬元。

通過招投標(biāo)，三項(xiàng)工程共計(jì)為公司節(jié)省1510萬元。

五、工程建設(shè)中遇到的問題及應(yīng)對(duì)措施：

1、工程籌建初期遇見的困難及應(yīng)對(duì)措施

根據(jù)公司總體進(jìn)度安排，要求在20—年3月1日土建開始

進(jìn)場(chǎng)施工，用7個(gè)月時(shí)間建成該項(xiàng)目。可是當(dāng)時(shí)，設(shè)計(jì)院僅提供

選廠的工藝圖，一張結(jié)構(gòu)施工圖都沒有°擺在選廠建設(shè)面前主要

有兩大難點(diǎn)：

1.1、設(shè)計(jì)院要求提供廠區(qū)各建筑物地勘資料方能進(jìn)行結(jié)構(gòu)

設(shè)計(jì)，可當(dāng)時(shí)面臨著勘察單位放假，要在3月1日前，拿到地勘

報(bào)告是一項(xiàng)艱巨任務(wù)。1月24日晚，董事長(zhǎng)把該任務(wù)交給及王

總工負(fù)責(zé)，要求在舊歷正月十五日前拿出地勘報(bào)告，并送達(dá)中冶

沈勘設(shè)計(jì)單位，與3月1日開工前必須拿到土建開槽圖紙。

當(dāng)時(shí)我們?cè)儐柫嗽O(shè)計(jì)單位的地勘部門，其報(bào)價(jià)為60萬

元。而后又詢問了地質(zhì)八隊(duì)，其報(bào)價(jià)為25萬，且其員工放假，

工人上班時(shí)間為農(nóng)歷正月十八，無法滿足我方的時(shí)間要求。

最后，我們找到承德地勘設(shè)計(jì)院，談好50萬元的價(jià)位并于

農(nóng)歷臘月二十六日進(jìn)場(chǎng)施工，在農(nóng)歷20_年正月十五提交了地

勘報(bào)告。及時(shí)交到了設(shè)計(jì)院，為3月1日設(shè)計(jì)提供結(jié)構(gòu)開槽圖奠

定了基礎(chǔ)。

1.2,由于本項(xiàng)目工藝特殊性，從工藝方案確定到建筑物工

程定位，大的變動(dòng)就達(dá)到了3次。

第一次是設(shè)計(jì)院工藝建筑物坐落長(zhǎng)達(dá)700M,是一條線布

局，當(dāng)時(shí)征地面積不夠，在此情況下，我們將磨礦車間疊加到碎

礦車間西面，這樣布局滿足了建筑物坐落在征地范圍之內(nèi)。放線

后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)審查，這樣定位，影響尾渣處理車間的布局。

在這種情況下，我們又把磨礦車間放至篩分車間東側(cè)。定位

放線后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)審查，發(fā)現(xiàn)還存在不足之處，主要是鐵精粉

場(chǎng)地放至在北面，排水運(yùn)輸都存在一定的問題。

在此情況下，我們又把磨礦車間南北向進(jìn)行了對(duì)調(diào)，這樣既

滿足了整體工藝要求，又滿足了運(yùn)輸、排水等各方面要求。

最后將修改完的工藝圖報(bào)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院審查通過后，作為最終設(shè)

計(jì)方案。與20—年2月28日進(jìn)行了第四次也就是最終放線定位

工作。并交付施工單位，進(jìn)行開槽施工。

本工程屬于典型的“三邊”工程，即邊規(guī)劃、邊設(shè)計(jì)、邊施

工。在這種情況下，直到20_年3月1日，設(shè)計(jì)院僅提供了建

筑開槽圖紙，后續(xù)結(jié)構(gòu)圖一張未到。致使施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后施工進(jìn)度

受到了制約。

在此情況下，最為突出的難題就是粗碎車間。由于設(shè)計(jì)院提

供的結(jié)構(gòu)高度達(dá)到28M,埋深達(dá)10M以上，且結(jié)構(gòu)繁雜，加上現(xiàn)

場(chǎng)地下水位很高，地基開挖過程中，地下水處理極為困難，排水

水泵最多高達(dá)6臺(tái)之多。且尚未開挖到設(shè)計(jì)深度，就出現(xiàn)了嚴(yán)重

的塌方現(xiàn)象，大大增大了施工難度。在此情況下，經(jīng)董事長(zhǎng)同意

后，請(qǐng)來了在專業(yè)結(jié)構(gòu)工程師，對(duì)粗碎車間進(jìn)行了大的結(jié)構(gòu)修

改，將結(jié)構(gòu)標(biāo)高從26.5M降低到了20.5M,結(jié)構(gòu)高度降低了6M,

并且減少了三層使用價(jià)值不高的結(jié)構(gòu)層板。不但大大降低了工程

造價(jià)，也使得困擾施工的地基處理得以妥善解決。

2、工程建設(shè)中遇見的困難及應(yīng)對(duì)措施：

2.1、由于方案確定后結(jié)構(gòu)圖紙?zhí)峤痪徛?，施工單位開工

后，施工進(jìn)度受阻。中細(xì)碎車間、篩分車間基礎(chǔ)施工后，就無法

進(jìn)行后續(xù)工程施工，加上球磨車間原工藝設(shè)計(jì)未增設(shè)一段尾礦打

撈工藝，原結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖紙亟待修改，施工進(jìn)度嚴(yán)重受阻，部分車

間停工待圖。

在此情況下，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，聘請(qǐng)了專業(yè)礦山建筑結(jié)構(gòu)工程

師，進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)已有結(jié)構(gòu)及工藝圖紙的修改工作。工程師到

場(chǎng)后，立即對(duì)球磨主車間的結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，原工藝達(dá)不到自流，

且尾礦得不到全部回收。在這種情況下，我們將球磨基礎(chǔ)抬高一

米，保證了工藝自流和尾礦全部回收的目的。同時(shí)也確保了施工

進(jìn)度，降低了施工成本。

2.2、在結(jié)構(gòu)施工過程中，由于外界因素和氣候影響，部分

時(shí)間段施工進(jìn)度緩慢。在這種情況下，項(xiàng)目籌建組在董事長(zhǎng)的正

確領(lǐng)導(dǎo)下，克服重重壓力，采用用例會(huì)敦促、合理布局、突出重

點(diǎn)、強(qiáng)化管理、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)的多角度全方位的管理模式，積極主動(dòng)

的配合施工單位，最終如期地完成了一二期工程土建工程施工節(jié)

點(diǎn)，為設(shè)備安裝提供了工期保證。

2.3.由于施工單位工程任務(wù)大、施工難度高，建設(shè)單位同

施工單位能否現(xiàn)場(chǎng)密切配合就成了制約工程進(jìn)度的重要環(huán)節(jié)c技

術(shù)組現(xiàn)場(chǎng)管理人員，任勞任怨、加班加點(diǎn)、不分白晝，在承德宏

泰監(jiān)理公司的配合下，對(duì)各隱蔽工程及需及時(shí)檢驗(yàn)的工序，及時(shí)

有效的進(jìn)行了監(jiān)督管理，做到了驗(yàn)槽、驗(yàn)線、驗(yàn)筋有資料、有記

錄、有影像。在確保工程質(zhì)量的同時(shí)，最大限度的做到了配合施

工，確保了工程施工進(jìn)度。

2.4、由于設(shè)備安裝未委托專業(yè)的設(shè)備安裝隊(duì)伍，由公司自

行組織安裝隊(duì)伍進(jìn)行設(shè)備安裝。因此，專業(yè)安裝人員的缺乏及安

裝經(jīng)驗(yàn)的不足，成為制約設(shè)備安裝一大難題。在設(shè)備安裝過程

中，一廠長(zhǎng)兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。技術(shù)組成員在—廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，

屢次組織技術(shù)攻關(guān)，合理分派技術(shù)組技術(shù)力量充實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)安裝

組。最終，以較低的安裝成本，合格的安裝質(zhì)量，基本完成了一

期工程的設(shè)備安裝任務(wù)。為公司節(jié)約了一筆安裝費(fèi)用，同時(shí)，也

為公司培養(yǎng)了一支較為專業(yè)的設(shè)備安裝隊(duì)伍。

六、施工中各職能部門發(fā)揮的作用：

在該項(xiàng)目管理中，各職能部門分工明確、密切協(xié)作，各自發(fā)

揮出自己最大的管理作用。

6.

1、征地組

兵馬未動(dòng)，糧草先行。要建設(shè)如此規(guī)模的選廠，征地工作必

須先行一步，征地組組建后，在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，克服重重困難，特

別是耐心的說服了胡攪蠻纏的村民，同時(shí)也采用法制手段，解決

了在選廠征地占地的部分無理取鬧村民。為選廠占地、1#、2#水

井占地、道路占地、磨破了嘴，跑細(xì)了腿，為選廠建設(shè)作了大量

的貢獻(xiàn)。

在建筑隊(duì)進(jìn)場(chǎng)期間，臨時(shí)用電是個(gè)大問題。在總經(jīng)理和經(jīng)理

親自指導(dǎo)下，利用三天時(shí)間，就解決了選廠臨時(shí)用電的

160kVA、400KvA兩臺(tái)變壓器，為選廠按時(shí)開槽施工奠定了基

礎(chǔ)。

在選廠建設(shè)期間，由于辦公樓的建設(shè)，兩臺(tái)變壓器的高壓輸

送電路需要搬遷，在這種情況下，征地組同志找電力局的主管領(lǐng)

導(dǎo)，協(xié)調(diào)搬遷工作，按期做好了變壓器的搬遷，沒有延誤辦公樓

的建設(shè)。

6.2機(jī)械設(shè)備管理組：負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備管理的礦長(zhǎng)，在機(jī)械作

業(yè)任務(wù)大、工期緊、要求精度高的情況下，積極組織施工機(jī)械，

不分晝夜，連續(xù)施工，完成了尾礦庫開挖、現(xiàn)場(chǎng)工程土方開挖、

回填、場(chǎng)地平整、1#、2#水井、北窯~廠區(qū)道路土方的施工。

6.3技術(shù)組：

技術(shù)組作為現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理的綜合組，在項(xiàng)目建設(shè)過程中，承

擔(dān)著至為重要的技術(shù)管理工作，同時(shí)也承擔(dān)著工藝修改，結(jié)構(gòu)修

改、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、安全管理及資料管理的重任。

在技術(shù)組管理人員較少、管理工作繁重的情況下，為了更好

的做好項(xiàng)目管理各項(xiàng)工作，每一個(gè)技術(shù)組成員，都身兼多職。在

十個(gè)月的選廠建設(shè)中，做了大量的工作。

6.3.1技術(shù)組重新設(shè)計(jì)圖紙65張，包括細(xì)碎車間、整形車

間、精礦料倉、尾渣料倉、精粉料倉、1#中礦授礦槽、篩洗車間

及尾砂干排車間等全部的工藝、結(jié)構(gòu)、建筑圖紙；

6.3.2修改設(shè)計(jì)院圖紙131張，涉及粗碎車間、2#通廊、中

細(xì)碎車間、磨礦主車間、辦公樓等。

6.3.3技術(shù)組在全程管理過程中，共驗(yàn)槽40次，驗(yàn)槽方量

約19萬方，驗(yàn)筋152次，驗(yàn)筋總噸數(shù)2800噸。共檢查出質(zhì)量問

題35處，下發(fā)整改通知19張，質(zhì)量罰款12次，共計(jì)罰金一元。

6.3.4在此期間，技術(shù)組還協(xié)同監(jiān)理單位，基本完善了已完

成土建工程的資料簽署工作，為竣工資料的組卷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6.3.5嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，施工各類設(shè)備、物資規(guī)格、型號(hào)、

數(shù)量、符合設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求，工程原材料等主要材料均按有

關(guān)的規(guī)定進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，需送檢的試件、試塊達(dá)到了100%見證

驗(yàn)送，經(jīng)檢驗(yàn)合格后才投入工程使用。

6.3.6

嚴(yán)把安全管理關(guān)。在歷時(shí)10個(gè)月的工程建設(shè)過程中，由于

加強(qiáng)了對(duì)各施工單位及班組的安全管理，未出現(xiàn)任何傷亡事故C

6.4后勤管理組

后勤管理組，在負(fù)責(zé)后勤管理、安全保衛(wèi)的同時(shí)，兼管現(xiàn)場(chǎng)

庫房管理、磅房管理及食堂管理。

在項(xiàng)目管理中，后勤管理組完善了中心庫房的物資管理、磅

房的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理、后勤食堂的日常管理工作。最大限度的為

工程建設(shè)創(chuàng)造良好的后勤環(huán)境。

六、對(duì)工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位的評(píng)價(jià)

1、設(shè)計(jì)單位能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地參加基礎(chǔ)及有關(guān)重要部位工程

質(zhì)量驗(yàn)收；在發(fā)現(xiàn)工藝問題后能妥善的協(xié)調(diào)建設(shè)單位進(jìn)行修改及

變更，參加工程竣工驗(yàn)收；簽發(fā)設(shè)計(jì)修改變更，技術(shù)洽商通知；

參加有關(guān)工程質(zhì)量問題的處理情況；基本完成了合同所約定的內(nèi)

容，比較良好的履行了設(shè)計(jì)單位的職責(zé)。

2、監(jiān)理單位項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的人員資格、配備及到位符合要

求；監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則按規(guī)定編制、審批；對(duì)材料、構(gòu)配

件、設(shè)備投入使用或安裝前進(jìn)行審查；實(shí)施見證取樣制度；對(duì)重

點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理，確保質(zhì)量；簽發(fā)質(zhì)量問題通知

單，并復(fù)查質(zhì)量問題整改結(jié)果；組織工序、部位的質(zhì)量驗(yàn)收，參

與單位工程質(zhì)量的驗(yàn)收；收集整理完成的監(jiān)理資料，審查、監(jiān)督

施工單位的資料報(bào)驗(yàn)；基本完成合同所約定的內(nèi)容，履約情況良

好C

3、本項(xiàng)目土建施工單位為北方建筑公司，該施工單位項(xiàng)目

經(jīng)理部管理人員的資格、配備到位，主要專業(yè)工種操作上崗資

格、配備及到位符合要求；施工組織設(shè)計(jì)有審批并執(zhí)行；施工現(xiàn)

場(chǎng)配置施工操作技術(shù)規(guī)程及國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；按工程技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)及施工圖文件實(shí)施；工序、部位、單位工程質(zhì)量的檢驗(yàn)評(píng)定符

合要求；及時(shí)整改質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理；收集、整理完整

的質(zhì)保資料；出具施工單位工程質(zhì)量自評(píng)報(bào)告；完成了合同所約

定的內(nèi)容，較好的履行了自己的責(zé)任和義務(wù)。

4、本項(xiàng)目的鋼結(jié)構(gòu)制作安裝工程施工單位分別為建筑公司

及建筑公司。兩家鋼結(jié)構(gòu)施工單位，技術(shù)管理力量比較薄弱，施

工力量較低。因此在兩家施工的鋼結(jié)構(gòu)中，均存在較多質(zhì)量問

題，雖經(jīng)多次敦促返修，但依然還存在不少不影響結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)

量通病。兩家施工單位相互比較，各有所長(zhǎng)，各有所短。

5、本工程的彩鋼安裝單位為個(gè)體承包，現(xiàn)正在安裝階段，

僅對(duì)現(xiàn)已安裝的彩鋼予以檢驗(yàn)，基本符合規(guī)范要求和設(shè)計(jì)要求。

一直強(qiáng)化質(zhì)量管理，

彩鋼工程不會(huì)出現(xiàn)大的質(zhì)量問題。

6、外協(xié)皮帶機(jī)廠家皮帶機(jī)安裝，基本符合規(guī)范要求，皮帶

機(jī)運(yùn)行狀況需待試車后方可確定。

七、工程完成情況

本項(xiàng)目土建工程與20_年年底主體工程已驗(yàn)收完畢。除2#

皮帶通廊因底板發(fā)生縱向裂縫，尚需設(shè)計(jì)院驗(yàn)算后確定質(zhì)量原因

外，所有單體工程均符合設(shè)計(jì)要求及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求：質(zhì)

量控制資料齊全合格，安全和功能檢查合格，觀感質(zhì)量合格，已

完成合同約定和設(shè)計(jì)要求的各項(xiàng)內(nèi)容，滿足設(shè)計(jì)及施工驗(yàn)收規(guī)范

要求，達(dá)到現(xiàn)行國(guó)家驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。

本項(xiàng)目鋼結(jié)構(gòu)工程，一期工程已全部驗(yàn)收完畢，達(dá)到現(xiàn)行國(guó)

家驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。后期固廢處理生產(chǎn)線，尚未完工，待完工后進(jìn)

行驗(yàn)收。

截止到20—年年底，已進(jìn)場(chǎng)設(shè)備全部安裝到位，具備了單

動(dòng)試車條件。工藝管路、配電線路及一些細(xì)部的設(shè)備聯(lián)接，也處

于基本完成階段。未進(jìn)場(chǎng)設(shè)備，因其進(jìn)場(chǎng)時(shí)間無法確定，無法做

出準(zhǔn)確的工期計(jì)劃。

電氣安裝工程，lOKv高壓線路已架設(shè)完畢，等待有關(guān)單位

進(jìn)行驗(yàn)收。廠區(qū)配電系統(tǒng)安裝完畢，車間電纜橋架已安裝完畢，

剩余設(shè)備引線正在進(jìn)行安裝。未進(jìn)場(chǎng)的機(jī)電設(shè)備，等待設(shè)備進(jìn)場(chǎng)

后再做計(jì)劃。

八、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程的指導(dǎo)及重視：

此項(xiàng)目是礦業(yè)公司的一個(gè)重點(diǎn)工程，時(shí)間緊，任務(wù)重。工程

一開始，就得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持「

董事長(zhǎng)親自掛帥，在百忙之中，每天抽出一定的時(shí)間，到現(xiàn)

場(chǎng)指導(dǎo)工作。

公司副總每天堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)一線，指揮部署工作，和大家同吃

同住，建設(shè)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作。

負(fù)責(zé)工程督導(dǎo)的副總和，不定期地到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作，并隨時(shí)

對(duì)工程的建設(shè)做出指導(dǎo)和建設(shè)性意見。對(duì)工藝設(shè)備做出重要調(diào)整

和修改意見。

總經(jīng)理，在負(fù)責(zé)全公司的管理工作的同時(shí)，擠出寶貴的時(shí)

間，不定期到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全做出多次重要指

示。為選廠順利建設(shè)做了大量的工作。

在此項(xiàng)目建設(shè)中，公司各部室為選廠建設(shè)作了大量的工作，

特別是采購處通知，親臨工作一線，購進(jìn)了選廠建設(shè)所需的大量

設(shè)備和物資。

九、選礦工藝的修訂

本著工藝先進(jìn)、操作方便、上產(chǎn)實(shí)用的原則，在設(shè)計(jì)院工藝

流程方案的基礎(chǔ)上，我們對(duì)整體工藝流程修改如下：

1、旋回粗碎車間原設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)高度為28.6m,為了降低給料

平臺(tái)高度，在董事長(zhǎng)的要求下，經(jīng)結(jié)構(gòu)修改，整體高度下降了6

米。不但降低了給料平臺(tái)高度，節(jié)省了12萬方墊土方量；又節(jié)

省了混凝土1200m3,鋼筋80T,僅此一項(xiàng)，就節(jié)省投資造價(jià)近

100萬元。

2、原設(shè)計(jì)中紐碎車間廠房全長(zhǎng)60M,其中有12M為獨(dú)立檢修

跨，沒有太多的實(shí)用價(jià)值。經(jīng)和設(shè)計(jì)院幾次接洽溝通，最終決定

減去該檢修跨，使廠房長(zhǎng)度保留到了48米，此項(xiàng)改動(dòng)，為公司

節(jié)約投資30萬元左右。

3、篩分車間原設(shè)計(jì)為半地下結(jié)構(gòu)，最低通廊基礎(chǔ)為-

12.5MO干選機(jī)、和尾、精礦皮帶均在地下。由于現(xiàn)場(chǎng)地下水位

僅為-5.00M左右，若照原設(shè)計(jì)施工，僅基礎(chǔ)開挖及降排水位一

項(xiàng)，不但難度大，而且將較大增加投資成本，且地下結(jié)構(gòu)的防水

工程也是一項(xiàng)很大的投資。在這種情況下，經(jīng)同設(shè)計(jì)院協(xié)商一

致，采用將干選車間拉寬9M,且將皮帶機(jī)提升到了+0.000乂上，

即滿足了工藝要求，又為公司節(jié)省了大量的基建投資。

4、磨礦車間原A、B軸均設(shè)計(jì)有擋土墻，B-C跨軸距僅9M,

安裝尾礦泵及中礦泵后，無法進(jìn)行其他操作。為此，經(jīng)同設(shè)計(jì)院

協(xié)商，去掉了B軸擋墻，使A?C跨之間形成貫通，滿足了設(shè)備操

作和維修的工藝要求。

5、原設(shè)計(jì)磨礦車間球磨機(jī)基礎(chǔ)高度為3.30M,不能達(dá)到工藝

自流和尾礦全回收的工藝要求。經(jīng)同設(shè)計(jì)院結(jié)合，將磨機(jī)基礎(chǔ)提

高了1M,從而滿足了工藝自流和尾礦全回收的工藝要求。

6、原設(shè)計(jì)中，高壓配電室共設(shè)計(jì)了三座，即磨礦主車間配

電室、篩分配電室及中細(xì)碎配電室。28柜共計(jì)需要33臺(tái)。為了

便于供電，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)修改，將高壓配電室修改為2座，即磨礦主車

間配電室和中細(xì)碎配電室。28柜共計(jì)少用7臺(tái)，僅需26臺(tái)。減

去不必要的變壓器三臺(tái)，即篩分的80KVA變壓器和粗碎車間的

355KVA變壓器。

同時(shí)修改了高壓配電室的供電方式，將原設(shè)計(jì)的由配電室直

供到用電設(shè)備的供電方式改為分線分路供給用電設(shè)備。這樣既方

便了現(xiàn)場(chǎng)操作和維修，又減少了大量的供電電纜。

7、原設(shè)計(jì)的授礦槽均為地上結(jié)構(gòu)，要想實(shí)現(xiàn)車輛自卸，需

要增加很大的土方回填工作，且實(shí)際使用效果不佳。因此，我們

現(xiàn)場(chǎng)修改了粗礦授礦槽、精礦授礦槽的供礦工藝和建筑結(jié)構(gòu)，從

而即達(dá)到了使用效果，又節(jié)省了建設(shè)費(fèi)用。

8、原設(shè)計(jì)精礦倉為架空倉形式，儲(chǔ)量太少，無法滿足碎礦

峰谷電檢修時(shí)間段的供礦需求。因此，我們采取了地表大儲(chǔ)倉的

結(jié)構(gòu)形式，使精礦儲(chǔ)量最高可達(dá)5萬呵，即滿足了氣候影響下的

磨礦車間的運(yùn)行率，又為采用谷平時(shí)間段啟動(dòng)碎礦提供了可靠保

證。

9、原設(shè)計(jì)未設(shè)計(jì)尾礦干排方案。我們結(jié)合本工藝的尾礦排

礦量和尾礦庫的現(xiàn)有庫容，自行設(shè)計(jì)了尾礦干排工藝。利用旋流

器配脫水篩的方式，把80%的尾礦進(jìn)行了有效回收。進(jìn)入尾礦庫

的僅有20%,這樣，大大減少了尾礦排放量，增加了尾礦庫的服

務(wù)年限，更主要的每日可回收建筑用砂2500?3000T,該部分建

筑用砂投入市場(chǎng)后，將會(huì)為公司創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

10、綜合固廢加工工藝，也為我們自行設(shè)計(jì)。結(jié)合已建成的

石門選廠的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)O(shè)計(jì)了尾渣整形篩洗工藝，即保證了

建筑用碎石的外觀合格率，又確保了建筑用碎石的含泥量。該部

分建筑用碎石，也將是公司經(jīng)濟(jì)效益的又一支柱產(chǎn)品。

通過以上幾個(gè)大的方面的工藝改進(jìn)，使得整個(gè)選廠工藝更加

科學(xué)合理，流程更加緊密實(shí)用，更為主要的是，經(jīng)過改進(jìn)的工

藝，可為公司較原工藝節(jié)約投資資金800~1000萬元。

十、項(xiàng)目工程造價(jià)

1、土建工程造價(jià)

萬元；

2、鋼結(jié)構(gòu)工程造價(jià)

萬元

3、設(shè)備安裝工程造價(jià)

萬元

4、設(shè)備購置款

萬元

5、彩鋼工程造價(jià)

萬元

6、土地征用費(fèi)用

萬元

7、其他造價(jià)

萬元

工程總造價(jià)為以上7項(xiàng)總合，總造價(jià)約為

萬元。

結(jié)束語：

昔日白花花的魏進(jìn)河河套，參差不齊的尾砂坑，經(jīng)過十個(gè)月

的艱苦奮戰(zhàn)，努力拼搏，已建成現(xiàn)代化的兩條礦山固廢加工生產(chǎn)

線。工程項(xiàng)目規(guī)模之大、建設(shè)速度之快，令眾人矚目，為之震

撼。

該項(xiàng)目的建成投產(chǎn)，開啟了—公司企業(yè)發(fā)展的新篇章，同時(shí)

也是企業(yè)轉(zhuǎn)型，步入可持續(xù)發(fā)展道路的新起點(diǎn)。她將給企業(yè)發(fā)展

帶來無限希望與生機(jī)，她將把公司的企業(yè)規(guī)模、管理體系、發(fā)展

前景、人文素質(zhì)展示在提升到一個(gè)新的臺(tái)階。她將成為遵化沃土

上一課璀璨的企業(yè)明星，更將會(huì)成為同行業(yè)的領(lǐng)向鳥、排頭兵、

龍頭企業(yè)。

事實(shí)說明，—公司有實(shí)力、有能力建設(shè)好現(xiàn)代化的大規(guī)模的

生產(chǎn)線,，也有能力管理好現(xiàn)代化的大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)。

時(shí)值新春伊始，萬象更新之際，我們堅(jiān)信：我們得企業(yè)將會(huì)

在新的一年里，以飽滿的熱情、充足的干勁，用更加快速的步

伐，使我們得新固廢生產(chǎn)線順利投產(chǎn)，并能以驕人的業(yè)績(jī)展示礦

業(yè)公司的發(fā)展前景，并以良好的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益回饋社會(huì)。

報(bào)告人：

報(bào)告日期：20_年1月4日

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文篇4

時(shí)光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，201_年的日歷正一

頁一頁悄然翻過，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷

的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：

一、工作回顧

201_年是不平凡的一年，中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次代表大會(huì)的召

開，翻開了中國(guó)新的篇章，隆重的大會(huì)帶給每個(gè)中國(guó)人無比的鼓

舞和震撼，在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工

作，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。

1）加入世通公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近兩年，讓我倍受到這個(gè)大家庭

的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近

入公司時(shí)我對(duì)職業(yè)病危害檢測(cè)與評(píng)價(jià)只是一知半解，通過在世通

這兩年的工作、學(xué)習(xí)讓我很快融入這個(gè)朝氣蓬勃、具有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)

力的公司。

2）通過這兩年的工作、學(xué)習(xí)，我個(gè)人覺得我們公司在職業(yè)病

危害檢測(cè)與評(píng)價(jià)市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì)：

①公司領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)有方，獎(jiǎng)罰分明，能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工

作熱情；

②員工們不怕吃苦、精誠團(tuán)結(jié)，具有一流的服務(wù)意識(shí)和態(tài)

度，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力和溝通能力；

③能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在世通工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，

總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適

應(yīng)工作崗位。

2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的工

作環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做

好。

三、找好航標(biāo)，定位人生

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷

經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好

人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路

上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我一直是為評(píng)價(jià)項(xiàng)目編寫報(bào)告的，但是從這些年的工作實(shí)踐

中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯

干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿?/p>

的潛力是無盡的。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚

自己今天應(yīng)該做什么。

歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本

職工作，爭(zhēng)當(dāng)自己的主人，明天定將更美好！

四、20—年工作計(jì)劃

1）加強(qiáng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的評(píng)價(jià)項(xiàng)目客源資源的整核與鞏固，形成

自已的一個(gè)客戶圈。

2）對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的

工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

3）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，

所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻

以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，

只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。

4）爭(zhēng)取參加國(guó)家安監(jiān)局舉辦的職業(yè)病危害檢測(cè)與評(píng)價(jià)個(gè)人執(zhí)

業(yè)資格證的考試，拿到個(gè)人執(zhí)業(yè)資格證。

5）爭(zhēng)取每個(gè)月完成至少兩個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的編寫（包括預(yù)評(píng)、控

評(píng)、現(xiàn)狀），爭(zhēng)取參加自己負(fù)責(zé)的每個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。

6）爭(zhēng)取完成更多的日常檢測(cè)、檢測(cè)與評(píng)價(jià)報(bào)告的編寫。

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文篇5

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我

是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只

有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，

一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢

查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)

環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)；貿(mào)易

知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)

員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表

達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，

心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛

力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)

秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著

爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，

超越自己?！拔覍?duì)自己說。

20_年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在

工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己

計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面

的工作：

依據(jù)20_年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃

分區(qū)域：

一是；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)

間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)

系。

二在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信

息。

三要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采

取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工

作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資

料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的'方式方法。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解

決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好

的完成任務(wù)。

6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是

獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成

任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信

息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓??；

缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處

理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確

性；

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作

中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，

加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在

剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面

對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、找出了自己的不足。在今后

的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，

3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。

4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不

能簡(jiǎn)單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡

顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過

高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從

你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；

如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾

天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然

客人不會(huì)再理會(huì)。

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文篇6

在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，我并沒有找到合適的工作，失業(yè)在家，

是公司收留了我，并且在實(shí)習(xí)期過后將我繼續(xù)留用。我也是知恩

圖報(bào)，積極努力的工作。公司在根據(jù)我的我積極表現(xiàn)后，把我調(diào)

到了采購部做一個(gè)業(yè)務(wù)員。

在采購部做業(yè)務(wù)員其實(shí)是一份很好的工作，我從這里也看到

了公司對(duì)我的重點(diǎn)栽培，我深知自己肩頭的重任，個(gè)起來更是百

分百的投入！

時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練

自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來對(duì)我的信任和栽培！感恩的

心，感謝命運(yùn)，讓我做堅(jiān)強(qiáng)的自己°新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在

的我將過去一年中工作的總結(jié)作一個(gè)匯報(bào)。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)

銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，

將我放在如此重要的崗位上。在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的直接關(guān)注和公

司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過這段時(shí)間的采購工作，使我懂得

了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了

采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最

基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的

忠誠；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)

值的供應(yīng)商處采購；堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一

切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對(duì)

象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí)；在交易

中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在這里我想說作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是

打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是

最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，200_年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀

念，不但改變了過去的錯(cuò)誤意識(shí)采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在

采購的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。凡是有關(guān)銷售

的一切事物，我們采購部都積極配合！一切以銷售、生產(chǎn)為主，

我們輔助。采購與銷售、生產(chǎn)是密不可分的！因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整

體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！

在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)

約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確

采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，

不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總

經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我

們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨

時(shí)遵循少量多次的原則，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可

能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上

面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在這

里我還要對(duì)公司所有人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)

價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而

成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主

動(dòng)向客戶催要增值稅票，經(jīng)過協(xié)商，對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公

司，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

這段時(shí)間來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各

種采購技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且

能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀

的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距

離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷

積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要

做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地

積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！

管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成

本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，

只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對(duì)于我們的

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更

多的成本優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們

可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。

當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、和之間的較量其根源可歸

納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使

企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的

供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至比他們當(dāng)自己

公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的

來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政

策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成

本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)

商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)

部管理，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而

造成的一些小損失c那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最

佳的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口

服接受我方提出的補(bǔ)償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的

錯(cuò)誤而是幫助他們避免錯(cuò)誤、預(yù)防出現(xiàn)錯(cuò)誤。

對(duì)于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵(lì)，因

此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好

合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景服務(wù)，拋棄雙方的

短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部

門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的

大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，

變?yōu)榭刹僮?、無缺陷的好方案。

感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫

助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?00一年我會(huì)以

一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧

創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和

體察入微服務(wù)對(duì)待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心

協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！

現(xiàn)在正處在金融危機(jī)的關(guān)鍵時(shí)刻，而墨西哥又爆發(fā)了“豬流

感”，真是一個(gè)多事之秋。所以我們采購部一定要將工作做好，

將公司的成本做到最小，減少不必要的采購。

畢竟現(xiàn)在的大環(huán)境不是很好，任何公司只要稍有不慎就會(huì)虧

損，倒閉，為了公司，也是為了自己不失業(yè)，每一個(gè)公司員工必

須要以公司為家，積極努力的工作，和自己的公司一起度過難

關(guān)，迎來公司和自己事業(yè)的第二春！

所以我會(huì)做好我的采購工作的，我的工作的好壞也許不能影

響到公司的正常經(jīng)營(yíng)，可是也會(huì)只帶來一些負(fù)面影響。所以我不

會(huì)是自己的工作做壞的，我一定是積極的向同事請(qǐng)教，將自己的

采購工作做到最好！

希望公司在新的一年能夠戰(zhàn)勝困難，迎來公司的業(yè)務(wù)繁榮

期！

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文篇7

一年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共

同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)

突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，

人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)

點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售

利潤(rùn)。現(xiàn)將我部門—年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門基本情況

截止目前，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。

由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則

工作。

自從我進(jìn)入公司以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)

勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至—年底，

業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到美國(guó)，俄羅斯以及其他國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一

步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部

門極大支持，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指

導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，?/p>

出口創(chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念。靈活多變的經(jīng)

營(yíng)管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：

其中玩具件；累計(jì)銷售金額為：美元。

毛毯件；累計(jì)銷售金額美元；

代理銷售業(yè)務(wù)

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利

可言，甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰，一般不

會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要

巨大市場(chǎng)作為載體C中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市

場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)

新思維不得不被提出。

作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，

就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)

新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。

方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其

我部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，沒有

最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式

正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、

創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實(shí)踐和摸

索，我部門基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于

創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。

1、積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理不斷

帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助，結(jié)

合本部門工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著，也有了可喜的成

績(jī)；但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容忽視的一樣重要

因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的

自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展

所必需面對(duì)的問題。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需

要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。尹大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門

和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水

準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長(zhǎng)。使我部的發(fā)展前景更

為廣闊。

2、加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對(duì)各環(huán)節(jié)，

各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采

取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大

量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（配合公司整體銷售工作）、

出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能

夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開展提

供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水

平。

同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后

的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)

中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的

運(yùn)營(yíng)。

三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理

和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷

總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。.初

中，我提出制定了《目前，因?yàn)楸静科毡橛⑽乃疁?zhǔn)不高，在

擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，整個(gè)部門的成

員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對(duì)協(xié)作。

第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作

性，充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中

也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累

牘。

第二，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人

的帶動(dòng)作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工

作不但是個(gè)期限相對(duì)較長(zhǎng)，要求相對(duì)較繁，業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)

作組合；同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門

負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅(jiān)力量。我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)

從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，

我提出幾點(diǎn)要求：

自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧

健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長(zhǎng)，為自身的成長(zhǎng)

做出自己的貢獻(xiàn)。

六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中

有升。

為了應(yīng)對(duì)一年下半年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，

遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下

一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1、加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。

2、加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)

中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接

替。通過不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動(dòng)將業(yè)務(wù)引

流新規(guī)市場(chǎng)。

3、積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要

求，二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)

定，打好預(yù)防針。三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問

題。

一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個(gè)成員

的辛勤努力下，年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī)，積累了一些進(jìn)出

口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半

年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與

機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個(gè)良好的開始。我們有決心也有

信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在

同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于

創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭(zhēng)開創(chuàng)我部門進(jìn)出口

工作的新局面！

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文篇8

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改

革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)

人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公

司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶

資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，

有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成

兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟

業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客

戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專

業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)

開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)

作的客戶群體。以至于達(dá)到4、8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于

1、2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶

交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客

戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20_奧運(yùn)會(huì)帶

來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)

高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符

合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次

有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽

談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7、5萬元乂上。

做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各

類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的

進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦

的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資

源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶

公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因

為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命

力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專

業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我

支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)

地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓

力。

以上，是我對(duì)20_年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望

領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門

領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望