KPI報表系統(tǒng)部署實(shí)施協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱]乙方（提供方）：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱]鑒于甲方希望委托乙方進(jìn)行KPI報表系統(tǒng)的部署與實(shí)施，以提升公司績效管理效率和數(shù)據(jù)可視化能力，乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗。雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項目范圍與內(nèi)容1.1本協(xié)議項下項目名稱為KPI報表系統(tǒng)部署實(shí)施。1.2系統(tǒng)范圍：乙方負(fù)責(zé)部署實(shí)施KPI報表系統(tǒng)版本[版本號]，包括但不限于以下核心模塊及功能：用戶管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)源管理、指標(biāo)定義、報表設(shè)計器、報表庫、數(shù)據(jù)看板、權(quán)限控制、系統(tǒng)日志等。1.3實(shí)施內(nèi)容：(1)需求確認(rèn)與整理：乙方根據(jù)甲方提供的初步需求進(jìn)行溝通、確認(rèn)、細(xì)化和整理，形成《需求規(guī)格說明書》，并提交甲方審核。甲方應(yīng)在收到后[5]個工作日內(nèi)完成審核并書面確認(rèn)。(2)系統(tǒng)安裝與配置：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定位于[服務(wù)器地址]的服務(wù)器上安裝KPI報表系統(tǒng)軟件，并進(jìn)行基礎(chǔ)配置，包括數(shù)據(jù)庫連接、應(yīng)用服務(wù)器環(huán)境配置等。(3)數(shù)據(jù)源對接：根據(jù)甲方確認(rèn)的對接需求，乙方負(fù)責(zé)開發(fā)并測試系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有的[具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)名稱，如ERP系統(tǒng)]之間的數(shù)據(jù)接口，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確獲取。(4)報表設(shè)計開發(fā)：基于經(jīng)甲方確認(rèn)的《需求規(guī)格說明書》，乙方負(fù)責(zé)設(shè)計、開發(fā)、配置滿足甲方管理需求的各類KPI報表[可列舉關(guān)鍵報表類型或數(shù)量，如月度銷售業(yè)績報表、實(shí)時生產(chǎn)線狀態(tài)看板等]及數(shù)據(jù)可視化界面。(5)系統(tǒng)測試：乙方負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)各階段的測試工作，包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試，并組織邀請甲方相關(guān)人員參與用戶驗收測試（UAT），直至甲方確認(rèn)系統(tǒng)功能及性能滿足約定要求，并出具《測試報告》。(6)用戶培訓(xùn)：乙方為甲方指定[數(shù)量]名管理員和[數(shù)量]名最終用戶提供系統(tǒng)操作、報表使用、基礎(chǔ)維護(hù)等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)為[培訓(xùn)地點(diǎn)]，培訓(xùn)時長共計[時長]小時，并提供培訓(xùn)講義。(7)系統(tǒng)上線與切換：雙方共同制定詳細(xì)的系統(tǒng)上線計劃，并進(jìn)行演練，確保系統(tǒng)在預(yù)定時間[具體日期或窗口]成功上線，完成從測試環(huán)境到生產(chǎn)環(huán)境的切換。(8)文檔交付：乙方需在項目驗收前向甲方交付完整的項目文檔，包括但不限于《需求規(guī)格說明書》、《系統(tǒng)設(shè)計文檔》、《用戶操作手冊》、《系統(tǒng)運(yùn)維手冊》、《測試報告》等。(9)技術(shù)支持與驗收：項目實(shí)施期間，乙方提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成最終的項目驗收。第二條項目計劃與時間表2.1本項目預(yù)計總工期為[總天數(shù)]個工作日，自本協(xié)議生效且乙方收到甲方首付款之日起計算。2.2關(guān)鍵里程碑及預(yù)計完成時間：(1)需求確認(rèn)完成：[具體日期或起止時間](2)系統(tǒng)安裝完成：[具體日期或起止時間](3)數(shù)據(jù)源對接完成并通過測試：[具體日期或起止時間](4)系統(tǒng)測試通過（含UAT）：[具體日期或起止時間](5)用戶培訓(xùn)完成：[具體日期或起止時間](6)系統(tǒng)正式上線：[具體日期或窗口]2.3雙方同意建立項目周會機(jī)制，每周[星期幾]上午[時間]在[地點(diǎn)或方式]召開，由雙方項目經(jīng)理主持，討論項目進(jìn)展、解決問題。乙方需每周五向甲方項目聯(lián)系人發(fā)送項目周報。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及項目計劃履行部署實(shí)施義務(wù)。(2)甲方有權(quán)對乙方提交的階段性成果（如需求文檔、設(shè)計文檔、測試報告等）進(jìn)行審核，并提出修改意見。(3)甲方應(yīng)在協(xié)議約定的時限內(nèi)確認(rèn)乙方提交的文檔和成果。(4)甲方應(yīng)按時向乙方提供項目實(shí)施所必需的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)條件、必要的軟件許可（如需）以及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持與配合。(5)甲方應(yīng)指定[姓名]作為主要項目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，及時反饋需求變更和系統(tǒng)問題。(6)甲方應(yīng)按照本協(xié)議第六條的約定按時足額支付項目款項。(7)甲方應(yīng)對其提供的涉及商業(yè)秘密的信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取項目款項。(2)乙方應(yīng)組建具備相應(yīng)資格和經(jīng)驗的項目團(tuán)隊，任命[姓名]為甲方項目的主要接口人。(3)乙方應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的范圍和第二條約定的計劃，組織資源，完成KPI報表系統(tǒng)的部署實(shí)施工作。(4)乙方應(yīng)保證所提供的KPI報表系統(tǒng)軟件及服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保證其功能的穩(wěn)定性與安全性。(5)乙方應(yīng)按照約定向甲方交付所有必要的項目文檔，并配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測試和用戶驗收。(6)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供用戶培訓(xùn)。(7)在項目實(shí)施期間及免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，乙方應(yīng)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，及時解決系統(tǒng)問題。(8)乙方應(yīng)對在項目合作過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。第四條項目管理與協(xié)作4.1雙方各指定一名項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本協(xié)議項下的相關(guān)事宜。4.2如需變更項目范圍、實(shí)施計劃或交付物，提出方應(yīng)提前[3]個工作日向?qū)Ψ教峤粫孀兏埱?，雙方協(xié)商一致后簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。變更協(xié)議生效后，替換或補(bǔ)充原協(xié)議相關(guān)條款。4.3雙方應(yīng)識別項目實(shí)施過程中的潛在風(fēng)險，并就風(fēng)險應(yīng)對措施進(jìn)行溝通。如發(fā)生影響項目進(jìn)度的風(fēng)險事件，雙方應(yīng)立即協(xié)商處理方案。第五條費(fèi)用與支付方式5.1本項目總金額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。此費(fèi)用包含本協(xié)議第一條約定的所有部署實(shí)施服務(wù)、軟件開發(fā)（如需定制）、測試、培訓(xùn)、文檔交付等費(fèi)用，但不包括甲方自行采購的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及第三方軟件許可費(fèi)用。5.2支付方式：本項目款采用分期支付方式，具體支付節(jié)點(diǎn)和比例如下：(1)預(yù)付款：本協(xié)議生效后[3]個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(2)階段付款：乙方完成系統(tǒng)安裝配置，并通過甲方初步驗收后[5]個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(3)驗收付款：乙方完成全部實(shí)施內(nèi)容，通過甲方最終驗收，并乙方提交完整項目文檔后[10]個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(4)質(zhì)保金：合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元作為質(zhì)保金，于項目最終驗收合格后[10]個工作日內(nèi)支付。質(zhì)保期滿且無遺留重大問題后[5]個工作日內(nèi)，乙方憑相關(guān)證明材料向甲方申請退還質(zhì)保金。5.3乙方應(yīng)在收到甲方每期付款后，向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。5.4任何一方變更銀行賬戶信息，應(yīng)提前[5]個工作日書面通知對方，否則由此造成的延誤付款不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)：(1)系統(tǒng)功能符合本協(xié)議第一條1.3款約定及雙方確認(rèn)的《需求規(guī)格說明書》要求。(2)系統(tǒng)性能滿足：關(guān)鍵報表加載時間不超過[時間]秒，系統(tǒng)并發(fā)支持[數(shù)量]用戶。(3)系統(tǒng)穩(wěn)定性：在驗收期間正常運(yùn)行，無重大故障。(4)系統(tǒng)易用性：操作界面友好，符合用戶習(xí)慣。(5)提交文檔完整、準(zhǔn)確。6.2驗收流程：(1)乙方在項目完成并自檢合格后，向甲方提交《項目驗收申請表》及所有項目文檔。(2)甲方應(yīng)在收到驗收申請后[10]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收測試。(3)驗收合格：如測試結(jié)果符合6.1款標(biāo)準(zhǔn)，甲方在《項目驗收申請表》上簽署“驗收合格”意見并蓋章，項目視為驗收通過。如存在少量非功能性問題或小的調(diào)整需求，雙方協(xié)商確定解決方案并完成整改后，方可視為驗收合格。(4)驗收不合格：如測試結(jié)果未完全符合6.1款標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)出具書面《項目驗收不合格通知》，列明具體問題清單和整改要求。乙方應(yīng)在收到通知后[10]個工作日內(nèi)完成整改，并重新提交驗收申請。整改后仍不合格，雙方應(yīng)協(xié)商處理方案，包括是否調(diào)整合同、解除合同等。第七條系統(tǒng)維護(hù)與支持7.1免費(fèi)維護(hù)期：本協(xié)議項下KPI報表系統(tǒng)的免費(fèi)維護(hù)期為自系統(tǒng)正式上線之日起[12]個月。7.2維護(hù)內(nèi)容：在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供以下免費(fèi)維護(hù)服務(wù)：(1)故障修復(fù)：修復(fù)在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，因乙方提供的系統(tǒng)軟件本身缺陷或安裝配置問題導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。(2)小幅調(diào)整：根據(jù)甲方需求，進(jìn)行不影響系統(tǒng)核心功能和架構(gòu)的小幅功能調(diào)整或優(yōu)化（具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定）。(3)知識普及支持：解答甲方在維護(hù)期內(nèi)遇到的與系統(tǒng)使用相關(guān)的基本疑問。7.3維護(hù)響應(yīng)時間：在標(biāo)準(zhǔn)工作日（周一至周五，上午[時間]至下午[時間]）內(nèi)，乙方接到甲方故障報告后，應(yīng)在[小時]小時內(nèi)響應(yīng)；非標(biāo)準(zhǔn)工作時間報告的故障，應(yīng)在下一個工作日上午[小時]小時內(nèi)響應(yīng)。對于嚴(yán)重故障，乙方承諾在[小時]小時內(nèi)提供緊急支持。7.4超期維護(hù)：免費(fèi)維護(hù)期屆滿后，甲方如需繼續(xù)獲得乙方提供的維護(hù)支持，應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽訂《維護(hù)服務(wù)協(xié)議》，并按約定支付維保費(fèi)用。維保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按乙方公示的價目表或雙方協(xié)商確定。第八條保密條款8.1保密信息：本協(xié)議所稱保密信息是指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息等。8.2保密義務(wù)：甲乙雙方及接觸保密信息的員工、代理人或第三方均應(yīng)對于從對方獲取的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)披露方書面同意，不得以任何方式披露、使用或允許他人使用該保密信息，但為履行本協(xié)議目的所必需的披露除外。8.3例外情況：以下信息不屬于保密信息：(1)披露時已為公眾所知的信息；(2)接收方在從披露方獲取前已知曉且無保密義務(wù)的信息；(3)接收方從無保密義務(wù)的第三方合法獲得的信息；(4)接收方獨(dú)立開發(fā)且未使用披露方保密信息的信息。8.4保密期限：本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[3]年，或根據(jù)信息性質(zhì)確定更長的保密期。第九條違約責(zé)任9.1若乙方未按本協(xié)議約定的時間和質(zhì)量完成項目，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額[百分比，如0.1%]的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[百分比，如10%]。逾期超過[天數(shù)，如30]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供等值服務(wù)的款項，并賠償由此給甲方造成的損失。9.2若甲方未按本協(xié)議約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[百分比，如0.1%]的違約金。逾期超過[天數(shù)，如30]日，乙方有權(quán)暫停項目實(shí)施或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及賠償由此給乙方造成的損失。9.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.4因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方/甲方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3本協(xié)議在以下任一情況下終止：(1)項目按本協(xié)議約定完成并通過驗收；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議；(4)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十二條其他12.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本