2025年保安員資格證專項訓練試卷（含答案）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列每題只有一個正確答案，請將正確答案的字母選項填在題干后的括號內。每題1分，共30分）1.保安服務公司應當按照（）依法經營，接受公安機關的監(jiān)督、指導。A.國家有關規(guī)定B.客戶要求C.服務合同D.行業(yè)標準2.保安員執(zhí)勤期間，不得有（）行為。A.著裝整齊B.隨意打罵他人C.遵守規(guī)定D.提醒在場人員注意安全3.根據(jù)保安服務合同約定，保安員應當為（）提供保護。A.保安服務公司B.公安機關C.服務單位或客戶D.任何單位和個人4.保安員在履行職責時，對發(fā)現(xiàn)的違法犯罪活動，應當（）。A.立即制止，并報告公安機關B.視情況而定C.先自行處理D.不予理睬5.《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定的最輕的處罰種類是（）。A.罰款B.行政拘留C.警告D.沒收違法所得6.保安員在門衛(wèi)崗位上，對出入人員及其攜帶物品進行查驗時，應當（）。A.只查驗攜帶物品B.只查驗出入人員C.根據(jù)規(guī)定進行查驗D.不需查驗7.巡邏保安員發(fā)現(xiàn)可疑情況，應當（）。A.立即離開現(xiàn)場B.盡量隱蔽觀察C.直接上前盤問D.視情況決定是否報告8.守護勤務的主要職責是保護（）的安全。A.保安服務公司B.公共場所C.守護目標D.保安員自身9.使用滅火器撲救火災時，應站在（）方向。A.上風向B.下風向C.任意方向D.與火源相反方向10.保安員在執(zhí)行任務時，遇到自身無法解決的緊急情況，應當（）。A.拒絕執(zhí)行B.嘗試自行解決C.立即報告上級或公安機關D.視情況隱瞞不報11.保安員與客戶之間因服務問題發(fā)生爭議，應當（）。A.據(jù)理力爭B.向公安機關報案C.通過協(xié)商或調解解決D.直接辭職12.保安員在執(zhí)行任務時，應當配備（）等必要的保安器械。A.火槍、彈藥B.木棍、催淚瓦斯C.根據(jù)工作需要配備D.所有種類器械13.保安員不得（）。A.非法限制他人人身自由B.依法執(zhí)行任務C.防衛(wèi)自身合法權益D.保護客戶財產14.保安員的行為規(guī)范應當符合（）的要求。A.個人意愿B.服務單位規(guī)定C.保安服務行業(yè)規(guī)范D.當?shù)仫L俗習慣15.保安員在執(zhí)勤中，遇有（）情形，可以行使必要的自衛(wèi)權。A.遭受非法侵害B.拒絕執(zhí)行任務C.與他人發(fā)生口角D.客戶要求不合理16.保安服務合同是（）之間關于保安服務內容和雙方權利義務的協(xié)議。A.保安服務公司和保安員B.保安服務公司和客戶C.保安員和客戶D.公安機關和保安服務公司17.保安員發(fā)現(xiàn)客戶有違法犯罪嫌疑的，應當（）。A.直接抓捕B.視情況決定是否報告C.留下聯(lián)系方式，讓其自行處理D.立即報告公安機關18.保安員在執(zhí)行巡邏勤務時，應當（）。A.沿固定路線巡邏B.隨意選擇路線C.根據(jù)實際情況靈活選擇路線D.只在重點區(qū)域巡邏19.保安員在門衛(wèi)崗位執(zhí)行查驗任務時，應當（）。A.使用暴力手段B.簡單詢問即可C.依據(jù)規(guī)定文明查驗D.只查驗特定物品20.保安員發(fā)現(xiàn)火災隱患，應當（）。A.忽略不計B.自行消除C.立即向客戶和公安機關報告D.等待客戶安排21.保安員在執(zhí)行任務時，應當（）。A.佩戴保安標志B.隱藏身份C.根據(jù)情況決定是否佩戴D.佩戴任何標志22.保安員對客戶提出的不合理要求，應當（）。A.無條件滿足B.拒絕滿足C.耐心解釋，按規(guī)定處理D.報告上級23.保安員在執(zhí)行守護任務時，發(fā)現(xiàn)守護目標有不安全因素，應當（）。A.通知客戶，自行處理B.忽略，繼續(xù)執(zhí)行任務C.立即報告客戶和上級D.嘗試自行消除24.保安員在執(zhí)勤中，遇有（）情形，應當優(yōu)先保護自身安全。A.遭受暴力侵害B.發(fā)現(xiàn)火災C.客戶糾紛D.所有緊急情況25.保安服務公司應當對保安員進行（）。A.定期考核B.獎懲C.法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓D.以上都是26.保安員在執(zhí)行任務時，應當（）。A.忠于職守B.謊報情況C.濫用權力D.收受賄賂27.保安員在執(zhí)勤期間，不得（）。A.隱私客戶信息B.服從上級指揮C.執(zhí)行任務D.佩戴保安標志28.保安員發(fā)現(xiàn)客戶場所發(fā)生入侵行為，應當（）。A.嘗試與入侵者搏斗B.立即報警并采取措施制止C.離開現(xiàn)場D.向客戶報告29.保安員在處理突發(fā)事件時，應當（）。A.沉著冷靜B.驚慌失措C.推卸責任D.糾集他人30.保安員對違反法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的保安員，有權（）。A.進行批評教育B.予以處罰C.向公安機關報告D.提起訴訟二、判斷題（請判斷下列說法的正誤，正確的請在題干后括號內打“√”，錯誤的打“×”。每題1分，共20分）1.保安員在執(zhí)行任務時，可以隨意擴大保安服務范圍。（×）2.保安服務公司有權拒絕公安機關的監(jiān)督和指導。（×）3.保安員在執(zhí)行任務時，發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動，可以先行抓捕。（×）4.《中華人民共和國合同法》是規(guī)范保安服務合同的法律依據(jù)之一。（√）5.保安員有權對客戶進行搜身檢查。（×）6.巡邏保安員發(fā)現(xiàn)可疑情況，可以不報告公司。（×）7.守護勤務是指對特定目標進行安全保護的活動。（√）8.使用滅火器撲救火災時，應先拔掉保險銷，對準火焰根部噴射。（√）9.保安員在執(zhí)行任務時，遇到自身無法解決的緊急情況，可以隱瞞不報。（×）10.保安員與客戶發(fā)生爭執(zhí)，可以采取暴力手段解決。（×）11.保安員在執(zhí)行任務時，可以佩戴與保安工作無關的飾品。（×）12.保安員有權限制客戶人員的自由活動。（×）13.保安員的行為規(guī)范只與個人有關，與公司無關。（×）14.保安員在遇到危險時，可以放棄執(zhí)行任務。（×）15.保安服務合同是保安服務關系的法律基礎。（√）16.保安員發(fā)現(xiàn)客戶有違法犯罪嫌疑，可以包庇不報。（×）17.保安員在執(zhí)行巡邏勤務時，可以脫崗、睡崗。（×）18.保安員在門衛(wèi)崗位上，對出入人員及其攜帶物品進行查驗時，應當文明禮貌。（√）19.保安員發(fā)現(xiàn)火災隱患，可以口頭提醒客戶，無需書面記錄或報告。（×）20.保安員在執(zhí)行任務時，應當服從客戶的不合理指揮。（×）三、簡答題（請根據(jù)問題要求，簡要回答。每題5分，共30分）1.簡述保安員在執(zhí)行任務時，遇到自身無法解決的緊急情況，應當如何處理？2.簡述保安員在門衛(wèi)崗位上執(zhí)行查驗任務時的基本要求。3.簡述保安員在執(zhí)行巡邏勤務時，需要注意哪些事項？4.簡述保安員在守護勤務中的主要職責。5.簡述保安員在遇到火災時，應采取哪些基本的滅火和疏散措施？6.簡述保安員應當具備哪些基本的職業(yè)道德？四、論述題（請根據(jù)問題要求，結合實際，詳細論述。每題10分，共20分）1.結合實際，論述保安員在執(zhí)勤中如何正確處理與客戶的關系？2.結合實際，論述保安員在執(zhí)勤中如何履行維護客戶場所秩序的職責？試卷答案一、單項選擇題1.C解析：保安服務公司依據(jù)《保安服務管理條例》等國家有關規(guī)定經營，并接受公安機關監(jiān)督指導。2.B解析：保安員執(zhí)勤期間應遵守紀律，不得有打罵他人等違法行為。3.C解析：保安服務合同的核心是保安服務公司為服務單位或客戶提供保護。4.A解析：保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動，首要任務是制止并立即報告公安機關。5.C解析：警告是《治安管理處罰法》規(guī)定的最輕的行政處罰種類。6.C解析：保安員查驗應依據(jù)規(guī)定進行，不能隨意擴大或縮小范圍。7.B解析：發(fā)現(xiàn)可疑情況應隱蔽觀察，收集信息，避免打草驚蛇，再決定是否報告。8.C解析：守護勤務的核心職責是保護守護目標的安全。9.A解析：使用滅火器應站在上風向，以便有效控制和撲滅火災。10.C解析：遇到自身無法解決的緊急情況，應立即向上級或公安機關報告尋求支援。11.C解析：通過協(xié)商或調解是解決服務爭議的首選方式，保持冷靜和專業(yè)。12.C解析：保安器械的配備應根據(jù)工作需要，按國家規(guī)定合法配備。13.A解析：非法限制他人人身自由是違法行為，保安員無權這樣做。14.C解析：保安員行為規(guī)范應符合保安服務行業(yè)規(guī)范要求，體現(xiàn)職業(yè)性。15.A解析：遭受非法侵害時，保安員依法享有自衛(wèi)權，可以采取措施保護自身安全。16.B解析：保安服務合同是保安服務公司與客戶之間的協(xié)議，明確雙方權利義務。17.D解析：發(fā)現(xiàn)客戶有違法犯罪嫌疑，保安員有義務立即報告公安機關。18.C解析：巡邏路線應根據(jù)實際情況靈活選擇，確保巡邏效果。19.C解析：查驗應依據(jù)規(guī)定文明進行，不能使用暴力手段，也不能簡單應付。20.C解析：發(fā)現(xiàn)火災隱患應立即向客戶和公安機關報告，以便及時消除。21.A解析：保安員執(zhí)行任務時必須佩戴保安標志，表明身份，便于識別。22.C解析：對客戶的不合理要求應耐心解釋，按規(guī)定處理，不能無條件滿足。23.C解析：發(fā)現(xiàn)守護目標不安全因素，應立即報告客戶和上級，采取防范措施。24.A解析：遇險時保護自身安全是首要原則，才能更好地履行職責。25.D解析：保安服務公司應對保安員進行定期考核、獎懲、法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓。26.A解析：忠于職守是保安員的基本職責和職業(yè)要求。27.A解析：保安員應嚴格保守客戶秘密，不得泄露。28.B解析：發(fā)現(xiàn)入侵行為應立即報警并采取措施制止，維護客戶安全。29.A解析：處理突發(fā)事件時保持沉著冷靜，才能有效應對。30.A解析：對違反規(guī)定的保安員，有權進行批評教育，幫助其認識錯誤。二、判斷題1.×解析：保安員執(zhí)行任務必須在保安服務合同約定的范圍和時間內進行。2.×解析：保安服務公司必須接受公安機關的監(jiān)督和指導，這是法定義務。3.×解析：保安員無權抓捕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪應立即報告公安機關。4.√解析：《合同法》是規(guī)范各類合同，包括保安服務合同的法律依據(jù)。5.×解析：保安員無權搜身，需依法進行。6.×解析：發(fā)現(xiàn)可疑情況必須報告公司或上級，以便采取相應措施。7.√解析：守護勤務的核心就是保護特定目標的安全。8.√解析：使用滅火器正確的步驟是拔掉保險銷，對準火焰根部噴射。9.×解析：遇到緊急情況必須報告，隱瞞不報可能導致嚴重后果。10.×解析：保安員處理糾紛應依法依規(guī)，不能使用暴力。11.×解析：保安員執(zhí)勤時不得佩戴與工作無關的飾品，影響形象。12.×解析：保安員無權限制客戶人員自由活動，除非涉及違法犯罪等特殊情況且需依法處理。13.×解析：保安員行為規(guī)范既與個人有關，也代表公司形象，受公司規(guī)定約束。14.×解析：保安員在遇到危險時，應盡力履行職責，尋求安全方式完成任務。15.√解析：保安服務合同是確立保安服務關系的法律基礎。16.×解析：包庇不報是違法行為，保安員應依法舉報。17.×解析：保安員必須堅守崗位，不得脫崗、睡崗。18.√解析：查驗時應文明禮貌，體現(xiàn)保安員的專業(yè)素養(yǎng)。19.×解析：發(fā)現(xiàn)火災隱患應書面記錄并報告，便于追蹤和整改。20.×解析：保安員應服從合法合理的指揮，對不合理指揮有權提出意見。三、簡答題1.答：保安員遇到自身無法解決的緊急情況，應保持冷靜，立即采取必要的自衛(wèi)措施保護自身安全；迅速向上級或公司報告情況，請求指示和支援；同時，根據(jù)情況及時向公安機關報案，尋求外部幫助。2.答：保安員在門衛(wèi)崗位上執(zhí)行查驗任務時，應依據(jù)規(guī)定和客戶要求，對出入人員及其攜帶物品進行安全檢查；查驗時應文明禮貌，態(tài)度嚴肅，但不得故意刁難；對可疑情況應重點檢查，并做好登記；查驗過程中要注意方式方法，防止發(fā)生沖突；發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品應立即報告并按規(guī)定處理。3.答：保安員執(zhí)行巡邏勤務時，應注意：嚴格按照規(guī)定的路線和時間進行巡邏；保持警惕，仔細觀察周圍環(huán)境，注意可疑情況；熟悉巡邏區(qū)域的狀況，包括重點部位、安全通道等；遇到突發(fā)事件應立即報告并按規(guī)定處置；愛護巡邏器械，確保其完好可用；做好巡邏記錄。4.答：保安員在守護勤務中的主要職責是保護守護目標的安全，包括：維護守護目標內部和外部的秩序；防止入侵、盜竊、破壞等事件的發(fā)生；對守護目標進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患；遇有突發(fā)事件，立即采取措施并報告；熟悉守護目標的各項安全制度和應急預案。5.答：保安員遇到火災時，應采取的基本措施包括：立即報警（撥打119）；在確保自身安全的前提下，利用就近的消防器材進行初期火災撲救；組織或協(xié)助人員疏散，引導人員沿安全通道撤離；關閉門窗，阻止火勢蔓延；配合消防人員滅火救援。6.答：保安員應具備的基本職業(yè)道德包括：忠于職守，恪盡職守，認真履行職責；服從領導，聽從指揮，遵守各項規(guī)章制度；嚴守秘密，保護客戶隱私，不泄露工作信息；文明執(zhí)勤，禮貌待人，維護保安隊伍形象；廉潔自律，不收受賄賂，不利用職務之便謀取私利；團