郵箱開(kāi)通協(xié)議書(shū)收費(fèi)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），法定代表人：張三，注冊(cè)地址：北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層，聯(lián)系方式甲方是一家依法注冊(cè)成立的有限責(zé)任公司，主要經(jīng)營(yíng)范圍為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)以及計(jì)算機(jī)軟件銷售。鑒于甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要穩(wěn)定、高效的郵箱服務(wù)，以支持其企業(yè)內(nèi)部溝通、客戶聯(lián)絡(luò)及數(shù)據(jù)管理需求，經(jīng)友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方提供專業(yè)的郵箱開(kāi)通及維護(hù)服務(wù)。

甲方在此次合作中作為服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方，有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定要求乙方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量和安全性提出具體要求。甲方的核心需求在于通過(guò)乙方的專業(yè)服務(wù)，確保其企業(yè)郵箱系統(tǒng)的安全性、可靠性及高效性，以支持其業(yè)務(wù)連續(xù)性和品牌形象維護(hù)。甲方將按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并享有對(duì)服務(wù)過(guò)程中的監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），法定代表人：李四，注冊(cè)地址：上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX號(hào)樓，聯(lián)系方式乙方是一家專注于企業(yè)級(jí)郵箱解決方案提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的郵箱管理系統(tǒng)及安全防護(hù)技術(shù)。乙方致力于為客戶提供定制化、高可靠性的郵箱服務(wù)，其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，客戶群體包括大型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)及中小型企業(yè)。

乙方在此次合作中作為服務(wù)提供方，將根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)的郵箱開(kāi)通、配置、維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)。乙方的核心職責(zé)在于確保郵箱系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，提供24小時(shí)技術(shù)支持，并采取必要的安全措施防范數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方郵箱數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，并按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方的專業(yè)能力和行業(yè)口碑使其成為甲方信賴的服務(wù)提供商。

雙方合作的背景及前提條件如下：

甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，對(duì)郵箱服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)，特別是在客戶溝通、內(nèi)部協(xié)作及數(shù)據(jù)管理方面，需要一套安全可靠、功能完善的郵箱系統(tǒng)。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研和多方比較，甲方選定乙方作為其郵箱服務(wù)提供商，主要基于乙方的技術(shù)實(shí)力、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)口碑。乙方憑借其專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、成熟的服務(wù)體系及嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足甲方對(duì)郵箱服務(wù)的核心需求。雙方在平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下合作意向，并以此協(xié)議為約束。協(xié)議的履行將有助于甲方提升業(yè)務(wù)效率，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)保障其數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全。雙方均確認(rèn)具備履行本協(xié)議的能力和意愿，且將嚴(yán)格遵守協(xié)議約定的各項(xiàng)條款。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方就郵箱開(kāi)通及維護(hù)服務(wù)合作的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)、可靠的郵箱服務(wù)，并保障雙方在服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益。協(xié)議范圍涵蓋郵箱賬戶的開(kāi)通、配置、使用指導(dǎo)、技術(shù)支持、安全維護(hù)、故障處理以及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用的支付等全部事項(xiàng)。具體內(nèi)容包括：乙方根據(jù)甲方提供的用戶信息及需求，完成郵箱系統(tǒng)的安裝、設(shè)置及賬戶開(kāi)通；提供協(xié)議約定的技術(shù)支持服務(wù)，包括操作指導(dǎo)、問(wèn)題解答及故障排除；保障郵箱系統(tǒng)的正常運(yùn)行，實(shí)施安全防護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露；根據(jù)甲方要求提供定制化服務(wù)，如郵箱容量擴(kuò)展、功能模塊配置等；甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量和安全性進(jìn)行監(jiān)督；雙方就服務(wù)過(guò)程中的變更、終止等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商與處理。本協(xié)議旨在通過(guò)規(guī)范化的合作，實(shí)現(xiàn)甲方對(duì)郵箱服務(wù)的具體需求，同時(shí)確保乙方服務(wù)的專業(yè)性和高效性，促進(jìn)雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：“郵箱服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括郵箱賬戶開(kāi)通、使用指導(dǎo)、技術(shù)支持、安全維護(hù)在內(nèi)的綜合性服務(wù)；“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總額；“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的郵箱服務(wù)提供期限；“技術(shù)支持”指乙方根據(jù)協(xié)議約定提供的操作指導(dǎo)、問(wèn)題解答及故障排除等服務(wù)；“安全維護(hù)”指乙方為保障郵箱系統(tǒng)安全而采取的技術(shù)措施和管理措施；“保密信息”指雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)信息；“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。本協(xié)議中未定義的術(shù)語(yǔ)，按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)、可靠的郵箱服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。甲方有權(quán)獲得乙方提供的技術(shù)支持和故障排除服務(wù)，確保郵箱系統(tǒng)的正常運(yùn)行。甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)提交支付憑證。甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的用戶信息，并對(duì)信息的合法性負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用郵箱服務(wù)從事違法活動(dòng)。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全檢查和系統(tǒng)維護(hù)，確保郵箱系統(tǒng)的安全性。甲方有權(quán)在協(xié)議終止時(shí)獲取其郵箱中的數(shù)據(jù)備份，但需遵守相關(guān)保密規(guī)定。甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)郵箱服務(wù)的對(duì)接工作，并及時(shí)反饋使用需求和服務(wù)問(wèn)題。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)升級(jí)和功能擴(kuò)展，確保服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。甲方應(yīng)遵守乙方的使用規(guī)范和注意事項(xiàng)，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)損失。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的用戶信息和服務(wù)需求說(shuō)明，以便完成郵箱開(kāi)通和配置工作。乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供專業(yè)、可靠的技術(shù)支持服務(wù)，包括操作指導(dǎo)、問(wèn)題解答及故障排除等。乙方應(yīng)保障郵箱系統(tǒng)的正常運(yùn)行，實(shí)施嚴(yán)格的安全防護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。乙方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，確保郵箱服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求提供定制化服務(wù)，如郵箱容量擴(kuò)展、功能模塊配置等，并收取相應(yīng)費(fèi)用。乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)評(píng)估和改進(jìn)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求。乙方應(yīng)提供必要的安全保障措施，如反垃圾郵件、防病毒等，確保郵箱系統(tǒng)的安全性。乙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)良好的企業(yè)形象。乙方應(yīng)在協(xié)議終止時(shí)，按照甲方要求提供郵箱數(shù)據(jù)備份，并確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理突發(fā)故障，確保服務(wù)的連續(xù)性。乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、安全情況等，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。乙方應(yīng)遵守甲方的使用規(guī)范和注意事項(xiàng)，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)損失。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方提供郵箱開(kāi)通及維護(hù)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用采用包年收費(fèi)模式。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/年/用戶，其中包含郵箱賬戶開(kāi)通、基礎(chǔ)技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)及安全防護(hù)等費(fèi)用。如甲方需要額外服務(wù)，如郵箱容量擴(kuò)展、高級(jí)功能模塊配置等，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付賬戶信息如下：開(kāi)戶行：XX銀行XX支行，賬戶名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司，賬號(hào)：XXXXXXXX。甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后XX日內(nèi)完成支付。

3.首期付款：本協(xié)議生效后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付首期服務(wù)費(fèi)用，即XX元（占全年費(fèi)用XX%）。乙方在收到首期付款并完成郵箱開(kāi)通后，方可正式提供服務(wù)。

4.期付款：剩余服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議履行滿XX個(gè)月后XX日內(nèi)支付，即XX元。甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)送的續(xù)費(fèi)通知后XX日內(nèi)完成支付。逾期支付者，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的XX%支付違約金。

5.付款確認(rèn)：甲方在支付服務(wù)費(fèi)用后，有權(quán)要求乙方提供收款憑證。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后XX日內(nèi)向甲方提供正式發(fā)票。

6.費(fèi)用調(diào)整：如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等不可歸責(zé)于雙方的因素導(dǎo)致服務(wù)成本顯著變化，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并自通知發(fā)出之日起生效。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前XX個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)開(kāi)通時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方首期服務(wù)費(fèi)用并完成相關(guān)確認(rèn)后XX日內(nèi)，為甲方開(kāi)通指定數(shù)量的郵箱賬戶。

3.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方承諾在正常工作時(shí)間內(nèi)（周一至周五，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)），對(duì)甲方提出的服務(wù)問(wèn)題在XX小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在XX小時(shí)內(nèi)提供解決方案。緊急故障（如系統(tǒng)癱瘓、大面積停機(jī)等）應(yīng)在接到通知后XX小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快恢復(fù)服務(wù)。

4.維護(hù)時(shí)間：系統(tǒng)維護(hù)工作原則上安排在業(yè)務(wù)量較低的夜間進(jìn)行，但如遇緊急情況，乙方有權(quán)在任何時(shí)間進(jìn)行維護(hù)，并提前XX日通知甲方。維護(hù)期間，乙方應(yīng)盡可能減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。

5.協(xié)議終止：如甲方需要終止本協(xié)議，應(yīng)提前XX個(gè)月書(shū)面通知乙方，并結(jié)清所有未付款項(xiàng)。乙方在收到通知后XX日內(nèi)完成甲方郵箱賬戶的關(guān)閉和數(shù)據(jù)備份，并書(shū)面確認(rèn)。如乙方需要終止本協(xié)議，應(yīng)提前XX個(gè)月書(shū)面通知甲方，并退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的XX%支付違約金。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，且已收取的費(fèi)用不予退還。甲方逾期支付違約金超過(guò)XX萬(wàn)元，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于全年服務(wù)費(fèi)用XX倍的違約金。

(2)甲方提供虛假或錯(cuò)誤信息導(dǎo)致郵箱系統(tǒng)無(wú)法正常開(kāi)通或運(yùn)行的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于乙方修復(fù)系統(tǒng)產(chǎn)生的費(fèi)用、甲方業(yè)務(wù)損失等。

(3)甲方利用郵箱服務(wù)從事違法活動(dòng)，一經(jīng)查實(shí)，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求甲方支付相當(dāng)于全年服務(wù)費(fèi)用XX倍的違約金，同時(shí)保留追究甲方法律責(zé)任的權(quán)利。甲方支付的款項(xiàng)不予退還。

(4)甲方無(wú)故中斷合作，提前終止協(xié)議的，應(yīng)按實(shí)際服務(wù)期限比例支付服務(wù)費(fèi)用，且已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用不予退還。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)立即糾正，并按服務(wù)中斷時(shí)間占全年服務(wù)時(shí)間比例退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)中斷時(shí)間超過(guò)XX日，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于全年服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金，并有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方剩余未使用的服務(wù)費(fèi)用。

(2)因乙方技術(shù)故障或操作失誤導(dǎo)致甲方郵箱系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失或泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方業(yè)務(wù)損失、客戶投訴賠償?shù)取Ｙr償金額上限為全年服務(wù)費(fèi)用總額的XX倍，且甲方有權(quán)要求乙方提供等值或更高賠償?shù)奶娲桨浮?/p>

(3)乙方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方問(wèn)題未及時(shí)解決的，每延誤一日，應(yīng)按甲方受影響用戶數(shù)乘以XX元的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。延誤超過(guò)XX日，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于全年服務(wù)費(fèi)用XX倍的違約金，并有權(quán)單方面解除協(xié)議。

(4)乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)立即恢復(fù)原狀，并按擅自變更時(shí)間比例退還多收費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于擅自變更金額XX倍的違約金。

(5)乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等，且甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于全年服務(wù)費(fèi)用XX倍的違約金，并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過(guò)全年服務(wù)費(fèi)用總額的XX倍。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。

4.違約處理：守約方在要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任的同時(shí)，有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施，如恢復(fù)服務(wù)、修復(fù)系統(tǒng)、賠償損失等。違約方應(yīng)在合理期限內(nèi)完成補(bǔ)救，否則違約責(zé)任繼續(xù)承擔(dān)。

5.協(xié)議解除：任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書(shū)面催告后XX日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)本協(xié)議約定的違約責(zé)任。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)，并按甲方要求提供數(shù)據(jù)備份。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行相關(guān)義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力而無(wú)法履行或延遲履行協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。通知應(yīng)包含必要的證據(jù)支持，如政府公告、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)證明等。

3.協(xié)商處理：收到不可抗力通知后，雙方應(yīng)就受影響條款的暫停、延期或終止進(jìn)行友好協(xié)商，并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。協(xié)商期間，雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件造成的損失。

4.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議任何一方無(wú)法履行或延遲履行相關(guān)義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，因采取措施不當(dāng)造成的額外損失，受影響方應(yīng)自行承擔(dān)。

5.協(xié)議終止：如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，雙方均無(wú)能力履行協(xié)議主要義務(wù)的，協(xié)議自動(dòng)終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)就善后事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接、未履行義務(wù)的處理等。因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)提供情況結(jié)算。

6.不可抗力認(rèn)定：雙方均應(yīng)合理認(rèn)定不可抗力事件。如一方主張不可抗力，另一方有合理理由懷疑其主張的，有權(quán)要求對(duì)方提供充分證據(jù)。無(wú)證據(jù)支持的，主張方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在誠(chéng)實(shí)信用原則基礎(chǔ)上進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門(mén)人員負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并盡快達(dá)成一致解決方案。

2.爭(zhēng)議調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、高效的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)，調(diào)解協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或調(diào)解協(xié)議書(shū)未生效的，不影響雙方依法采取其他爭(zhēng)議解決方式。

3.仲裁：如協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)（或雙方書(shū)面約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（或雙方書(shū)面約定的其他地點(diǎn)）。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方均敗訴的，各承擔(dān)一半。

4.訴訟：除非雙方事先書(shū)面約定仲裁，否則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟適用中華人民共和國(guó)法律。訴訟地點(diǎn)為被告住所地（如甲方為原告，則乙方住所地）或合同履行地的人民法院（如雙方約定郵箱服務(wù)履行地，則以該地為準(zhǔn)）。一方在訴訟中敗訴的，應(yīng)承擔(dān)法院判決的訴訟費(fèi)用及對(duì)方因訴訟產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

5.爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，維護(hù)雙方商業(yè)信譽(yù)和合作關(guān)系。任何一方不得采取任何騷擾、威脅或報(bào)復(fù)行為。爭(zhēng)議解決期間，非爭(zhēng)議事項(xiàng)的協(xié)議履行應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)信函發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達(dá)；通過(guò)傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)。以快遞方式發(fā)送的，簽收日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得單方面修改本協(xié)議。

3.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議的任何一方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解并同意受中華人民共和國(guó)法律管轄。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，適用本協(xié)議第八條約定解決。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)