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家政合作合同協(xié)議甲方(家政服務(wù)提供方):姓名:身份證號(hào)碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話(huà):乙方(家政服務(wù)需求方):姓名:身份證號(hào)碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話(huà):鑒于乙方有家政服務(wù)需求,甲方具備提供相應(yīng)家政服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定,達(dá)成如下家政合作合同協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.日常家務(wù):包括但不限于房屋清潔,涵蓋客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個(gè)區(qū)域的地面清掃、家具擦拭、門(mén)窗玻璃清潔等;衣物洗滌與整理,包括各類(lèi)衣物的清洗、熨燙及收納整理;廚房清潔,包括廚具餐具的清洗消毒、廚房臺(tái)面及地面的清潔等。2.餐飲服務(wù):根據(jù)乙方需求,為乙方準(zhǔn)備一日三餐或特定餐食,包括食材采購(gòu)、烹飪制作及用餐后的廚房清理。烹飪要求符合乙方口味偏好及健康飲食標(biāo)準(zhǔn),食材應(yīng)保證新鮮、安全、衛(wèi)生。3.照顧老人或小孩:若乙方有老人或小孩需要照顧,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的生活照料服務(wù)。對(duì)于老人,包括協(xié)助起居生活,如起床、洗漱、穿衣、用餐、如廁等;陪同就醫(yī),協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù);進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦黻P(guān)懷與交流互動(dòng)。對(duì)于小孩,包括照顧日常生活起居,如喂食、洗澡、哄睡等;輔導(dǎo)學(xué)習(xí),協(xié)助完成家庭作業(yè);陪伴玩耍,組織有益的親子活動(dòng)等。4.家居物品管理:負(fù)責(zé)對(duì)乙方家中的家居物品進(jìn)行合理整理與管理,確保物品擺放有序,定期檢查物品狀態(tài),如有損壞或缺失及時(shí)向乙方反饋。(二)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定及乙方提出的合理要求提供家政服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方預(yù)期。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì)心的態(tài)度,尊重乙方的生活習(xí)慣和個(gè)人隱私。2.甲方提供服務(wù)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格和技能水平,身體健康,無(wú)傳染性疾病及其他不適宜從事家政服務(wù)的疾病。服務(wù)人員在上崗前應(yīng)接受必要的培訓(xùn),熟悉服務(wù)流程和質(zhì)量要求。3.甲方應(yīng)使用乙方提供的合格的清潔用品、廚具餐具及其他相關(guān)物品,如因甲方原因造成物品損壞或丟失,應(yīng)照價(jià)賠償。對(duì)于乙方提供的貴重物品及私密信息,甲方有義務(wù)嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。合同期滿(mǎn)前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]個(gè)月。如需終止合同,雙方應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確定,乙方應(yīng)向甲方支付的家政服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元(大寫(xiě)元整)。該費(fèi)用涵蓋甲方提供服務(wù)的人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)及合理利潤(rùn)等所有成本及費(fèi)用。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶(hù)。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。若乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方需求及實(shí)際情況,合理安排服務(wù)人員及工作流程,但應(yīng)提前告知乙方。在乙方違反本合同約定或出現(xiàn)嚴(yán)重影響服務(wù)正常開(kāi)展的情形時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求,按時(shí)、保質(zhì)、保量地為乙方提供家政服務(wù)。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)、管理和監(jiān)督,確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范,如有服務(wù)人員違反規(guī)定或給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,接受乙方的監(jiān)督和建議,對(duì)于乙方提出的合理意見(jiàn)和建議應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。如遇不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取合理措施減少損失。在恢復(fù)服務(wù)后,應(yīng)按照乙方要求合理調(diào)整服務(wù)計(jì)劃,確保服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供家政服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí),有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或更換服務(wù)人員。在甲方違反本合同約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為甲方提供必要的工作條件和協(xié)助,包括提供服務(wù)所需的場(chǎng)所、設(shè)施、物品等,并告知甲方相關(guān)注意事項(xiàng)。尊重服務(wù)人員的人格和勞動(dòng),不得歧視、虐待或侮辱服務(wù)人員。如因乙方原因?qū)е路?wù)人員人身傷害或其他損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如實(shí)向甲方告知家中的特殊情況、人員信息及服務(wù)需求變化等重要事項(xiàng),以便甲方合理安排服務(wù)。五、服務(wù)質(zhì)量保障1.甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)服務(wù)人員的工作進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方有權(quán)隨時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,應(yīng)及時(shí)向甲方提出書(shū)面意見(jiàn)。甲方應(yīng)在收到乙方意見(jiàn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改,并將整改情況反饋給乙方。如乙方對(duì)整改結(jié)果仍不滿(mǎn)意,有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員或采取其他補(bǔ)救措施。3.為保障服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性,甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于家政服務(wù)技能、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生知識(shí)等。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求提供家政服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金,并要求甲方繼續(xù)整改或采取其他補(bǔ)救措施。若給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方擅自更換服務(wù)人員,應(yīng)提前告知乙方并取得乙方同意。未經(jīng)乙方同意擅自更換的,乙方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。如因更換服務(wù)人員導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降或給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間提供服務(wù),每逾期一小時(shí),應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X‰]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]小時(shí)的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.甲方及其服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中因故意或重大過(guò)失給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,除應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用及按照本合同約定支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)甲方為追討費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.若乙方違反本合同約定,給甲方或服務(wù)人員造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方不得無(wú)故拒絕或阻礙甲方正常提供服務(wù),如因乙方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常開(kāi)展,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失,并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有

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