電子貨運在途跟蹤服務(wù)合同合同編號：[合同編號]甲方（服務(wù)接受方）：法定全稱：[客戶公司全稱]注冊地址：[客戶公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱地址]乙方（服務(wù)提供商）：法定全稱：[服務(wù)商公司全稱]注冊地址：[服務(wù)商公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱地址]鑒于甲方需要使用乙方提供的電子貨運在途跟蹤服務(wù)，以監(jiān)控和管理其貨物運輸過程，乙方同意根據(jù)本合同約定提供服務(wù)，甲方同意根據(jù)本合同約定接受服務(wù)并支付相應(yīng)費用。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意向甲方提供電子貨運在途跟蹤服務(wù)，包括但不限于利用GPS、GLONASS、北斗、RFID、物聯(lián)網(wǎng)傳感器及移動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等技術(shù)，對甲方指定的貨物運輸過程進(jìn)行實時定位、狀態(tài)監(jiān)測、信息記錄與傳遞。1.2服務(wù)范圍包括甲方指定的貨物運輸任務(wù)，涉及從裝貨地至卸貨地的全程跟蹤。具體貨運單據(jù)類型、運輸線路、貨物類型等由雙方根據(jù)實際需求在附件中列明或另行協(xié)商確定。1.3乙方將通過甲方指定的專用客戶端軟件、Web端平臺或API接口等方式，向甲方提供貨物實時位置、狀態(tài)（如行駛中、停留、異常等）、速度、溫度（如適用）、濕度（如適用）以及運輸軌跡回放等可視化信息。1.4數(shù)據(jù)采集點包括但不限于貨物裝貨、發(fā)運、途經(jīng)關(guān)鍵節(jié)點、到達(dá)、簽收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。乙方將按照約定頻率對運輸工具進(jìn)行定位和數(shù)據(jù)采集，并確保數(shù)據(jù)的及時性。1.5乙方負(fù)責(zé)對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、存儲和加密，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和隱私性。甲方數(shù)據(jù)存儲應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)要求。1.6服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前[提前通知期限]協(xié)商確定。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方可依據(jù)本合同約定向甲方收取服務(wù)費用。(2)乙方應(yīng)按照本合同第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和范圍，持續(xù)、穩(wěn)定地提供電子貨運在途跟蹤服務(wù)。(3)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到約定的性能指標(biāo)，如系統(tǒng)可用性不低于[百分比]%，數(shù)據(jù)更新頻率不低于[頻率描述]，定位誤差控制在[范圍]內(nèi)（如適用）。(4)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，提供必要的技術(shù)支持與咨詢，協(xié)助甲方解決使用過程中遇到的問題。(5)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)交通運輸、信息安全、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲與保護(hù)等方面的法律法規(guī)，保障甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或非法使用。(6)乙方對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(7)乙方應(yīng)按約定向甲方提供服務(wù)使用報告或數(shù)據(jù)對賬單。2.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方應(yīng)按照本合同約定按時足額向乙方支付服務(wù)費用。(2)甲方應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向乙方提供開展服務(wù)所需的貨物運輸計劃、單據(jù)信息、運輸工具信息以及必要的系統(tǒng)對接配合。(3)如服務(wù)需要甲方配合安裝、配置或維護(hù)跟蹤設(shè)備，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備的妥善保管、正確使用，并承擔(dān)相關(guān)費用（如適用）。(4)甲方應(yīng)確保提供給乙方的身份信息、賬戶信息等真實、合法、有效。(5)甲方應(yīng)合法合規(guī)地使用乙方提供的服務(wù)信息，不得將服務(wù)用于監(jiān)測甲方員工、侵犯他人隱私或任何非法目的。(6)甲方應(yīng)在服務(wù)中斷或出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時，及時通知乙方，并積極配合乙方進(jìn)行故障排查和問題解決。(7)甲方對通過乙方服務(wù)獲取的貨物在途信息負(fù)有合理使用和保密責(zé)任，不得超出約定范圍進(jìn)行傳播或商業(yè)利用。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用采用[計費方式描述，如按年訂閱費/按跟蹤設(shè)備數(shù)量收費/按有效跟蹤數(shù)據(jù)點收費]方式計算。具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)列出各項費用標(biāo)準(zhǔn)或計算公式]。3.2支付周期為[支付周期描述，如每月/每季度/每年]。甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的[付款期限]內(nèi)，向乙方支付上一周期或本周期的服務(wù)費用。3.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后[具體天數(shù)]內(nèi)，將款項匯入乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]3.4如遇政府調(diào)整稅費政策，相關(guān)稅費由[承擔(dān)方]承擔(dān)，或按調(diào)整后的規(guī)定執(zhí)行，具體以實際開具的發(fā)票為準(zhǔn)。第四條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）（可選）4.1乙方承諾提供的服務(wù)達(dá)到以下服務(wù)水平（具體指標(biāo)可根據(jù)協(xié)商調(diào)整）：(1)服務(wù)可用性：服務(wù)的正常運行時間不低于[百分比]%。(2)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率：關(guān)鍵節(jié)點定位準(zhǔn)確率不低于[百分比]%，數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過[時間]。(3)故障響應(yīng)：服務(wù)發(fā)生中斷或故障時，乙方技術(shù)支持團(tuán)隊?wèi)?yīng)在[時間]內(nèi)響應(yīng)，并在[時間]內(nèi)提供臨時解決方案或恢復(fù)服務(wù)。(4)故障解決：對于非不可抗力導(dǎo)致的SLA違約，乙方應(yīng)按照[賠償方式描述，如服務(wù)費減免百分比/固定金額賠償]向甲方進(jìn)行補(bǔ)償。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1雙方同意共同遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》及有關(guān)行業(yè)規(guī)范，建立并執(zhí)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理制度。5.2乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級管理，采取加密存儲、訪問控制、安全審計等技術(shù)措施和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。5.3未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)用于本合同約定服務(wù)之外的任何目的，不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本合同所必需的共享除外）提供、出租或出售甲方數(shù)據(jù)。5.4甲方應(yīng)對其提供的身份信息、賬戶信息及通過服務(wù)獲取的商業(yè)信息、運營數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，并確保其員工了解并遵守保密要求。甲方終止使用服務(wù)后，應(yīng)對其獲取的乙方數(shù)據(jù)及其中包含的甲方信息進(jìn)行妥善處理，并根據(jù)乙方要求返還或銷毀。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能履行本合同第一條約定的服務(wù)義務(wù)，或未能達(dá)到第四條約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)采取措施補(bǔ)救，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（具體賠償方式和計算標(biāo)準(zhǔn)參照第四條或另行約定）。6.2若甲方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。6.3任何一方違反本合同第五條關(guān)于數(shù)據(jù)保密約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償因其違約行為給對方造成的全部損失。6.4因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[時間]內(nèi)通知對方，并提供有效證明。第七條期限與終止7.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[合同期限]。7.2合同到期后，如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同到期前[提前通知期限]協(xié)商簽訂新的服務(wù)合同。若一方未在上述期限內(nèi)提出續(xù)約或提出續(xù)約但未達(dá)成一致的，本合同到期后自動終止。7.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)乙方不再具備提供本合同項下服務(wù)能力的。(4)甲方連續(xù)[天數(shù)]未使用本服務(wù)的（具體條件雙方協(xié)商）。7.4合同終止時，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。乙方應(yīng)在收到甲方最后一次付款后[時間]內(nèi)，根據(jù)甲方要求或約定，將甲方相關(guān)的服務(wù)數(shù)據(jù)（如歷史軌跡數(shù)據(jù)，不包括商業(yè)敏感信息）以[方式]返還給甲方或進(jìn)行安全銷毀，并確認(rèn)相關(guān)信息的刪除。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方/甲方/指定地點]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條法律適用9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條其他10.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。10.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）方