匯報(bào)人:XXXX2026年01月02日院辦行政人員年度總結(jié)匯報(bào)PPTCONTENTS目錄01

2025年度工作概述02

2025年度主要工作成效03

2025年存在不足與反思04

2026年度工作總體目標(biāo)CONTENTS目錄05

2026年度重點(diǎn)任務(wù)與措施06

2026年度工作保障措施07

總結(jié)與展望2025年度工作概述01年度工作總體回顧工作指導(dǎo)思想與定位

2025年，醫(yī)院辦公室在院黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞醫(yī)院年度中心工作與發(fā)展戰(zhàn)略，恪守“協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦、保障”職能定位，為醫(yī)院全年目標(biāo)達(dá)成提供了有力支撐。核心工作主線與目標(biāo)

聚焦提升行政管理效能、優(yōu)化服務(wù)流程、保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，致力于打造運(yùn)行高效、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)精準(zhǔn)、保障到位的行政中樞。年度工作主要成效概述

通過強(qiáng)化中樞協(xié)調(diào)、深化服務(wù)內(nèi)涵、聚焦重點(diǎn)工作、加強(qiáng)內(nèi)部管理及暢通信息渠道等多方面努力，在會(huì)議承辦、公文處理、制度建設(shè)、三甲復(fù)審協(xié)調(diào)、智慧醫(yī)院建設(shè)推進(jìn)、安全穩(wěn)定維護(hù)等方面取得顯著成效。核心職能與定位中樞協(xié)調(diào)與高效運(yùn)轉(zhuǎn)保障作為醫(yī)院行政中樞，承擔(dān)各類會(huì)議組織、重要文稿起草、公文流轉(zhuǎn)等核心職能，確保政令暢通與決策高效執(zhí)行，是連接領(lǐng)導(dǎo)、各科室及對(duì)外聯(lián)絡(luò)的關(guān)鍵樞紐。制度建設(shè)與規(guī)范化管理推手牽頭或參與醫(yī)院行政管理制度的修訂與完善，優(yōu)化內(nèi)部工作流程，推動(dòng)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化，為醫(yī)院有序運(yùn)行提供制度保障與標(biāo)準(zhǔn)指引。重點(diǎn)工作推進(jìn)與資源整合平臺(tái)圍繞醫(yī)院中心工作如三甲復(fù)審、智慧醫(yī)院建設(shè)等，發(fā)揮協(xié)調(diào)樞紐作用，整合內(nèi)外部資源，加強(qiáng)跨部門協(xié)作，助力醫(yī)院階段性目標(biāo)與戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。綜合服務(wù)與后勤保障基石負(fù)責(zé)公務(wù)車輛、會(huì)議室、檔案、總值班等日常管理與服務(wù)，保障醫(yī)院日常運(yùn)行秩序與安全穩(wěn)定，同時(shí)為全院職工提供必要的行政支持與后勤保障。信息溝通與安全穩(wěn)定屏障暢通信息渠道，負(fù)責(zé)信訪接待、輿情監(jiān)測(cè)與初步處理，參與應(yīng)急預(yù)案體系完善與應(yīng)急演練，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部和諧穩(wěn)定與良好外部形象。2025年度主要工作成效02強(qiáng)化中樞協(xié)調(diào)：高效會(huì)議與公文管理會(huì)議統(tǒng)籌與督辦閉環(huán)高效承辦院級(jí)會(huì)議、專題會(huì)議、周例會(huì)等共計(jì)XX余次，確保決議事項(xiàng)清晰。建立重點(diǎn)任務(wù)“清單化、臺(tái)賬式”督辦機(jī)制，定期通報(bào)進(jìn)展，保障會(huì)議決議有力執(zhí)行。公文流轉(zhuǎn)提質(zhì)增效優(yōu)化公文流轉(zhuǎn)全流程，嚴(yán)格把控收發(fā)文處理各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)及時(shí)率與準(zhǔn)確率達(dá)XX%。完成年度工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等重要文稿XX余篇，保障上下溝通與對(duì)外聯(lián)絡(luò)順暢。會(huì)議管理制度化建設(shè)修訂《院長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則》，優(yōu)化議題征集、材料審核、決議督辦閉環(huán)管理。推行跨部門協(xié)調(diào)會(huì)商制度，針對(duì)復(fù)雜事項(xiàng)成立臨時(shí)協(xié)調(diào)小組，提升跨部門協(xié)同效率。深化服務(wù)內(nèi)涵：制度建設(shè)與流程優(yōu)化

完善制度體系，夯實(shí)管理基礎(chǔ)牽頭或參與修訂、完善院內(nèi)行政管理制度XX項(xiàng)，確保制度的科學(xué)性、合理性和可操作性，為醫(yī)院規(guī)范化管理提供堅(jiān)實(shí)保障。

優(yōu)化核心流程，提升服務(wù)時(shí)效針對(duì)院內(nèi)請(qǐng)示報(bào)告、印章使用、檔案調(diào)閱等關(guān)鍵服務(wù)流程進(jìn)行梳理與優(yōu)化，平均處理時(shí)效提升XX%，有效提高了行政服務(wù)效率。

強(qiáng)化制度宣貫，確保落地見效組織全院制度宣貫培訓(xùn)，提升員工對(duì)制度的知曉率和執(zhí)行力，推動(dòng)制度從文本走向?qū)嵺`，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展。聚焦重點(diǎn)工作：核心任務(wù)推進(jìn)與跨部門協(xié)作

01助力三甲復(fù)審與績(jī)效考核攻堅(jiān)緊密圍繞“三甲復(fù)審”、“公立醫(yī)院績(jī)效考核”等核心任務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)資源，加強(qiáng)跨部門協(xié)作，牽頭或協(xié)助完成多項(xiàng)階段性目標(biāo)，為醫(yī)院核心指標(biāo)達(dá)成提供有力支撐。

02智慧醫(yī)院建設(shè)的協(xié)調(diào)樞紐作用在推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)方面，如OA系統(tǒng)功能拓展等工作中，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)樞紐作用，促進(jìn)各相關(guān)部門信息互通與工作聯(lián)動(dòng)，提升醫(yī)院信息化管理水平。

03改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)保障全力配合改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)，通過跨部門溝通與協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)服務(wù)優(yōu)化舉措有效落地，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)內(nèi)部管理：日常保障與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

嚴(yán)格日常運(yùn)行管理嚴(yán)格公務(wù)車輛、會(huì)議室、總值班等日常管理，保障醫(yī)院日常運(yùn)行秩序，確保各項(xiàng)后勤服務(wù)及時(shí)到位。

推進(jìn)檔案規(guī)范化建設(shè)加強(qiáng)檔案規(guī)范化管理，完成上年度文書檔案歸檔XX卷，為醫(yī)院歷史資料保存和后續(xù)工作開展提供有力支持。

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)能力提升注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織辦公室人員參加各類培訓(xùn)，提升綜合服務(wù)能力與專業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需求。暢通信息渠道：信訪接待與安全穩(wěn)定維護(hù)

規(guī)范信訪接待處理流程認(rèn)真做好信訪接待工作，全年協(xié)調(diào)處理各類來訪、來電訴求XX件，耐心傾聽訴求，努力化解矛盾，保障患者及家屬合理權(quán)益。

加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)與初步處置密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，對(duì)涉及醫(yī)院的相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測(cè)、收集與初步研判處理，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，維護(hù)醫(yī)院良好聲譽(yù)。

參與完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)協(xié)助參與醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案體系的梳理與完善工作，確保預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供制度保障。

配合開展應(yīng)急演練與培訓(xùn)積極配合相關(guān)部門組織開展應(yīng)急演練活動(dòng)，提升醫(yī)院整體應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)調(diào)處置水平，為維護(hù)醫(yī)院安全穩(wěn)定環(huán)境履行職責(zé)。2025年存在不足與反思03管理精細(xì)化水平提升空間

跨部門協(xié)同效率有待加強(qiáng)部分跨部門協(xié)作流程雖已建立，但在任務(wù)銜接、信息共享及責(zé)任界定方面仍存在模糊地帶，影響整體工作推進(jìn)效率。

流程細(xì)節(jié)把控需進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)有優(yōu)化流程在執(zhí)行層面，部分環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，細(xì)節(jié)監(jiān)督不到位，導(dǎo)致實(shí)際效果與預(yù)期存在一定差距。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力不足在行政管理、后勤保障等方面，數(shù)據(jù)收集、分析和應(yīng)用的深度不夠，未能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在精細(xì)化管理中的支撐作用。前瞻性調(diào)研與參謀職能強(qiáng)化方向

聚焦醫(yī)院發(fā)展核心議題深化調(diào)研圍繞DRG/DIP支付改革、學(xué)科建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等醫(yī)院發(fā)展難點(diǎn)與熱點(diǎn)問題，計(jì)劃組織撰寫1-2篇深度專題調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持和前瞻性建議。

建立健全信息簡(jiǎn)報(bào)與經(jīng)驗(yàn)借鑒機(jī)制啟動(dòng)院內(nèi)信息簡(jiǎn)報(bào)制度，定期匯編行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策解讀及兄弟醫(yī)院先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，拓寬管理視野，為醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展提供參考。

提升文稿起草的戰(zhàn)略性與思想性加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院整體發(fā)展戰(zhàn)略的理解，深入領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工作思路，著力提高各類重要文稿的思想性、戰(zhàn)略性和針對(duì)性，更好地體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展方向與決策意圖。

強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持能力深化信息化手段應(yīng)用，推動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與臨床、管理數(shù)據(jù)的融合，探索建立基于數(shù)據(jù)分析的決策支持模型，逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)決策向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策轉(zhuǎn)變。信息化手段應(yīng)用深化路徑

推進(jìn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通推動(dòng)OA系統(tǒng)與人事、科研、設(shè)備等管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通試點(diǎn)，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策奠定基礎(chǔ)。

拓展OA系統(tǒng)功能與深度融合持續(xù)拓展OA系統(tǒng)功能，集成更多審批流程，探索移動(dòng)辦公應(yīng)用，推動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與臨床、管理深度融合，提升整體辦公效率與管理水平。

建設(shè)“數(shù)字后勤”管理系統(tǒng)試點(diǎn)安裝物聯(lián)網(wǎng)智能電、水表，打造能耗監(jiān)管平臺(tái)；開發(fā)移動(dòng)報(bào)修系統(tǒng)，提升后勤服務(wù)響應(yīng)透明度與滿意度，實(shí)現(xiàn)后勤保障智能化。

探索數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策機(jī)制利用信息化手段，基于辦公數(shù)據(jù)（如公文類型、會(huì)議頻次、能耗數(shù)據(jù)等）建立基礎(chǔ)運(yùn)行分析模型，為醫(yī)院管理提供數(shù)據(jù)支持，提升決策科學(xué)性。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力激發(fā)策略01建立創(chuàng)新激勵(lì)與容錯(cuò)機(jī)制設(shè)立年度創(chuàng)新提案獎(jiǎng)，對(duì)采納并產(chǎn)生效益的創(chuàng)新建議給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與表彰；推行“創(chuàng)新試錯(cuò)免責(zé)清單”，明確非原則性失誤的容錯(cuò)范圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員大膽探索新方法、新思路。02開展跨部門交流與外部對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)每季度組織1次跨部門創(chuàng)新工作坊，圍繞醫(yī)院管理痛點(diǎn)（如流程優(yōu)化、服務(wù)提升）開展頭腦風(fēng)暴；每年安排骨干人員赴3-5家先進(jìn)醫(yī)院辦公室對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，借鑒智慧行政、高效協(xié)同等創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。03引入創(chuàng)新工具與方法培訓(xùn)組織學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思維、六西格瑪?shù)葎?chuàng)新方法論培訓(xùn)，掌握問題拆解、用戶畫像、快速原型等實(shí)用工具；鼓勵(lì)運(yùn)用思維導(dǎo)圖、項(xiàng)目管理軟件等數(shù)字化工具提升創(chuàng)新方案的可視化與執(zhí)行力。04打造開放包容的團(tuán)隊(duì)文化建立“創(chuàng)新點(diǎn)子池”線上平臺(tái)，支持匿名提案與全員投票，暢通創(chuàng)新意見表達(dá)渠道；定期舉辦團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新成果分享會(huì)，營(yíng)造“敢創(chuàng)新、善創(chuàng)新、樂分享”的氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新認(rèn)同感。2026年度工作總體目標(biāo)04行政中樞建設(shè)目標(biāo)

運(yùn)行高效優(yōu)化決策執(zhí)行與跨部門協(xié)同效率，建立重點(diǎn)任務(wù)清單化督辦機(jī)制，推行跨部門協(xié)調(diào)會(huì)商制度，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作指令快速落地。

協(xié)調(diào)有力強(qiáng)化作為醫(yī)院行政協(xié)調(diào)樞紐的作用，圍繞三甲復(fù)審、智慧醫(yī)院建設(shè)等核心任務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)資源，牽頭或協(xié)助完成階段性目標(biāo)，提升復(fù)雜事項(xiàng)處理能力。

服務(wù)精準(zhǔn)深化服務(wù)臨床、服務(wù)職工理念，開展行政服務(wù)專題調(diào)研，推出流程簡(jiǎn)化或服務(wù)上門舉措，升級(jí)OA系統(tǒng)集成審批流程，提升服務(wù)滿意度。

保障到位筑牢日常運(yùn)行與應(yīng)急管理基礎(chǔ)，嚴(yán)格公務(wù)車輛、會(huì)議室等管理，推進(jìn)檔案規(guī)范化與電子化建設(shè)，完善應(yīng)急預(yù)案體系，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。支撐醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展定位

聚焦核心任務(wù)，助力戰(zhàn)略目標(biāo)緊密圍繞"三甲復(fù)審"、"公立醫(yī)院績(jī)效考核"、"高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)"等核心任務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)資源，加強(qiáng)跨部門協(xié)作，牽頭或協(xié)助完成多項(xiàng)階段性目標(biāo)。

推動(dòng)智慧建設(shè)，賦能管理服務(wù)在推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)（如OA系統(tǒng)功能拓展）方面發(fā)揮協(xié)調(diào)樞紐作用，助力改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)，促進(jìn)醫(yī)院管理與服務(wù)模式創(chuàng)新升級(jí)。

強(qiáng)化中樞職能，提升治理效能打造"運(yùn)行高效、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)精準(zhǔn)、保障到位"的行政中樞，顯著提升辦公室在醫(yī)院治理體系中的支撐價(jià)值，全力服務(wù)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新格局。2026年度重點(diǎn)任務(wù)與措施05優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制：決策執(zhí)行與跨部門協(xié)同

修訂議事規(guī)則，優(yōu)化決策閉環(huán)修訂《院長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則》，從議題征集、材料審核到?jīng)Q議督辦，構(gòu)建完整閉環(huán)管理，提升決策質(zhì)量與效率。

建立督辦機(jī)制，強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)推行重點(diǎn)任務(wù)“清單化、臺(tái)賬式”督辦，明確責(zé)任主體與完成時(shí)限，定期通報(bào)進(jìn)展，確保決策事項(xiàng)落地見效。

推行會(huì)商制度，提升協(xié)同效能建立跨部門協(xié)調(diào)會(huì)商制度，針對(duì)復(fù)雜事項(xiàng)成立臨時(shí)協(xié)調(diào)小組，打破部門壁壘，提高跨部門協(xié)同處理問題的效率。深化服務(wù)賦能：臨床服務(wù)與流程改進(jìn)

開展“行政服務(wù)臨床”專題調(diào)研圍繞臨床科室實(shí)際需求，深入一線開展專題調(diào)研，全面梳理行政服務(wù)在支持臨床工作中存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員意見建議。

推出流程簡(jiǎn)化與服務(wù)上門舉措針對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，制定并實(shí)施至少3項(xiàng)具體改進(jìn)措施，如簡(jiǎn)化特定審批環(huán)節(jié)、推行部分行政事務(wù)線上辦理、對(duì)重點(diǎn)科室或繁忙時(shí)段提供行政服務(wù)上門等，提升服務(wù)便捷性。

升級(jí)院內(nèi)OA系統(tǒng)功能持續(xù)拓展和優(yōu)化辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)功能，集成更多與臨床工作緊密相關(guān)的審批流程，減少人工干預(yù)，提高行政事務(wù)處理效率，為臨床提供更高效的信息化支撐。

探索移動(dòng)辦公應(yīng)用結(jié)合智慧醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃，積極探索移動(dòng)辦公在行政服務(wù)臨床中的應(yīng)用，如實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵審批、通知查看、信息查詢等功能的移動(dòng)端操作，方便臨床人員隨時(shí)隨地處理相關(guān)事務(wù)。強(qiáng)化參謀職能：政策研究與信息支持

深化專題調(diào)研，提供決策參考圍繞DRG/DIP支付改革、學(xué)科建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等醫(yī)院發(fā)展核心議題，組織撰寫1-2篇具有前瞻性和深度的專題調(diào)研報(bào)告，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

建立信息簡(jiǎn)報(bào)制度，暢通情報(bào)渠道定期匯編行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策解讀、兄弟醫(yī)院先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新做法，形成院內(nèi)信息簡(jiǎn)報(bào)，為科室和管理層及時(shí)掌握外部環(huán)境變化與內(nèi)部發(fā)展動(dòng)態(tài)提供信息支持。

提升文稿質(zhì)量，強(qiáng)化思想引領(lǐng)聚焦醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高各類重要文稿（如工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告）的思想性、戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性，確保文稿精準(zhǔn)體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展思路和工作方向。

編制運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)摘要，助力科學(xué)決策整理分析醫(yī)院運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，編制年度《運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)摘要》，直觀呈現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)行狀況，為管理決策提供數(shù)據(jù)支撐，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。推進(jìn)智慧管理：辦公自動(dòng)化與數(shù)據(jù)互聯(lián)深化OA系統(tǒng)功能應(yīng)用升級(jí)醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，拓展功能模塊，優(yōu)化操作界面，推動(dòng)文件收發(fā)、審批、傳閱等工作全面電子化，減少紙質(zhì)文件依賴，提升辦公流轉(zhuǎn)效率。推動(dòng)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通牽頭與信息科等部門協(xié)作，試點(diǎn)推進(jìn)OA系統(tǒng)與人事、科研、設(shè)備等醫(yī)院管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接與共享，打破信息孤島，為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策奠定基礎(chǔ)。建設(shè)數(shù)字后勤管理平臺(tái)開發(fā)或引入移動(dòng)報(bào)修系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)后勤報(bào)修線上化；試點(diǎn)安裝物聯(lián)網(wǎng)智能水電表，構(gòu)建能耗監(jiān)管平臺(tái)，提升后勤服務(wù)響應(yīng)透明度與資源管理精細(xì)化水平。探索辦公數(shù)據(jù)分析應(yīng)用基于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，探索建立基礎(chǔ)運(yùn)行分析模型，如公文類型、會(huì)議頻次、審批時(shí)效等維度分析，為優(yōu)化管理流程、提升行政效能提供數(shù)據(jù)支持。夯實(shí)基礎(chǔ)保障：檔案管理與應(yīng)急演練檔案規(guī)范化與數(shù)字化建設(shè)完成上年度文書檔案歸檔XX卷，推進(jìn)重要檔案數(shù)字化掃描工作，建立電子檔案數(shù)據(jù)庫，提升檔案查詢與利用效率，為醫(yī)院歷史資料保存與后續(xù)工作開展提供有力支持。應(yīng)急預(yù)案體系完善與演練參與完善應(yīng)急預(yù)案體系，修訂完善總值班制度與應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)，配合開展應(yīng)急演練，提升醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，在維護(hù)醫(yī)院安全穩(wěn)定環(huán)境中履行了職責(zé)。日常運(yùn)行保障與安全管理嚴(yán)格公務(wù)車輛、會(huì)議室、總值班等日常管理，保障醫(yī)院日常運(yùn)行秩序。加強(qiáng)安全管理，定期組織安全檢查，排查并整改隱患，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定運(yùn)行。2026年度工作保障措施06加強(qiáng)黨建引領(lǐng)與政治建設(shè)

強(qiáng)化理論武裝，提升政治站位積極組織辦公室人員參加醫(yī)院黨委組織的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，不斷提高政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，堅(jiān)定為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)的信念。

發(fā)揮堡壘作用，融入業(yè)務(wù)工作將黨建工作要求融入辦公室行政管理、服務(wù)保障等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保辦公室工作始終與醫(yī)院黨委的決策部署保持高度一致，發(fā)揮黨員在工作中的先鋒模范作用。

嚴(yán)肅政治紀(jì)律，凈化政治生態(tài)嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，教育引導(dǎo)辦公室人員增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，為辦公室高效履職提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。明確責(zé)任分工與績(jī)效考核細(xì)化崗位職責(zé)分工將年度工作計(jì)劃分解到崗、責(zé)任到人，明確各崗位在行政管理、后勤保障、信息溝通等方面的具體職責(zé)，確保事事有人管、件件有著落。建立績(jī)效考核指標(biāo)體系圍繞工作效率、服務(wù)質(zhì)量、任務(wù)完成度等核心要素，設(shè)立量化考核指標(biāo)，如公文處理及時(shí)率、會(huì)議組織滿意度、重點(diǎn)任務(wù)督辦完成率等。強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用將績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人薪酬調(diào)整、評(píng)優(yōu)評(píng)先、培訓(xùn)發(fā)展等直接掛鉤，形成“以績(jī)定酬、以績(jī)促優(yōu)”的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工工作積極性與主動(dòng)性。實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督與反饋改進(jìn)實(shí)行季度工作回顧與考核，及時(shí)跟蹤任務(wù)進(jìn)展，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋并督促改進(jìn)，形成“計(jì)劃-執(zhí)行-考核-改進(jìn)”的閉環(huán)管理，確保工作高效推進(jìn)。實(shí)施過程管控與動(dòng)態(tài)調(diào)整

建立季度回顧評(píng)估機(jī)制每季度末組織辦公室內(nèi)部及相關(guān)協(xié)作部門召開工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)照年度計(jì)劃逐項(xiàng)檢查任務(wù)完成進(jìn)度、質(zhì)量及成效，形成書面評(píng)估報(bào)告。

推行重點(diǎn)任務(wù)臺(tái)賬式管理對(duì)年度重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行清單化分解，明確責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵成果，建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，每周更新進(jìn)展，確?？勺匪?、可考核。

完善動(dòng)態(tài)調(diào)整響應(yīng)機(jī)制根據(jù)季度評(píng)估結(jié)果及醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、外部政策環(huán)境變化，及時(shí)對(duì)工作計(jì)劃、實(shí)施方案進(jìn)行必要性調(diào)整，確保辦公室工作始終與醫(yī)院中心工作同頻共振。

強(qiáng)化過程監(jiān)督與反饋對(duì)跨部門協(xié)調(diào)事項(xiàng)、重要督辦任務(wù)，指定專人跟蹤，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展，主動(dòng)收集相關(guān)部門反饋意見，及時(shí)解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。鼓勵(lì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)與能力提升營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍定期組織辦公室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流會(huì)，分享工作經(jīng)驗(yàn)與心得，鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提升綜合素養(yǎng)。支持外部專業(yè)培訓(xùn)根據(jù)工作需求，安排辦公室人員參加檔案管理、行政管理、智慧辦公系統(tǒng)操作等外部專業(yè)培訓(xùn)，拓寬視野，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化應(yīng)急能力培養(yǎng)組織參與醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案體系學(xué)習(xí)，配合開展應(yīng)急演練，提升辦公室人員在突發(fā)事件中的協(xié)調(diào)處置能力和快速響應(yīng)能力。激發(fā)工作創(chuàng)新思維鼓勵(lì)員工在工作模式、流程優(yōu)化、服務(wù)方式等方面積極探索創(chuàng)新，對(duì)提出合理化建議并被采納者給予肯定與激勵(lì)。總結(jié)與展望07年度工作成效回顧與不足改進(jìn)

主要工作成效概述圍繞醫(yī)院年度中心工作，強(qiáng)化中樞協(xié)調(diào)、深化服務(wù)內(nèi)涵、聚焦重點(diǎn)任務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、暢通信息渠道，較好完成各項(xiàng)任務(wù)，為醫(yī)院目標(biāo)達(dá)成提供有力支撐。

存在不足與反思管理精細(xì)化水平有待提升，跨部門協(xié)同效率和細(xì)節(jié)把控需加強(qiáng)；前瞻性調(diào)研與參謀作用不足，深度調(diào)研與建議不充分；信息化手段應(yīng)用可深化，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策潛力待挖；團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力需激發(fā)，工作模式方法創(chuàng)新性有待加強(qiáng)。

改進(jìn)方向與初步思路針對(duì)不足，將以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略為指引，以"提質(zhì)、增效、創(chuàng)新、賦能"為主線，著力提升行政管理科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平，強(qiáng)化調(diào)研參謀、深化信息化應(yīng)用、激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。2026年重點(diǎn)工作推進(jìn)