2025年外賣(mài)配送站管理合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方/平臺(tái)方）：[甲方法定全稱(chēng)]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（服務(wù)接受方/管理方）：[乙方法定全稱(chēng)或個(gè)體工商戶名稱(chēng)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址/經(jīng)營(yíng)地址：[乙方注冊(cè)地址或個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或身份證號(hào)]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方經(jīng)營(yíng)甲方外賣(mài)配送站（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“配送站”）事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合作內(nèi)容與范圍1.1甲方授權(quán)乙方在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，作為甲方外賣(mài)配送服務(wù)的合作伙伴，負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)和管理，并組織、管理在本站點(diǎn)執(zhí)業(yè)的配送員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“配送員”），為平臺(tái)用戶（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶”）提供外賣(mài)配送服務(wù)。1.2服務(wù)區(qū)域：本協(xié)議項(xiàng)下配送站的服務(wù)區(qū)域?yàn)閇具體服務(wù)區(qū)域描述，例如：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)周邊XX公里范圍]。1.3甲方提供必要的外賣(mài)配送平臺(tái)系統(tǒng)（包括但不限于移動(dòng)應(yīng)用程序、網(wǎng)頁(yè)端管理后臺(tái)等），用于訂單的接收、分配、處理、追蹤以及相關(guān)數(shù)據(jù)的管理。甲方保留對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)、優(yōu)化的權(quán)利，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方正常運(yùn)營(yíng)的影響。1.4甲方負(fù)責(zé)向乙方及乙方管理的配送員提供訂單資源，并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行訂單分配。甲方制定的平臺(tái)服務(wù)規(guī)則、配送費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲機(jī)制等，乙方應(yīng)予以遵守和執(zhí)行。甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要和法律法規(guī)變化，對(duì)平臺(tái)規(guī)則、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)至少提前[XX]日以書(shū)面或公告形式通知乙方，并對(duì)調(diào)整的合理性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.5乙方負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)的場(chǎng)地租賃、布置、維護(hù)和管理，確保站點(diǎn)符合甲方形象標(biāo)準(zhǔn)及地方相關(guān)部門(mén)的安全、衛(wèi)生等要求。乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所用于管理、培訓(xùn)配送員及處理用戶咨詢。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)對(duì)配送站的運(yùn)營(yíng)情況、配送員的配送行為、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱記錄、調(diào)取數(shù)據(jù)等。乙方及配送員應(yīng)予以配合。2.2甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定，對(duì)乙方及配送員的違約行為進(jìn)行管理，采取警告、通報(bào)批評(píng)、扣除服務(wù)費(fèi)、限制訂單量、暫停合作直至解除本協(xié)議等措施。2.3甲方應(yīng)按照約定向乙方結(jié)算配送服務(wù)費(fèi)用。結(jié)算周期為[例如：每月/每XX日]，結(jié)算方式為[例如：銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶]。2.4甲方應(yīng)向乙方提供必要的平臺(tái)操作、服務(wù)規(guī)范、安全騎行等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)資料。應(yīng)乙方要求，甲方應(yīng)提供合理范圍內(nèi)的技術(shù)支持。2.5甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密及配送員個(gè)人信息，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。2.6甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方及配送員依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，利用甲方提供的平臺(tái)系統(tǒng)及訂單資源，通過(guò)合法合規(guī)的方式開(kāi)展外賣(mài)配送服務(wù)，并獲取相應(yīng)的報(bào)酬。3.2乙方應(yīng)按照甲方平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定，負(fù)責(zé)配送員的招聘、錄用、培訓(xùn)、日常管理、績(jī)效考核、勞動(dòng)報(bào)酬支付、社會(huì)保險(xiǎn)繳納（如適用）及勞動(dòng)保障等全部事宜。乙方作為配送員的用人單位，依法承擔(dān)相應(yīng)的用工主體責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。3.3乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，對(duì)配送員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范、交通安全、平臺(tái)規(guī)則等方面的培訓(xùn)，確保配送員提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。3.4乙方應(yīng)組織配送員服從甲方的訂單分配和管理指令，按照平臺(tái)規(guī)則約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成配送任務(wù)。乙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保信息暢通。3.5乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理配送員的行為，確保其遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，維護(hù)甲方及平臺(tái)的品牌形象。對(duì)于配送員的違法違規(guī)行為或違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任，并配合甲方進(jìn)行處理。3.6乙方應(yīng)按時(shí)完成甲方分配的配送任務(wù)，保障配送服務(wù)質(zhì)量，努力完成甲方設(shè)定的各項(xiàng)考核指標(biāo)，以獲取更高的收益。3.7乙方應(yīng)妥善保管和管理甲方提供的平臺(tái)系統(tǒng)賬號(hào)、設(shè)備（如有）及其他財(cái)物，如有遺失或損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.8乙方應(yīng)按時(shí)足額向甲方繳納本協(xié)議約定的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于[根據(jù)實(shí)際情況列明，例如：平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、結(jié)算費(fèi)率扣除等]。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1配送服務(wù)費(fèi)用：甲方按[具體費(fèi)率或方式，例如：每單扣除X%的服務(wù)費(fèi)/按月收取固定服務(wù)費(fèi)Y元，訂單費(fèi)率Z%]的方式收取費(fèi)用。4.2結(jié)算周期：甲方于每個(gè)[結(jié)算周期，例如：自然月結(jié)束后X個(gè)工作日/每日/每周固定時(shí)間]對(duì)乙方當(dāng)期產(chǎn)生的配送服務(wù)收入進(jìn)行結(jié)算。4.3結(jié)算方式：甲方通過(guò)[具體結(jié)算方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬]方式將結(jié)算金額支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱(chēng)：[乙方賬戶全稱(chēng)]開(kāi)戶銀行：[乙方開(kāi)戶行名稱(chēng)]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.4乙方應(yīng)承擔(dān)其管理的配送員的相關(guān)成本及費(fèi)用，包括但不限于報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)費(fèi)用、工具購(gòu)置（如自行購(gòu)買(mǎi)）等。4.5甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，制定保證金制度。乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)/XX日內(nèi)，向甲方繳納保證金人民幣[具體金額]元。保證金的用途、管理、退還條件及流程按[雙方另行簽訂的保證金協(xié)議或本協(xié)議附件]執(zhí)行。第五條合作管理與監(jiān)督5.1甲方有權(quán)對(duì)配送站的運(yùn)營(yíng)狀況、配送員的配送過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作，提供必要的資料和數(shù)據(jù)。5.2甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)乙方及配送員進(jìn)行績(jī)效考核?？己私Y(jié)果將作為獎(jiǎng)懲、費(fèi)率調(diào)整、合作續(xù)約等的重要依據(jù)。5.3甲方制定的平臺(tái)獎(jiǎng)懲規(guī)則將適用于乙方及乙方管理的配送員。對(duì)于違反平臺(tái)規(guī)則或本協(xié)議約定的行為，甲方可依據(jù)規(guī)則采取相應(yīng)的處理措施。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按約定提供平臺(tái)服務(wù)，或因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2若乙方違反本協(xié)議約定，包括但不限于：未履行配送站管理職責(zé)、管理配送員不當(dāng)導(dǎo)致重大損失、違反平臺(tái)核心規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重、未按時(shí)繳納費(fèi)用、擅自變更合作主體或轉(zhuǎn)讓/轉(zhuǎn)租配送站等，甲方有權(quán)根據(jù)違約情節(jié)，采取警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、限制訂單、暫停合作等措施，直至解除本協(xié)議。若乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3若乙方管理的配送員違反國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或本協(xié)議約定，給甲方或第三方造成損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第七條不可抗力7.1若任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況）導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或允許延期履行。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁；或向[甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。（選擇其中一種方式，明確具體仲裁機(jī)構(gòu)或法院）第九條合同的變更、解除與終止9.1本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生下列情況之一時(shí)，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：（a）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[XX]日內(nèi)仍未糾正的；（b）乙方連續(xù)[XX]個(gè)月未能達(dá)到甲方規(guī)定的最低服務(wù)指標(biāo)（如訂單量、準(zhǔn)時(shí)率等）的；（c）乙方因經(jīng)營(yíng)不善、違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)等原因被相關(guān)政府部門(mén)查處，情節(jié)嚴(yán)重的；（d）乙方出現(xiàn)轉(zhuǎn)讓、出租、出借配送站或其資質(zhì)等行為，經(jīng)甲方書(shū)面通知后拒不改正的。9.3本協(xié)議約定的合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。9.4配送站合作終止或本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)在[XX]日內(nèi)完成以下工作：（a）乙方應(yīng)配合甲方完成結(jié)算，結(jié)清所有未付費(fèi)用。（b）乙方應(yīng)將甲方提供的設(shè)備（如有）及系統(tǒng)賬號(hào)等歸還給甲方。（c）乙方應(yīng)確保所有配送員知曉合作終止情況，并做好交接工作。（d）保證金的處理按照本協(xié)議約定或相關(guān)附件執(zhí)行。第十條通知與送達(dá)10.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專(zhuān)人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞服務(wù)、傳真、電子郵件等）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。10.2任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[XX]日書(shū)面通知對(duì)方。否則，向原地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十一條法律適用與完整協(xié)議11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排