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文檔簡介
質(zhì)量追索協(xié)議書甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方與乙方就[具體項目名稱]存在業(yè)務(wù)往來,為明確雙方在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量方面的權(quán)利義務(wù),確保產(chǎn)品或服務(wù)符合約定標準,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,達成如下質(zhì)量追索協(xié)議書:一、標的物或服務(wù)具體描述(一)產(chǎn)品或服務(wù)名稱[詳細寫明產(chǎn)品名稱或服務(wù)項目](二)規(guī)格型號[如有規(guī)格型號要求,詳細列出](三)數(shù)量[明確產(chǎn)品數(shù)量或服務(wù)涉及的數(shù)量范圍](四)質(zhì)量標準1.雙方約定,產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標準:[具體國家標準或行業(yè)標準編號及名稱];[如有特殊要求,逐一詳細列出]。2.若國家或行業(yè)標準發(fā)生更新或變更,以最新有效標準為準,但雙方應(yīng)及時就標準變更對本協(xié)議的影響進行協(xié)商并達成一致。(五)交付時間及地點1.交付時間:乙方應(yīng)在[具體交付時間]前完成產(chǎn)品交付或服務(wù)提供。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t,乙方應(yīng)及時通知甲方,并提供相關(guān)證明文件,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的交付時間。2.交付地點:[詳細寫明交付地點]二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)進行檢驗、驗收,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔相應(yīng)責任。在乙方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)量保證義務(wù)時,有權(quán)拒絕接收不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品或服務(wù),并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額支付產(chǎn)品或服務(wù)款項,但乙方交付的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標準的除外。在接收產(chǎn)品或服務(wù)時,應(yīng)按照約定的檢驗標準和方法及時進行檢驗,并在合理期限內(nèi)通知乙方檢驗結(jié)果。如因甲方原因未及時檢驗或通知,導致質(zhì)量問題未能及時發(fā)現(xiàn)或解決,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付產(chǎn)品或服務(wù)款項,但前提是乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標準。在甲方未按照約定支付款項時,有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金,并采取合理措施維護自身合法權(quán)益。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標準、數(shù)量、規(guī)格型號、交付時間和地點提供產(chǎn)品或服務(wù),并確保所提供的產(chǎn)品或服務(wù)不存在任何質(zhì)量瑕疵、缺陷或安全隱患。對所提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負責,在質(zhì)保期內(nèi)承擔質(zhì)量保證責任。如出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時響應(yīng)甲方的通知,并按照甲方要求采取有效的補救措施,包括但不限于更換、維修、退貨等,以確保產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標準。向甲方提供產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明文件、使用說明書、售后服務(wù)承諾等相關(guān)資料,并保證所提供的資料真實、準確、完整。三、質(zhì)量檢驗與驗收(一)檢驗標準和方法1.雙方按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標準進行檢驗。檢驗方法應(yīng)符合國家或行業(yè)相關(guān)標準及規(guī)范要求。2.對于產(chǎn)品的外觀、數(shù)量、規(guī)格型號等,甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的[具體檢驗期限]內(nèi)進行初步檢驗;對于產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、性能等,甲方應(yīng)在產(chǎn)品正常使用[具體使用期限]內(nèi)進行檢驗。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致甲方損失,甲方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)問題后的合理期限內(nèi)要求乙方承擔責任,但最長不超過自產(chǎn)品交付之日起[具體最長索賠期限]。(二)驗收程序1.產(chǎn)品交付時,乙方應(yīng)提前通知甲方驗收時間和地點。甲方應(yīng)組織相關(guān)人員按照約定的檢驗標準和方法進行驗收。2.驗收合格后,甲方應(yīng)出具驗收合格證明文件;如驗收不合格,甲方應(yīng)向乙方出具書面通知,詳細說明不合格的具體情況及原因。乙方應(yīng)在收到通知后的[具體整改期限]內(nèi)對不合格產(chǎn)品或服務(wù)進行整改,并重新提交甲方驗收,直至驗收合格為止。四、質(zhì)保期及售后服務(wù)(一)質(zhì)保期1.雙方約定質(zhì)保期為自產(chǎn)品交付或服務(wù)完成之日起[具體質(zhì)保期限]。2.在質(zhì)保期內(nèi),乙方應(yīng)承擔產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量保證責任,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題免費提供維修、更換等服務(wù)。(二)售后服務(wù)1.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線或郵箱,及時響應(yīng)甲方的售后服務(wù)需求。2.對于甲方反饋的質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到通知后的[具體響應(yīng)時間]內(nèi)做出回應(yīng),并在[具體到達現(xiàn)場時間]內(nèi)到達甲方指定地點(如需要現(xiàn)場處理)進行維修或處理。3.如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,給甲方造成經(jīng)濟損失或其他損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、甲方為處理質(zhì)量問題而支出的費用等。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付款項,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[具體逾期期限]的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已交付產(chǎn)品或服務(wù)對應(yīng)的款項及逾期付款違約金,同時甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的損失。2.若因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題未能及時發(fā)現(xiàn)或解決,甲方應(yīng)自行承擔由此產(chǎn)生的一切損失,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標準,乙方應(yīng)按照甲方要求采取補救措施,如因乙方原因?qū)е录追綗o法正常使用產(chǎn)品或服務(wù),乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于退還甲方已支付的款項、賠償甲方因此遭受的直接損失和間接損失等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式和地點交付產(chǎn)品或服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[具體逾期交付違約金比例]向甲方支付逾期交付違約金。逾期超過[具體逾期期限]的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的損失。3.在質(zhì)保期內(nèi),若乙方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)量保證責任,甲方有權(quán)自行委托第三方進行維修或處理,相關(guān)費用由乙方承擔。乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的一切損失,包括但不限于甲方支付的維修費用、因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的生產(chǎn)停滯損失等。4.若乙方提供虛假的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件、使用說明書等相關(guān)資料,乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議總金額的[具體比例]向甲方支付違約金。六、爭議解決(一)協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[具體協(xié)商期限]。(二)仲裁或訴訟若協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[具體爭議解決方式]種方式解決:1.仲裁:提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。2.訴訟:向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。(三)保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.
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