檔案績(jī)效制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司檔案管理工作，提高檔案管理的效率和質(zhì)量，充分發(fā)揮檔案在公司發(fā)展中的作用，特制定本檔案績(jī)效制度。本制度旨在規(guī)范檔案管理工作流程，明確檔案管理人員的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全，并促進(jìn)檔案的有效利用，為公司各項(xiàng)決策提供有力支持。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門(mén)及全體員工在檔案管理工作中的績(jī)效評(píng)估與考核。公司檔案包括但不限于文書(shū)檔案、科技檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔案等各類(lèi)具有保存價(jià)值的文件資料。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)檔案管理的法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保檔案管理工作合法合規(guī)。2.真實(shí)準(zhǔn)確原則檔案內(nèi)容必須真實(shí)反映公司各項(xiàng)工作的實(shí)際情況，保證檔案信息的準(zhǔn)確性和可靠性。3.完整系統(tǒng)原則全面收集、整理公司各類(lèi)檔案，保持檔案的完整性和系統(tǒng)性，便于查詢和利用。4.安全保密原則采取有效措施確保檔案的安全，防止檔案的損壞、丟失和泄露，對(duì)涉及公司機(jī)密的檔案嚴(yán)格保密。5.高效利用原則注重檔案的開(kāi)發(fā)利用，提高檔案的服務(wù)效能，使檔案能夠?yàn)楣镜纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理決策等提供及時(shí)有效的支持。二、檔案管理職責(zé)與績(jī)效指標(biāo)（一）檔案管理部門(mén)職責(zé)1.檔案收集與整理負(fù)責(zé)制定檔案收集范圍和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各部門(mén)做好檔案的收集工作。定期對(duì)各部門(mén)移交的檔案進(jìn)行整理、分類(lèi)、編目，確保檔案的系統(tǒng)性和規(guī)范性?？?jī)效指標(biāo)：檔案收集及時(shí)率達(dá)到[X]%以上，檔案整理準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上，檔案分類(lèi)符合率達(dá)到[X]%以上。2.檔案保管與維護(hù)建立健全檔案保管制度，配備必要的檔案保管設(shè)施設(shè)備，確保檔案的安全存放。定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查、清點(diǎn)、核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理檔案保管中存在的問(wèn)題，如檔案破損、霉變等。做好檔案庫(kù)房的防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等工作，確保檔案實(shí)體安全?？?jī)效指標(biāo)：檔案保管安全事故發(fā)生率為零，檔案實(shí)體完好率達(dá)到[X]%以上。3.檔案信息化建設(shè)推進(jìn)檔案管理信息化工作，建立檔案信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案的數(shù)字化存儲(chǔ)和檢索利用。負(fù)責(zé)檔案數(shù)據(jù)的錄入、維護(hù)和更新，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。開(kāi)展檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，為公司提供檔案信息查詢、統(tǒng)計(jì)分析等服務(wù)?？?jī)效指標(biāo)：檔案信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上，檔案信息查詢響應(yīng)及時(shí)率達(dá)到[X]%以上。4.檔案鑒定與銷(xiāo)毀按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司實(shí)際情況，定期對(duì)檔案進(jìn)行鑒定，確定檔案的保管期限。對(duì)已到保管期限且無(wú)保存價(jià)值的檔案，提出銷(xiāo)毀意見(jiàn)，報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施銷(xiāo)毀。做好檔案鑒定與銷(xiāo)毀的記錄工作，確保檔案銷(xiāo)毀過(guò)程的合規(guī)性?？?jī)效指標(biāo)：檔案鑒定準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上，檔案銷(xiāo)毀合規(guī)率達(dá)到[X]%以上。5.檔案利用與服務(wù)建立檔案利用制度，積極為公司各部門(mén)和員工提供檔案查閱、借閱等服務(wù)。對(duì)檔案利用情況進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)反饋利用效果，不斷改進(jìn)檔案服務(wù)工作。根據(jù)公司需求提供檔案編研成果，如大事記、組織沿革、專(zhuān)題匯編等，為公司發(fā)展提供參考依據(jù)。績(jī)效指標(biāo)：檔案利用滿意度達(dá)到[X]%以上，檔案編研成果數(shù)量達(dá)到[X]項(xiàng)以上。（二）各部門(mén)兼職檔案員職責(zé)1.本部門(mén)檔案收集負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)文件資料的收集、整理和初步分類(lèi)，確保檔案的齊全完整。按照公司規(guī)定的時(shí)間和要求，將整理好的檔案移交至檔案管理部門(mén)?？?jī)效指標(biāo)：本部門(mén)檔案收集及時(shí)率達(dá)到[X]%以上，檔案移交按時(shí)率達(dá)到[X]%以上。2.協(xié)助檔案管理工作協(xié)助檔案管理部門(mén)開(kāi)展檔案整理、編目、數(shù)字化等工作，提供必要的業(yè)務(wù)支持。配合檔案管理部門(mén)進(jìn)行檔案鑒定和銷(xiāo)毀工作，參與相關(guān)鑒定工作會(huì)議，提供檔案價(jià)值評(píng)估意見(jiàn)?？?jī)效指標(biāo)：協(xié)助檔案管理工作任務(wù)完成率達(dá)到[X]%以上。三、檔案管理工作流程與績(jī)效要求（一）檔案收集流程1.文件形成部門(mén)在文件辦理完畢后，由承辦人員及時(shí)將文件材料收集齊全，按照檔案分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步整理。將整理好的文件材料移交本部門(mén)兼職檔案員。績(jī)效要求：文件收集及時(shí)率達(dá)到[X]%以上，初步整理準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上。2.部門(mén)兼職檔案員對(duì)本部門(mén)承辦人員移交的文件材料進(jìn)行進(jìn)一步審核和整理，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。將整理好的檔案按照規(guī)定的時(shí)間和格式要求，移交至檔案管理部門(mén)?？?jī)效要求：檔案移交及時(shí)率達(dá)到[X]%以上，檔案移交內(nèi)容符合率達(dá)到[X]%以上。3.檔案管理部門(mén)對(duì)各部門(mén)移交的檔案進(jìn)行驗(yàn)收，檢查檔案的數(shù)量、質(zhì)量、完整性等是否符合要求。對(duì)驗(yàn)收合格的檔案進(jìn)行登記，并納入公司檔案管理體系?？?jī)效要求：檔案驗(yàn)收合格率達(dá)到[X]%以上。（二）檔案整理流程1.檔案管理部門(mén)制定檔案整理計(jì)劃，明確整理范圍、方法和步驟。按照檔案分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)收集到的檔案進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、編目等工作。建立檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)檔案信息的計(jì)算機(jī)檢索?？?jī)效要求：檔案整理計(jì)劃完成率達(dá)到[X]%以上，檔案分類(lèi)準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上，檔案編目差錯(cuò)率低于[X]%。2.質(zhì)量審核檔案管理部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)整理好的檔案進(jìn)行質(zhì)量審核，檢查檔案整理是否符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保檔案整理質(zhì)量?？?jī)效要求：檔案質(zhì)量審核通過(guò)率達(dá)到[X]%以上。（三）檔案保管流程1.庫(kù)房管理檔案管理部門(mén)按照檔案保管要求，合理安排檔案庫(kù)房，確保檔案存放有序。定期對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行清潔、通風(fēng)、溫濕度調(diào)節(jié)等工作，保持庫(kù)房環(huán)境良好?？?jī)效要求：檔案庫(kù)房環(huán)境達(dá)標(biāo)率達(dá)到[X]%以上。2.檔案存放將整理好的檔案按照類(lèi)別、年度、保管期限等進(jìn)行上架存放，便于查找和管理。對(duì)重要檔案和易損檔案采取特殊保護(hù)措施，如專(zhuān)柜存放、復(fù)制備份等?？?jī)效要求：檔案存放準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上。3.定期檢查檔案管理人員定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括檔案數(shù)量、質(zhì)量、保管狀況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄并采取措施進(jìn)行處理，如修復(fù)破損檔案、更換防蟲(chóng)藥品等?？?jī)效要求：檔案定期檢查覆蓋率達(dá)到[X]%以上，問(wèn)題處理及時(shí)率達(dá)到[X]%以上。（四）檔案利用流程1.利用申請(qǐng)公司內(nèi)部各部門(mén)和員工因工作需要查閱、借閱檔案時(shí)，需填寫(xiě)檔案利用申請(qǐng)表，注明利用目的、檔案名稱(chēng)、數(shù)量等信息。將申請(qǐng)表提交至檔案管理部門(mén)?？?jī)效要求：檔案利用申請(qǐng)信息完整率達(dá)到[X]%以上。2.審批檔案管理部門(mén)對(duì)利用申請(qǐng)表進(jìn)行審核，根據(jù)檔案的密級(jí)和利用范圍，報(bào)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)于涉及公司機(jī)密的檔案，嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行審批和利用管理。績(jī)效要求：檔案利用審批準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上。3.提供利用檔案管理部門(mén)根據(jù)審批結(jié)果，為利用者提供檔案查閱、借閱服務(wù)。在提供利用過(guò)程中，對(duì)檔案進(jìn)行登記和監(jiān)控，確保檔案的安全和完整?？?jī)效要求：檔案提供利用及時(shí)率達(dá)到[X]%以上，檔案利用過(guò)程安全無(wú)事故。4.歸還利用者使用完畢檔案后，應(yīng)及時(shí)將檔案歸還檔案管理部門(mén)。檔案管理部門(mén)對(duì)歸還的檔案進(jìn)行檢查，確認(rèn)檔案無(wú)損壞、丟失等情況后辦理歸還手續(xù)?？?jī)效要求：檔案歸還按時(shí)率達(dá)到[X]%以上，檔案歸還驗(yàn)收合格率達(dá)到[X]%以上。（五）檔案鑒定與銷(xiāo)毀流程1.鑒定準(zhǔn)備檔案管理部門(mén)定期組織檔案鑒定工作，成立檔案鑒定小組，明確鑒定人員職責(zé)。收集檔案鑒定所需的相關(guān)資料，如檔案保管期限表、國(guó)家有關(guān)檔案鑒定的規(guī)定等?？?jī)效要求：檔案鑒定準(zhǔn)備工作完成率達(dá)到[X]%以上。2.鑒定實(shí)施檔案鑒定小組按照檔案鑒定標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)檔案進(jìn)行逐卷鑒定，確定檔案的保管期限。對(duì)鑒定結(jié)果進(jìn)行記錄和討論，形成檔案鑒定意見(jiàn)書(shū)。績(jī)效要求：檔案鑒定準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上。3.銷(xiāo)毀審批檔案管理部門(mén)根據(jù)檔案鑒定意見(jiàn)書(shū)，對(duì)已到保管期限且無(wú)保存價(jià)值的檔案提出銷(xiāo)毀意見(jiàn)，報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)于涉及重要事項(xiàng)或機(jī)密的檔案，銷(xiāo)毀前需進(jìn)行嚴(yán)格的審核和審批?？?jī)效要求：檔案銷(xiāo)毀審批通過(guò)率達(dá)到[X]%以上。4.銷(xiāo)毀實(shí)施檔案管理部門(mén)按照公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的銷(xiāo)毀意見(jiàn)，組織實(shí)施檔案銷(xiāo)毀工作。銷(xiāo)毀過(guò)程中，必須有兩人以上在場(chǎng)監(jiān)銷(xiāo)，確保銷(xiāo)毀徹底，并做好銷(xiāo)毀記錄。績(jī)效要求：檔案銷(xiāo)毀合規(guī)率達(dá)到[X]%以上。四、檔案績(jī)效評(píng)估與考核（一）評(píng)估周期檔案管理工作績(jī)效評(píng)估實(shí)行季度考核與年度綜合考核相結(jié)合的方式。季度考核于每季度末進(jìn)行，年度綜合考核于次年1月底前完成。（二）評(píng)估主體1.檔案管理部門(mén)自評(píng)檔案管理部門(mén)對(duì)本部門(mén)檔案管理工作進(jìn)行自我評(píng)估，總結(jié)工作成績(jī)，分析存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。2.公司內(nèi)部互評(píng)各部門(mén)兼職檔案員對(duì)檔案管理部門(mén)的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，重點(diǎn)評(píng)價(jià)檔案管理部門(mén)在檔案收集、整理、利用等方面的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。3.公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)檔案管理工作對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)的支持情況，以及檔案管理部門(mén)的工作表現(xiàn)，對(duì)檔案管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。（三）評(píng)估指標(biāo)與權(quán)重1.檔案收集與整理（30分）檔案收集及時(shí)率（10分）檔案整理準(zhǔn)確率（10分）檔案分類(lèi)符合率（10分）2.檔案保管與維護(hù)（25分）檔案保管安全事故發(fā)生率（10分）檔案實(shí)體完好率（10分）檔案庫(kù)房環(huán)境達(dá)標(biāo)率（5分）3.檔案信息化建設(shè)（20分）檔案信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率（10分）檔案信息查詢響應(yīng)及時(shí)率（10分）4.檔案鑒定與銷(xiāo)毀（15分）檔案鑒定準(zhǔn)確率（10分）檔案銷(xiāo)毀合規(guī)率（5分）5.檔案利用與服務(wù)（10分）檔案利用滿意度（10分）（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)檔案管理工作績(jī)效評(píng)估結(jié)果，發(fā)放檔案管理部門(mén)及相關(guān)人員的績(jī)效獎(jiǎng)金?？?jī)效獎(jiǎng)金分配按照公司績(jī)效考核制度執(zhí)行，與考核得分掛鉤。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)檔案管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人，在公司內(nèi)部晉升、評(píng)優(yōu)等方面給予優(yōu)先考慮，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。3.培訓(xùn)與改進(jìn)對(duì)于考核結(jié)果不理想的部門(mén)和個(gè)人，檔案管理