經(jīng)理選拔考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種溝通方式最適合傳達(dá)復(fù)雜信息？（）A.口頭溝通B.書面溝通C.電話溝通D.肢體語言溝通2.在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.盡可能高遠(yuǎn)B.可衡量、可實(shí)現(xiàn)C.模糊籠統(tǒng)D.領(lǐng)導(dǎo)隨意制定3.激勵(lì)員工最有效的方法是（）A.增加工資B.給予晉升機(jī)會(huì)C.滿足員工需求D.定期培訓(xùn)4.當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)沖突時(shí)，首先應(yīng)該（）A.強(qiáng)制解決B.了解沖突原因C.忽視不管D.請上級(jí)裁決5.以下哪種決策方法更適合緊急情況？（）A.群體決策B.個(gè)人決策C.專家決策D.投票決策6.管理的首要職能是（）A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.計(jì)劃D.控制7.市場調(diào)研的主要目的是（）A.了解競爭對手B.滿足客戶需求C.開拓新市場D.以上都是8.成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.預(yù)算編制B.成本核算C.成本分析D.成本控制措施執(zhí)行9.企業(yè)的核心競爭力是（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.技術(shù)創(chuàng)新C.獨(dú)特優(yōu)勢D.資金實(shí)力10.作為經(jīng)理，你認(rèn)為最重要的素質(zhì)是（）A.專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.領(lǐng)導(dǎo)力D.責(zé)任心答案：1.B2.B3.C4.B5.B6.C7.D8.D9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理應(yīng)具備的能力包括（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃能力B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力C.數(shù)據(jù)分析能力D.時(shí)間管理能力2.有效溝通的要素有（）A.清晰的表達(dá)B.積極的傾聽C.合適的渠道D.良好的反饋3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法有（）A.組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)B.明確分工C.建立激勵(lì)機(jī)制D.定期績效評(píng)估4.制定預(yù)算的步驟包括（）A.收集數(shù)據(jù)B.設(shè)定目標(biāo)C.分配資源D.監(jiān)控與調(diào)整5.影響員工績效的因素有（）A.工作環(huán)境B.個(gè)人能力C.激勵(lì)措施D.工作目標(biāo)6.市場細(xì)分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素7.創(chuàng)新管理的方法包括（）A.鼓勵(lì)員工提出想法B.建立創(chuàng)新機(jī)制C.投入研發(fā)資金D.模仿競爭對手8.危機(jī)管理的原則有（）A.快速反應(yīng)B.坦誠溝通C.承擔(dān)責(zé)任D.恢復(fù)形象9.有效的授權(quán)需要做到（）A.明確任務(wù)目標(biāo)B.授予相應(yīng)權(quán)力C.給予適當(dāng)支持D.監(jiān)控進(jìn)展10.領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素包括（）A.愿景B.影響力C.決策力D.親和力答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理就是決策。（）2.團(tuán)隊(duì)成員能力越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)績效一定越高。（）3.溝通中傾聽比表達(dá)更重要。（）4.預(yù)算一旦制定就不能更改。（）5.激勵(lì)員工只能通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（）6.市場調(diào)研只需要關(guān)注現(xiàn)有客戶。（）7.領(lǐng)導(dǎo)就是發(fā)號(hào)施令。（）8.企業(yè)的唯一目標(biāo)就是盈利。（）9.沖突對團(tuán)隊(duì)一定是有害的。（）10.授權(quán)后就不需要再關(guān)注工作進(jìn)展。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述目標(biāo)管理的步驟。答案：目標(biāo)管理步驟：首先設(shè)定組織整體目標(biāo)，然后將總目標(biāo)層層分解到部門和個(gè)人；接著執(zhí)行目標(biāo)，過程中進(jìn)行自我控制與管理；定期檢查目標(biāo)完成情況；最后根據(jù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲和總結(jié)，為下一輪目標(biāo)制定做準(zhǔn)備。2.如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？答案：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；建立良好溝通機(jī)制，促進(jìn)信息共享；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增進(jìn)感情；公平公正對待成員，實(shí)施合理激勵(lì)；領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮榜樣作用，關(guān)心成員需求。3.簡述成本控制的方法。答案：成本控制方法有預(yù)算控制，提前制定合理預(yù)算；標(biāo)準(zhǔn)成本法，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)成本并對比分析；成本分析，找出成本變動(dòng)原因；成本核算準(zhǔn)確記錄成本；減少浪費(fèi)，優(yōu)化流程提高效率。4.作為經(jīng)理，怎樣有效分配工作？答案：先了解員工能力、特長和興趣。依據(jù)工作任務(wù)難度、重要性等，合理匹配員工。明確工作目標(biāo)、要求和期限，給予必要資源與指導(dǎo)。過程中及時(shí)溝通，根據(jù)進(jìn)展調(diào)整分配。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)如何保持競爭優(yōu)勢？答案：企業(yè)要注重創(chuàng)新，包括產(chǎn)品、技術(shù)和管理創(chuàng)新；提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求；培養(yǎng)優(yōu)秀人才，打造高效團(tuán)隊(duì)；優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，降低運(yùn)營成本；關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。2.談?wù)勅绾谓⒁粋€(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。答案：營造學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)成員分享知識(shí)；設(shè)定共同學(xué)習(xí)目標(biāo)，如提升某項(xiàng)技能；提供學(xué)習(xí)資源，如培訓(xùn)、書籍等；組織學(xué)習(xí)交流活動(dòng)；建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)積極學(xué)習(xí)、知識(shí)共享成員。3.討論如何應(yīng)對員工的離職問題。答案：提前溝通了解離職原因，盡量挽留；做好工作交接安排，確保業(yè)務(wù)不受影響；對離職員工進(jìn)行面談，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；安撫在職員工情緒，