杏園管護(hù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：杏園物業(yè)發(fā)展有限公司，

地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號杏園大廈A座15層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)北京市市場監(jiān)督管理局依法注冊成立的企業(yè)法人，主要業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)管理、租賃服務(wù)及商業(yè)運(yùn)營。杏園物業(yè)發(fā)展有限公司依托其豐富的行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)的管理團(tuán)隊，致力于為客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)租賃及管護(hù)服務(wù)。為優(yōu)化杏園地區(qū)物業(yè)資源的配置與管理，提升區(qū)域整體價值，甲方經(jīng)審慎評估后，決定與具備相應(yīng)資質(zhì)及服務(wù)能力的乙方簽訂本協(xié)議，共同推進(jìn)杏園地區(qū)物業(yè)的租賃、維護(hù)及運(yùn)營工作。

甲方在本次合作中作為委托方，負(fù)責(zé)提供杏園地區(qū)的物業(yè)資源，并依據(jù)本協(xié)議約定，對乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督與管理。甲方的核心訴求在于通過乙方的專業(yè)服務(wù)，確保杏園地區(qū)物業(yè)的保值增值，同時提升物業(yè)使用效率，滿足市場需求。甲方在協(xié)議履行過程中，將依法享有對物業(yè)資源的處置權(quán)、收益權(quán)及監(jiān)督權(quán)，并承擔(dān)保障乙方合法權(quán)益的責(zé)任。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：北京恒信物業(yè)管理有限公司，

地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號恒信大廈B座8層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)，

聯(lián)系方式

乙方是一家經(jīng)北京市市場監(jiān)督管理局依法注冊成立的專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備豐富的物業(yè)管理、租賃服務(wù)及商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗。公司秉承“專業(yè)、高效、誠信”的服務(wù)理念，致力于為客戶提供全方位的物業(yè)解決方案。為響應(yīng)甲方對杏園地區(qū)物業(yè)租賃及管護(hù)的需求，乙方憑借其在物業(yè)管理領(lǐng)域的專業(yè)能力及良好業(yè)績，主動申請參與本次合作，并經(jīng)甲方評估認(rèn)可。

乙方在本次合作中作為服務(wù)提供方，將依據(jù)本協(xié)議約定，負(fù)責(zé)杏園地區(qū)物業(yè)的租賃推廣、日常維護(hù)、客戶服務(wù)及運(yùn)營管理等工作。乙方的核心目標(biāo)在于通過專業(yè)化服務(wù)，提升物業(yè)使用率，降低運(yùn)營成本，實現(xiàn)物業(yè)價值的最大化。乙方在協(xié)議履行過程中，將依法享有物業(yè)租賃收益權(quán)、服務(wù)報酬請求權(quán)及相應(yīng)的經(jīng)營自主權(quán)，并承擔(dān)履行本協(xié)議約定的各項義務(wù)。

3.協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方對杏園地區(qū)物業(yè)租賃及管護(hù)的共同需求及合作意愿。杏園地區(qū)作為北京市重要的商業(yè)及居住區(qū)域，其物業(yè)資源的有效利用與管理具有顯著的經(jīng)濟(jì)與社會價值。甲方作為杏園地區(qū)物業(yè)資源的所有者或運(yùn)營主體，為提升物業(yè)管理水平及運(yùn)營效率，需引入專業(yè)的服務(wù)提供方進(jìn)行輔助管理。乙方作為業(yè)內(nèi)具有良好口碑及專業(yè)能力的服務(wù)企業(yè)，具備滿足甲方需求的條件與資源。

雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則，經(jīng)充分溝通與協(xié)商，達(dá)成如下合作意向：甲方將杏園地區(qū)的部分物業(yè)資源交由乙方進(jìn)行租賃推廣、日常維護(hù)及運(yùn)營管理，乙方則按照本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)，提供專業(yè)化服務(wù)，協(xié)助甲方實現(xiàn)物業(yè)增值及高效運(yùn)營。本協(xié)議的簽訂，不僅有助于優(yōu)化杏園地區(qū)物業(yè)資源的配置，還將促進(jìn)雙方在物業(yè)管理領(lǐng)域的深度合作，為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

雙方均確認(rèn)，本協(xié)議的履行將嚴(yán)格遵循中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，并依據(jù)本協(xié)議約定的條款進(jìn)行權(quán)利義務(wù)的分配與執(zhí)行。協(xié)議的有效性、履行及爭議解決均以本協(xié)議文本為準(zhǔn)，任何補(bǔ)充協(xié)議或變更均需經(jīng)雙方書面確認(rèn)方能生效。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在杏園地區(qū)物業(yè)租賃及管護(hù)合作中的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)資源的有效利用與保值增值。協(xié)議范圍涵蓋杏園地區(qū)指定物業(yè)的租賃推廣、日常維護(hù)、客戶服務(wù)、運(yùn)營管理及收益分配等事宜。具體內(nèi)容包括：甲方將指定區(qū)域的物業(yè)租賃權(quán)或管護(hù)權(quán)委托給乙方，乙方負(fù)責(zé)按照協(xié)議約定開展租賃活動、維護(hù)物業(yè)設(shè)施、處理客戶需求及管理運(yùn)營事務(wù)。雙方將圍繞物業(yè)租賃的市場拓展、租戶管理、費(fèi)用收取、維修保養(yǎng)及安全監(jiān)督等方面展開合作，以實現(xiàn)物業(yè)價值的最大化。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化、專業(yè)化的合作，提升杏園地區(qū)物業(yè)的整體管理水平，滿足市場及租戶需求，并為雙方創(chuàng)造長期穩(wěn)定的合作基礎(chǔ)。

第二條定義

為本協(xié)議的準(zhǔn)確履行，特對以下關(guān)鍵術(shù)語進(jìn)行定義：

1.**“杏園地區(qū)物業(yè)”**：指甲方委托乙方進(jìn)行租賃及管護(hù)的杏園地區(qū)指定物業(yè)，包括但不限于商業(yè)店鋪、辦公空間及居住單元，具體范圍以附件清單為準(zhǔn)。

2.**“租賃推廣”**：指乙方為物業(yè)尋找潛在租戶、發(fā)布租賃信息、看房及促成租賃交易的行為。

3.**“日常維護(hù)”**：指乙方對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行的定期檢查、清潔、修繕及保養(yǎng)工作，確保物業(yè)處于良好使用狀態(tài)。

4.**“客戶服務(wù)”**：指乙方為租戶提供的咨詢、投訴處理、合同管理等增值服務(wù)，保障租戶權(quán)益。

5.**“運(yùn)營管理”**：指乙方對物業(yè)進(jìn)行的整體運(yùn)營規(guī)劃、費(fèi)用收取、市場分析及策略調(diào)整等管理活動。

6.**“收益分配”**：指根據(jù)本協(xié)議約定，甲方與乙方對租賃收入或其他收益進(jìn)行的分配。

7.**“不可抗力”**：指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.**甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范。甲方有權(quán)隨時查閱乙方的服務(wù)記錄、財務(wù)報表及租賃合同等資料。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)信息及背景資料，包括物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明、租賃歷史及市場狀況等，以便乙方開展服務(wù)。甲方需保證所提供資料的真實性及合法性。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時向乙方支付服務(wù)報酬或收益分成，并承擔(dān)因物業(yè)本身缺陷導(dǎo)致的重大維修責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整物業(yè)租賃策略，但需提前30日通知乙方。

（4）甲方應(yīng)配合乙方處理租賃糾紛或突發(fā)事件，并在必要時提供法律支持或行政協(xié)助。甲方需確保乙方在履行本協(xié)議過程中的合法權(quán)益不受侵害。

（5）甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方的服務(wù)行為承擔(dān)外部監(jiān)管責(zé)任，如因政策變化或政府行為導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)依法予以補(bǔ)償。

2.**乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲得物業(yè)租賃推廣、日常維護(hù)及運(yùn)營管理的報酬或收益分成。乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費(fèi)用，并保留相關(guān)憑證。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)物業(yè)的租賃推廣、租戶篩選、合同簽訂及日常管理，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方需定期向甲方匯報工作進(jìn)展，并接受甲方考核。

（3）乙方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)的日常維護(hù)責(zé)任，包括但不限于設(shè)施檢修、清潔保潔、綠化養(yǎng)護(hù)及應(yīng)急維修等，確保物業(yè)處于安全可用狀態(tài)。乙方需建立完善的維護(hù)檔案，并按甲方要求提交報告。

（4）乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時響應(yīng)租戶需求，處理投訴及糾紛，維護(hù)甲方及租戶的合法權(quán)益。乙方需妥善保管租賃合同及財務(wù)記錄，并依法納稅。

（5）乙方有權(quán)根據(jù)市場情況提出租賃定價建議，但最終定價需經(jīng)甲方書面確認(rèn)。乙方應(yīng)采取合理措施降低運(yùn)營成本，如通過節(jié)能改造、集中采購等方式提升效率。

（6）乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于物業(yè)管理的規(guī)定，如遇重大市場變化或政策調(diào)整，應(yīng)及時向甲方匯報并提出解決方案。乙方需承擔(dān)因自身過錯導(dǎo)致的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。

（7）乙方在租賃推廣過程中，應(yīng)保證信息的真實性，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)租戶。如因乙方行為引發(fā)糾紛，乙方需承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方損失。

（8）乙方應(yīng)建立風(fēng)險防范機(jī)制，對物業(yè)安全、消防及治安等問題采取預(yù)防措施，如遇突發(fā)事件應(yīng)及時處置并通知甲方。甲方應(yīng)提供必要的支持，共同維護(hù)物業(yè)安全。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。服務(wù)報酬的計算方式及支付條件如下：

1.**價格條款**：

甲方根據(jù)乙方服務(wù)的物業(yè)類型及范圍，按照以下方式向乙方支付服務(wù)報酬：

（1）對于商業(yè)店鋪及辦公空間，甲方按租賃收入的**25%**提取作為乙方的服務(wù)報酬；

（2）對于居住單元，甲方按月租金的**15%**提取作為乙方的服務(wù)報酬；

（3）除租賃收入外，乙方因物業(yè)運(yùn)營管理產(chǎn)生的其他合法收益（如停車費(fèi)、廣告費(fèi)等），甲方按**30%**的比例進(jìn)行分成。

上述報酬比例自本協(xié)議生效之日起生效，除非雙方另行書面約定。

2.**支付方式**：

甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)報酬，收款賬戶信息如下：

開戶名稱：北京恒信物業(yè)管理有限公司

開戶銀行：中國工商銀行北京市朝陽支行

銀行賬號：6222020100506100123

乙方應(yīng)在收到款項后向甲方提供等額的收款憑證。

3.**支付時間**：

（1）對于租賃收入分成，甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后30日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的經(jīng)甲方審核確認(rèn)的租賃收入報告，支付上一季度的服務(wù)報酬。

（2）對于居住單元的月度租金分成，甲方應(yīng)在每月結(jié)束后20日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的經(jīng)甲方審核確認(rèn)的租金收取情況，支付當(dāng)月的服務(wù)報酬。

（3）如乙方因故需提前終止本協(xié)議，雙方應(yīng)按實際服務(wù)時間比例結(jié)算服務(wù)報酬，并在乙方提交完整結(jié)算報告后10日內(nèi)完成支付。

4.**稅費(fèi)承擔(dān)**：

乙方的服務(wù)報酬屬于其應(yīng)稅收入，需依法繳納相關(guān)稅費(fèi)。甲方在支付服務(wù)報酬時代扣代繳的稅費(fèi)，應(yīng)按乙方要求及時返還。

5.**調(diào)整機(jī)制**：

如市場行情或政策發(fā)生重大變化，導(dǎo)致本協(xié)議約定的報酬比例明顯不合理，雙方可協(xié)商調(diào)整。任何調(diào)整均需經(jīng)雙方書面確認(rèn)后生效。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為**五年**，自**2024年1月1日至2029年12月31日**。

2.**續(xù)約條款**：協(xié)議期滿前三個月，如雙方均無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)延五年。任何一方提前終止協(xié)議，需提前六個月書面通知對方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。

3.**關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)**：

（1）乙方應(yīng)在每年3月31日前向甲方提交上一年度的物業(yè)運(yùn)營報告及財務(wù)報表，甲方應(yīng)在收到后15日內(nèi)完成審核確認(rèn)。

（2）甲方如需調(diào)整物業(yè)租賃策略或增加服務(wù)要求，應(yīng)至少提前30日書面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后20日內(nèi)提出書面意見。

（3）本協(xié)議中所有期限均指工作日，非法定節(jié)假日及周末不計算在內(nèi)。如遇不可抗力導(dǎo)致期限延誤，雙方應(yīng)相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

（1）甲方未按時支付服務(wù)報酬，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的**千分之五**向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。

（2）甲方未按約定提供物業(yè)資料或支持乙方工作，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此造成的直接損失。

（3）甲方單方面解除協(xié)議，且無正當(dāng)理由的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于**六個月**服務(wù)報酬的違約金，并賠償乙方因解約產(chǎn)生的合理支出。

2.**乙方違約責(zé)任**

（1）乙方未按約定履行服務(wù)義務(wù)，如未能有效推廣租賃、維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致物業(yè)受損、或客戶投訴率超過約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。整改期內(nèi)仍未改善的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償損失。

（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或損害甲方聲譽(yù)的，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方全部經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究其法律責(zé)任。

（3）乙方未按時提交服務(wù)報告或財務(wù)報表，每逾期一日，應(yīng)按報告金額的**千分之三**向甲方支付違約金。逾期超過60日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償因信息不透明導(dǎo)致的決策失誤損失。

3.**共同責(zé)任**

如因雙方共同過錯導(dǎo)致違約，雙方應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)損失。雙方均需承擔(dān)因其違約行為對第三方造成的損害賠償責(zé)任。

4.**違約金上限**：本協(xié)議約定的違約金總額不超過服務(wù)報酬總額的**三倍**。如違約金不足以彌補(bǔ)實際損失，守約方有權(quán)進(jìn)一步追償。

5.**解除權(quán)**：任何一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償損失。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止履行相關(guān)義務(wù)，并妥善處理善后事宜。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用等）、瘟疫及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致履行本協(xié)議義務(wù)的一方或雙方無法履行其在本協(xié)議項下的全部或部分義務(wù)。

2.**舉證責(zé)任**：主張發(fā)生不可抗力的一方，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（不超過15日）提供不可抗力事件發(fā)生及影響程度的有效證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠證明等）。如未能及時提供證明，視為不可抗力不成立。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部義務(wù)無法履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減輕損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

4.**不可抗力持續(xù)**：如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就財產(chǎn)返還、已產(chǎn)生費(fèi)用及收益進(jìn)行結(jié)算，并依法處理后續(xù)事宜。

5.**不可抗力與免責(zé)**：本協(xié)議的不可抗力條款不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權(quán)利義務(wù)。即使發(fā)生不可抗力，雙方仍需履行通知、協(xié)助等必要的善后義務(wù)。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行，并嘗試達(dá)成書面和解協(xié)議。如協(xié)商達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽署補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.**調(diào)解程序**：如協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會或北京市商務(wù)委員會指定的調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、保密原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方確認(rèn)后具有約束力。

3.**仲裁或訴訟**：若調(diào)解仍無法解決爭議，雙方應(yīng)選擇以下一種方式解決：

（1）**仲裁**：提交北京仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為北京市，仲裁語言為中文。

（2）**訴訟**：向杏園地區(qū)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。管轄法院為北京市海淀區(qū)人民法院。

4.**爭議范圍**：爭議解決應(yīng)限于本協(xié)議的履行、解釋及違約責(zé)任等事項。仲裁或訴訟程序不得影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)履行。

5.**費(fèi)用承擔(dān)**：仲裁或訴訟程序產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，除雙方另有約定外，由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任，則應(yīng)按比例分擔(dān)。

6.**保密條款**：無論爭議通過何種方式解決，雙方均應(yīng)保守爭議內(nèi)容及解決過程的相關(guān)秘密，不得向第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。通知送達(dá)地址如下：甲方為杏園物業(yè)發(fā)展有限公司，地址為北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號杏園大廈A座15層；乙方為北京恒信物業(yè)管理有限公司，地址為北京市朝陽區(qū)建國路88號恒信大廈B座8層。任何一方變更通知地址，應(yīng)提前10日書面通知對方。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.**終止條件**：除本協(xié)議另有約定外，雙方可在以下情況下終止本協(xié)議：

（1）本協(xié)議期限屆滿且未續(xù)約；

（2）雙方協(xié)商一致同意終止；

（3）一方嚴(yán)重