2025年中職（計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）網(wǎng)絡(luò)故障排查基礎(chǔ)階段測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）（總共20題，每題2分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填在括號內(nèi)）w1.網(wǎng)絡(luò)故障排查的第一步通常是（）A.檢查網(wǎng)絡(luò)連接B.查看設(shè)備狀態(tài)C.分析故障現(xiàn)象D.重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備w2.以下哪種工具常用于檢測網(wǎng)絡(luò)連通性（）A.萬用表B.示波器C.網(wǎng)線測試儀D.邏輯分析儀w3.當網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)丟包現(xiàn)象時，可能的原因不包括（）A.網(wǎng)絡(luò)擁塞B.設(shè)備故障C.鏈路中斷D.數(shù)據(jù)包過大w4.若一臺計算機無法ping通網(wǎng)關(guān)，首先應(yīng)檢查（）A.IP地址配置B.子網(wǎng)掩碼C.DNS設(shè)置D.網(wǎng)關(guān)設(shè)備w5.網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)故障排查有重要影響，星型拓撲結(jié)構(gòu)中容易出現(xiàn)故障的設(shè)備是（）A.集線器B.路由器C.交換機D.終端設(shè)備w6.在排查網(wǎng)絡(luò)故障時，通過觀察設(shè)備指示燈可以獲取的信息不包括（）A.電源狀態(tài)B.端口連接狀態(tài)C.數(shù)據(jù)傳輸速率D.設(shè)備運行狀態(tài)w7.網(wǎng)絡(luò)故障按性質(zhì)可分為（）A.物理故障和邏輯故障B.硬件故障和軟件故障C.人為故障和自然故障D.內(nèi)部故障和外部故障w8.當網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)廣播風暴時，可能導(dǎo)致（）A.網(wǎng)絡(luò)帶寬占用過高B.部分設(shè)備無法上網(wǎng)C.網(wǎng)絡(luò)延遲增大D.以上都是w9.排查無線網(wǎng)絡(luò)故障時，不需要考慮的因素是（）A.無線信號強度B.無線頻段C.有線網(wǎng)絡(luò)連接D.無線密碼w10.對于網(wǎng)絡(luò)故障的記錄，以下說法錯誤的是（）A.應(yīng)詳細記錄故障現(xiàn)象B.記錄排查過程和采取的措施C.只記錄最終解決方案D.記錄故障發(fā)生的時間和地點w11.若網(wǎng)絡(luò)中某臺服務(wù)器無法提供服務(wù)，應(yīng)首先檢查（）A.服務(wù)器軟件運行狀態(tài)B.服務(wù)器硬件配置C.網(wǎng)絡(luò)連接D.以上都要檢查w12.網(wǎng)絡(luò)故障排查中，常用的命令不包括（）A.ipconfigB.pingC.netstatD.wordw13.當網(wǎng)絡(luò)速度過慢時，可能的原因有（）A.網(wǎng)絡(luò)帶寬不足B.設(shè)備性能低下C.網(wǎng)絡(luò)中存在環(huán)路D.以上都是w14.對于光纖網(wǎng)絡(luò)故障，排查時需要用到的工具是（）A.光纖熔接機B.網(wǎng)線鉗C.螺絲刀D.萬用表w15.若網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)IP地址沖突，應(yīng)如何解決（）A.更改沖突的IP地址B.重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備C.檢查網(wǎng)絡(luò)配置D.以上都可以w16.在排查網(wǎng)絡(luò)故障時，不能僅憑單一現(xiàn)象就確定故障原因，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障排查的（）原則A.先易后難B.全面觀察C.由表及里D.逐步排除w17.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志文件對于故障排查的作用是（）A.記錄設(shè)備運行狀態(tài)B.提供故障發(fā)生的線索C.幫助分析故障原因D.以上都是w18.當網(wǎng)絡(luò)中某條鏈路出現(xiàn)故障時，可能會導(dǎo)致（）A.該鏈路連接的設(shè)備無法通信B.影響其他鏈路的正常運行C.網(wǎng)絡(luò)性能下降D.以上都是w19.排查網(wǎng)絡(luò)故障時，對于防火墻的檢查不包括（）A.訪問控制策略B.防火墻版本C.網(wǎng)絡(luò)流量過濾D.端口開放情況w20.若網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)域名解析故障，應(yīng)檢查（）A.DNS服務(wù)器配置B.網(wǎng)絡(luò)連接C.主機名設(shè)置D.以上都要檢查第II卷（非選擇題共60分）w21.（10分）簡述網(wǎng)絡(luò)故障排查的一般步驟。w22.（10分）列舉至少5種常見的網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象及可能的原因。w23.（10分）當網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)某臺計算機無法上網(wǎng)的情況，請詳細說明排查思路。w24.（15分）閱讀以下材料：在一個小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，部分員工反映無法訪問公司內(nèi)部服務(wù)器。經(jīng)過初步檢查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接正常，設(shè)備指示燈也無異常。問題：請分析可能導(dǎo)致該故障的原因，并提出排查方案。w25.（15分）閱讀以下材料：某學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心的網(wǎng)絡(luò)最近經(jīng)常出現(xiàn)丟包現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)延遲也較大。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員進行了一系列排查工作，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行正常，鏈路也沒有問題。問題：請進一步分析可能導(dǎo)致該故障的原因，并給出解決措施。答案：w1.Cw2.Cw3.Dw4.Aw5.Cw6.Cw7.Aw8.Dw9.Cw10.Cw11.Dw12.Dw13.Dw14.Aw15.Aw16.Bw17.Dw18.Dw19.Bw20.Dw21.網(wǎng)絡(luò)故障排查一般步驟：首先詳細了解故障現(xiàn)象，包括出現(xiàn)故障的設(shè)備、時間、表現(xiàn)等。然后收集相關(guān)信息，如網(wǎng)絡(luò)拓撲、設(shè)備配置參數(shù)等。接著根據(jù)故障現(xiàn)象和收集的信息，初步分析可能的故障原因。再通過各種工具和方法進行具體排查，如檢查網(wǎng)絡(luò)連接、設(shè)備狀態(tài)、測試網(wǎng)絡(luò)連通性等。最后確定故障原因并采取相應(yīng)的解決措施，修復(fù)故障后進行驗證，確保網(wǎng)絡(luò)正常運行。w22.常見網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象及原因：網(wǎng)絡(luò)連接失敗，可能原因有網(wǎng)線損壞、設(shè)備端口故障、網(wǎng)絡(luò)配置錯誤等；網(wǎng)絡(luò)速度慢，可能是網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、設(shè)備性能低、網(wǎng)絡(luò)擁塞等；丟包，原因可能是網(wǎng)絡(luò)擁塞、鏈路故障、設(shè)備故障等；無法訪問特定網(wǎng)站，可能是DNS解析問題、網(wǎng)站服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)限制等；網(wǎng)絡(luò)中斷，可能是物理鏈路中斷、設(shè)備故障、供電問題等。w23.排查思路：首先檢查計算機的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)配置是否正確。然后查看網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，網(wǎng)線是否插好，網(wǎng)卡是否工作。接著ping網(wǎng)關(guān)和其他可訪問的IP地址，測試網(wǎng)絡(luò)連通性。若ping不通網(wǎng)關(guān)，檢查網(wǎng)關(guān)設(shè)備狀態(tài)。若能ping通網(wǎng)關(guān)但無法訪問外部網(wǎng)絡(luò)，檢查DNS設(shè)置或網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。還可檢查防火墻或其他安全軟件是否限制了網(wǎng)絡(luò)訪問。w24.可能原因：服務(wù)器故障，如軟件故障、硬件故障；服務(wù)器配置問題，如IP地址、端口等配置錯誤；網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限設(shè)置錯誤；網(wǎng)絡(luò)中存在病毒或惡意軟件干擾。排查方案：檢查服務(wù)器的運行狀態(tài)，查看系統(tǒng)日志和應(yīng)用程序日志；檢查服務(wù)器的IP地址、端口等配置是否正確；檢查網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限設(shè)置，確保員工有訪問服務(wù)器的權(quán)限；使用殺毒軟件對網(wǎng)絡(luò)進行全面掃描，查殺病毒和惡意軟件。w25.可能原因：網(wǎng)絡(luò)中存在廣播風暴，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)帶寬被大量占用；網(wǎng)絡(luò)中有異