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文檔簡介

PAGE直播間使用制度規(guī)范一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司直播間的使用,確保直播活動(dòng)的順利開展,維護(hù)直播秩序,保障直播相關(guān)各方的合法權(quán)益,提升公司形象和直播效果,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及直播間使用的部門、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人,包括但不限于直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、主播、技術(shù)支持人員、后勤保障人員等。同時(shí),適用于在公司直播間進(jìn)行直播活動(dòng)的外部合作方,如供應(yīng)商、合作伙伴等。3.直播間定義公司直播間是指公司專門設(shè)立的,用于開展各類直播活動(dòng)的場所或平臺(tái),包括但不限于實(shí)體直播間空間、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)賬號(hào)及相關(guān)設(shè)備設(shè)施等。二、直播間使用申請與審批1.申請流程凡需使用直播間的部門或個(gè)人,應(yīng)提前填寫《直播間使用申請表》,詳細(xì)說明直播主題、內(nèi)容、時(shí)間、參與人員、預(yù)計(jì)時(shí)長等信息。將申請表提交至直播間管理部門(以下簡稱“管理部門”)。管理部門應(yīng)設(shè)立專門的收件郵箱或線下受理窗口,確保申請信息能及時(shí)準(zhǔn)確接收。2.審批流程管理部門收到申請表后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初步審核。審核內(nèi)容包括申請信息的完整性、直播內(nèi)容的合規(guī)性、與公司業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性等。對于符合基本要求的申請,管理部門將組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合審批。聯(lián)合審批部門包括但不限于直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、法務(wù)部門、安全管理部門等。聯(lián)合審批通過后,管理部門將以書面形式或郵件方式通知申請方審批結(jié)果,并發(fā)放《直播間使用許可證》。若申請未通過,應(yīng)明確說明原因,并告知申請方整改或補(bǔ)充材料后重新申請的流程。三、直播間使用規(guī)范1.直播內(nèi)容規(guī)范直播內(nèi)容必須符合法律法規(guī)要求,不得包含任何違法、違規(guī)、有害、低俗、暴力、恐怖、歧視性等不良信息。直播內(nèi)容應(yīng)與公司業(yè)務(wù)相關(guān),有助于提升公司品牌形象、推廣產(chǎn)品或服務(wù)、傳播企業(yè)文化等。嚴(yán)禁利用直播間進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的商業(yè)活動(dòng)或個(gè)人行為。直播前應(yīng)進(jìn)行內(nèi)容審核,確保直播腳本、話術(shù)等無任何問題。審核通過后方可進(jìn)行直播。直播過程中如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容存在問題,應(yīng)立即停止直播,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行糾正。2.直播人員規(guī)范主播應(yīng)具備良好的形象氣質(zhì)、語言表達(dá)能力和專業(yè)素養(yǎng)。主播在直播前應(yīng)熟悉直播內(nèi)容,做好充分準(zhǔn)備,確保直播過程中的表現(xiàn)自然、流暢、專業(yè)。所有參與直播的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不得在直播過程中發(fā)表不當(dāng)言論、泄露公司機(jī)密信息等。直播人員應(yīng)愛護(hù)直播間的設(shè)備設(shè)施,如因個(gè)人原因造成損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。3.直播時(shí)間規(guī)范直播應(yīng)按照申請審批通過的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開始和結(jié)束,不得擅自提前或推遲直播時(shí)間。如有特殊情況需要調(diào)整直播時(shí)間,應(yīng)提前[X]小時(shí)向管理部門申請,并說明原因。經(jīng)管理部門同意后方可調(diào)整。直播過程中應(yīng)保持直播的連貫性,避免出現(xiàn)長時(shí)間中斷或卡頓等情況。如因技術(shù)故障等原因?qū)е轮辈ブ袛?,?yīng)盡快恢復(fù)直播,并向觀眾說明情況。4.直播間設(shè)備設(shè)施使用規(guī)范直播人員應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用直播間的設(shè)備設(shè)施,如攝像頭、麥克風(fēng)、燈光設(shè)備、電腦等。不得擅自拆卸、改裝設(shè)備設(shè)施。使用完畢后,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉設(shè)備設(shè)施電源,并整理好相關(guān)設(shè)備設(shè)施,保持直播間整潔衛(wèi)生。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障或異常情況,應(yīng)及時(shí)通知技術(shù)支持人員進(jìn)行維修處理。嚴(yán)禁自行修理設(shè)備設(shè)施,以免造成更大損失。四、直播間安全管理1.消防安全直播間應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和器材,如滅火器、消火栓等,并確保其處于良好的備用狀態(tài)。嚴(yán)禁在直播間內(nèi)吸煙、使用明火或違規(guī)使用電器設(shè)備。不得私拉亂接電線,確保用電安全。定期組織消防安全檢查和培訓(xùn),提高直播人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。如發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置,并及時(shí)報(bào)警。2.網(wǎng)絡(luò)安全直播間應(yīng)采取必要的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施,如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等,防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。直播人員應(yīng)妥善保管賬號(hào)密碼等信息,不得隨意透露給他人。嚴(yán)禁在直播間內(nèi)進(jìn)行非法網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),如網(wǎng)絡(luò)賭博、黑客攻擊等。定期對直播間的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新,確保網(wǎng)絡(luò)暢通和數(shù)據(jù)安全。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理,并報(bào)告相關(guān)部門。3.人員安全直播間應(yīng)保持良好的通風(fēng)和照明條件,確保直播人員的身體健康。直播過程中應(yīng)注意人員的安全,避免因設(shè)備設(shè)施故障、人員擁擠等原因造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。如發(fā)生人員安全事故,應(yīng)立即進(jìn)行救治,并報(bào)告相關(guān)部門。五、直播間環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔直播人員應(yīng)保持直播間的環(huán)境衛(wèi)生整潔,直播前后應(yīng)及時(shí)清理直播間內(nèi)的垃圾、雜物等。定期對直播間進(jìn)行全面清潔,包括地面、桌面、設(shè)備設(shè)施等的清潔消毒,確保直播間環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.物品擺放直播間內(nèi)的物品應(yīng)擺放整齊有序,不得隨意堆放。直播設(shè)備設(shè)施應(yīng)按照規(guī)定位置擺放,便于使用和管理。嚴(yán)禁在直播間內(nèi)擺放與直播無關(guān)的物品,保持直播間的簡潔明了。六、直播間使用監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督管理部門應(yīng)定期對直播間的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,包括直播內(nèi)容、人員規(guī)范、設(shè)備設(shè)施使用、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面。設(shè)立專門的監(jiān)督檢查記錄臺(tái)賬,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行記錄,并督促相關(guān)部門或個(gè)人進(jìn)行整改。2.違規(guī)處理對于違反直播間使用制度規(guī)范的行為,管理部門將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括但不限于警告、罰款、暫停直播間使用權(quán)限、解除合作關(guān)系等。如因違規(guī)行為給公司造成損失的,違規(guī)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。構(gòu)成違法犯罪的,將依法追究其法律責(zé)任。七、直播間費(fèi)用管理1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)公司將根據(jù)直播間的使用情況制定合理的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),包括場地租賃費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施使用費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在公司內(nèi)部進(jìn)行公示,并報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。對于外部合作方使用直播間的情況,應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定收取相應(yīng)的費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、合理,避免出現(xiàn)糾紛。2.費(fèi)用結(jié)算直播間使用費(fèi)用應(yīng)按照規(guī)定的結(jié)算周期進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算周期一般為[X]個(gè)月或根據(jù)實(shí)際情況確定。申請方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交費(fèi)用結(jié)算申請,管理部門審核無誤后,按照公司財(cái)務(wù)

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