PAGE監(jiān)獄值班室制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)監(jiān)獄值班室的規(guī)范化管理，確保監(jiān)獄安全穩(wěn)定，保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)獄管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于監(jiān)獄值班室全體工作人員及進(jìn)入值班室的相關(guān)人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及監(jiān)獄管理的各項(xiàng)規(guī)定，確保制度的合法性和嚴(yán)肅性。2.安全第一原則將安全工作放在首位，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全措施，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.高效運(yùn)轉(zhuǎn)原則優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保值班室各項(xiàng)工作能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地處理。4.責(zé)任明確原則明確各崗位人員的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。二、值班人員職責(zé)（一）值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)值班室當(dāng)天的工作安排和指揮調(diào)度，確保值班工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.及時(shí)處理值班期間發(fā)生的各類突發(fā)事件，按照應(yīng)急預(yù)案迅速做出決策，并組織實(shí)施相應(yīng)的處置措施。3.協(xié)調(diào)監(jiān)獄各部門之間的工作，確保信息暢通，資源調(diào)配合理，保障監(jiān)獄整體工作的順利開(kāi)展。4.監(jiān)督檢查值班人員的工作情況，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。5.負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)值班期間的重要情況和突發(fā)事件的處置進(jìn)展，按照要求及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。（二）值班民警職責(zé)1.堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗或串崗。2.認(rèn)真履行職責(zé)，密切關(guān)注監(jiān)獄內(nèi)的各類情況，包括獄內(nèi)設(shè)施運(yùn)行狀況、服刑人員動(dòng)態(tài)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。3.負(fù)責(zé)接聽(tīng)值班電話，做好電話記錄，準(zhǔn)確傳達(dá)各類信息，及時(shí)處理各類報(bào)警、求助等事項(xiàng)，并按照規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)告和反饋。4.對(duì)進(jìn)入值班室的人員進(jìn)行登記和檢查，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室，確保值班室安全。5.協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，配合做好現(xiàn)場(chǎng)處置、人員疏散、秩序維護(hù)等工作。6.負(fù)責(zé)值班室的日常清潔和設(shè)備維護(hù)，保持值班室環(huán)境整潔，設(shè)備正常運(yùn)行。7.做好值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類事項(xiàng)，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過(guò)、處理情況等，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（三）值班輔警職責(zé)1.在值班民警的帶領(lǐng)下開(kāi)展工作，協(xié)助值班民警完成各項(xiàng)值班任務(wù)。2.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)查看，密切關(guān)注監(jiān)獄內(nèi)各區(qū)域的動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告值班民警。3.協(xié)助值班民警進(jìn)行獄內(nèi)巡邏檢查，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，確保獄內(nèi)安全。4.配合值班民警做好服刑人員的管理工作，協(xié)助處理服刑人員之間的矛盾糾紛等問(wèn)題。5.完成值班民警交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。三、值班工作流程（一）接班1.值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班室，做好接班準(zhǔn)備工作。2.接班人員與交班人員進(jìn)行面對(duì)面交接，認(rèn)真核對(duì)值班記錄、設(shè)備運(yùn)行狀況、鑰匙等物品，并在交接班記錄上簽字確認(rèn)。3.交班人員應(yīng)向接班人員詳細(xì)介紹值班期間的工作情況，包括已處理的事項(xiàng)、未處理的問(wèn)題及注意事項(xiàng)等。（二）值班期間1.值班人員要保持高度警惕，密切關(guān)注監(jiān)獄內(nèi)的各種情況，不得從事與值班工作無(wú)關(guān)的事情。2.按照規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)監(jiān)獄各區(qū)域進(jìn)行巡查，包括監(jiān)舍、車間、食堂、醫(yī)院等，檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、服刑人員活動(dòng)情況等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。3.認(rèn)真接聽(tīng)值班電話，對(duì)報(bào)警、求助等緊急情況要立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按照指示進(jìn)行處理；對(duì)一般性事務(wù)要做好記錄，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門或人員。4.收到各類文件、通知等信息后，要及時(shí)進(jìn)行登記，并按照規(guī)定程序進(jìn)行傳閱、處理和歸檔。5.對(duì)進(jìn)入值班室的人員進(jìn)行嚴(yán)格登記，包括姓名、單位、事由、進(jìn)出時(shí)間等，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室。6.遇到突發(fā)事件時(shí)，值班人員要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案要求迅速采取措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門。在處置過(guò)程中，要保持冷靜，聽(tīng)從指揮，確保處置工作有序進(jìn)行。（三）交班1.值班結(jié)束前，值班人員要對(duì)值班期間的工作進(jìn)行全面梳理，整理好值班記錄、文件資料等。2.與接班人員進(jìn)行認(rèn)真交接，將未處理完的事項(xiàng)詳細(xì)告知接班人員，并在交接班記錄上注明。3.對(duì)值班室的設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備正常關(guān)閉，電源、門窗等安全設(shè)施完好。4.經(jīng)接班人員確認(rèn)無(wú)誤后，交班人員方可離開(kāi)值班室。四、信息報(bào)告與處理（一）信息報(bào)告原則1.及時(shí)準(zhǔn)確原則發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或突發(fā)事件后，要在第一時(shí)間報(bào)告，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.逐級(jí)報(bào)告原則按照監(jiān)獄內(nèi)部的層級(jí)關(guān)系，逐級(jí)向上報(bào)告，不得越級(jí)報(bào)告或隱瞞不報(bào)。3.全面詳細(xì)原則報(bào)告內(nèi)容要全面、詳細(xì)，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、現(xiàn)狀、影響等情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分依據(jù)。（二）信息報(bào)告流程1.值班人員發(fā)現(xiàn)異常情況或突發(fā)事件后，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.值班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，要迅速了解情況，做出初步判斷，并根據(jù)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，決定是否向上級(jí)主管部門報(bào)告。如需向上級(jí)報(bào)告，應(yīng)按照規(guī)定格式和要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送相關(guān)信息。3.在事件處置過(guò)程中，要及時(shí)、持續(xù)地向上級(jí)報(bào)告處置進(jìn)展情況，直至事件處置完畢。（三）信息處理要求1.對(duì)于一般性信息，值班人員要按照規(guī)定程序進(jìn)行處理，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門或人員，并跟蹤處理結(jié)果。2.對(duì)于突發(fā)事件信息，值班領(lǐng)導(dǎo)要組織相關(guān)人員進(jìn)行分析研究，制定科學(xué)合理的處置方案，并指揮協(xié)調(diào)各部門按照方案進(jìn)行處置。在處置過(guò)程中，要密切關(guān)注事件發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整處置措施，確保事件得到妥善處理。3.對(duì)信息報(bào)告和處理情況要進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括報(bào)告時(shí)間、報(bào)告人、接收人、處理措施、處理結(jié)果等，以備查閱和追溯。五、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定監(jiān)獄應(yīng)根據(jù)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件的類型、應(yīng)急處置原則、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、處置程序、應(yīng)急保障措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案要定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.監(jiān)獄應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)、地震、越獄、服刑人員突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的模擬處置。2.通過(guò)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高值班人員及全體民警職工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力，發(fā)現(xiàn)并解決演練過(guò)程中存在的問(wèn)題。3.應(yīng)急演練結(jié)束后，要對(duì)應(yīng)急演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中暴露出的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善，對(duì)應(yīng)急處置流程進(jìn)行優(yōu)化。（三）突發(fā)事件處置1.突發(fā)事件發(fā)生后，值班人員要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案要求迅速采取措施進(jìn)行處置。2.值班領(lǐng)導(dǎo)要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)各部門之間的配合，確保處置工作有序進(jìn)行。3.在處置過(guò)程中，要及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件情況和處置進(jìn)展，聽(tīng)從上級(jí)指揮，按照要求做好相關(guān)工作。4.處置結(jié)束后，要對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。六、設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)（一）設(shè)施設(shè)備清單明確監(jiān)獄值班室配備的設(shè)施設(shè)備清單，包括監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警設(shè)備、通訊設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、辦公設(shè)備等，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間等信息。（二）維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任1.明確設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任部門和責(zé)任人，確保每臺(tái)設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。2.維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人要定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、更換零部件等信息。（三）維修與更新管理1.設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人要及時(shí)填寫維修申請(qǐng)單，說(shuō)明故障情況和維修要求，報(bào)相關(guān)部門審批后進(jìn)行維修。2.對(duì)于維修難度較大或無(wú)法修復(fù)的設(shè)備，要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，按照規(guī)定程序進(jìn)行設(shè)備更新。3.在設(shè)備維修和更新過(guò)程中，要做好記錄工作，包括維修時(shí)間、維修人員、維修費(fèi)用、設(shè)備更新情況等信息，以便進(jìn)行成本核算和管理。七、安全管理（一）人員安全1.值班人員要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全。在處理突發(fā)事件時(shí)，要注意自身防護(hù)，避免發(fā)生意外事故。2.加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入值班室人員的安全管理，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)物品進(jìn)入值班室。對(duì)進(jìn)入值班室的人員要進(jìn)行安全檢查，確保無(wú)安全隱患。3.定期組織值班人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（二）信息安全1.加強(qiáng)對(duì)值班信息的安全管理，嚴(yán)格遵守信息保密制度，防止信息泄露。2.值班人員要妥善保管值班記錄、文件資料等信息載體，不得隨意丟棄或泄露給無(wú)關(guān)人員。3.對(duì)涉及監(jiān)獄安全穩(wěn)定、服刑人員信息等重要信息，要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和權(quán)限進(jìn)行處理和傳遞，確保信息安全。（三）環(huán)境安全1.保持值班室環(huán)境整潔，通道暢通，嚴(yán)禁在值班室內(nèi)堆放雜物，確保環(huán)境安全。2.定期對(duì)值班室的消防設(shè)施、電器設(shè)備等進(jìn)行檢查，確保其完好有效。值班人員要熟悉消防器材的使用方法，掌握基本的消防知識(shí)和技能。3.做好值班室的防盜工作，門窗要安裝必要的防護(hù)設(shè)施，值班人員要妥善保管鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。八、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.監(jiān)獄應(yīng)建立健全值班工作監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)值班室的工作情況進(jìn)行檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括值班人員的在崗情況、工作紀(jì)律、信息報(bào)告與處理、應(yīng)急處置、設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)、安全管理等方面。3.檢查人員要認(rèn)真填寫檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定值班工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為