PAGE內(nèi)保員管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范內(nèi)保員行為，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司全體內(nèi)保員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過建立健全安全防范機(jī)制，加強(qiáng)日常巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.依法依規(guī)原則：內(nèi)保員的工作必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，依法履行職責(zé)。3.服務(wù)至上原則：內(nèi)保員要樹立服務(wù)意識(shí)，積極為公司員工和客戶提供安全保障服務(wù)，維護(hù)公司良好形象。二、內(nèi)保員崗位職責(zé)（一）出入口守衛(wèi)1.嚴(yán)格執(zhí)行公司出入口管理制度，對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。2.負(fù)責(zé)維護(hù)出入口秩序，確保人員和車輛通行順暢，及時(shí)處理出入口發(fā)生的各類糾紛和突發(fā)事件。3.熟悉公司內(nèi)部人員和車輛情況，對攜帶物品外出的人員進(jìn)行核實(shí)和檢查，防止公司財(cái)物被盜。（二）巡邏守護(hù)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，認(rèn)真檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患。2.注意觀察公司周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施，并向上級(jí)報(bào)告。3.在巡邏過程中，要注意保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（三）安全監(jiān)控1.熟練掌握安全監(jiān)控設(shè)備的操作技能，實(shí)時(shí)監(jiān)控公司內(nèi)的安全狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。2.對監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保存，以備查閱。3.定期檢查安全監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（四）應(yīng)急處置1.制定應(yīng)急預(yù)案，熟悉各類突發(fā)事件的處置流程和方法。2.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要迅速到達(dá)現(xiàn)場，采取有效措施進(jìn)行處置，保護(hù)公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。3.配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，提供相關(guān)證據(jù)和信息。三、內(nèi)保員工作紀(jì)律（一）遵守法律法規(guī)內(nèi)保員必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法違紀(jì)活動(dòng)。（二）遵守公司規(guī)章制度1.按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，請假必須提前辦理手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。3.不得在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、賭博、睡覺或做與工作無關(guān)的事情。4.遵守保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息。（三）服從工作安排1.內(nèi)保員要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)，不得推諉、扯皮。2.積極參加公司組織的培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。（四）文明執(zhí)勤1.內(nèi)保員要著裝整齊、佩戴標(biāo)志，舉止文明、禮貌待人。2.對待來訪人員要熱情接待，耐心解答問題，不得態(tài)度生硬、粗暴無禮。四、內(nèi)保員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識(shí)、職業(yè)道德、應(yīng)急處置技能等。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織內(nèi)保員參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、模擬演練等多種形式。（三）考核評(píng)價(jià)1.建立內(nèi)保員考核評(píng)價(jià)制度，定期對內(nèi)保員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處置能力等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)保員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對不稱職的內(nèi)保員進(jìn)行批評(píng)教育、調(diào)整崗位或辭退處理。五、內(nèi)保員裝備與設(shè)施管理（一）裝備配備1.根據(jù)內(nèi)保員工作需要，配備必要的裝備，如制服、頭盔、對講機(jī)、警棍、強(qiáng)光手電等。2.定期對內(nèi)保員裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保裝備完好有效。（二）設(shè)施建設(shè)1.加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，如安裝監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置、門禁系統(tǒng)等。2.定期對安全保衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。（三）裝備與設(shè)施使用管理1.內(nèi)保員要嚴(yán)格按照規(guī)定使用裝備和設(shè)施，不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用或損壞。2.使用裝備和設(shè)施時(shí)，要做好記錄，定期進(jìn)行盤點(diǎn)和清查。六、內(nèi)保員薪酬福利（一）薪酬待遇1.內(nèi)保員薪酬由基本工資、績效工資、加班工資等組成。2.基本工資根據(jù)內(nèi)保員的工作崗位、工作年限等因素確定；績效工資根據(jù)內(nèi)保員的工作表現(xiàn)、考核結(jié)果等因素發(fā)放；加班工資按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）福利待遇1.按照國家有關(guān)規(guī)定，為內(nèi)保員繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。2.為內(nèi)保員提供必要的工作餐、工作服等福利待遇。3.定期組織內(nèi)保員進(jìn)行健康體檢，關(guān)心內(nèi)保員的身體健康。七、內(nèi)保員獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的內(nèi)保員，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升職務(wù)等。（二）懲罰1.對違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律或在安全保衛(wèi)工作中失職、瀆職的內(nèi)保員，給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等懲罰。2.因內(nèi)保員工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，要依法追究其經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。八、附則（一）解釋權(quán)本制度規(guī)范由公司[具體部門]負(fù)責(zé)解釋。（二）修