PAGE社區(qū)樓梯制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、總則（一）目的本制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)旨在加強(qiáng)社區(qū)樓梯的管理與維護(hù)，保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造安全、舒適、有序的社區(qū)環(huán)境。（二）適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于本社區(qū)內(nèi)所有公共樓梯及附屬設(shè)施。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障居民使用樓梯時(shí)的安全放在首位，嚴(yán)格遵守相關(guān)安全法規(guī)。2.預(yù)防為主原則：通過定期檢查、維護(hù)和合理使用，預(yù)防樓梯安全事故的發(fā)生。3.責(zé)任明確原則：明確各相關(guān)方在樓梯管理、維護(hù)等方面的責(zé)任，確保工作落實(shí)到位。二、樓梯設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（一）建筑設(shè)計(jì)規(guī)范1.樓梯的設(shè)置應(yīng)符合國(guó)家建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范要求，疏散樓梯的凈寬度不應(yīng)小于規(guī)定數(shù)值，一般多層住宅疏散樓梯凈寬度不應(yīng)小于1.1米，高層住宅不應(yīng)小于1.2米。2.樓梯間應(yīng)能天然采光和自然通風(fēng)，并宜靠外墻設(shè)置。3.樓梯平臺(tái)的凈寬度不應(yīng)小于樓梯梯段凈寬度，且不得小于1.2米。4.樓梯踏步寬度不應(yīng)小于0.26米，踏步高度不應(yīng)大于0.175米，扶手高度不應(yīng)小于0.9米。（二）材料選用1.樓梯踏步應(yīng)采用防滑性能良好的材料，如防滑地磚、防滑條等。2.扶手應(yīng)選用堅(jiān)固耐用、表面光滑無(wú)尖銳邊角的材料，如不銹鋼、木質(zhì)等，并確保其安裝牢固。3.樓梯欄桿的間距不應(yīng)大于0.11米，防止兒童鉆出發(fā)生危險(xiǎn)。（三）施工質(zhì)量要求1.樓梯的施工應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行，確保結(jié)構(gòu)安全。2.混凝土樓梯的澆筑應(yīng)振搗密實(shí)，表面平整，無(wú)裂縫、蜂窩麻面等缺陷。3.樓梯安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，合格后方可投入使用。三、樓梯日常管理標(biāo)準(zhǔn)（一）管理責(zé)任分工1.社區(qū)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)樓梯的日常巡查、維護(hù)保養(yǎng)、安全宣傳等工作。2.業(yè)主應(yīng)遵守樓梯使用規(guī)定，不得隨意破壞樓梯設(shè)施，共同維護(hù)樓梯安全。3.社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理部門的樓梯管理工作，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。（二）巡查制度1.物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人每日對(duì)樓梯進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查樓梯踏步、扶手、欄桿、照明等設(shè)施的完好情況。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，記錄內(nèi)容包括巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理；對(duì)于嚴(yán)重影響安全的問題，應(yīng)立即采取臨時(shí)防護(hù)措施，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行維修。（三）清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.樓梯應(yīng)保持清潔，無(wú)雜物堆積，定期進(jìn)行清掃。2.樓梯扶手、欄桿等應(yīng)定期擦拭，保持干凈整潔。3.樓梯間的窗戶應(yīng)定期清潔，確保采光良好。（四）安全宣傳與教育1.社區(qū)應(yīng)定期開展樓梯安全宣傳活動(dòng)，通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料等方式，向居民宣傳樓梯安全知識(shí)。2.物業(yè)管理部門應(yīng)在樓梯顯著位置張貼安全警示標(biāo)識(shí)，提醒居民注意安全。3.對(duì)于新入住的居民，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行樓梯安全使用教育，告知其相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)。四、樓梯維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.物業(yè)管理部門應(yīng)制定樓梯維護(hù)保養(yǎng)年度計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人等。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)樓梯的使用情況和實(shí)際狀況進(jìn)行合理安排，確保樓梯設(shè)施始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（二）維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容1.定期檢查樓梯踏步的磨損情況，對(duì)于磨損嚴(yán)重的踏步應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。2.檢查扶手、欄桿的連接部位是否松動(dòng)，如有松動(dòng)應(yīng)及時(shí)加固。3.對(duì)樓梯照明系統(tǒng)進(jìn)行檢查，及時(shí)更換損壞的燈泡，確保照明正常。4.檢查樓梯間的門窗是否完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修或更換。5.定期對(duì)樓梯進(jìn)行油漆保養(yǎng)，保持外觀整潔。（三）維修管理1.在樓梯出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，物業(yè)管理部門應(yīng)及時(shí)組織維修人員進(jìn)行維修。2.維修人員應(yīng)根據(jù)故障情況制定合理的維修方案，確保維修質(zhì)量。3.在維修過程中，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，防止居民誤操作造成安全事故。4.維修完成后，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)正常使用。五、樓梯安全使用標(biāo)準(zhǔn)（一）居民使用規(guī)定1.居民應(yīng)在樓梯上靠右行走，不得逆行，確保通行順暢。2.禁止在樓梯上堆放雜物，不得隨意破壞樓梯設(shè)施。3.嚴(yán)禁在樓梯上進(jìn)行打鬧、追逐等危險(xiǎn)行為。4.不得在樓梯間停放自行車、電動(dòng)車等交通工具。（二）特殊情況處理1.遇到火災(zāi)等緊急情況時(shí)，居民應(yīng)按照疏散指示標(biāo)志有序疏散，不得擁擠、推搡。2.在樓梯出現(xiàn)積水、結(jié)冰等影響通行安全的情況時(shí)，物業(yè)管理部門應(yīng)及時(shí)采取防滑措施，并設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。六、樓梯應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.社區(qū)應(yīng)制定樓梯安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保相關(guān)人員熟悉應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急處置措施1.當(dāng)樓梯發(fā)生安全事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)管理部門，并采取必要的急救措施。2.物業(yè)管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。3.及時(shí)通知相關(guān)部門，如消防、醫(yī)療等，協(xié)助進(jìn)行救援工作。4.對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取措施防止類似事故再次發(fā)生。七、監(jiān)督檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)（一）監(jiān)督檢查1.社區(qū)居委會(huì)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理部門的樓梯管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括制度執(zhí)行情況、設(shè)施維護(hù)情況、安全管理情況等。2.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求物業(yè)管理部門限期整改。（二）考核機(jī)制1.建立樓梯管理工作考核機(jī)制，對(duì)物業(yè)管理部門的樓梯管理工作進(jìn)行量化考