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體育用品行業(yè)銷售員績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績月度銷售額達成率40%100%按實際銷售額與目標銷售額的比例計分,如達成率為100%得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。季度銷售目標超額完成率10%按季度實際超額完成額與目標銷售額的比例計分,如超額完成率為10%得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。年度銷售總額500萬元按年度實際銷售總額與目標銷售額的比例計分,如達成率為100%得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分??蛻魪唾徛?0%按年度客戶復購金額與總銷售額的比例計分,如比例為30%得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。新客戶開發(fā)數(shù)量50個按季度實際開發(fā)的新客戶數(shù)量與目標數(shù)量計分,如達成數(shù)量為50個得滿分,每少1個扣0.2分,最低得0分??蛻絷P系管理客戶滿意度評分25%4.5分(滿分5分)按客戶滿意度調查問卷得分計分,如得分為4.5分得滿分,每低0.1分扣0.5分,最低得0分。客戶投訴處理率95%按已處理客戶投訴數(shù)量與總投訴數(shù)量的比例計分,如比例為95%得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分??蛻袅魇?%按年度客戶流失數(shù)量與總客戶數(shù)量的比例計分,如比例為5%得滿分,每高1%扣0.5分,最低得0分??蛻絷P系維護活動參與度80%按參與客戶關系維護活動的次數(shù)與計劃次數(shù)的比例計分,如比例為80%得滿分,每低5%扣0.2分,最低得0分??蛻敉扑]率15%按通過客戶推薦帶來的新客戶數(shù)量與總客戶數(shù)量的比例計分,如比例為15%得滿分,每低1%扣0.2分,最低得0分。團隊協(xié)作與溝通團隊會議參與度20%90%按實際參與團隊會議次數(shù)與計劃次數(shù)的比例計分,如比例為90%得滿分,每低5%扣0.2分,最低得0分??绮块T協(xié)作效率良好按跨部門協(xié)作任務完成的質量和及時性計分,評為'良好'得滿分,評為'一般'扣0.5分,評為'較差'扣1分。信息傳遞準確性100%按傳遞信息的準確性和完整性計分,如無錯誤得滿分,每出現(xiàn)1次錯誤扣0.2分,最低得0分。團隊目標支持度高按對團隊目標的認同和支持程度計分,評為'高'得滿分,評為'中'扣0.5分,評為'低'扣1分。團隊建設活動參與度70%按參與團隊建設活動的次數(shù)與計劃次數(shù)的比例計分,如比例為70%得滿分,每低5%扣0.2分,最低得0分。產品知識與市場洞察產品知識測試成績15%90分(滿分100分)按產品知識測試得分計分,如得分為90分得滿分,每低1分扣0.1分,最低得0分。市場趨勢分析報告質量優(yōu)秀按市場趨勢分析報告的深度和準確性計分,評為'優(yōu)秀'得滿分,評為'良好'扣0.5分,評為'一般'扣1分。新產品推廣參與度100%按參與新產品推廣活動的次數(shù)與計劃次數(shù)的比例計分,如比例為100%得滿分,每低5%扣0.2分,最低得0分。競爭對手信息收集質量及時且準確按收集競爭對手信息的及時性和準確性計分,評為'及時且準確'得滿分,評為'及時但不夠準確'扣0.5分,評為'不夠及時或準確'扣1分。客戶反饋產品改進建議采納率80%按采納的客戶反饋產品改進建議數(shù)量與總建議數(shù)量的比例計分,如比例為80%得滿分,每低5%扣0.2分,最低得0分。本考核表旨在全面評估體育用品行業(yè)銷售員在銷售業(yè)績、客戶關系管理、團隊協(xié)作與溝通、產品知識與市場洞察四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據各指標的目標值和評分標準進行自評或互評,最終得分將作為績效評估的重要依據。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被
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