2025年度保安員資格考試及一套答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據2024年修訂的《保安服務管理條例》，申請保安員證的人員需年滿（）周歲且不超過（）周歲。A.16；60B.18；65C.20；60D.18；602.某商場發(fā)生顧客財物被盜事件，保安員在現(xiàn)場應首先（）。A.自行搜查可疑人員B.保護現(xiàn)場并報警C.追趕嫌疑人D.調取監(jiān)控確認丟失物品3.使用干粉滅火器撲救帶電設備火災時，滅火器噴嘴與帶電體的安全距離應不小于（）。A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米4.保安服務中，對出入服務區(qū)域的人員進行登記時，應重點核對的信息不包括（）。A.身份證件B.攜帶物品C.來訪事由D.個人宗教信仰5.下列不屬于保安員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗出入人員證件C.侮辱、毆打他人D.私自為他人提供保安服務6.某小區(qū)夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)圍墻缺口，正確的處置流程是（）。A.立即報告主管→設置警戒→等待維修B.自行用木板封堵→報告主管C.記錄缺口位置→次日上報D.驅趕附近人員→封鎖缺口7.心肺復蘇（CPR）操作中，胸外按壓與人工呼吸的比例應為（）。A.15:2B.30:2C.5:1D.20:18.大型活動安保中，保安員發(fā)現(xiàn)觀眾攜帶管制刀具，應（）。A.直接沒收并保管B.控制人員并移交公安機關C.要求其自行丟棄D.報告現(xiàn)場負責人后放行9.保安服務合同終止后，保安從業(yè)單位應在（）日內到原備案公安機關撤銷備案。A.5B.10C.15D.3010.某寫字樓發(fā)生電梯困人事件，保安員到達現(xiàn)場后首先應（）。A.嘗試強行打開電梯門B.安撫被困人員情緒C.聯(lián)系電梯維修人員D.使用應急鑰匙解鎖11.下列關于保安守護的說法，錯誤的是（）。A.固定崗位需保持警惕，觀察周邊動態(tài)B.流動崗位需按指定路線巡查并記錄C.重點守護對象包括倉庫、財務室等D.守護期間可自行調整巡查頻率12.處理鄰里糾紛時，保安員的核心職責是（）。A.判斷糾紛責任并調解B.控制現(xiàn)場秩序防止沖突升級C.強制要求雙方達成協(xié)議D.沒收糾紛中使用的工具13.保安服務中使用的電子巡查系統(tǒng)，其數據保存期限不得少于（）。A.1個月B.3個月C.6個月D.1年14.暴雨天氣下，小區(qū)地下車庫進水，保安員應優(yōu)先（）。A.轉移車庫內車輛B.關閉車庫入口并設置警示C.使用抽水泵排水D.通知業(yè)主自行處理15.下列哪類物品不屬于保安員在執(zhí)勤中需重點關注的危險物品？（）A.壓縮氣體罐B.水果刀C.打火機D.煙花爆竹16.保安員在執(zhí)行勤務時，著裝要求不包括（）。A.佩戴統(tǒng)一標志B.混穿便服與制服C.保持服裝整潔D.按季節(jié)更換制式服裝17.某學校門口發(fā)生家長與保安沖突，保安員正確的應對方式是（）。A.與對方爭吵辯解B.退后保持安全距離并報告C.使用警棍制止D.限制對方離開現(xiàn)場18.火災初期階段，正確的逃生原則是（）。A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.返回房間搶救貴重物品D.向樓層高處躲避19.保安從業(yè)單位應當對保安員進行至少（）的年度培訓，培訓內容包括法律知識、專業(yè)技能等。A.24學時B.36學時C.48學時D.60學時20.發(fā)現(xiàn)可疑人員在服務區(qū)域內長時間逗留且拒絕說明身份，保安員應（）。A.立即驅離B.記錄特征并持續(xù)觀察C.搜身檢查D.限制其移動二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.保安員的義務包括（）。A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位商業(yè)秘密C.執(zhí)行保安服務合同D.維護個人權益優(yōu)先2.下列屬于保安服務中“安全防范”職責的有（）。A.檢查消防設施完整性B.疏導交通擁堵C.制止打架斗毆行為D.登記外來人員信息3.處理突發(fā)事件時，保安員應遵循的原則有（）。A.優(yōu)先保護人身安全B.快速反應控制事態(tài)C.自行決定處置方案D.及時報告上級4.保安服務中禁止的行為包括（）。A.阻礙依法執(zhí)行公務B.參與追索債務C.查驗出入人員證件D.采用暴力手段處置糾紛5.關于滅火器使用，正確的操作步驟是（）。A.拔掉保險銷B.握住噴管前端C.對準火焰根部噴射D.倒置罐體加壓6.大型活動安保中，保安員需重點關注的區(qū)域有（）。A.出入口通道B.臨時搭建的舞臺C.觀眾席疏散通道D.衛(wèi)生間7.保安巡邏的主要任務包括（）。A.發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患B.維護區(qū)域內正常秩序C.盤查所有過往人員D.記錄巡邏過程中的異常情況8.下列關于保安服務合同的說法，正確的有（）。A.需明確服務內容、期限、費用B.可口頭約定雙方權利義務C.應包含違約責任條款D.保安從業(yè)單位需留存合同備案9.遇到醉酒人員闖入服務區(qū)域，保安員應（）。A.強行約束其行動B.保持安全距離C.聯(lián)系其家屬或警方D.耐心勸說引導離開10.電子監(jiān)控系統(tǒng)操作中，保安員需掌握的技能包括（）。A.調取歷史錄像B.識別異常畫面C.操作攝像頭轉向D.修改系統(tǒng)登錄密碼三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員可以根據需要，自行配備手銬、警棍等約束性器械。（）2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應立即用手將其拉離電源。（）3.保安服務中，對可疑物品應先轉移至安全區(qū)域再報告。（）4.執(zhí)行守護任務時，保安員可以在崗位上使用手機通話。（）5.火災發(fā)生時，若通道被濃煙封鎖，應退回房間關閉門窗等待救援。（）6.保安員在盤查可疑人員時，需表明身份并說明理由。（）7.小區(qū)內發(fā)生寵物咬傷兒童事件，保安員應直接要求寵物主人賠償。（）8.保安從業(yè)單位應當為保安員投保社會保險。（）9.夜間巡邏時，保安員可根據經驗減少巡查頻次以節(jié)省體力。（）10.處理糾紛時，保安員應保持中立，不偏袒任何一方。（）四、情景分析題（共4題，每題10分，共40分）（一）某超市出口處，收銀員發(fā)現(xiàn)顧客張某未結賬拿走價值80元的零食，遂呼叫保安員。張某辯稱“忘記付款”，情緒激動并試圖離開。問題：保安員應如何處置？（二）某小區(qū)凌晨2點，監(jiān)控顯示1號樓3層樓道有煙霧冒出，伴隨焦糊味。值班保安員小李接到警報后，需完成哪些處置步驟？（三）學校放學期間，家長王某因孩子被同學推倒，與對方家長李某發(fā)生激烈爭吵，雙方推搡并欲動手。在場保安員應如何處理？（四）某企業(yè)倉庫夜間巡邏時，保安員發(fā)現(xiàn)窗戶被撬，倉庫內部分電子產品丟失。請描述保安員的后續(xù)處置流程。答案一、單項選擇題1.D2.B3.B4.D5.B6.A7.B8.B9.C10.B11.D12.B13.C14.B15.C16.B17.B18.B19.A20.B二、多項選擇題1.ABC2.ACD3.ABD4.ABD5.ABC6.ABC7.ABD8.ACD9.BCD10.ABC三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.√四、情景分析題（一）處置步驟：①表明身份，告知張某配合調查，避免其離開；②引導至超市辦公室等非公共區(qū)域，保持冷靜溝通；③核對監(jiān)控確認未結賬事實，要求張某補款；④若張某拒絕，聯(lián)系公安機關處理，不得自行扣留或搜身；⑤全程記錄過程，留存監(jiān)控錄像作為證據。（二）處置步驟：①立即攜帶滅火器趕赴現(xiàn)場，確認煙霧來源（如電線短路、雜物燃燒）；②若火勢較小，使用滅火器撲滅；若火勢較大，立即撥打119，報告具體位置；③疏散附近住戶，引導沿安全通道撤離，提醒用濕毛巾捂口鼻；④設置警戒區(qū)，阻止無關人員進入；⑤向主管報告現(xiàn)場情況，配合消防人員施救；⑥事后記錄事件經過，協(xié)助調查原因。（三）處理措施：①迅速上前隔開雙方，保持安全距離，表明保安身份；②大聲制止推搡行為，告知“有事慢慢說，動手違法”；③引導雙方到旁邊空曠區(qū)域，避免阻礙交通；④安撫情緒，傾聽各自訴求，記錄關鍵信息（如孩子姓名、事件經過）；⑤聯(lián)系學校老師或值班領導到場協(xié)調；⑥若矛盾升級可能動手，立即報警并控制現(xiàn)場，防止人員受傷；⑦事后將情況報告上級，留存現(xiàn)場監(jiān)控錄像。（四）處置流程：①立即報告保安主管及