PAGE規(guī)范兩證一簽制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司產(chǎn)品管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本規(guī)范兩證一簽制度。本制度旨在規(guī)范公司產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證以及產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的管理，確保公司產(chǎn)品在生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)符合國家法律法規(guī)要求，維護(hù)公司良好的市場形象和信譽(yù)。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的部門和人員，包括生產(chǎn)車間、倉庫、銷售部門、市場推廣部門等。涵蓋公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品，無論是成品還是半成品，均需遵循本制度進(jìn)行兩證一簽的管理。（三）基本原則1.合法性原則嚴(yán)格遵守國家關(guān)于產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營許可及標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司行為合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確性原則兩證一簽所涉及的信息必須準(zhǔn)確無誤，與產(chǎn)品實(shí)際情況相符，不得虛假標(biāo)注或誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.完整性原則生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證及產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)應(yīng)包含所有必要信息，完整反映產(chǎn)品的特性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用方法、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。4.及時(shí)性原則隨著法律法規(guī)的更新以及公司產(chǎn)品的變化，及時(shí)辦理和更新兩證一簽相關(guān)信息，確保始終符合最新要求。二、生產(chǎn)許可證管理（一）申請與受理1.生產(chǎn)部門應(yīng)在新產(chǎn)品研發(fā)完成并具備批量生產(chǎn)條件前，依據(jù)國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)品生產(chǎn)許可目錄，確定產(chǎn)品是否需要辦理生產(chǎn)許可證。2.如需辦理，由生產(chǎn)部門指定專人負(fù)責(zé)收集整理申請所需材料，包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程圖、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)設(shè)備清單、質(zhì)量管理文件等。確保材料真實(shí)、完整、有效，并按照規(guī)定格式填寫。3.將申請材料提交至當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或相關(guān)許可審批機(jī)構(gòu)，申請受理后，密切關(guān)注審批進(jìn)度，及時(shí)與審批部門溝通，了解反饋意見并按要求進(jìn)行整改。（二）審核與批準(zhǔn)1.審批機(jī)構(gòu)對(duì)申請材料進(jìn)行審核，可能會(huì)進(jìn)行實(shí)地核查，包括對(duì)生產(chǎn)場地、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量管理體系、人員資質(zhì)等方面的檢查。生產(chǎn)部門應(yīng)積極配合，準(zhǔn)備好相關(guān)場地、設(shè)備等供核查使用，并安排熟悉業(yè)務(wù)的人員接受詢問。2.對(duì)于審核提出的問題和整改要求，生產(chǎn)部門應(yīng)制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，明確責(zé)任人和整改期限，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。整改完成后，及時(shí)提交整改報(bào)告，申請復(fù)查。3.經(jīng)審核批準(zhǔn)后，領(lǐng)取生產(chǎn)許可證，并妥善保管。生產(chǎn)許可證應(yīng)在生產(chǎn)場所顯著位置懸掛，以備監(jiān)管部門檢查。（三）變更與延續(xù)1.公司名稱、住所、生產(chǎn)地址、產(chǎn)品品種等事項(xiàng)發(fā)生變化時(shí)，生產(chǎn)部門應(yīng)在變化發(fā)生之日起30日內(nèi)，向原許可審批機(jī)構(gòu)提出生產(chǎn)許可證變更申請。申請時(shí)需提交變更證明材料，如工商變更登記證明、產(chǎn)品工藝變更說明等。2.生產(chǎn)許可證有效期屆滿，需要繼續(xù)生產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)許可證有效期屆滿6個(gè)月前向原許可審批機(jī)構(gòu)提出延續(xù)申請。延續(xù)申請材料與首次申請類似，但需提供近三年產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售情況以及質(zhì)量狀況等資料。3.對(duì)于變更和延續(xù)申請，同樣按照審核與批準(zhǔn)流程進(jìn)行辦理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的合法性和連續(xù)性。（四）監(jiān)督與檢查1.質(zhì)量部門定期對(duì)生產(chǎn)許可證的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保許可證在有效期內(nèi)，且生產(chǎn)活動(dòng)符合許可范圍和條件。檢查內(nèi)容包括許可證的懸掛位置、是否超范圍生產(chǎn)、生產(chǎn)條件是否保持等。2.配合監(jiān)管部門的定期檢查和不定期抽查，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)整改落實(shí)。如因違反生產(chǎn)許可證管理規(guī)定導(dǎo)致的處罰，相關(guān)責(zé)任部門和人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。三、經(jīng)營許可證管理（一）申請與審批1.銷售部門在開展產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)前，應(yīng)根據(jù)公司經(jīng)營范圍和銷售模式，確定是否需要辦理經(jīng)營許可證。如涉及食品銷售、藥品經(jīng)營、醫(yī)療器械經(jīng)營等特殊行業(yè)產(chǎn)品銷售，必須依法取得相應(yīng)的經(jīng)營許可證。2.按照當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T或相關(guān)行業(yè)主管部門的要求，準(zhǔn)備經(jīng)營許可證申請材料，一般包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、經(jīng)營場所證明、銷售人員資質(zhì)證明、產(chǎn)品銷售管理制度等。材料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按照規(guī)定格式提交。3.將申請材料提交至相應(yīng)審批部門，審批部門會(huì)對(duì)申請進(jìn)行審核，可能包括實(shí)地考察經(jīng)營場所、查驗(yàn)產(chǎn)品資質(zhì)等。銷售部門應(yīng)積極配合審核工作，確保順利通過審批。（二）領(lǐng)取與使用1.經(jīng)審批獲得經(jīng)營許可證后，及時(shí)領(lǐng)取并妥善保管。經(jīng)營許可證應(yīng)在經(jīng)營場所顯著位置公示，便于消費(fèi)者和監(jiān)管部門查看。2.在開展銷售活動(dòng)過程中，嚴(yán)格按照經(jīng)營許可證核定的經(jīng)營范圍進(jìn)行銷售，不得超范圍經(jīng)營。銷售人員應(yīng)熟悉經(jīng)營許可相關(guān)規(guī)定，確保銷售行為合法合規(guī)。（三）變更與注銷1.公司經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍、法定代表人等事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，銷售部門應(yīng)在變更之日起30日內(nèi)申請經(jīng)營許可證變更。變更申請需提交相關(guān)證明材料，如工商變更登記證明、經(jīng)營范圍調(diào)整說明等，經(jīng)審批后換發(fā)新證。2.公司停止經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，不再需要經(jīng)營許可證時(shí)，應(yīng)及時(shí)向原審批部門申請注銷。注銷申請需提交注銷申請書、經(jīng)營許可證原件等材料，經(jīng)審核后辦理注銷手續(xù)。（四）日常管理1.銷售部門應(yīng)建立經(jīng)營許可證管理臺(tái)賬，記錄許可證的領(lǐng)取、變更、注銷等情況，以及有效期、年檢等重要信息。定期對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)和更新，確保信息準(zhǔn)確無誤。2.配合監(jiān)管部門的日常檢查和年度審驗(yàn)工作，按照要求提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。對(duì)于監(jiān)管部門提出的整改意見，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保經(jīng)營許可證的有效性和合法性。四、產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理（一）基本要求1.產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，清晰、準(zhǔn)確、完整地反映產(chǎn)品的特性、質(zhì)量狀況、使用方法、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。2.標(biāo)簽標(biāo)識(shí)應(yīng)使用規(guī)范的漢字，不得使用拼音、少數(shù)民族文字、外國文字等代替漢字，但產(chǎn)品出口等特殊情況除外。同時(shí)，應(yīng)使用規(guī)范的計(jì)量單位和符號(hào)。3.標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性信息，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。（二）內(nèi)容規(guī)范1.產(chǎn)品名稱應(yīng)采用國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的名稱或通用名稱，不得使用易引起誤解或混淆的名稱。對(duì)于新開發(fā)產(chǎn)品，需按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行命名，并在產(chǎn)品上市前報(bào)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案。2.生產(chǎn)者或經(jīng)銷商的名稱、地址和聯(lián)系方式應(yīng)標(biāo)明公司全稱、注冊地址、生產(chǎn)地址、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱等信息，確保消費(fèi)者能夠方便地聯(lián)系到公司。3.產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期規(guī)格應(yīng)明確產(chǎn)品的型號(hào)、尺寸、重量等具體參數(shù)；等級(jí)應(yīng)按照產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)劃分；數(shù)量應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品的包裝數(shù)量；凈含量應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)注產(chǎn)品的實(shí)際含量；生產(chǎn)日期應(yīng)采用年、月、日的格式標(biāo)注產(chǎn)品生產(chǎn)的日期；保質(zhì)期應(yīng)明確產(chǎn)品在規(guī)定儲(chǔ)存條件下的質(zhì)量保證期限。4.產(chǎn)品成分或者配料表應(yīng)按照規(guī)定順序列出產(chǎn)品的主要成分或配料，對(duì)于含有有害物質(zhì)或可能引起過敏的成分，應(yīng)明確標(biāo)注，并說明含量或濃度。5.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品所執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)，確保消費(fèi)者了解產(chǎn)品的質(zhì)量依據(jù)。6.產(chǎn)品使用方法和注意事項(xiàng)應(yīng)詳細(xì)說明產(chǎn)品的使用方法、適用范圍、使用劑量、使用頻率等內(nèi)容，同時(shí)標(biāo)注可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)、禁忌事項(xiàng)以及安全注意事項(xiàng)等，保障消費(fèi)者正確使用產(chǎn)品，避免安全事故。7.產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、生產(chǎn)許可證編號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)等應(yīng)按照規(guī)定標(biāo)注產(chǎn)品獲得的認(rèn)證標(biāo)志，如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、3C認(rèn)證等；標(biāo)注生產(chǎn)許可證編號(hào)，表明產(chǎn)品生產(chǎn)符合許可要求；標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)，體現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（三）設(shè)計(jì)與審核1.產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)應(yīng)符合法律法規(guī)和公司品牌形象要求，由市場推廣部門或?qū)I(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)過程中應(yīng)充分考慮標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的內(nèi)容完整性、可讀性和美觀性。2.設(shè)計(jì)完成后，提交質(zhì)量部門進(jìn)行審核。質(zhì)量部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、合規(guī)性進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保標(biāo)簽標(biāo)識(shí)符合要求。審核通過后方可投入使用。(四)印刷與粘貼1.標(biāo)簽標(biāo)識(shí)應(yīng)委托具有資質(zhì)的印刷企業(yè)進(jìn)行印刷，確保印刷質(zhì)量清晰、牢固，不易褪色、脫落。印刷企業(yè)應(yīng)具備相應(yīng)的印刷資質(zhì)和良好的信譽(yù)，能夠按照公司要求按時(shí)、高質(zhì)量完成印刷任務(wù)。2.在產(chǎn)品包裝過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的位置和方式粘貼或印刷標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，確保標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品緊密貼合，位置正確、端正，不得歪斜、倒置或模糊不清。（五）監(jiān)督與檢查1.質(zhì)量部門定期對(duì)產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)進(jìn)行抽檢，檢查標(biāo)簽標(biāo)識(shí)內(nèi)容是否符合規(guī)定要求，印刷質(zhì)量是否合格，粘貼是否牢固等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。2.在市場銷售過程中，收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的反饋意見，對(duì)于消費(fèi)者提出的疑問或投訴，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。如因標(biāo)簽標(biāo)識(shí)問題導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取措施改進(jìn)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理工作。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門應(yīng)制定針對(duì)兩證一簽制度的年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)對(duì)象包括生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量等相關(guān)部門的管理人員和操作人員。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證的辦理流程、管理要求以及產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、內(nèi)容要求等方面。通過培訓(xùn)，使員工熟悉兩證一簽制度的重要性和具體操作要求。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開展培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部專家講座、線上學(xué)習(xí)等多種形式相結(jié)合，以提高培訓(xùn)效果。2.在培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重案例分析和實(shí)際操作演練，讓員工通過實(shí)際案例加深對(duì)兩證一簽制度的理解，掌握正確的操作方法。同時(shí)，鼓勵(lì)員工提問和交流，解答員工在實(shí)際工作中遇到的問題。（三）宣傳推廣1.市場推廣部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)兩證一簽制度的宣傳推廣工作，通過公司官網(wǎng)、宣傳手冊、產(chǎn)品說明書等渠道，向消費(fèi)者宣傳公司產(chǎn)品的生產(chǎn)許可、經(jīng)營許可情況以及產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的內(nèi)容和意義。2.向消費(fèi)者宣傳兩證一簽是產(chǎn)品質(zhì)量和合法性的重要保障，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品的相關(guān)信息，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的信任度。同時(shí)，通過宣傳提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)內(nèi)容的認(rèn)知度，幫助消費(fèi)者正確使用產(chǎn)品。六、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過程中，如遇有未