PAGE大型企業(yè)門衛(wèi)制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強大型企業(yè)安全保衛(wèi)工作，維護企業(yè)正常的生產經營秩序，保障企業(yè)及員工的生命財產安全，特制定本門衛(wèi)制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本企業(yè)所有辦公區(qū)域、生產車間、倉庫及其他附屬場所的門衛(wèi)管理。（三）基本原則1.嚴格把關原則：對進出企業(yè)的人員、車輛及物資進行嚴格檢查和登記，防止未經許可的人員、車輛及物資進入企業(yè)。2.服務至上原則：門衛(wèi)人員應禮貌待人，熱情服務，在嚴格執(zhí)行制度的同時，為企業(yè)員工及外來人員提供必要的幫助。3.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保企業(yè)內部安全，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。二、人員出入管理（一）員工出入管理1.員工應佩戴企業(yè)統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，以便門衛(wèi)識別。工作牌應妥善保管，不得轉借他人。2.員工上下班應按正常時間出入企業(yè)，如有特殊情況需要提前或推遲下班，應提前向所在部門負責人請假，并告知門衛(wèi)。3.員工因工作需要臨時外出，應填寫《員工臨時外出申請表》，經部門負責人簽字批準后，交門衛(wèi)登記備案。外出時間不得超過規(guī)定時長，逾期未歸者應及時與所在部門聯(lián)系。4.員工下班后，非工作需要不得擅自返回企業(yè)。如有特殊情況需要返回，應出示有效證件并說明原因，經門衛(wèi)核實后方可進入。（二）外來人員出入管理1.外來人員進入企業(yè)，應先在門衛(wèi)室進行登記。登記內容包括姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話、被訪部門及人員等。2.門衛(wèi)應通過電話或其他方式與被訪部門及人員取得聯(lián)系，確認來訪事宜。經同意后，發(fā)放臨時出入證，并告知外來人員注意事項。臨時出入證應佩戴在明顯位置，以便門衛(wèi)檢查。3.外來人員離開企業(yè)時，應將臨時出入證交回門衛(wèi)室，經門衛(wèi)核實登記信息無誤后，方可離開。4.對于重要客戶、供應商或政府部門等特殊外來人員的來訪，門衛(wèi)應及時通知企業(yè)相關接待部門，并按照接待流程進行安排。（三）施工人員出入管理1.因企業(yè)內部施工需要進入的施工人員，施工單位應提前向企業(yè)相關部門提交施工人員名單及施工計劃。企業(yè)相關部門審核通過后，通知門衛(wèi)備案。2.施工人員進入企業(yè)時，應佩戴企業(yè)發(fā)放的施工人員出入證，并接受門衛(wèi)的檢查。施工人員出入證應注明施工單位、姓名、工種、有效期等信息。3.施工人員應嚴格按照規(guī)定的施工區(qū)域和時間進行施工，不得擅自進入其他區(qū)域。如有特殊情況需要進入其他區(qū)域，應提前向企業(yè)相關部門申請，并經同意后方可進入。4.施工結束后，施工單位應及時清理施工現(xiàn)場，并將施工人員名單及施工計劃變更情況告知企業(yè)相關部門。企業(yè)相關部門通知門衛(wèi)停止施工人員出入證的使用。三、車輛出入管理（一）企業(yè)內部車輛出入管理1.企業(yè)內部車輛應辦理車輛通行證，并按規(guī)定張貼在車輛前擋風玻璃明顯位置。車輛通行證應注明車輛所屬部門、車牌號、有效期等信息。2.企業(yè)內部車輛出入時，門衛(wèi)應檢查車輛通行證及駕駛員證件，確認無誤后予以放行。3.企業(yè)內部車輛應按規(guī)定的停車區(qū)域停放，不得隨意停放。如有特殊情況需要臨時停車，應經門衛(wèi)同意，并在指定地點停放。（二）外來車輛出入管理1.外來車輛進入企業(yè)，應先在門衛(wèi)室進行登記。登記內容包括車牌號、單位、來訪事由、聯(lián)系電話、被訪部門及人員等。2.門衛(wèi)應通過電話或其他方式與被訪部門及人員取得聯(lián)系，確認來訪事宜。經同意后，發(fā)放臨時停車證，并告知外來車輛駕駛員注意事項。臨時停車證應放置在車輛前擋風玻璃明顯位置，以便門衛(wèi)檢查。3.外來車輛離開企業(yè)時，應將臨時停車證交回門衛(wèi)室，經門衛(wèi)核實登記信息無誤后，收取停車費用（如有），方可離開。4.對于送貨車輛、拉貨車輛等外來車輛，門衛(wèi)應檢查貨物清單及相關手續(xù)，確認無誤后，按照指定路線引導車輛進入卸貨區(qū)域。車輛卸貨完畢后，應及時離開企業(yè)。（三）車輛檢查1.門衛(wèi)應對進出企業(yè)的車輛進行檢查，重點檢查車輛外觀、所載貨物、后備箱等，防止易燃易爆、危險化學品等違禁物品進入企業(yè)。2.對于可疑車輛，門衛(wèi)有權要求駕駛員打開車輛后備箱、貨箱等進行檢查。駕駛員應積極配合，不得拒絕或阻礙檢查。3.如發(fā)現(xiàn)車輛攜帶違禁物品或存在安全隱患，門衛(wèi)應立即阻止車輛進入企業(yè)，并及時報告企業(yè)相關部門處理。四、物資出入管理（一）物資出門管理1.企業(yè)內部物資出門，應填寫《物資出門申請表》，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、去向等信息，并經部門負責人簽字批準。2.門衛(wèi)應檢查《物資出門申請表》及相關審批手續(xù)，核實物資信息與申請表一致后，予以放行。對于貴重物資或大批量物資出門，門衛(wèi)應與相關部門進行再次核對確認。3.物資出門時，門衛(wèi)應檢查物資外包裝是否完好，如有破損應要求相關人員進行修復或更換包裝。對于易損、易碎物資，應要求采取必要的防護措施。（二）物資進門管理1.外來物資進入企業(yè)，應先在門衛(wèi)室進行登記。登記內容包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應商、送貨單編號等信息。2.門衛(wèi)應核對送貨單信息與登記信息是否一致，并檢查物資外包裝是否完好。如有疑問，應及時與相關部門或供應商聯(lián)系核實。3.對于重要物資或緊急物資的進門，門衛(wèi)應及時通知企業(yè)相關部門進行驗收。驗收合格后方可放行，并做好相關記錄。（三）物資檢查1.門衛(wèi)應對進出企業(yè)的物資進行檢查，重點檢查物資的種類、數(shù)量、規(guī)格等是否與相關手續(xù)一致，防止物資被盜、被調包等情況發(fā)生。2.對于可疑物資，門衛(wèi)有權要求相關人員打開包裝進行檢查。相關人員應積極配合，不得拒絕或阻礙檢查。3.如發(fā)現(xiàn)物資存在問題或手續(xù)不全，門衛(wèi)應立即阻止物資進入或出門，并及時報告企業(yè)相關部門處理。五、門衛(wèi)崗位職責（一）門衛(wèi)值班人員崗位職責1.負責企業(yè)大門的日常值班工作，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度規(guī)范，對進出人員、車輛及物資進行檢查和登記。2.按時開啟和關閉企業(yè)大門，確保大門安全可靠。在值班期間，不得擅自離崗、脫崗，如有特殊情況需要離崗，應提前向班長請假，并安排好代班人員。3.認真做好值班記錄，包括人員出入時間、車輛進出情況、物資出入明細等。值班記錄應清晰、準確、完整，以備查閱。4.負責接聽和轉接企業(yè)大門的電話，及時傳達相關信息。對于緊急情況或重要事項，應立即報告企業(yè)相關部門。5.協(xié)助企業(yè)相關部門做好安全保衛(wèi)工作，如巡邏、防火防盜等。發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，應及時采取措施并報告。（二）門衛(wèi)班長崗位職責1.負責門衛(wèi)班的日常管理工作，組織和帶領全班人員認真履行門衛(wèi)職責。2.制定門衛(wèi)班的工作計劃和工作安排，合理調配人員，確保門衛(wèi)工作的正常開展。3.定期組織門衛(wèi)人員進行業(yè)務培訓和學習，提高門衛(wèi)人員的業(yè)務素質和服務水平。4.檢查門衛(wèi)人員的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員進行表揚和獎勵，對違反制度的人員進行批評教育和處理。5.負責與企業(yè)其他部門的溝通協(xié)調工作，及時了解企業(yè)安全保衛(wèi)工作的需求和動態(tài)，為企業(yè)安全保衛(wèi)工作提供有力支持。（三）門衛(wèi)巡邏人員崗位職責1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間對企業(yè)內部進行巡邏，重點檢查企業(yè)大門、圍墻、倉庫、配電室等重點部位的安全情況。2.注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取措施。如發(fā)現(xiàn)門窗未關、水電設施異常、可疑人員等情況，應立即通知門衛(wèi)值班人員或企業(yè)相關部門。3.協(xié)助門衛(wèi)值班人員做好人員、車輛及物資的出入檢查工作，確保企業(yè)安全。4.認真做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應詳細、準確，以備查閱。六、門衛(wèi)工作紀律（一）遵守工作時間門衛(wèi)人員應嚴格遵守企業(yè)規(guī)定的工作時間，按時上下班，不得遲到、早退。如有特殊情況需要請假，應提前辦理請假手續(xù)。（二）堅守工作崗位門衛(wèi)人員在值班期間應堅守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴禁在值班室內睡覺、玩手機、聊天等與工作無關的事情。（三）嚴格執(zhí)行制度門衛(wèi)人員應嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度規(guī)范，對進出人員、車輛及物資進行認真檢查和登記，不得擅自簡化手續(xù)或違規(guī)放行。（四）文明禮貌待人門衛(wèi)人員應文明禮貌待人，使用文明用語，熱情服務。不得與進出人員發(fā)生爭吵、沖突，不得刁難、辱罵他人。（五）保守工作秘密門衛(wèi)人員應保守企業(yè)的商業(yè)秘密和安全保衛(wèi)工作秘密，不得泄露企業(yè)內部信息及工作情況。七、培訓與考核（一）培訓1.企業(yè)應定期組織門衛(wèi)人員進行業(yè)務培訓，培訓內容包括門衛(wèi)制度規(guī)范、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德等。2.培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，以提高門衛(wèi)人員的業(yè)務素質和服務水平。3.新入職的門衛(wèi)人員應進行崗前培訓，培訓合格后方可上崗。（二）考核1.企業(yè)應建立門衛(wèi)人員考核制度，對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘热莅üぷ?/p>