PAGE規(guī)范自媒體宣傳報告制度一、總則（一）目的為加強公司自媒體宣傳管理，規(guī)范宣傳報告流程，確保公司自媒體宣傳內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、合法、合規(guī)，提高宣傳效果，維護公司良好形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有通過自媒體平臺（包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、今日頭條等）進行的宣傳活動及相關(guān)報告工作。（三）基本原則1.合法性原則：自媒體宣傳活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害社會公德及侵犯他人權(quán)益的內(nèi)容。2.真實性原則：宣傳內(nèi)容應(yīng)基于客觀事實，不得夸大、虛假宣傳，確保信息真實可靠。3.準(zhǔn)確性原則：表述清晰、準(zhǔn)確，避免歧義，數(shù)據(jù)、事實等應(yīng)經(jīng)過核實。4.及時性原則：及時發(fā)布重要信息，保持與受眾的有效溝通，同時按時提交宣傳報告。5.導(dǎo)向性原則：堅持正確的輿論導(dǎo)向，傳播積極向上的價值觀和公司形象。二、自媒體宣傳內(nèi)容管理（一）內(nèi)容審核1.所有自媒體宣傳內(nèi)容需經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核，確保內(nèi)容符合公司宣傳策略、法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.審核要點包括但不限于：內(nèi)容真實性、準(zhǔn)確性、合法性、導(dǎo)向性、語言規(guī)范性、圖片及視頻版權(quán)等。3.對于涉及公司重大決策、重要業(yè)務(wù)、敏感信息等的宣傳內(nèi)容，需經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）禁止發(fā)布內(nèi)容1.反對憲法確定的基本原則的內(nèi)容。2.危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的內(nèi)容。3.損害國家榮譽和利益的內(nèi)容。4.煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的內(nèi)容。5.破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的內(nèi)容。6.散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的內(nèi)容。7.宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內(nèi)容。8.侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的內(nèi)容。9.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。（三）內(nèi)容發(fā)布規(guī)范1.語言表達應(yīng)簡潔明了、通俗易懂，避免使用生僻詞匯和復(fù)雜句式。2.圖片、視頻應(yīng)清晰、高質(zhì)量，與內(nèi)容主題相符，不得使用未經(jīng)授權(quán)的素材。3.發(fā)布內(nèi)容應(yīng)注明來源，如需轉(zhuǎn)載其他媒體內(nèi)容，應(yīng)確保已獲得合法授權(quán)，并注明出處。4.鼓勵發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容，突出公司特色和優(yōu)勢，增強與受眾的互動性。三、自媒體宣傳報告流程（一）日常宣傳報告1.自媒體運營人員應(yīng)每日統(tǒng)計發(fā)布內(nèi)容的閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等數(shù)據(jù)，并填寫《自媒體宣傳日報表》。2.《自媒體宣傳日報表》應(yīng)于次日上午[X]點前提交至部門負(fù)責(zé)人，報表內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：發(fā)布平臺、發(fā)布時間、標(biāo)題、內(nèi)容摘要、閱讀量、互動數(shù)據(jù)等。3.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對日報表進行分析，總結(jié)宣傳效果，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整宣傳策略。（二）階段性宣傳報告1.每[X]周/月/季度，自媒體運營團隊?wèi)?yīng)撰寫《自媒體宣傳階段性報告》。2.報告內(nèi)容應(yīng)包括：宣傳目標(biāo)完成情況、發(fā)布內(nèi)容概述、數(shù)據(jù)分析（如閱讀量趨勢、受眾地域分布、年齡層次分析等）、宣傳亮點與不足、改進措施及下一階段宣傳計劃等。3.《自媒體宣傳階段性報告》應(yīng)提交至公司市場營銷部門負(fù)責(zé)人，并抄送相關(guān)部門。（三）重大活動宣傳報告1.對于公司舉辦的重大活動，自媒體運營團隊?wèi)?yīng)制定專項宣傳方案，并在活動前提交至公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.活動期間，應(yīng)實時跟蹤宣傳效果，及時調(diào)整宣傳策略，并每日向活動負(fù)責(zé)人匯報宣傳進展情況。3.活動結(jié)束后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)撰寫《重大活動自媒體宣傳總結(jié)報告》，報告內(nèi)容應(yīng)包括：活動宣傳目標(biāo)達成情況、宣傳亮點與創(chuàng)新點、活動期間發(fā)布內(nèi)容及效果分析、存在問題及改進建議等。4.《重大活動自媒體宣傳總結(jié)報告》應(yīng)提交至公司市場營銷部門負(fù)責(zé)人及活動組織部門，并抄送公司高層領(lǐng)導(dǎo)。四、自媒體宣傳數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)收集1.自媒體平臺提供的數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)收集的主要來源，運營人員應(yīng)定期下載相關(guān)數(shù)據(jù)，并進行整理和備份。2.對于平臺未提供的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如特定地域的閱讀量、特定時間段的互動數(shù)據(jù)等，可通過第三方數(shù)據(jù)分析工具進行收集。（二）數(shù)據(jù)分析1.運用數(shù)據(jù)分析方法，對收集到的數(shù)據(jù)進行深入分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢，為宣傳決策提供支持。2.分析指標(biāo)包括但不限于：閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長數(shù)、粉絲活躍度、內(nèi)容傳播路徑等。3.通過對比不同時間段、不同平臺、不同內(nèi)容類型的數(shù)據(jù)，評估宣傳效果，找出優(yōu)勢和不足。（三）數(shù)據(jù)安全與保密1.建立數(shù)據(jù)安全管理制度，確保自媒體宣傳數(shù)據(jù)的存儲、傳輸和使用安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。2.涉及公司商業(yè)機密、用戶信息等敏感數(shù)據(jù)的管理，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)保密規(guī)定，未經(jīng)授權(quán)不得對外披露。五、自媒體宣傳團隊管理（一）人員職責(zé)1.自媒體運營負(fù)責(zé)人制定自媒體宣傳策略和計劃，并組織實施。負(fù)責(zé)自媒體賬號的日常運營管理，包括內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布等。協(xié)調(diào)各部門資源，確保宣傳工作順利開展。分析宣傳數(shù)據(jù)，評估宣傳效果，及時調(diào)整宣傳策略。與外部媒體、合作伙伴保持良好溝通，拓展宣傳渠道。2.內(nèi)容編輯人員根據(jù)宣傳計劃，撰寫、編輯高質(zhì)量的自媒體宣傳內(nèi)容。對撰寫的內(nèi)容進行初審，確保內(nèi)容符合審核要求。協(xié)助運營負(fù)責(zé)人進行內(nèi)容策劃和選題。3.美工設(shè)計人員負(fù)責(zé)自媒體宣傳圖片、視頻等素材的設(shè)計和制作。確保設(shè)計作品符合公司品牌形象和宣傳風(fēng)格要求。配合內(nèi)容編輯人員進行素材的優(yōu)化和調(diào)整。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.定期組織自媒體宣傳團隊培訓(xùn)，提升團隊成員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：法律法規(guī)、行業(yè)動態(tài)、新媒體運營技巧、內(nèi)容創(chuàng)作方法、數(shù)據(jù)分析工具使用等。3.鼓勵團隊成員參加外部培訓(xùn)課程、行業(yè)研討會等活動，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。（三）績效考核1.建立自媒體宣傳團隊績效考核制度，明確考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。2.考核指標(biāo)可包括：宣傳目標(biāo)完成情況、內(nèi)容質(zhì)量、數(shù)據(jù)指標(biāo)（如閱讀量、互動量等）、團隊協(xié)作等。3.根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊成員給予獎勵，對未達標(biāo)的成員進行輔導(dǎo)和改進，或采取相應(yīng)的懲罰措施。六、自媒體宣傳合作管理（一）合作原則1.選擇與公司品牌形象相符、行業(yè)影響力較大、受眾群體匹配的自媒體平臺或個人進行合作。2.合作內(nèi)容應(yīng)明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合作合法合規(guī)、互利共贏。3.對合作效果進行跟蹤和評估，及時調(diào)整合作策略。（二）合作方式1.內(nèi)容合作與自媒體平臺或個人合作創(chuàng)作宣傳內(nèi)容，共同策劃選題、撰寫文案、制作圖片和視頻等。明確內(nèi)容版權(quán)歸屬，確保公司在合作內(nèi)容中的權(quán)益。2.廣告投放根據(jù)公司宣傳需求，選擇合適的自媒體平臺進行廣告投放。制定廣告投放計劃，包括投放時間、投放形式、投放預(yù)算等。對廣告投放效果進行監(jiān)測和評估，及時優(yōu)化投放策略。3.聯(lián)合推廣與合作方共同開展線上線下推廣活動，擴大品牌影響力。明確雙方在聯(lián)合推廣活動中的職責(zé)和分工，確?；顒禹樌M行。（三）合作流程1.合作洽談由自媒體運營負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門與合作方進行初步洽談，并撰寫合作意向書。合作意向書應(yīng)包括合作背景、合作方式、合作內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、合作期限等內(nèi)容。2.合作協(xié)議簽訂合作意向書經(jīng)公司審核通過后，與合作方簽訂正式合作協(xié)議。合作協(xié)議應(yīng)明確雙方權(quán)利義務(wù)、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容，并報公司法律部門審核。3.合作執(zhí)行與監(jiān)督按照合作協(xié)議要求，組織實施合作項目，并對合作過程進行監(jiān)督和管理。定期與合作方溝通合作進展情