PAGE語言文字規(guī)范化評比制度一、總則（一）目的為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司語言文字規(guī)范化工作，提高全體員工的語言文字應(yīng)用能力，促進(jìn)公司文化建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定本評比制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、各部門及下屬分支機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.依法推進(jìn)原則：嚴(yán)格遵守國家語言文字法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司語言文字工作合法合規(guī)。2.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與語言文字規(guī)范化活動(dòng)，形成良好的語言文字應(yīng)用氛圍。3.注重實(shí)效原則：以提高語言文字應(yīng)用能力為核心，注重評比結(jié)果的實(shí)際應(yīng)用和效果轉(zhuǎn)化。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)公司發(fā)展和語言文字工作實(shí)際情況，不斷完善評比制度和工作措施。二、組織與職責(zé)（一）語言文字規(guī)范化工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立公司語言文字規(guī)范化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)公司語言文字規(guī)范化工作，制定工作方針和政策，審議重要事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決工作中的重大問題。（二）語言文字工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)語言文字工作辦公室，設(shè)在公司行政部門，負(fù)責(zé)日常工作的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善語言文字規(guī)范化工作制度、計(jì)劃和方案。2.組織開展語言文字培訓(xùn)、宣傳和推廣活動(dòng)。3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部公文、文件、宣傳資料等語言文字的審核把關(guān)。4.組織實(shí)施語言文字規(guī)范化評比活動(dòng)，匯總、統(tǒng)計(jì)和分析評比結(jié)果。5.與上級主管部門和相關(guān)單位保持聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)公司語言文字工作情況。（三）各部門職責(zé)1.各部門負(fù)責(zé)人為本部門語言文字規(guī)范化工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工開展語言文字規(guī)范化工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。2.各部門應(yīng)積極配合語言文字工作辦公室的工作，按照要求提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，支持公司語言文字規(guī)范化工作的開展。三、語言文字規(guī)范化要求（一）公文寫作1.公文格式應(yīng)符合國家行政機(jī)關(guān)公文格式標(biāo)準(zhǔn)，包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章等要素齊全、規(guī)范。2.公文內(nèi)容應(yīng)主題明確、條理清晰、邏輯嚴(yán)密、語言簡潔、表達(dá)準(zhǔn)確。避免使用生僻字、繁體字、異體字，杜絕錯(cuò)別字和語病。3.公文語言應(yīng)莊重、得體、規(guī)范，使用規(guī)范的現(xiàn)代漢語詞匯和語法結(jié)構(gòu)。不得使用口語化、隨意性較強(qiáng)的表述。（二）會(huì)議發(fā)言1.會(huì)議發(fā)言應(yīng)主題明確，圍繞會(huì)議議題展開闡述，避免偏離主題或東拉西扯。2.語言表達(dá)應(yīng)清晰流暢，語速適中，聲音洪亮，確保參會(huì)人員能夠聽清發(fā)言內(nèi)容。3.發(fā)言內(nèi)容應(yīng)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)倪B接詞和過渡語，使發(fā)言具有連貫性和條理性。4.避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的語言，確保傳達(dá)的信息準(zhǔn)確無誤。（三）日常交流1.員工之間的日常交流應(yīng)使用普通話，不得使用方言或不規(guī)范的語言表達(dá)方式。2.注重語言文明，使用禮貌用語，尊重他人，避免使用粗俗、低俗、不文明的語言。3.在與客戶、合作伙伴等外部人員交流時(shí)，應(yīng)展示公司良好的語言形象，使用規(guī)范、得體的語言進(jìn)行溝通。（四）宣傳資料1.公司制作的各類宣傳資料，如宣傳冊、海報(bào)、網(wǎng)站內(nèi)容等，應(yīng)嚴(yán)格遵守語言文字規(guī)范化要求。2.宣傳資料中的文字內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確無誤，排版整齊美觀，字體、字號、顏色等應(yīng)符合整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，且易于閱讀。3.對宣傳資料中的語言文字進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保不存在錯(cuò)別字、語病、標(biāo)點(diǎn)符號使用不當(dāng)?shù)葐栴}。四、評比內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）公文質(zhì)量評比1.格式規(guī)范（30分）公文格式完全符合國家行政機(jī)關(guān)公文格式標(biāo)準(zhǔn)，各要素齊全、準(zhǔn)確，得2530分?；痉细袷綐?biāo)準(zhǔn)，但存在個(gè)別要素不規(guī)范或遺漏的情況，得1524分。格式存在較多不規(guī)范問題，影響公文整體質(zhì)量，得014分。2.內(nèi)容質(zhì)量（40分）主題明確，內(nèi)容完整，條理清晰，邏輯嚴(yán)密，語言簡潔、準(zhǔn)確，無錯(cuò)別字和語病，得3040分。主題較明確，內(nèi)容較完整，條理較清晰，語言基本準(zhǔn)確，但存在少量錯(cuò)別字或語病，得2029分。主題不夠明確，內(nèi)容存在較多缺陷，條理不夠清晰，語言表達(dá)有明顯問題，得019分。3.語言規(guī)范性（3os分）語言莊重、得體、規(guī)范，完全符合現(xiàn)代漢語規(guī)范要求，得2530分。語言基本規(guī)范，但存在個(gè)別用詞不當(dāng)或表述不夠準(zhǔn)確的情況，得1524分。語言存在較多不規(guī)范問題，如使用方言、口語化表述、生僻字等，得014分。（二）會(huì)議發(fā)言評比1.主題闡述（30分）發(fā)言主題明確，緊密圍繞會(huì)議議題展開，闡述清晰、深入，得2530分。主題較明確，能圍繞議題進(jìn)行一定闡述，但不夠清晰或深入，得1524分。主題不明確，發(fā)言偏離會(huì)議議題，得014分。2.語言表達(dá)（40分）語言表達(dá)清晰流暢，語速適中，聲音洪亮，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明，得3040分。語言表達(dá)較清晰，語速、聲音基本合適，邏輯較清晰，但存在個(gè)別表達(dá)不順暢或?qū)哟尾粔蚍置鞯那闆r，得2029分。語言表達(dá)不清晰，語速過快或過慢，聲音過小，邏輯混亂，得019分。3.語言規(guī)范性（30分）語言規(guī)范，使用普通話，無錯(cuò)別字、語病和不文明用語，得2530分?；臼褂闷胀ㄔ?，存在少量錯(cuò)別字或語病，但不影響理解，得1524分。存在較多方言、錯(cuò)別字、語病或不文明用語，得014分。（三）日常交流表現(xiàn)評比1.普通話使用情況（40分）在日常工作和生活中，始終堅(jiān)持使用普通話交流，無方言使用情況，得3040分。偶爾使用方言交流，但能及時(shí)糾正，普通話使用頻率較高，得2029分。經(jīng)常使用方言交流，普通話使用頻率較低，得019分。2.語言文明程度（40分）語言文明禮貌，尊重他人，無粗俗、低俗、不文明語言，得3040分。偶爾出現(xiàn)不文明語言，但能及時(shí)意識到并改正，得2029分。經(jīng)常使用不文明語言，影響公司形象，得019分。3.語言表達(dá)能力（20分）語言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、有條理，能夠有效溝通，得1520分。語言表達(dá)基本清晰，但存在一些表達(dá)不準(zhǔn)確或條理不夠清晰的問題，得1014分。語言表達(dá)混亂，溝通效果較差，得09分。（四）宣傳資料質(zhì)量評比1.內(nèi)容準(zhǔn)確性（40分）宣傳資料內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，無虛假信息和誤導(dǎo)性表述，得3040分。內(nèi)容基本準(zhǔn)確，但存在少量信息錯(cuò)誤或表述不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r，得2029分。內(nèi)容存在較多錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確信息，影響宣傳效果，得019分。2.語言規(guī)范性（40分）語言規(guī)范，無錯(cuò)別字、語病、標(biāo)點(diǎn)符號使用不當(dāng)?shù)葐栴}，得3040分。存在少量語言不規(guī)范問題，但不影響整體質(zhì)量，得2029分。語言不規(guī)范問題較多，影響宣傳資料的專業(yè)性和可讀性，得019分。3.排版設(shè)計(jì)（20分）排版整齊美觀，字體、字號、顏色搭配協(xié)調(diào)，易于閱讀，得1520分。排版基本整齊，但存在一些排版瑕疵，如字體不一致、行距不協(xié)調(diào)等，得1014分。排版混亂，影響閱讀體驗(yàn)，得09分。五、評比方式與周期（一）評比方式1.定期檢查：語言文字工作辦公室定期對各部門的公文、宣傳資料等進(jìn)行檢查，按照評比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。2.不定期抽查：隨機(jī)抽取員工會(huì)議發(fā)言記錄、日常交流場景進(jìn)行檢查評比。3.員工自評與互評：鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我評估，并開展部門內(nèi)部員工之間的互評，發(fā)現(xiàn)自身和他人存在的語言文字問題，促進(jìn)共同提高。（二）評比周期1.公文質(zhì)量評比、宣傳資料質(zhì)量評比每季度進(jìn)行一次。2.會(huì)議發(fā)言評比每月至少進(jìn)行一次，可結(jié)合部門例會(huì)等形式開展。3.日常交流表現(xiàn)評比貫穿全年，根據(jù)不定期抽查和員工反饋情況進(jìn)行綜合評價(jià)。六、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.設(shè)立語言文字規(guī)范化工作先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)，對在語言文字應(yīng)用方面表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。每年評選一次，每次評選名額根據(jù)公司實(shí)際情況確定。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為頒發(fā)榮譽(yù)證書和一定金額的獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金數(shù)額為[X]元。評選條件為在公文寫作、會(huì)議發(fā)言、日常交流、宣傳資料制作等方面均達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，且對公司語言文字規(guī)范化工作有突出貢獻(xiàn)，如提出創(chuàng)新性建議并被采納實(shí)施等。2.設(shè)立語言文字規(guī)范化工作先進(jìn)部門獎(jiǎng)，對語言文字工作成績顯著的部門進(jìn)行表彰。每年評選一次，每次評選名額為[X]個(gè)部門。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，并給予部門一定的經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)費(fèi)數(shù)額為[X]元，用于部門開展語言文字相關(guān)活動(dòng)。評選條件為部門員工整體語言文字應(yīng)用水平較高，在各項(xiàng)評比中成績優(yōu)異，積極組織開展語言文字培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，部門內(nèi)形成良好的語言文字應(yīng)用氛圍。（二）懲罰1.對于在語言文字規(guī)范化工作中表現(xiàn)較差的員工，給予批評教育，并要求其限期整改。2.若因語言文字不規(guī)范問題給公司造成不良影響或損失的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，處罰金額為[X]元至[X]元不等。情節(jié)嚴(yán)重的，給予警告、記過等行政處分。3.部門在語言文字規(guī)范化工作中連續(xù)多次排名靠后或出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，并責(zé)令部門制定整改措施，限期改進(jìn)。七、結(jié)果應(yīng)用（一）員工個(gè)人發(fā)展1.語言文字規(guī)范化評比結(jié)果作為員工績效考核的重要組成部分，與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。2.優(yōu)秀的評比成績有助于員工在職業(yè)發(fā)展中獲得更多機(jī)會(huì)，如優(yōu)先推薦參加公司內(nèi)部培訓(xùn)、晉升選拔等。3.對于存在語言文字問題較多的員工，公司將針對性地安排培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助其提升語言文字應(yīng)用能力，避免因語言能力不足影響工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展。（二）部門工作評價(jià)1.各部門的語言文字規(guī)范化工作評比結(jié)果納入部門整體工作績效考核體系，作為評價(jià)部門工作成效的重要指標(biāo)之一。2.部門語言文字工作表現(xiàn)優(yōu)秀的，在部門評優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)分配等方面給予適當(dāng)傾斜。3.對于語言文字工作薄弱的部門，公司將加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，督促其改進(jìn)工作，提高語言文字規(guī)范化水平。（三）公司文化