互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分用戶增長(zhǎng)與活躍度新增注冊(cè)用戶數(shù)35%每月新增用戶5000人按實(shí)際新增用戶數(shù)與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分日活躍用戶數(shù)（DAU）DAU達(dá)到10000人按實(shí)際DAU與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分用戶留存率次日留存率達(dá)到30%，7日留存率達(dá)到20%按實(shí)際留存率與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分用戶轉(zhuǎn)化率從注冊(cè)到付費(fèi)的轉(zhuǎn)化率達(dá)到5%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分用戶推薦率平均每用戶推薦新用戶1.5人按實(shí)際推薦率與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分內(nèi)容與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出量25%每月產(chǎn)出高質(zhì)量健康科普文章20篇按實(shí)際產(chǎn)出量與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分線上活動(dòng)策劃與執(zhí)行效果策劃并執(zhí)行3場(chǎng)大型線上健康講座，參與人數(shù)超過(guò)10000人按實(shí)際參與人數(shù)與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分用戶互動(dòng)率內(nèi)容平均點(diǎn)贊、評(píng)論、分享率合計(jì)達(dá)到15%按實(shí)際互動(dòng)率與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分內(nèi)容傳播影響力核心內(nèi)容在社交媒體的平均曝光量超過(guò)100萬(wàn)次按實(shí)際曝光量與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分活動(dòng)用戶反饋滿意度活動(dòng)后用戶滿意度評(píng)分達(dá)到4.5分（滿分5分）按實(shí)際滿意度評(píng)分與目標(biāo)的差值計(jì)算得分，評(píng)分每低0.1分扣10%數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)監(jiān)控20%實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶增長(zhǎng)、活躍、留存等核心指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)異常波動(dòng)按指標(biāo)監(jiān)控的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性計(jì)算得分，滿分10分，每項(xiàng)指標(biāo)滿分2分運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化建議每月提出至少2項(xiàng)可落地的運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化建議并被采納按建議的數(shù)量和采納后的實(shí)際效果計(jì)算得分，每項(xiàng)建議采納后得2分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)告撰寫(xiě)質(zhì)量每月提交的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告邏輯清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、建議可行按報(bào)告的完整性、準(zhǔn)確性、可行性計(jì)算得分，滿分10分，每項(xiàng)指標(biāo)滿分3分A/B測(cè)試執(zhí)行效果獨(dú)立完成至少1次A/B測(cè)試，優(yōu)化效果提升關(guān)鍵指標(biāo)5%以上按測(cè)試方案的科學(xué)性、執(zhí)行效率和優(yōu)化效果計(jì)算得分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分競(jìng)品運(yùn)營(yíng)分析定期輸出競(jìng)品運(yùn)營(yíng)策略分析報(bào)告，并提出應(yīng)對(duì)建議按分析的深度、及時(shí)性和建議的可操作性計(jì)算得分，滿分10分，每項(xiàng)指標(biāo)滿分2分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門(mén)協(xié)作效率20%與產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)等部門(mén)的協(xié)作順暢，無(wú)重大沖突按協(xié)作的及時(shí)性、有效性、沖突解決能力計(jì)算得分，滿分10分，每項(xiàng)指標(biāo)滿分2分團(tuán)隊(duì)管理能力合理分配任務(wù)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)月度目標(biāo)達(dá)成率超過(guò)95%按任務(wù)分配的合理性、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果、目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算得分，滿分10分，每項(xiàng)指標(biāo)滿分3分項(xiàng)目推進(jìn)能力主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目按時(shí)交付，完成率100%，質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%按項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制能力計(jì)算得分，滿分10分，每項(xiàng)指標(biāo)滿分3分溝通表達(dá)清晰度在會(huì)議、匯報(bào)等場(chǎng)合表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)，能有效傳達(dá)運(yùn)營(yíng)策略和目標(biāo)按表達(dá)的邏輯性、清晰度、說(shuō)服力計(jì)算得分，滿分10分，每項(xiàng)指標(biāo)滿分2分知識(shí)分享與培訓(xùn)定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)或分享會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)能力按分享的頻率、內(nèi)容質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)反饋計(jì)算得分，滿分10分，每項(xiàng)指標(biāo)滿分2分本考核表旨在全面評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在用戶增長(zhǎng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況，對(duì)照各維度指標(biāo)進(jìn)行自評(píng)或由上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。權(quán)重分配為：用戶增長(zhǎng)與活躍度35%，內(nèi)容與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)25%，數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通20%。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)各指標(biāo)說(shuō)明。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：