2026年養(yǎng)老照護服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：_________________________（以下簡稱“甲方”）法定代表人/負責(zé)人：_________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________注冊地址：__________________________________聯(lián)系電話：__________________________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________________（姓名/名稱）身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________住址：__________________________________聯(lián)系電話：__________________________________（如乙方為監(jiān)護人，需注明與被照護人關(guān)系：_________________________）丙方（可選，如適用）：_________________________（姓名/名稱）與乙方關(guān)系：_________________________聯(lián)系電話：__________________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供養(yǎng)老照護服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)目的與依據(jù)甲方根據(jù)乙方需求，提供專業(yè)的養(yǎng)老照護服務(wù)，以滿足乙方在生活、健康、安全等方面的照護需求。甲方具備提供本協(xié)議約定的養(yǎng)老照護服務(wù)的合法資質(zhì)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標準2.1服務(wù)類型：甲方為乙方提供以下照護服務(wù)：（1）生活照料：包括但不限于每日三餐制作與供應(yīng)、個人衛(wèi)生清潔（洗漱、沐浴、口腔清潔、修剪指甲等）、衣物洗滌與整理、協(xié)助如廁、協(xié)助移動與體位轉(zhuǎn)換、睡眠管理輔助等。（2）健康管理：包括但不限于每日健康監(jiān)測（測量體溫、血壓、血糖等，如約定）、協(xié)助按時按量用藥、觀察記錄健康狀況、協(xié)助或陪同就醫(yī)、康復(fù)訓(xùn)練輔助（如約定）等。（3）安全保障：包括但不限于居住環(huán)境安全檢查、防跌倒措施落實、緊急呼叫系統(tǒng)監(jiān)控、意外事件應(yīng)急處理、走失風(fēng)險防范與報告等。（4）精神慰藉與文化娛樂：包括但不限于提供必要的陪伴與溝通、組織或協(xié)助參與機構(gòu)內(nèi)或居家附近的文娛活動、閱讀、看電視等。（5）其他約定服務(wù)：_________________________。2.2服務(wù)標準：（1）生活照料：服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度友善、操作規(guī)范，滿足乙方基本生活需求。膳食應(yīng)考慮乙方口味和健康狀況，確保基本衛(wèi)生。清潔服務(wù)應(yīng)保持乙方個人及居住區(qū)域整潔。（2）健康管理：服務(wù)人員應(yīng)接受基礎(chǔ)健康知識培訓(xùn)，能正確測量相關(guān)指標并記錄。用藥管理應(yīng)確保準確、及時提醒，并做好記錄。緊急情況能按預(yù)案及時響應(yīng)并通知相關(guān)人員。（3）安全保障：應(yīng)建立并執(zhí)行安全管理制度，定期檢查設(shè)施設(shè)備，對有特殊安全需求的乙方采取額外保護措施。（4）精神慰藉：應(yīng)關(guān)注乙方情緒變化，提供情感支持，尊重乙方隱私與意愿。具體的服務(wù)標準可參照國家、地方相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標準或甲方公示的服務(wù)規(guī)范。2.3服務(wù)時間與方式：服務(wù)時間為自____年____月____日起至____年____月____日止【或：根據(jù)乙方需求提供持續(xù)性服務(wù)，具體服務(wù)時間以雙方日常安排為準】。服務(wù)地點為_________________________【或：甲方指定養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)XX區(qū)域/乙方家庭住所】。服務(wù)方式為【居家上門服務(wù)/機構(gòu)內(nèi)集中服務(wù)】。第三條服務(wù)期限與變更3.1協(xié)議期限：本協(xié)議服務(wù)期限為____年____月____日起至____年____月____日止。3.2續(xù)約：協(xié)議期滿前____日，如乙方需要繼續(xù)服務(wù)，應(yīng)書面通知甲方。若雙方均無異議，本協(xié)議可自動續(xù)展____年；或：乙方需提前____日書面通知甲方是否續(xù)約。3.3終止：除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在履行期限屆滿前____日書面通知對方終止本協(xié)議。因乙方健康狀況根本改變無法繼續(xù)服務(wù)或乙方要求回家等特殊情況，可提前通知終止。終止協(xié)議后，甲方應(yīng)配合乙方辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清相關(guān)費用。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用：（1）服務(wù)費標準：按【月/季/年】收費，費用總額為人民幣____元（大寫：_________________________）。費用構(gòu)成包括：【床位費、餐飲費、護理費、活動費等】。（2）其他費用：如乙方產(chǎn)生額外的醫(yī)療費用、個人消費、特殊物品費用等，應(yīng)另行支付，憑有效票據(jù)結(jié)算。4.2費用調(diào)整：協(xié)議履行期間，如遇政府指導(dǎo)價調(diào)整、甲方服務(wù)成本顯著變動或乙方服務(wù)需求發(fā)生重大變化導(dǎo)致服務(wù)成本增加，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務(wù)費用。甲方應(yīng)在調(diào)整前____日書面通知乙方。4.3支付方式：乙方應(yīng)【每月____日前/每季度____日前/每年____日前】通過【銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金】方式向甲方支付服務(wù)費用。支付賬戶信息如下：開戶行：_________________________戶名：_________________________賬號：_________________________4.4押金（如有）：甲乙雙方同意，乙方需向甲方支付押金人民幣____元（大寫：_________________________）。該押金用于【抵扣乙方欠費、賠償因乙方故意或重大過失造成的甲方財產(chǎn)損失等】。協(xié)議正常終止且乙方無任何欠費或損失時，甲方應(yīng)在乙方辦妥離院/終止手續(xù)后____日內(nèi)將押金無息退還乙方。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）按本協(xié)議約定內(nèi)容、標準和時間提供養(yǎng)老照護服務(wù)。（2）建立乙方健康檔案，定期進行健康評估和記錄。（3）配備具備相應(yīng)資質(zhì)和良好信譽的服務(wù)團隊，并保持人員相對穩(wěn)定。直接照護人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，并定期進行專業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)。（4）尊重乙方的人格尊嚴、民族習(xí)慣和宗教信仰，保護乙方隱私。（5）保障乙方的人身、財產(chǎn)安全，建立并落實各項安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。（6）遵守國家法律法規(guī)及養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)規(guī)定，接受相關(guān)主管部門的監(jiān)督檢查。（7）及時向乙方或其監(jiān)護人告知乙方健康狀況及重大健康風(fēng)險。（8）根據(jù)乙方實際情況和需求變化，適時調(diào)整服務(wù)計劃，并告知乙方或其監(jiān)護人。（9）對乙方及丙方（如適用）提供的個人信息嚴格保密，非法定要求或獲得本人同意，不得泄露。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）享有本協(xié)議約定的各項照護服務(wù)權(quán)利，有權(quán)了解自己的服務(wù)計劃、健康評估結(jié)果及服務(wù)過程。（2）有權(quán)對甲方提供的照護服務(wù)提出意見和建議，要求甲方改進。（3）應(yīng)按時足額支付約定的服務(wù)費用及其他應(yīng)付費用。（4）應(yīng)配合甲方進行健康檢查、信息登記，并根據(jù)甲方建議維護個人衛(wèi)生。（5）應(yīng)妥善保管個人財物，貴重物品可自行妥善存放或告知甲方代為保管。離開住所時需確保房間內(nèi)無遺留貴重物品。（6）應(yīng)遵守甲方的合理規(guī)章制度（如適用），配合維護養(yǎng)老機構(gòu)或居所秩序。（7）如乙方為監(jiān)護人，應(yīng)確保其有權(quán)代表服務(wù)接受方簽訂本協(xié)議并履行相關(guān)義務(wù)。（8）應(yīng)向甲方如實告知乙方的健康狀況、過敏史、既往病史、特殊需求及家庭情況等重要信息。（9）如乙方或其家屬/監(jiān)護人要求甲方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)或物品，產(chǎn)生的費用由乙方自行承擔(dān)。第六條人員配備與資質(zhì)甲方應(yīng)確保為乙方提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)健康條件，并持有必要的專業(yè)技能資格證書（如護理員證等）。甲方應(yīng)向乙方或其監(jiān)護人介紹直接負責(zé)乙方的服務(wù)人員情況，并在人員發(fā)生變動時及時告知及說明接替人員的資質(zhì)。第七條健康管理與醫(yī)療7.1緊急情況處理：發(fā)生緊急情況時，甲方服務(wù)人員應(yīng)立即采取必要的救助措施，并按約定程序及時通知乙方或其監(jiān)護人、相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)及甲方負責(zé)人。甲方應(yīng)制定并公示緊急情況處理預(yù)案。7.2醫(yī)療協(xié)助：甲方應(yīng)協(xié)助乙方或其監(jiān)護人聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)。甲方【配備/不配備】醫(yī)護人員或定期安排醫(yī)護人員【巡視頻率：每周/每月等】。如需甲方協(xié)助轉(zhuǎn)診，甲方應(yīng)積極聯(lián)系并配合，但甲方【不承擔(dān)/部分承擔(dān)】由此產(chǎn)生的費用（若約定由乙方承擔(dān)，需明確具體標準）。7.3保險：甲方【為乙方購買/不購買】意外傷害保險，乙方【知曉/不知曉】該保險情況。因保險賠付范圍限制，超出保險賠付部分及未投保部分，仍由責(zé)任方承擔(dān)。第八條保密條款甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于甲方運營信息、收費標準等）和乙方個人隱私（包括但不限于健康狀況、家庭信息、財務(wù)狀況等）承擔(dān)保密義務(wù)。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約：若甲方未能按約定標準、內(nèi)容提供服務(wù)，或因管理不善導(dǎo)致乙方人身、財產(chǎn)受到損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失費等）。給乙方造成精神損害的，應(yīng)賠償精神損害撫慰金。9.2乙方違約：若乙方未按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____‰向甲方支付違約金。逾期超過____日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生費用及違約金。9.3任何一方單方面無故解除協(xié)議，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。第十一條爭議解決因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【甲方所在地/乙方所在地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，【丙方執(zhí)____份】，具有同等法律效力。第十三條其他約定_________________________（可填寫補充條款或特別約定）。