2026年智能物流倉儲運營合同鑒于甲方因業(yè)務發(fā)展需要，擬將其物流倉儲業(yè)務進行智能化運營，委托乙方提供專業(yè)的智能物流倉儲運營服務；鑒于乙方擁有先進的智能物流倉儲技術(shù)、設(shè)備和管理經(jīng)驗，具備提供智能物流倉儲運營服務的能力和資質(zhì)；甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行智能物流倉儲運營事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1本合同所稱“智能物流倉儲”是指運用自動化設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等先進技術(shù)，實現(xiàn)倉儲區(qū)域的規(guī)劃、存儲、揀選、包裝、搬運、分揀等作業(yè)的自動化、信息化、智能化管理。1.2本合同中使用的關(guān)鍵術(shù)語定義如下：1.2.1自動化立體倉庫（AS/RS）：采用自動化立體存儲系統(tǒng)，實現(xiàn)貨物的高密度、自動化存儲和檢索。1.2.2穿梭車：在貨架之間自動運行，用于貨物的存取的自動化設(shè)備。1.2.3自動導引車（AGV）：能夠自主移動到指定位置執(zhí)行任務的自動導引運輸車。1.2.4倉庫管理系統(tǒng)（WMS）：對倉庫內(nèi)的貨物進行信息管理的軟件系統(tǒng)。1.2.5運輸管理系統(tǒng)（TMS）：對運輸資源進行優(yōu)化配置和管理的軟件系統(tǒng)。1.2.6大數(shù)據(jù)分析平臺：對倉儲運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行收集、存儲、分析和挖掘，為運營決策提供支持的平臺。1.3服務范圍包括但不限于：貨物入庫作業(yè)、貨物上架作業(yè)、貨物存儲管理、貨物揀選作業(yè)、貨物包裝作業(yè)、貨物出庫作業(yè)、訂單處理、庫存盤點、設(shè)備維護保養(yǎng)、系統(tǒng)運行維護、數(shù)據(jù)分析報告、運營咨詢等。第二條服務內(nèi)容與標準2.1甲方委托乙方按照本合同約定，在其位于[地址]的物流倉儲中心（以下簡稱“倉儲中心”）提供智能物流倉儲運營服務。2.2乙方提供的智能物流倉儲運營服務模式為：[選擇服務模式，例如：服務外包模式/管理租賃模式/收益共享模式]。2.3智能物流倉儲運營流程包括：2.3.1貨物接收：乙方負責接收甲方送至倉儲中心的貨物，并進行核對、登記。2.3.2貨物上架：乙方負責將接收的貨物按照WMS系統(tǒng)的指示，存放到指定的存儲位置。2.3.3貨物存儲：乙方負責對存儲的貨物進行日常管理，包括溫濕度控制、安全管理等。2.3.4貨物揀選：乙方根據(jù)甲方下達的訂單，按照WMS系統(tǒng)的指示，從存儲位置揀選貨物。2.3.5貨物包裝：乙方負責對揀選的貨物進行包裝，確保貨物在運輸過程中的安全。2.3.6貨物出庫：乙方負責將包裝好的貨物按照甲方的要求，發(fā)送至指定地點。2.4服務質(zhì)量標準：2.4.1收貨及時率：貨物接收及時率不低于99%。2.4.2上架準確率：貨物上架準確率不低于99.5%。2.4.3庫存準確率：庫存盤點準確率不低于99%。2.4.4揀選準確率：貨物揀選準確率不低于99%。2.4.5發(fā)貨及時率：貨物出庫及時率不低于98%。2.4.6設(shè)備完好率：主要設(shè)備完好率不低于99%。2.5智能化系統(tǒng)：2.5.1乙方提供WMS系統(tǒng)、TMS系統(tǒng)及相關(guān)智能化設(shè)備，并負責系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、運行維護和升級。2.5.2甲方擁有對智能化系統(tǒng)的使用權(quán)，但不得對系統(tǒng)進行修改、破壞或用于合同約定之外的目的。2.5.3乙方保證智能化系統(tǒng)的性能穩(wěn)定，能夠滿足甲方智能物流倉儲運營的需求。2.6數(shù)據(jù)分析與報告：2.6.1乙方負責對倉儲運營過程中的數(shù)據(jù)進行收集、存儲和分析，并定期向甲方提供數(shù)據(jù)分析報告。2.6.2數(shù)據(jù)分析報告內(nèi)容包括但不限于：運營效率分析、成本分析、庫存狀況分析、設(shè)備狀態(tài)分析、異常情況分析等。2.6.3甲方可以隨時要求乙方提供特定數(shù)據(jù)的查詢和分析服務。第三條雙方權(quán)利與義務3.1甲方的權(quán)利與義務：3.1.1甲方的權(quán)利：3.1.1.1有權(quán)對乙方的智能物流倉儲運營服務進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照本合同約定提供服務。3.1.1.2有權(quán)要求乙方保證服務質(zhì)量達到本合同約定的標準。3.1.1.3有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供智能化系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)的正常運行。3.1.1.4有權(quán)獲得乙方提供的定期數(shù)據(jù)分析報告，并要求乙方提供數(shù)據(jù)查詢和分析服務。3.1.1.5有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實際需要提出合理的服務改進建議。3.1.2甲方的義務：3.1.2.1有義務向乙方提供必要的運營環(huán)境和數(shù)據(jù)支持，包括但不限于：倉儲中心的場地、電力、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，以及貨物的相關(guān)資料。3.1.2.2有義務配合乙方進行系統(tǒng)測試和運營優(yōu)化。3.1.2.3有義務按照本合同約定按時支付服務費用。3.1.2.4有義務對涉及的商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。3.2乙方的權(quán)利與義務：3.2.1乙方的權(quán)利：3.2.1.1有權(quán)按照本合同約定收取服務費用。3.2.1.2有權(quán)要求甲方提供必要的運營環(huán)境和數(shù)據(jù)支持。3.2.1.3有權(quán)對運營過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進建議。3.2.1.4有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務費用。3.2.2乙方的義務：3.2.2.1有義務按照本合同約定，在倉儲中心提供智能物流倉儲運營服務。3.2.2.2有義務保證服務質(zhì)量達到本合同約定的標準。3.2.2.3有義務對智能化系統(tǒng)進行日常維護和升級，確保系統(tǒng)的正常運行。3.2.2.4有義務對運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給任何第三方，除非得到甲方的書面同意。3.2.2.5有義務定期向甲方提供數(shù)據(jù)分析報告，并按照甲方的合理要求提供數(shù)據(jù)查詢和分析服務。第四條費用與支付4.1服務費用：4.1.1服務費用采用[選擇計費方式，例如：固定費用/按貨物量計費/按訂單量計費/混合計費]方式計費。4.1.2服務費用具體標準為：[詳細列出服務費用的計算公式和標準]。4.2支付方式：4.2.1甲方應于每月[具體日期]前，向乙方支付上一個月的服務費用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶名稱：[乙方開戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.3付款條件：4.3.1本合同生效后，甲方應向乙方支付[具體金額]的預付款。4.3.2乙方完成本合同約定的服務內(nèi)容后，甲方應向乙方支付剩余的服務費用。第五條保密條款5.1甲乙雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等保密信息承擔保密義務。5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。5.3保密義務在本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限]內(nèi)持續(xù)有效。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1智能化系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅擁有在合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。6.2運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自使用或泄露。第七條違約責任7.1甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期付款部分[具體比例]的違約金。7.2乙方未達到服務質(zhì)量標準的，每出現(xiàn)一次，應向甲方支付[具體金額]的違約金，并應立即采取有效措施進行整改。7.3任何一方違反保密義務的，應向?qū)Ψ街Ц禰具體金額]的違約金，并承擔由此給對方造成的損失。7.4任何一方違反本合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。8.2任何一方因不可抗力導致無法履行本合同義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[具體時間]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。8.3不可抗力事件持續(xù)[具體時間]后，雙方可以協(xié)商解除本合同。第九條合同期限與終止9.1本合同有效期為[具體年限]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同期滿前[具體時間]，雙方可以協(xié)商續(xù)簽本合同。9.3發(fā)生以下情況之一，本合同終止：9.3.1本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的。9.3.2雙方協(xié)商一致終止本合同的。9.3.3一方嚴重違約，導致本合同無法繼續(xù)履行的。9.3.4不可抗力事件持續(xù)[具體時間]的。9.4合同終止后，雙方應按照約定進行設(shè)備、數(shù)據(jù)等交接，并結(jié)清相關(guān)費用。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方可以向[選擇仲裁機構(gòu)或法院]提起仲裁或訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本合同的管轄法院為[選擇法院]。第十二條其他條款12.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能物流倉儲運營的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。12.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.3任何一方不得將本合同權(quán)利義務進行轉(zhuǎn)讓，除非得到對方的書面同意。12.4本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)