2026年國際跨境電商供應(yīng)鏈管理協(xié)議甲方（采購方）：[買方公司全稱]地址：[買方公司地址]聯(lián)系方式：[買方聯(lián)系方式]乙方（供應(yīng)鏈服務(wù)提供商）：[賣方公司全稱]地址：[賣方公司地址]聯(lián)系方式：[賣方聯(lián)系方式]鑒于甲方希望委托乙方提供國際跨境電商供應(yīng)鏈管理服務(wù)，乙方同意根據(jù)本協(xié)議條款提供相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條服務(wù)范圍與描述1.1乙方同意根據(jù)甲方的要求，在其位于[具體地點，如城市或國家]的倉庫（以下簡稱“乙方倉庫”）或甲方指定的其他地點，為甲方提供的跨境電商商品提供倉儲、訂單履行及配送服務(wù)。1.2具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)貨物的接收、驗收、入庫登記及存儲管理；(2)根據(jù)甲方訂單信息，進行貨物的揀選、分揀、打包、貼標；(3)甲方倉庫內(nèi)貨物的庫存盤點、庫存水平建議及庫存維護；(4)根據(jù)甲方指示，安排貨物的出庫、裝卸及運輸；(5)協(xié)助甲方處理與貨物相關(guān)的報關(guān)、報檢、清關(guān)事宜；(6)將貨物從乙方倉庫配送到終端消費者或甲方指定的其他目的地；(7)提供貨物運輸?shù)娜套粉櫺畔?，并確保信息的及時更新；(8)根據(jù)甲方要求，提供退貨接收、處理及返還服務(wù)；(9)提供與上述服務(wù)相關(guān)的操作報告、數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)。1.3甲方應(yīng)通過[具體方式，如API接口、電子郵件、在線平臺等]向乙方系統(tǒng)傳輸訂單信息及相關(guān)要求。乙方應(yīng)建立并維護必要的信息系統(tǒng)以支持本協(xié)議項下服務(wù)的執(zhí)行。第二條貨物交接與責(zé)任2.1貨物風(fēng)險自貨物實際交付給乙方或其指定的承運人時轉(zhuǎn)移至乙方，或自貨物被甲方或其指定的收貨人接收時轉(zhuǎn)移至甲方（以較早者為準）。2.2乙方負責(zé)確保接收的貨物符合甲方約定或行業(yè)標準的基本質(zhì)量要求（如無明顯外觀破損、數(shù)量正確等），但貨物本身的內(nèi)在質(zhì)量風(fēng)險由甲方承擔(dān)。2.3甲方應(yīng)在貨物入庫前提供完整的貨物清單、規(guī)格參數(shù)、質(zhì)量標準等必要文件。貨物入庫時，乙方有權(quán)進行抽檢，發(fā)現(xiàn)不符合約定條件的，可拒絕接收或要求甲方立即處理。2.4乙方應(yīng)負責(zé)管理其倉庫內(nèi)的貨物安全，防止盜竊、損壞（自然損耗除外）。如因乙方管理疏忽造成貨物損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第三條費用、支付與結(jié)算3.1乙方提供服務(wù)收取費用，具體標準如下：(1)倉儲費：按實際存儲貨物的體積或重量，以[具體費率，如每立方/公斤每月多少元]計算；(2)訂單處理費：每處理一個訂單收取[具體費用]；(3)打包費：按每個訂單或每件商品收取[具體費用]；(4)頭程運輸費：根據(jù)運輸方式、距離、貨物重量/體積等因素協(xié)商確定，或按市場公價執(zhí)行；(5)本地配送費：根據(jù)配送區(qū)域、時效要求等因素協(xié)商確定，或按市場公價執(zhí)行；(6)報關(guān)、清關(guān)、關(guān)稅等費用：根據(jù)實際發(fā)生的費用，由[約定承擔(dān)方，如甲方或乙方代收代繳]承擔(dān)，并在結(jié)算時向?qū)Ψ绞杖。?7)其他服務(wù)費用：如退換貨處理費、增值服務(wù)費等，按具體服務(wù)項目另行約定。3.2付款方式：甲方應(yīng)于每月[具體日期]前支付上一個月的服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：開戶行：[乙方開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]3.3結(jié)算周期：乙方每月[具體日期]前向甲方提供對賬單，甲方應(yīng)在收到對賬單后[具體天數(shù)]內(nèi)核對確認。如對賬單有異議，應(yīng)在核對期內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。無異議則視為確認。第四條訂單處理與信息系統(tǒng)4.1甲方負責(zé)確保其提供的訂單信息準確、完整。乙方根據(jù)甲方確認的訂單信息執(zhí)行服務(wù)。4.2雙方同意使用[具體系統(tǒng)名稱或描述]進行訂單信息、庫存信息、物流信息等的傳遞和共享。甲方應(yīng)保證其系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)準確性，并及時更新相關(guān)數(shù)據(jù)。4.3乙方應(yīng)在收到訂單信息后[具體時限，如多少分鐘/小時]內(nèi)確認接收，并在[具體時限]內(nèi)完成揀貨、打包等處理工作。第五條配送與追蹤5.1乙方承諾根據(jù)協(xié)議約定或甲方指示的配送時效要求，將貨物配送到指定目的地。預(yù)計配送時效為[具體時間范圍，如X-X天]。5.2乙方應(yīng)負責(zé)為每一票貨物提供有效的追蹤號碼，并確保甲方能夠通過[具體追蹤方式，如網(wǎng)站、APP]查詢到貨物的實時狀態(tài)。5.3如因乙方原因（如操作失誤、信息錯誤）導(dǎo)致配送延遲或貨物丟失、錯發(fā)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補救措施。第六條質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1甲方保證其委托乙方處理的商品符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，且不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2乙方應(yīng)建立完善的操作流程和質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)過程的規(guī)范性和準確性。6.3退換貨處理：對于因商品質(zhì)量問題或物流原因?qū)е碌耐藫Q貨，相關(guān)運費由[約定承擔(dān)方]承擔(dān)。具體退換貨流程包括：甲方發(fā)起退換貨申請->乙方接收貨物并進行檢驗->檢驗合格后，按約定方式處理（如退款、換貨）。檢驗時限為收到退貨后[具體天數(shù)]內(nèi)。第七條合規(guī)性與法律法規(guī)7.1雙方承諾在本協(xié)議履行過程中，遵守所有適用的國際、國家和地方法律法規(guī)，包括但不限于海關(guān)法、進出口商品檢驗法、消費者權(quán)益保護法、數(shù)據(jù)保護法等。7.2乙方負責(zé)辦理貨物進出口所需的一切手續(xù)，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。甲方應(yīng)提供所有必需的文件和授權(quán)。7.3雙方應(yīng)對各自行為負責(zé)，確保不違反任何制裁規(guī)定，不參與任何非法交易。第八條風(fēng)險管理與保險8.1乙方應(yīng)自行負責(zé)購買運輸途中的貨物保險，保險范圍應(yīng)覆蓋從乙方倉庫發(fā)貨至最終目的地收貨人簽收期間可能發(fā)生的損失（如丟失、損壞）。保險金額應(yīng)足以覆蓋貨物價值。8.2對于因不可抗力事件（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、大規(guī)模疫情等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)各自承擔(dān)因此造成的損失。第九條保密條款9.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、商品價格、運營數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、技術(shù)秘密等）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[具體年限，如三年]。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。為履行本協(xié)議目的，甲方允許乙方在協(xié)議期限內(nèi)使用甲方提供的數(shù)據(jù)、文件等信息，乙方僅能用于本協(xié)議約定的服務(wù)目的，不得用于其他任何用途。10.2協(xié)議項下由乙方為甲方定制開發(fā)的系統(tǒng)、軟件等，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定，并在合同中明確約定。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。11.2若乙方未能達到約定的服務(wù)標準（如配送時效、訂單準確率等），甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)服務(wù)費用。若整改無效，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。11.3若甲方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議。第十二條協(xié)議期限與終止12.1本協(xié)議有效期為[具體年限，如一年]，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前[具體天數(shù)]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限，如一年]。12.2任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[具體天數(shù)]書面通知對方解除本協(xié)議。因甲方原因解除的，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費用；因乙方原因解除的，乙方應(yīng)退還甲方已支付但尚未提供服務(wù)的費用，并賠償甲方損失。12.3協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)進行善后處理，包括但不限于：未完成的訂單按約定方式處理；貨物清點交接；相關(guān)資料返還；未結(jié)算費用結(jié)清等。第十三條爭議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。）第十四條不可分割性14.1本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若某條款被認定為無效，應(yīng)視為雙方同意用另一項有效條款替代，以達到原條款的基本目的。第十五條完整協(xié)議15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解。第十六條通知16.1本協(xié)議項下的所有通知、請求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。第十七條法律適用17.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履