2026年劇本殺運(yùn)營(yíng)公司防盜防損安全管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司防盜防損安全管理工作，保障公司財(cái)產(chǎn)、員工及玩家人身財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序，減少各類盜竊、損壞、遺失等安全事故造成的損失，依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》等相關(guān)法律法規(guī)及公司運(yùn)營(yíng)管理制度，結(jié)合劇本殺行業(yè)道具貴重、現(xiàn)金交易頻繁、場(chǎng)景多樣的經(jīng)營(yíng)特性及公司實(shí)際，制定本制度。第二條本制度所稱防盜防損管理，是指公司對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、核心物資（含劇本、道具、現(xiàn)金、電子設(shè)備等）、設(shè)施設(shè)備、運(yùn)營(yíng)流程等進(jìn)行全流程安全管控，防范和處置盜竊、搶劫、詐騙、物資損壞、遺失等安全風(fēng)險(xiǎn)的管理活動(dòng)。本制度適用于公司各部門(mén)、各門(mén)店及全體員工，涵蓋防盜防損日常管理、物資管控、巡查監(jiān)控、應(yīng)急處置等各項(xiàng)工作。全體相關(guān)部門(mén)及員工均需嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定，確保防盜防損安全管理工作規(guī)范有序推進(jìn)。第三條防盜防損管理遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、責(zé)任到人、全員參與、嚴(yán)格管控、快速處置”的原則，以保障公司財(cái)產(chǎn)安全和經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定為核心目標(biāo)，將防盜防損要求融入經(jīng)營(yíng)全流程，確保各項(xiàng)安全措施落地見(jiàn)效。第四條公司建立“安全小組統(tǒng)籌+運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)牽頭+門(mén)店主體負(fù)責(zé)+各部門(mén)協(xié)同+全員防控”的防盜防損安全管理體系，明確各部門(mén)及崗位的防盜防損職責(zé)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和隱患排查，保障防盜防損管理工作常態(tài)化、規(guī)范化開(kāi)展。第五條公司保障防盜防損安全管理工作所需資源，包括安全防護(hù)設(shè)施采購(gòu)及維護(hù)費(fèi)用、監(jiān)控設(shè)備升級(jí)費(fèi)用、應(yīng)急處置物資費(fèi)用、安全培訓(xùn)費(fèi)用等，相關(guān)費(fèi)用納入年度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算，確保資金足額落實(shí)；同時(shí)建立健全防盜防損管理檔案，完整記錄隱患排查、設(shè)施維護(hù)、巡查記錄、應(yīng)急處置、培訓(xùn)教育等全流程信息，檔案保存期限不少于2年。第二章管理職責(zé)第六條公司成立防盜防損安全管理小組（以下簡(jiǎn)稱“安全小組”），作為防盜防損管理的決策與監(jiān)督機(jī)構(gòu)。安全小組由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，分管運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)、門(mén)店管理部門(mén)、行政后勤部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、人力資源部門(mén)、法務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。安全小組主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)本制度的審批、修訂及發(fā)布實(shí)施；（二）審定公司防盜防損安全管理總體規(guī)劃、年度工作方案及重大安全防控措施；（三）協(xié)調(diào)解決防盜防損管理過(guò)程中的重大問(wèn)題，如重大安全隱患處置、盜竊事故調(diào)查處理、跨部門(mén)協(xié)作障礙等；（四）監(jiān)督檢查各部門(mén)及門(mén)店防盜防損制度的執(zhí)行情況、安全措施落實(shí)效果，確保防盜防損管理工作落地見(jiàn)效；（五）審議防盜防損管理年度總結(jié)報(bào)告、重大安全事故處置報(bào)告，決策防盜防損管理重大調(diào)整事項(xiàng)。第七條運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)是防盜防損安全管理的歸口管理部門(mén)，主要職責(zé)：（一）牽頭組織本制度的具體實(shí)施，制定完善防盜防損管理的實(shí)施細(xì)則、操作流程及相關(guān)表單；（二）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各門(mén)店及相關(guān)部門(mén)開(kāi)展防盜防損管理工作，明確安全管控標(biāo)準(zhǔn)及要求；（三）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展防盜防損安全檢查工作，定期或不定期對(duì)各門(mén)店安全狀況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促整改安全隱患；（四）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展防盜防損相關(guān)培訓(xùn)及宣傳工作，提升員工的安全防范意識(shí)及應(yīng)急處置能力；（五）負(fù)責(zé)建立健全防盜防損管理檔案，匯總整理各門(mén)店安全管理數(shù)據(jù)及記錄；（六）牽頭協(xié)調(diào)防盜防損突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，及時(shí)向安全小組及相關(guān)監(jiān)管部門(mén)報(bào)告情況；（七）定期匯總分析防盜防損管理情況，形成管理報(bào)告，提出優(yōu)化建議報(bào)安全小組審議。第八條門(mén)店管理部門(mén)及各門(mén)店是防盜防損安全管理的責(zé)任主體，主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)落實(shí)本制度及相關(guān)實(shí)施細(xì)則的具體要求，制定門(mén)店每日防盜防損安全工作計(jì)劃及責(zé)任分工表；（二）負(fù)責(zé)組織門(mén)店員工開(kāi)展日常安全巡查、隱患排查及整改工作，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所各區(qū)域、設(shè)施設(shè)備及物資安全；（三）負(fù)責(zé)配備充足的應(yīng)急處置物資（如應(yīng)急照明、防身器材、急救包等），并規(guī)范管理使用；（四）負(fù)責(zé)開(kāi)展門(mén)店員工每日安全提醒及防盜防損培訓(xùn)，確保員工具備基本安全防范能力；（五）負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)店玩家進(jìn)行必要的安全提示，引導(dǎo)玩家妥善保管個(gè)人財(cái)物，防范玩家財(cái)物遺失或被盜；（六）負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置門(mén)店內(nèi)的安全隱患，無(wú)法解決的立即上報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)；（七）負(fù)責(zé)完整記錄門(mén)店安全巡查、隱患排查、設(shè)施維護(hù)等防盜防損管理信息，按時(shí)上報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)；（八）配合運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)開(kāi)展防盜防損安全檢查、培訓(xùn)及突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。第九條行政后勤部門(mén)主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌采購(gòu)、儲(chǔ)備防盜防損相關(guān)物資，包括安全防護(hù)設(shè)施（如防盜門(mén)窗、保險(xiǎn)柜）、監(jiān)控設(shè)備、應(yīng)急處置物資等，確保物資質(zhì)量合格、供應(yīng)充足；（二）負(fù)責(zé)對(duì)公司總部及各門(mén)店的防盜門(mén)窗、保險(xiǎn)柜、消防設(shè)施等安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)及檢修，確保設(shè)施正常運(yùn)行；（三）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)專業(yè)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)（如安保公司、監(jiān)控維護(hù)公司）開(kāi)展專項(xiàng)安全防護(hù)工作（如需）；（四）負(fù)責(zé)管理公司公務(wù)用車(chē)的防盜防損工作，定期檢查車(chē)輛安全狀況，規(guī)范車(chē)輛停放及使用管理；（五）配合運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)開(kāi)展防盜防損培訓(xùn)及突發(fā)事件應(yīng)急物資保障工作。第十條技術(shù)部門(mén)主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)對(duì)公司及各門(mén)店的監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)等電子安全設(shè)施進(jìn)行安裝、調(diào)試、維護(hù)及升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（二）負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，確保監(jiān)控畫(huà)面清晰、存儲(chǔ)完整，保障監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的安全性及可追溯性；（三）負(fù)責(zé)協(xié)助排查電子安全設(shè)施存在的安全隱患，及時(shí)制定并實(shí)施整改方案；（四）負(fù)責(zé)為防盜防損管理提供技術(shù)支持，協(xié)助分析安全事故相關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)；（五）配合運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)開(kāi)展防盜防損安全檢查及突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。第十一條財(cái)務(wù)部門(mén)主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)、印章等財(cái)務(wù)資產(chǎn)的防盜防損管理，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金繳存、保管及使用規(guī)范；（二）負(fù)責(zé)對(duì)各門(mén)店現(xiàn)金收款、繳存流程進(jìn)行監(jiān)督管理，確?，F(xiàn)金安全；（三）負(fù)責(zé)審核防盜防損相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算及支付，按審批流程及財(cái)務(wù)制度支付相關(guān)款項(xiàng)；（四）負(fù)責(zé)對(duì)防盜防損事故造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行核算，為事故處理及責(zé)任追究提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持；（五）配合運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)開(kāi)展防盜防損安全檢查及安全事故調(diào)查處理工作。第十二條人力資源部門(mén)主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)將防盜防損培訓(xùn)納入員工入職培訓(xùn)及年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織全體員工開(kāi)展防盜防損知識(shí)及操作技能培訓(xùn)；（二）負(fù)責(zé)員工入職背景審核，對(duì)涉及安全管理崗位的員工進(jìn)行重點(diǎn)審核，確保員工品行良好、無(wú)不良記錄；（三）負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)員工防盜防損制度的執(zhí)行情況，將員工安全表現(xiàn)納入績(jī)效考核體系；（四）配合運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)開(kāi)展防盜防損相關(guān)的績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲工作。第十三條法務(wù)部門(mén)主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)對(duì)本制度及防盜防損相關(guān)管理流程的合法性進(jìn)行審核，提供法律專業(yè)意見(jiàn)；（二）負(fù)責(zé)收集整理防盜防損相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，及時(shí)向各部門(mén)傳達(dá)更新；（三）負(fù)責(zé)協(xié)助處理防盜防損相關(guān)的法律糾紛、安全事故理賠及公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證事宜；（四）配合運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)開(kāi)展防盜防損合規(guī)性培訓(xùn)工作。第十四條員工職責(zé)：（一）嚴(yán)格遵守本制度及相關(guān)防盜防損管理要求，規(guī)范開(kāi)展日常工作，防范安全風(fēng)險(xiǎn)；（二）積極參與防盜防損培訓(xùn)，掌握基本安全防范知識(shí)及應(yīng)急處置技能；（三）妥善保管個(gè)人及崗位相關(guān)的公司財(cái)物，下班前檢查崗位區(qū)域門(mén)窗、電源是否關(guān)閉，確保無(wú)安全隱患；（四）主動(dòng)開(kāi)展崗位區(qū)域安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑人員、可疑行為時(shí)，立即報(bào)告直接上級(jí)；（五）引導(dǎo)玩家妥善保管個(gè)人財(cái)物，發(fā)現(xiàn)玩家財(cái)物遺失或被盜時(shí)，及時(shí)協(xié)助處理并上報(bào)上級(jí)；（六）發(fā)生防盜防損突發(fā)事件時(shí)，沉著應(yīng)對(duì)，按應(yīng)急處置流程配合開(kāi)展工作，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并協(xié)助調(diào)查。第三章防盜防損基本要求第十五條人員管理要求：?jiǎn)T工需嚴(yán)格遵守崗位安全規(guī)范，不得擅自離崗、串崗，不得將無(wú)關(guān)人員帶入工作區(qū)域；不得私自復(fù)制、轉(zhuǎn)借門(mén)店鑰匙、門(mén)禁卡等安全憑證；不得泄露公司安全管理相關(guān)信息，如監(jiān)控位置、現(xiàn)金存放地點(diǎn)、防盜設(shè)施布局等。對(duì)新入職員工需開(kāi)展入職安全培訓(xùn)及背景審核，重點(diǎn)崗位（如財(cái)務(wù)、安保、道具管理）員工需簽訂安全責(zé)任書(shū)；員工離職時(shí)，需及時(shí)收回鑰匙、門(mén)禁卡等安全憑證，注銷(xiāo)相關(guān)系統(tǒng)權(quán)限。第十六條設(shè)施設(shè)備要求：各門(mén)店需配備完善的安全防護(hù)設(shè)施，包括防盜門(mén)窗、保險(xiǎn)柜、門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等，確保設(shè)施設(shè)備覆蓋所有關(guān)鍵區(qū)域；安全防護(hù)設(shè)施需定期維護(hù)檢修，每日檢查運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，確保正常使用。監(jiān)控系統(tǒng)需覆蓋門(mén)店入口、出口、接待區(qū)、游戲房間門(mén)口、道具儲(chǔ)藏室、財(cái)務(wù)收款區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域，監(jiān)控畫(huà)面需清晰可辨，存儲(chǔ)時(shí)間不少于30天；報(bào)警系統(tǒng)需與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或安保公司聯(lián)網(wǎng)（如需），確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)響應(yīng)。第十七條物資管理要求：公司各類物資需建立臺(tái)賬，明確物資名稱、數(shù)量、規(guī)格、存放位置及責(zé)任人，實(shí)行“一物一碼”管理（重點(diǎn)物資）；定期開(kāi)展物資盤(pán)點(diǎn)，每月至少開(kāi)展一次全面盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)物資數(shù)量與臺(tái)賬是否一致，發(fā)現(xiàn)短缺或損壞及時(shí)查明原因并處理。現(xiàn)金、票據(jù)、印章等貴重財(cái)務(wù)資產(chǎn)需存放在符合安全標(biāo)準(zhǔn)的保險(xiǎn)柜內(nèi)，保險(xiǎn)柜鑰匙由專人保管，密碼定期更換；每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，門(mén)店現(xiàn)金需及時(shí)繳存銀行或存入公司指定保險(xiǎn)柜，不得在門(mén)店留存大量現(xiàn)金。第十八條經(jīng)營(yíng)流程要求：各門(mén)店需規(guī)范現(xiàn)金收款、票據(jù)管理、道具領(lǐng)用等經(jīng)營(yíng)流程，建立嚴(yán)格的出入庫(kù)登記制度；道具領(lǐng)用需填寫(xiě)領(lǐng)用登記表，明確領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用人員、歸還時(shí)間，確保道具流向可追溯；玩家體驗(yàn)結(jié)束后，需及時(shí)清點(diǎn)游戲房間內(nèi)的道具，確保無(wú)遺失或損壞。門(mén)店需在明顯位置張貼安全提示標(biāo)識(shí)，提醒玩家妥善保管個(gè)人財(cái)物；對(duì)玩家攜帶的貴重物品，可提供臨時(shí)寄存服務(wù)，明確寄存責(zé)任。第十九條環(huán)境管理要求：各門(mén)店需保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境整潔有序，通道暢通，不得在通道、安全出口處堆放物品，確保應(yīng)急疏散通道暢通；每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，需對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行全面安全檢查，關(guān)閉門(mén)窗、電源，鎖好保險(xiǎn)柜及道具儲(chǔ)藏室，消除安全隱患。第四章重點(diǎn)區(qū)域與物資管理第二十條道具儲(chǔ)藏室管理：道具儲(chǔ)藏室需安裝防盜門(mén)窗及門(mén)禁系統(tǒng)，配備監(jiān)控設(shè)備，實(shí)行專人管理；道具需分類存放，擺放整齊，建立詳細(xì)臺(tái)賬，明確每類道具的數(shù)量、存放位置及責(zé)任人；進(jìn)入道具儲(chǔ)藏室需進(jìn)行登記，領(lǐng)用、歸還道具需嚴(yán)格履行出入庫(kù)手續(xù)。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，需對(duì)道具儲(chǔ)藏室進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)道具數(shù)量；定期檢查道具完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞、遺失及時(shí)上報(bào)處理；貴重道具需單獨(dú)存放于保險(xiǎn)柜或?qū)Ｓ梅辣I柜內(nèi)，加強(qiáng)防護(hù)。第二十一條財(cái)務(wù)收款區(qū)管理：財(cái)務(wù)收款區(qū)需安裝防盜門(mén)窗、監(jiān)控設(shè)備及報(bào)警系統(tǒng)，配備保險(xiǎn)柜用于存放現(xiàn)金、票據(jù)；收款人員需嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理規(guī)范，及時(shí)將現(xiàn)金存入保險(xiǎn)柜，不得隨意擺放；每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，需核對(duì)收款金額與臺(tái)賬，及時(shí)繳存現(xiàn)金，做好交接記錄。財(cái)務(wù)印章、票據(jù)需由專人保管，實(shí)行分開(kāi)存放，使用時(shí)需履行審批手續(xù)；不得將印章、票據(jù)帶出工作區(qū)域，嚴(yán)禁私自使用印章。第二十二條游戲房間管理：游戲房間需安裝門(mén)鎖，玩家體驗(yàn)期間由玩家自行保管房門(mén)鑰匙，體驗(yàn)結(jié)束后員工需及時(shí)回收鑰匙并檢查房間；每日營(yíng)業(yè)前后需對(duì)游戲房間進(jìn)行安全檢查，清點(diǎn)道具數(shù)量，檢查門(mén)窗、監(jiān)控設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。游戲房間內(nèi)不得存放現(xiàn)金、貴重物品，道具需固定擺放位置，便于清點(diǎn)；對(duì)易碎、易損壞的道具需采取防護(hù)措施，提醒玩家妥善使用。第二十三條辦公區(qū)域管理：辦公區(qū)域需安裝門(mén)禁系統(tǒng)，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；員工需妥善保管個(gè)人辦公物品及崗位相關(guān)公司財(cái)物，下班前整理辦公區(qū)域，關(guān)閉門(mén)窗、電源；不得在辦公區(qū)域存放大量現(xiàn)金或貴重物品，重要文件資料需存放在文件柜內(nèi)并上鎖。第二十四條劇本管理要求：劇本作為公司核心資產(chǎn)，需建立專門(mén)臺(tái)賬，明確劇本名稱、數(shù)量、版本、存放位置及責(zé)任人；劇本需打印裝訂后編號(hào)管理，電子版劇本需加密存儲(chǔ)，限制訪問(wèn)權(quán)限；劇本領(lǐng)用、借閱需履行審批手續(xù)，簽訂保密協(xié)議，嚴(yán)禁私自復(fù)制、傳播劇本內(nèi)容。玩家體驗(yàn)劇本時(shí)，需由員工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放并回收，確保劇本完整無(wú)缺；體驗(yàn)結(jié)束后，需檢查劇本是否有涂改、損壞，及時(shí)整理歸檔。第五章日常巡查與監(jiān)控第二十五條日常巡查要求：各門(mén)店需建立“每日巡查、每周排查、每月復(fù)盤(pán)”的安全巡查機(jī)制，明確巡查責(zé)任人、巡查路線、巡查內(nèi)容及巡查頻次。每日巡查由店長(zhǎng)或指定專人負(fù)責(zé)，營(yíng)業(yè)前檢查門(mén)窗、安全防護(hù)設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等是否完好，營(yíng)業(yè)中每2小時(shí)巡查一次關(guān)鍵區(qū)域，排查安全隱患及可疑情況，營(yíng)業(yè)后全面檢查門(mén)窗、電源、保險(xiǎn)柜、道具儲(chǔ)藏室等是否關(guān)閉上鎖，形成每日巡查記錄。每周排查由門(mén)店管理部門(mén)組織開(kāi)展，對(duì)門(mén)店安全防護(hù)設(shè)施、物資管理、員工安全規(guī)范執(zhí)行情況等進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，形成每周排查記錄。每月復(fù)盤(pán)由運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)組織開(kāi)展，匯總各門(mén)店巡查排查情況，分析安全風(fēng)險(xiǎn)，提出優(yōu)化措施，形成每月復(fù)盤(pán)報(bào)告。第二十六條監(jiān)控管理要求：技術(shù)部門(mén)需定期維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，確保監(jiān)控畫(huà)面清晰、存儲(chǔ)正常；各門(mén)店指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常查看，每日查看監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑行為及時(shí)上報(bào)處理；監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)需妥善保管，嚴(yán)禁擅自刪除、修改，如需調(diào)取監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，需履行審批手續(xù)。嚴(yán)禁員工利用監(jiān)控系統(tǒng)窺探他人隱私，監(jiān)控設(shè)備不得安裝在衛(wèi)生間、更衣室等隱私區(qū)域；監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，需立即報(bào)修，并采取臨時(shí)安全防護(hù)措施，確保監(jiān)控盲區(qū)無(wú)安全隱患。第二十七條隱患整改要求：對(duì)巡查排查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，需立即下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人、整改內(nèi)容、整改標(biāo)準(zhǔn)及整改期限；整改責(zé)任人需按時(shí)完成整改，整改完成后提交整改報(bào)告，由巡查人員復(fù)核驗(yàn)收；對(duì)無(wú)法立即整改的重大安全隱患，需立即采取防范措施，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，暫停相關(guān)區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并上報(bào)安全小組審議處理。第六章應(yīng)急處置第二十八條應(yīng)急處置預(yù)案：運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)牽頭制定《防盜防損突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，明確應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置流程及保障措施，涵蓋盜竊、搶劫、詐騙、物資大面積損壞或遺失等各類突發(fā)事件。各門(mén)店需根據(jù)公司應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合門(mén)店實(shí)際制定具體的應(yīng)急處置措施，并組織員工開(kāi)展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力；應(yīng)急處置預(yù)案需定期修訂完善，確保符合最新安全管理要求。第二十九條應(yīng)急處置流程：發(fā)生防盜防損突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員需立即向直接上級(jí)及運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)報(bào)告，說(shuō)明事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況；同時(shí)采取初步控制措施，如保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏散人員、關(guān)閉相關(guān)區(qū)域門(mén)窗等，防止事態(tài)擴(kuò)大。運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)接到報(bào)告后，需立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，組織安全小組及相關(guān)部門(mén)開(kāi)展處置工作，協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)、安保公司等外部資源（如需）；及時(shí)向安全小組組長(zhǎng)（總經(jīng)理）匯報(bào)事件進(jìn)展情況，按要求配合開(kāi)展調(diào)查處置工作。事件處置過(guò)程中，需完整記錄處置措施、進(jìn)展情況及相關(guān)數(shù)據(jù)；事件處置完成后，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)牽頭組織開(kāi)展事后復(fù)盤(pán)，分析事件原因、處置過(guò)程及存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急處置預(yù)案。第三十條應(yīng)急物資保障：行政后勤部門(mén)需建立防盜防損突發(fā)事件應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單，儲(chǔ)備充足的應(yīng)急照明設(shè)備、防身器材、急救包、通訊設(shè)備等物資，定期檢查物資完好情況，及時(shí)更新補(bǔ)充；確保應(yīng)急物資在突發(fā)情況下能夠快速調(diào)配使用。第七章監(jiān)督檢查與責(zé)任追究第三十一條監(jiān)督檢查機(jī)制：公司建立多維度防盜防損監(jiān)督檢查機(jī)制，確保制度執(zhí)行合規(guī)、安全措施落實(shí)到位：（一）日常自查：各門(mén)店每日由店長(zhǎng)組織開(kāi)展防盜防損自查，核查巡查記錄、設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、物資保管情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題，形成自查記錄；（二）定期檢查：運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)每周開(kāi)展一次防盜防損專項(xiàng)檢查，對(duì)各門(mén)店安全狀況、制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面核查，形成專項(xiàng)檢查報(bào)告，明確整改要求及期限；（三）不定期抽查：安全小組每月開(kāi)展一次防盜防損不定期抽查，重點(diǎn)核查高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域（如道具儲(chǔ)藏室、財(cái)務(wù)收款區(qū)）安全狀況、應(yīng)急處置準(zhǔn)備情況，及時(shí)防范安全風(fēng)險(xiǎn)；（四）社會(huì)監(jiān)督：建立玩家反饋渠道，玩家可通過(guò)門(mén)店意見(jiàn)箱、公司官方客服等方式提出防盜防損相關(guān)的意見(jiàn)建議或投訴；相關(guān)部門(mén)需在3個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)展核查并反饋處理結(jié)果。第三十二條問(wèn)題整改：監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)需下達(dá)《防盜防損整改通知書(shū)》，明確整改責(zé)任部門(mén)、整改內(nèi)容、整改標(biāo)準(zhǔn)及整改期限；責(zé)任部門(mén)需按時(shí)完成整改，整改完成后向運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)提交整改報(bào)告，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)對(duì)整改效果進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)收。對(duì)存在重大安全隱患或逾期未完成整改的門(mén)店，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)可責(zé)令其暫停相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直至整改合格；情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)安全小組審議后采取進(jìn)一步處理措施。第三