2026年劇本殺運營公司合作伙伴拓展管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司合作伙伴拓展與管理工作，建立優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的合作生態(tài)，提升公司核心競爭力與品牌影響力，保障合作雙方合法權(quán)益及合作項目順利推進，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國公司法》《中華人民共和國著作權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合劇本殺行業(yè)特性（含劇本發(fā)行合作、異業(yè)營銷合作、場地資源合作、技術(shù)服務(wù)合作等）及公司實際運營情況，制定本制度。第二條本制度所稱合作伙伴，是指與公司建立合作關(guān)系，共同開展業(yè)務(wù)拓展、資源整合、品牌推廣等活動的各類主體，包括但不限于劇本發(fā)行方、影視IP授權(quán)方、線下異業(yè)商戶（影院、咖啡館、高校社團、文旅景區(qū)等）、營銷推廣平臺、技術(shù)服務(wù)提供商、物料供應(yīng)商等。第三條本制度適用于公司各門店、各部門及全體員工，覆蓋合作伙伴拓展、篩選、洽談、簽約、實施、維護、終止及復(fù)盤的全流程管理環(huán)節(jié)。第四條合作伙伴拓展管理遵循以下核心原則：合法合規(guī)原則：嚴格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，合作流程、協(xié)議簽訂、權(quán)利義務(wù)約定等均符合法律要求，杜絕違法違規(guī)合作；優(yōu)勢互補原則：優(yōu)先選擇資源匹配、優(yōu)勢互補、理念契合的合作主體，確保合作能提升公司業(yè)務(wù)能力、拓展市場渠道或優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)；風險可控原則：建立全流程風險評估機制，對合作伙伴資質(zhì)、合作項目風險進行嚴格核查，防范合作糾紛、品牌損害或經(jīng)濟損失；誠信共贏原則：秉持誠實信用理念，明確合作雙方權(quán)利義務(wù)，保障合作公平公正，實現(xiàn)互利共贏、長期穩(wěn)定發(fā)展；統(tǒng)一規(guī)范原則：合作伙伴拓展與管理工作實行統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施，確保合作標準、流程及品牌形象的一致性。第五條公司成立合作伙伴拓展管理小組（以下簡稱“管理小組”），由公司負責人擔任組長，運營部負責人擔任副組長，品牌部、法務(wù)部、財務(wù)部、行政部及各門店店長擔任組員。小組統(tǒng)籌推進制度落地、合作規(guī)劃審批、重大合作項目審核等工作，運營部作為牽頭部門，負責日常合作伙伴拓展與管理的具體實施。第二章職責分工第六條管理小組核心職責：統(tǒng)籌制定公司年度、季度合作伙伴拓展規(guī)劃，明確合作方向、核心目標及資源配置方案；審批重大合作項目（如年度核心劇本發(fā)行合作、大型異業(yè)聯(lián)合營銷項目等）的拓展方案、合作協(xié)議及預(yù)算；監(jiān)督合作伙伴拓展與管理全流程工作，解決合作過程中出現(xiàn)的重大糾紛或問題；評估合作效果，審批合作終止、續(xù)約及獎懲相關(guān)決策；協(xié)調(diào)各部門資源，保障合作項目順利推進。第七條運營部（牽頭部門）核心職責：負責落實年度合作伙伴拓展規(guī)劃，開展合作信息收集、潛在合作伙伴篩選與調(diào)研工作；牽頭組織合作伙伴洽談工作，制定具體合作方案，明確合作內(nèi)容、合作期限、權(quán)利義務(wù)、利益分配及風險承擔等核心條款；負責合作項目的統(tǒng)籌實施，協(xié)調(diào)各部門及門店落實合作任務(wù)，跟蹤合作進度，解決合作過程中的常規(guī)問題；建立合作伙伴管理檔案，記錄合作伙伴資質(zhì)信息、合作協(xié)議、合作進展、效果評估等全流程資料；負責合作伙伴的日常維護與關(guān)系深化，定期開展合作回訪，收集合作反饋，優(yōu)化合作模式；牽頭開展合作效果評估與復(fù)盤工作，形成評估報告上報管理小組。第八條品牌部核心職責：配合運營部開展品牌類合作項目（如聯(lián)合營銷、IP授權(quán)合作等）的策劃與洽談，確保合作符合公司品牌規(guī)范；負責合作項目的品牌宣傳推廣，制定宣傳方案，制作宣傳物料，統(tǒng)籌線上線下宣傳渠道；監(jiān)督合作過程中的品牌形象維護，確保合作伙伴宣傳行為符合公司品牌要求；收集合作宣傳效果數(shù)據(jù)，協(xié)助運營部開展合作效果評估。第九條法務(wù)部核心職責：負責對合作伙伴資質(zhì)進行法律核查，評估合作項目的法律風險；審核合作協(xié)議及相關(guān)法律文件，明確雙方權(quán)利義務(wù)，防范法律漏洞；為合作洽談、合作實施及糾紛處置提供法律支持，協(xié)助處理合作過程中的法律問題；監(jiān)督合作協(xié)議的履行，對違規(guī)違約行為提出法律處置建議。第十條財務(wù)部核心職責：負責合作項目的預(yù)算審核、資金調(diào)配及費用核算，確保合作成本可控；監(jiān)督合作款項的支付、結(jié)算及回收工作，核對合作費用憑證的真實性與合規(guī)性；參與合作效果評估，從財務(wù)角度分析合作效益；負責合作相關(guān)財務(wù)資料的整理與歸檔。第十一條各門店店長核心職責：作為門店區(qū)域合作第一責任人，配合運營部開展本地合作伙伴（如周邊異業(yè)商戶、高校社團等）的拓展與調(diào)研；負責門店層面合作項目的落地實施，組織門店員工落實合作任務(wù)，保障合作服務(wù)質(zhì)量；收集門店合作過程中的客戶反饋及合作問題，及時上報運營部；配合運營部開展合作效果跟蹤與復(fù)盤工作。第十二條全體員工職責：學習掌握本制度核心內(nèi)容，了解公司合作方向與規(guī)范；積極收集潛在合作伙伴信息，及時向運營部推薦優(yōu)質(zhì)合作資源；參與合作項目實施過程中的相關(guān)工作，嚴格遵守合作規(guī)范及品牌要求；發(fā)現(xiàn)合作過程中的問題或風險，及時向直屬上級及運營部匯報。第三章合作伙伴拓展全流程管理第十三條拓展規(guī)劃與信息收集：運營部每年12月結(jié)合公司年度發(fā)展目標及行業(yè)趨勢，制定下一年度合作伙伴拓展規(guī)劃，明確合作重點領(lǐng)域（如劇本發(fā)行、異業(yè)營銷、技術(shù)升級等）、核心指標（如新增合作伙伴數(shù)量、合作項目營收目標等）及資源保障方案，報管理小組審批后實施；運營部通過行業(yè)展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)協(xié)會、客戶推薦、員工推薦等多種渠道收集潛在合作伙伴信息，建立潛在合作資源庫，記錄合作伙伴名稱、主營業(yè)務(wù)、資源優(yōu)勢、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息；各門店、各部門可結(jié)合業(yè)務(wù)實際，向運營部推薦潛在合作伙伴，并提供相關(guān)信息支撐。第十四條篩選與調(diào)研：運營部依據(jù)拓展規(guī)劃及合作篩選標準，對潛在合作伙伴進行初步篩選，篩選標準包括但不限于：資質(zhì)合法合規(guī)（具備相關(guān)經(jīng)營許可證、資質(zhì)證書等）、行業(yè)口碑良好、資源匹配度高、財務(wù)狀況穩(wěn)定、無重大違法違規(guī)記錄或合作糾紛；對初步篩選合格的潛在合作伙伴，運營部組織開展深入調(diào)研，通過實地考察、資質(zhì)核查、行業(yè)口碑調(diào)查、過往合作案例分析等方式，全面了解其經(jīng)營狀況、合作能力及信譽水平；涉及劇本發(fā)行、IP授權(quán)的合作伙伴，還需核查其版權(quán)資質(zhì)及授權(quán)合法性；調(diào)研完成后，運營部形成《合作伙伴調(diào)研評估報告》，明確調(diào)研結(jié)論、合作可行性分析及風險提示，報管理小組審核；審核通過的，納入重點洽談名單；審核未通過的，從潛在合作資源庫中剔除。第十五條洽談與方案制定：運營部牽頭組織與重點合作伙伴的洽談工作，根據(jù)合作需求明確洽談核心議題，必要時聯(lián)合品牌部、法務(wù)部、財務(wù)部等相關(guān)部門參與；洽談過程中，需如實告知公司合作需求、資源優(yōu)勢及合作底線，同時詳細了解對方合作訴求、合作條件及資源支持能力，確保信息對稱；洽談達成初步共識后，運營部結(jié)合洽談結(jié)果制定《合作方案》，明確合作內(nèi)容、合作期限、合作模式、利益分配/費用結(jié)算方式、雙方權(quán)利義務(wù)、風險防范措施、合作目標等核心內(nèi)容；《合作方案》需經(jīng)法務(wù)部審核法律風險、財務(wù)部審核預(yù)算合理性后，報管理小組審批；重大合作項目的《合作方案》需經(jīng)管理小組組長審批同意后，方可進入?yún)f(xié)議簽訂環(huán)節(jié)。第十六條協(xié)議簽訂：《合作方案》審批通過后，由法務(wù)部牽頭起草合作協(xié)議，運營部配合提供相關(guān)洽談資料及方案細節(jié)；合作協(xié)議需明確雙方核心權(quán)利義務(wù)，重點約定合作內(nèi)容、期限、款項支付、知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護、保密條款、違約責任、爭議解決方式等關(guān)鍵條款；運營部將起草的合作協(xié)議送達合作伙伴溝通確認，對協(xié)議修改意見需經(jīng)法務(wù)部審核后，形成最終協(xié)議文本；最終協(xié)議文本需經(jīng)運營部負責人、法務(wù)部負責人簽字審核，重大合作項目協(xié)議需報管理小組組長審批；審批通過后，由公司法定代表人或授權(quán)委托人代表公司與合作伙伴簽訂協(xié)議；協(xié)議簽訂后，運營部負責將協(xié)議文本歸檔至合作伙伴管理檔案，并同步至財務(wù)部、行政部等相關(guān)部門備案。第十七條合作實施與維護：運營部根據(jù)合作協(xié)議及《合作方案》，制定合作項目實施計劃，明確各階段任務(wù)、責任部門、完成時限及考核標準，下發(fā)至相關(guān)部門及門店；各相關(guān)部門及門店嚴格按照實施計劃推進合作工作，運營部負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期召開合作進度會議，跟蹤工作落實情況，及時解決合作過程中出現(xiàn)的常規(guī)問題；重大問題需及時上報管理小組協(xié)調(diào)解決；運營部建立合作伙伴日常維護機制，定期與合作伙伴開展溝通對接（月度至少1次），了解其合作訴求，反饋公司合作進展，及時協(xié)調(diào)解決合作過程中的分歧；品牌部負責合作項目的宣傳推廣落地，確保宣傳內(nèi)容符合雙方品牌規(guī)范；財務(wù)部負責按照協(xié)議約定及時完成款項支付、結(jié)算工作；各門店負責本地合作項目的具體執(zhí)行與客戶服務(wù)，保障合作體驗；運營部實時記錄合作進展、關(guān)鍵節(jié)點完成情況及合作數(shù)據(jù)，及時更新合作伙伴管理檔案。第十八條合作終止與復(fù)盤：合作期限屆滿，運營部需在到期前30個工作日內(nèi)開展合作效果評估，結(jié)合合作目標完成情況、雙方合作意愿，提出續(xù)約或終止建議，報管理小組審批；合作過程中，出現(xiàn)以下情況之一的，運營部可提出提前終止合作的建議，經(jīng)法務(wù)部審核法律風險、管理小組審批同意后，按協(xié)議約定履行終止程序：①合作伙伴違反協(xié)議核心條款，經(jīng)催告后仍未整改的；②合作伙伴出現(xiàn)重大違法違規(guī)行為或經(jīng)營危機，影響合作正常推進的；③合作項目因客觀原因無法繼續(xù)推進，或繼續(xù)合作將給公司造成重大損失的；合作終止后，運營部牽頭組織開展合作清算工作，明確剩余款項結(jié)算、物資交接、知識產(chǎn)權(quán)回收、保密義務(wù)延續(xù)等事項，確保清算合規(guī)有序；無論合作到期終止還是提前終止，運營部均需在終止后15個工作日內(nèi)完成合作復(fù)盤，形成《合作項目復(fù)盤報告》，總結(jié)合作成效、存在問題、經(jīng)驗教訓及改進建議，上報管理小組備案；運營部及時更新合作伙伴管理檔案，對終止合作的伙伴標注終止原因及時間，妥善保管相關(guān)資料。第四章監(jiān)督考核與獎懲措施第十九條監(jiān)督檢查：管理小組每季度對合作伙伴拓展與管理工作開展專項監(jiān)督檢查，重點核查合作規(guī)劃落實情況、合作流程合規(guī)性、協(xié)議履行情況、合作效果、檔案管理完整性等；運營部每月對合作項目實施進度及各部門任務(wù)落實情況進行自查，及時發(fā)現(xiàn)并整改問題；建立合作管理違規(guī)舉報機制，鼓勵員工舉報合作伙伴拓展與管理過程中的違規(guī)行為（如弄虛作假、擅自簽訂協(xié)議、泄露合作秘密等），舉報信息嚴格保密；對查實的舉報，給予舉報人適當獎勵。第二十條考核機制：將合作伙伴拓展與管理工作納入各相關(guān)部門及員工的績效考核體系，考核指標包括：合作規(guī)劃完成率、新增優(yōu)質(zhì)合作伙伴數(shù)量、合作項目目標達成率、合作糾紛發(fā)生率、合作檔案完整性、合作滿意度等；考核結(jié)果與薪酬、評優(yōu)評先、晉升直接掛鉤。第二十一條獎勵措施：年度內(nèi)嚴格執(zhí)行本制度，合作拓展與管理工作規(guī)范有序，且合作項目成效顯著（如合作營收達標、品牌影響力提升明顯）的部門，授予“合作管理先進集體”稱號，發(fā)放專項獎金1000-3000元；員工在合作伙伴拓展工作中表現(xiàn)突出，成功拓展優(yōu)質(zhì)核心合作伙伴或提出合理化建議被采納的，給予現(xiàn)金獎勵300-1000元，優(yōu)先納入年度評優(yōu)評先范圍；門店積極配合完成本地合作項目，客戶反饋良好、合作目標達成率高的，給予門店店長及核心參與員工現(xiàn)金獎勵500-1500元；成功舉報合作管理違規(guī)行為，避免公司重大損失的，給予舉報人現(xiàn)金獎勵500-2000元。第二十二條處罰措施：未按規(guī)定履行合作篩選、調(diào)研或?qū)徟绦?，擅自開展合作或簽訂合作協(xié)議的，給予相關(guān)部門負責人及直接責任人通報批評、績效扣10-20分、罰款500-2000元；引發(fā)合作糾紛或造成公司經(jīng)濟損失的，加重處罰，依法承擔賠償責任；合作項目實施過程中，相關(guān)部門或員工未按要求落實任務(wù)、推諉扯皮，導(dǎo)致合作目標未達成或合作糾紛的，給予通報批評、績效扣5-15分、罰款300-1500元；未按要求建立或更新合作伙伴管理檔案，導(dǎo)致資料丟失、不完整的，給予相關(guān)責任人批評教育、績效扣3-5分；泄露合作過程中的商業(yè)秘密、合作協(xié)議核心內(nèi)容或合作伙伴敏感信息的，給予績效扣10-30分、罰款500-3000元；情節(jié)嚴重的，按照公司規(guī)章制度予以紀律處分；構(gòu)成違法的，移交司法機關(guān)依法追究刑事責任；在合作拓展與管理過程中弄虛作假、收受合作伙伴財物或利益輸送的，一經(jīng)查實，立即解除勞動合同，沒收違法所得；構(gòu)成違法的，移交司法機關(guān)依法追究刑事責任。第五章