PAGE三只松鼠主要制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范三只松鼠公司內(nèi)部各項(xiàng)管理活動(dòng)，確保公司運(yùn)營的高效性、規(guī)范性和可持續(xù)性，保障公司及員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司健康穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（二）適用范圍本制度適用于三只松鼠公司全體員工，包括總部及各分支機(jī)構(gòu)、子公司的所有在職人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司各項(xiàng)制度合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、績效考核、獎(jiǎng)懲等方面做到公平公正，營造良好的工作環(huán)境。3.以人為本原則：充分尊重員工的權(quán)益和個(gè)性發(fā)展，關(guān)注員工需求，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。4.效益優(yōu)先原則：以提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化資源配置，提升運(yùn)營效率。5.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場環(huán)境變化及實(shí)際執(zhí)行情況，不斷完善制度體系，確保制度的適應(yīng)性和有效性。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)1.股東大會(huì)：公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由全體股東組成，決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃等重大事項(xiàng)。2.董事會(huì)：對股東大會(huì)負(fù)責(zé)，執(zhí)行股東大會(huì)決議，決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案等，聘任或解聘公司高級管理人員。3.監(jiān)事會(huì)：對公司財(cái)務(wù)及董事、高級管理人員的履職情況進(jìn)行監(jiān)督。4.高級管理層：包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理等，負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。5.各職能部門：如市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、供應(yīng)鏈管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部等，按照各自職責(zé)開展工作，協(xié)同支持公司整體運(yùn)營。（二）職責(zé)分工1.市場營銷部負(fù)責(zé)制定市場推廣策略，開展品牌宣傳活動(dòng)，提升三只松鼠品牌知名度和市場占有率。進(jìn)行市場調(diào)研，分析市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，為公司產(chǎn)品研發(fā)、銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。拓展銷售渠道，管理客戶關(guān)系，組織銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。2.產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和優(yōu)化，確保產(chǎn)品符合市場需求和公司品牌定位。研究食品行業(yè)新技術(shù)、新工藝，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和競爭力。與供應(yīng)鏈管理部、市場營銷部等部門密切合作，推動(dòng)新產(chǎn)品上市及市場推廣。3.供應(yīng)鏈管理部建立和優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和產(chǎn)品的高效生產(chǎn)配送。管理供應(yīng)商關(guān)系，進(jìn)行供應(yīng)商評估和采購談判，降低采購成本。負(fù)責(zé)庫存管理，合理控制庫存水平，保障產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。4.人力資源部制定人力資源規(guī)劃，招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)員工，打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。建立和完善薪酬福利體系，保障員工的合理待遇，激發(fā)員工工作積極性。處理員工關(guān)系，協(xié)調(diào)勞動(dòng)糾紛，營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍。5.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，提供財(cái)務(wù)分析和決策支持。制定預(yù)算計(jì)劃，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，合理控制成本費(fèi)用，確保公司財(cái)務(wù)健康。負(fù)責(zé)資金管理，優(yōu)化資金配置，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。6.法務(wù)部審核公司各類合同、協(xié)議等法律文件，確保公司經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī)。處理公司法律事務(wù)，防范法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司合法權(quán)益。開展法律培訓(xùn)和宣傳，提高員工法律意識(shí)。三、招聘與培訓(xùn)制度（一）招聘制度1.招聘原則公開、公平、公正原則，面向社會(huì)公開招聘，確保招聘過程透明，機(jī)會(huì)均等。德才兼?zhèn)湓瓌t，注重應(yīng)聘者的品德修養(yǎng)和專業(yè)能力，選拔優(yōu)秀人才。崗位匹配原則，根據(jù)崗位需求招聘合適的人員，確保人崗匹配。2.招聘流程需求申請：用人部門根據(jù)工作需要填寫招聘需求申請表，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息。審核批準(zhǔn)：人力資源部對招聘需求進(jìn)行審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。招聘渠道選擇：根據(jù)招聘崗位特點(diǎn)和要求，選擇合適的招聘渠道，如招聘網(wǎng)站、校園招聘、人才市場、內(nèi)部推薦等。簡歷篩選：人力資源部對收到的簡歷進(jìn)行篩選，確定符合基本條件的候選人名單。面試：組織候選人進(jìn)行面試，包括初試、復(fù)試等環(huán)節(jié)。面試可采用結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、專業(yè)技能測試等多種形式，全面評估候選人的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。背景調(diào)查：對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)操守等信息。錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，確定錄用人員名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。錄用通知：向錄用人員發(fā)送錄用通知，明確報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、崗位、薪酬待遇等信息。（二）培訓(xùn)制度1.培訓(xùn)目標(biāo)提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求。促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。推動(dòng)公司文化傳承和創(chuàng)新，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。2.培訓(xùn)分類新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解公司基本情況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等，使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)。崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和技能要求，開展針對性的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的工作能力。管理能力培訓(xùn)：針對管理人員開展領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，提升管理水平。通用能力培訓(xùn)：包括職業(yè)素養(yǎng)、時(shí)間管理、溝通技巧、計(jì)算機(jī)技能等方面的培訓(xùn)，提升員工的綜合能力。外部培訓(xùn)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和員工發(fā)展需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會(huì)。3.培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源部每年年初根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。各部門根據(jù)本部門實(shí)際情況，提出本部門的培訓(xùn)需求，報(bào)人力資源部匯總。人力資源部結(jié)合公司整體培訓(xùn)需求和各部門意見，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等信息。4.培訓(xùn)實(shí)施根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作等多種形式。培訓(xùn)過程中，人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作，包括培訓(xùn)場地安排、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、培訓(xùn)師資聯(lián)系等。各部門負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)的組織和管理，確保員工按時(shí)參加培訓(xùn)，并督促員工將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。5.培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查、培訓(xùn)心得撰寫等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。人力資源部對培訓(xùn)效果評估結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，針對培訓(xùn)效果不理想的環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)措施，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考。6.培訓(xùn)激勵(lì)對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。將培訓(xùn)成績與員工績效考核、晉升、薪酬調(diào)整等掛鉤，激勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。四、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)，按照既定的考核標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行考核，確?？己私Y(jié)果公平公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對員工進(jìn)行全面考核，避免片面評價(jià)。3.溝通反饋原則：考核過程中加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工了解自身工作表現(xiàn)，促進(jìn)員工成長。4.激勵(lì)改進(jìn)原則：通過績效考核，激勵(lì)員工積極工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，不斷提升工作績效。（二）考核周期1.月度考核：對員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果主要用于績效獎(jiǎng)金發(fā)放、月度績效面談等。2.季度考核：每季度末對員工本季度工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核，考核結(jié)果作為員工季度績效獎(jiǎng)金調(diào)整、崗位調(diào)整等的參考依據(jù)。3.年度考核：每年年末對員工全年工作表現(xiàn)進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果與員工年度績效獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、評優(yōu)等直接掛鉤。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：包括工作任務(wù)完成情況、工作目標(biāo)達(dá)成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面。根據(jù)不同崗位的職責(zé)和工作目標(biāo)，設(shè)定具體的業(yè)績考核指標(biāo)。2.工作能力：主要考核員工的專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力、學(xué)習(xí)能力等。3.工作態(tài)度：涵蓋員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、主動(dòng)性、紀(jì)律性等方面。（四）考核流程1.制定考核計(jì)劃：人力資源部在考核周期開始前，制定詳細(xì)的考核計(jì)劃，明確考核時(shí)間、考核對象、考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.員工自評：員工根據(jù)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，對照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評價(jià)，填寫自評表。3.上級評價(jià)：員工上級主管根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況等，對員工進(jìn)行評價(jià)，填寫評價(jià)表。4.同事評價(jià)：對于部分需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的工作，可組織同事對員工進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果作為考核參考。5.綜合評價(jià)：人力資源部匯總員工自評、上級評價(jià)和同事評價(jià)結(jié)果，進(jìn)行綜合分析，形成員工績效考核初步結(jié)果。6.溝通反饋：人力資源部將績效考核初步結(jié)果反饋給員工本人，與員工進(jìn)行績效面談，溝通考核結(jié)果，聽取員工意見和建議，幫助員工分析工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，制定改進(jìn)計(jì)劃。7.結(jié)果審定：員工對績效考核結(jié)果無異議后，人力資源部將考核結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。8.結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)審定后的考核結(jié)果，進(jìn)行績效獎(jiǎng)金發(fā)放、崗位調(diào)整、晉升、評優(yōu)等工作。五、薪酬福利制度（一）薪酬體系1.薪酬結(jié)構(gòu)：采用基本工資+績效工資+獎(jiǎng)金+福利的薪酬結(jié)構(gòu)?；竟べY：根據(jù)員工的崗位職級、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等因素確定，為員工提供基本的生活保障?？冃ЧべY：與員工績效考核結(jié)果掛鉤,根據(jù)員工的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行發(fā)放。獎(jiǎng)金：包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。年終獎(jiǎng)金根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績和員工個(gè)人年度績效考核結(jié)果發(fā)放；項(xiàng)目獎(jiǎng)金根據(jù)員工參與項(xiàng)目的貢獻(xiàn)程度發(fā)放。2.薪酬調(diào)整定期調(diào)整：公司根據(jù)市場薪酬水平變化、公司經(jīng)營業(yè)績等情況，每年定期對員工薪酬進(jìn)行調(diào)整。不定期調(diào)整：如員工崗位晉升、工作表現(xiàn)優(yōu)秀、公司薪酬政策調(diào)整等情況下，對員工薪酬進(jìn)行不定期調(diào)整。（二）福利制度1.法定福利：按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)，以及住房公積金。2.公司福利帶薪年假：員工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。病假：員工因病需要請假時(shí)，按照公司規(guī)定享受病假待遇。婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：員工按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定享受相應(yīng)的假期。節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。培訓(xùn)與發(fā)展福利：為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)等。員工活動(dòng)：組織各類員工活動(dòng)，如團(tuán)建活動(dòng)、文體比賽等，豐富員工的業(yè)余生活。健康體檢：定期為員工提供健康體檢服務(wù)，關(guān)注員工身體健康。六、考勤與休假制度（一）考勤制度1.工作時(shí)間：公司實(shí)行[具體工作時(shí)間]工作制，員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.考勤記錄：人力資源部負(fù)責(zé)員工考勤記錄，員工應(yīng)通過公司規(guī)定的考勤系統(tǒng)或方式進(jìn)行打卡簽到。3.遲到、早退處理：遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到或早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理，扣除半天工資。4.曠工處理：曠工半天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%；曠工一天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。（二）休假制度1.請假流程：員工請假需提前填寫請假申請表，按照審批權(quán)限報(bào)上級主管、部門負(fù)責(zé)人、人力資源部等審批。請假獲批后，將請假申請表交至人力資源部備案。2.各類休假規(guī)定年假：員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)安排休完，確因工作需要不能安排的，經(jīng)員工本人同意，可以不安排年休假，但應(yīng)按照日工資收入的300%支付未休年休假工資報(bào)酬。病假：員工請病假需提供醫(yī)院診斷證明等相關(guān)材料，病假期間工資按照公司規(guī)定發(fā)放?；榧佟a(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行，員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請休假，并提供相關(guān)證明材料。七、保密制度（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密：包括公司的產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝、營銷策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密等。2.員工個(gè)人隱私信息：員工在工作過程中涉及到的其他員工個(gè)人隱私信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。（二）保密措施1.簽訂保密協(xié)議：新員工入職時(shí)，需簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.加強(qiáng)培訓(xùn)教育：通過開展保密培訓(xùn)，提高員工的保密意識(shí)，使其了解保密制度和要求。3.嚴(yán)格文件管理：對涉及公司商業(yè)秘密及敏感信息的文件、資料等進(jìn)行嚴(yán)格管理，明確密級，限制查閱范圍，妥善保管。4.規(guī)范信息系統(tǒng)使用：加強(qiáng)公司信息系統(tǒng)的安全管理，設(shè)置用戶權(quán)限，防止信息泄露。5.辦公區(qū)域管理：對辦公區(qū)域進(jìn)行合理劃分，限制無關(guān)人員進(jìn)入涉及商業(yè)秘密的區(qū)域。（三）保密責(zé)任與違規(guī)處理1.保密責(zé)任：員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，對公司商業(yè)秘密和其他敏感信息予以保密。在離職后，仍需履行保密義務(wù)。2.違規(guī)處理：若員工違反保密制度，泄露公司商業(yè)秘密或其他敏感信息，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等處理，并要求員工承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。給公司造成損失的，員工應(yīng)賠償公司全部損失。八、廉潔制度（一）廉潔自律要求1.員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取私利。2.在業(yè)務(wù)往來中，不得接受供應(yīng)商、客戶或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣、禮品等不正當(dāng)利益。3.不得參與任何形式的商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競爭等違法違規(guī)活動(dòng)。（二）監(jiān)督與舉報(bào)1.公司設(shè)立廉潔監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)員工對發(fā)現(xiàn)的廉潔問題進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)方式包括書面舉報(bào)、電子郵件舉報(bào)、電話舉報(bào)等。2.人力資源部或相關(guān)部門負(fù)責(zé)受理舉報(bào)信息，并對舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對